Стратегия развития крупной нефтяной компании и механизм ее взаимодействия с малым и средним бизнесом тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: доктора экономических наук, Шарифов, Вагит Садиевич

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА 1. ИНСТИТУЦИОНАЛЬНЫЕ ОСНОВЫ

И ЭВОЛЮЦИЯ СТАНОВЛЕНИЯ РОССИЙСКОГО НЕФТЯНОГО РЫНКА.

1.1. Приватизация и формирование субъектов рынка.

1.2. Реформирование системы управления в нефтяных компаниях.

1.3. Новая роль государства в механизме регулирования нефтяного бизнеса.

ГЛАВА 2. СТРАТЕГИЯ ДЕЙСТВИЙ КРУПНОЙ КОМПАНИИ

НА РЫНКЕ НЕФТЕПРОДУКТОВ.

2.1. Неустойчивость конъюнктуры мирового рынка и специфика ее использования.

2.2. Необходимость активного внедрения на внутренний рынок нефти и нефтепродуктов.

2.3. Взаимодействие с малым и средним бизнесом в механизме конкурентной стратегии

ГЛАВА 3. КОНЦЕПЦИЯ ФРАНЧАЙЗИНГА В ОАО "ЛУКОЙЛ".

3.1. Основные принципы в концепции франчайзинга.

3.2. Создание региональных структур в компаниях условие перехода к франчайзингу.

3.3. Система управления франчайзингом.

ГЛАВА 4. БАЗИСНЫЕ УСЛОВИЯ РЕАЛИЗАЦИИ

КОНЦЕПЦИИ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ КОМПАНИЙ С МАЛЫМ И СРЕДНИМ БИЗНЕСОМ.

4.1. Повышение роли планирования во всех звеньях компании.

4.2. Превращение маркетинга в ведущую сферу деятельности.

4.3. Создание эффективной системы сбыта продукции.

Диссертация: введение по экономике, на тему "Стратегия развития крупной нефтяной компании и механизм ее взаимодействия с малым и средним бизнесом"

Актуальность исследования. Одним из главных конкурентных преимуществ России, постоянно оказывающих позитивное воздействие на экономическое положение страны, являются ее мощные топливно-энергетические ресурсы. В 1990-1999 гг. объем производства в топливной промышленности сократился гораздо в меньшей степени (менее чем на треть), чем по промышленности в целом (более чем наполовину). Доходы от реализации нефти и нефтепродуктов на внутреннем и особенно на мировом рынке во все возрастающей степени формируют бюджетные и валютные поступления, способствуют смягчению финансового кризиса, поддержанию технического уровня производства путем валютных закупок высокотехнологичного оборудования по импорту. Нефтяная промышленность страны относится к тем немногим отраслям промышленности, которые при определенных условиях способны самостоятельно развиваться на основе собственных финансовых ресурсов, что особенно важно в условиях их дефицита в экономике. Однако возможности перехода отрасли к поступательному развитию сужаются, и не только из-за постоянного ухудшения технико-экономических показателей работы, но и неотработанности стратегии развития крупных вертикально-интегрированных нефтяных компаний и их поведения на рынках сбыта.

Руководители крупных нефтяных компаний начинают осознавать возможные негативные последствия и высокий экономический риск продолжения чрезмерной ориентированности на внешний рынок. В то же время активизация деятельности крупных нефтяных компаний на внутреннем рынке страны требует переосмысления и поиска путей решения ряда сложных экономических, институциональных и организационных проблем. Необходимо нахождение экономически обоснованного баланса между падающей добычей нефти, возрастающими потребностями ее поставок для переработки на внутренний рынок, экспортными поставками и нуждами экономики, разумного сочетания сбытовой деятельности внутри и за пределами России. Узким местом в работе крупных нефтяных компаний является их пока слабое участие в становлении современного, высокоорганизованного рынка нефтепродуктов. Процесс вертикальной интеграции у многих крупных нефтяных компаний не доведен до замыкающего звена - реализации нефтепродуктов конечному потребителю на мелкооптовом и розничном рынке. На региональных рынках нефтепродуктов крупные нефтяные компании действуют в отрыве от среднего и малого бизнеса. В результате национальная экономика и сами нефтяные компании несут весомые финансовые потери из-за высокой доли нелегального бизнеса, продаж фальсифицированной и некачественной продукции, высоких доходов получаемых от посреднической деятельности, ухода от налогообложения.

Несмотря на большое количество научных работ и публикаций, посвященных стратегии и проблемам развития нефтяного бизнеса перечисленные вопросы остались в тени научных и прикладных исследований. Вместе с тем, в ОАО "ЛУКОЙЛ" научно обоснована и успешно реализуется новая концепция развития крупной нефтяной компании, основанная, в частности, на консолидации интересов и интеграции крупного, среднего и малого бизнеса, широком использовании франчайзинга.

Актуальность темы, ее перспективный характер, необходимость теоретически обоснованной и отвечающей современным тенденциям развития экономики концептуальной разработки проблем, связанных с формированием новой стратегии нефтепродуктообеспечения, определили цели и задачи исследования.

Цель и задачи исследования. Цель исследования состояла в обосновании концепции, разработке методологии и прикладных рекомендаций по созданию и использованию новой модели развития крупного бизнеса на примере нефтяного.

Цель исследования предопределила решение круга взаимосвязанных дач:

- анализа сложившихся тенденций развития нефтяного комплекса р< сийской экономики и определивших их отраслевых, общеэкономически:* внешнеэкономических факторов, раскрытия особенностей и проблем стан< ления национального нефтяного рынка, особенно рынка нефтепродуктов;

- исследования эволюции развития и институциональных основ сташ ления российского нефтяного бизнеса, а также раскрытия новой роли roi дарства в создании правовых и экономических рамочных условий и партш ских отношений, необходимых для устойчивой и эффективной работы не тяного комплекса в период возобновления экономического роста;

- оценки позитивных и негативных последствий усиления экспорта ориентированности нефтяного бизнеса, обоснования целесообразности ci\ ны приоритетов за счет расширения деятельности крупных нефтяных komi ний на отечественном рынке;

- доказательства экономической целесообразности и финансовой выго, интеграции крупных нефтяных компаний с малым и средним бизнесом, с ределения при этом особой роли франчайзинга как технологии, способн обеспечить конкурентные выгоды компании на мелкооптовом и розничн< рынке нефтепродуктов;

- выявления важнейших причин, определяющих необходимость вьц ботки новой концепции поведения крупной нефтяной компании на рын нефтепродуктов. Разработки, в этих целях, методологии и, обоснованной ь тодически и подкрепленной расчетами, программы реорганизации сбытов деятельности компании, а также модели управления крупной нефтяной ко панией, адекватной новой концепции;

- повышения уровня и активизации маркетинговой деятельности и пре де всего управления продвижением нефтепродуктов к конечному потреби! лю, повышения при этом устойчивости поступления денежных средств от реализации путем использования специально разработанной методики оценки финансового состояния покупателей и величины выручки;

- обоснования нового механизма взаимодействия государства с нефтяным бизнесом, основанного на создании правовой и экономической базы для его развития, в основном за счет собственных финансовых ресурсов при господдержке разведки и разработки новых месторождений.

Предмет и объект исследования. Предметом исследования являются особенности и перспективы развития крупных нефтяных компаний и их взаимодействие с малым и средним бизнесом на рынке нефтепродуктов. Объект исследования - крупные нефтяные компании России на примере ОАО "ЛУКОЙЛ".

Научные и методологические основы работы. Научно-теоретической основой диссертации являются фундаментальные труды отечественных и зарубежных ученых по теоретическим и практическим вопросам рыночного реформирования российской экономики и ее нефтяного комплекса, современные теории менеджмента и маркетинга, работы по использованию франчайзинга в конкурентной стратегии ведущих мировых корпораций, разработки отечественных и зарубежных ученых по проблемам разгосударствления. В работе также использовались правовые и нормативные акты Федеральных органов законодательной и исполнительной власти по исследуемым проблемам, правительственные программы реформирования и развития нефтяной промышленности. Применялись методы статистического и системного анализа, группировок и экспертных оценок.

Информационной базой исследования являются данные Госкомстата РФ, Минтопэнерго, федеральных программ по развитию топливно-энергетического комплекса, отраслевой статистики, материалы, отражающие состояние и перспективы развития ведущих нефтяных компаний, в том числе

ОАО "ЛУКОЙЛ", результаты исследований, проведенных в ОАО "ЛУКОЙЛ" под руководством и при участии соискателя в области формирования и развития рынка нефтепродуктов и использования технологии франчайзинга.

Научная новизна работы заключается в обосновании концепции и организационно-экономического механизма развития крупной нефтяной компании на основе расширения ее работы на внутреннем рынке, новых принципов и форм взаимодействия с малым и средним бизнесом.

Наиболее существенные научные результаты, полученные автором в ходе диссертационного исследования и выносимые на защиту следующие:

1. Разработаны концептуальные подходы и методологические основы новой стратегии развития крупных нефтяных компаний, способствующие решению важной научной задачи, имеющей общеэкономическое значение -консолидации интересов крупного, среднего и малого бизнеса и государства на развитие и повышение отдачи реального сектора экономики. Предлагаемые изменения в стратегии и ее сущность заключаются в следующем:

- формирование нового механизма интеграции крупных компаний с малым и средним бизнесом с широким использованием франчайзинга;

- доведение вертикальной интеграции до конечного звена - реализации нефтепродуктов на мелкооптовом и розничном рынке с одновременным ужесточением контроля франчайзи по соблюдению ими отработанной компанией технологии сбыта, гарантирующей высокое качество продукции и услуг;

- расширение деятельности компании на внутрироссийском рынке при одновременном увеличении завоеванных рыночных ниш на территории иностранных государств и превращения крупной компании ("ЛУКОЙЛ") в транснациональную ( на первом этапе рост фирменной сети АЗС, реализующих конкурентоспособные на мировом рынке продукты нефтепереработки и услуги на условиях франчайзинга);

- развитие информационных технологий решения задач прогнозирования потребительского спроса, нормирования запасов, мониторинга конъюнктуры рынка, отслеживания динамики и изменений условий транспортировки, хранения и сбыта нефтепродуктов;

- создание и внедрение новой методики управления товарными запасами нефтепродуктов (первоначально в зонах конкурентного преимущества на распределительных нефтебазах);

- повышение общего уровня менеджмента, реорганизация системы управления в соответствии с новыми функциями, усиление его гибкости;

- обоснование создания новой схемы развития дилерской сети реализации нефтепродуктов,

- создание более благоприятных условий для получения конкурентных преимуществ и дополнительных финансовых поступлений за счет преимуществ, заложенных в полностью вертикально-интегрированной системе (как результата доведения вертикальной интеграции до мелкооптового и розничного звена), и усиления партнерского взаимодействия с малым и. средним бизнесом;

- минимизациясовокупного объема налоговых отчислений за счет использования преимуществ, заложенных в глобализации налоговых схем.

2.Научно обоснована необходимость и экономическая целесообразность постепенной переориентации деятельности крупных нефтяных компаний с мирового на внутренний рынок. Определена роль государственного регулирования этого процесса. Выявлены и оценены факторы, объективно обуславливающие эту переориентацию. К ним могут быть отнесены:

- крайне узкие временные рамки дальнейшего увеличения нефтяного экспорта без одновременного существенного увеличения объемов производства и транспортировки нефти и нефтепродуктов;

- необходимость удержания темпов обозначившегося экономического роста, что при высокой энергоемкости производства и отсутствии технологии и механизма энергосбережения, объективно потребует "возврата" части экспортируемой нефти и нефтепродуктов на внутренний рынок;

- постоянный высокий риск дестабилизации финансового положения нефтяного бизнеса и экспортоориентированной экономики в целом из-за неустойчивой, с высокой амплитудой колебаний динамики цен мирового рынка на нефть и нефтепродукты.

3. Сформулирована авторская позиция о границах, приоритетах и особенностях государственного регулирования деятельности крупных нефтяных компаний на внутрироссийском и мировом рынках в зависимости от складывающейся на них конъюнктуры. При этом выявлено общее и особенное во взаимодействии государства с нефтяным бизнесом на рынках нефти и нефтепродуктов.

4. Разработана методика оперативной оценки платежеспособности предприятий - покупателей нефтепродуктов и поступления средств от их продажи.

5. Разработаны методологические основы применения франчайзинга, как механизма привлечения малого и среднего бизнеса на российском нефтяном рынке по двум направлениям - на основе передачи собственности компании в аренду и заключения концессионных договоров с фирмами, вкладывающими собственный капитал в инфраструктуру рынка нефтепродуктов (АЗС, магазины и т.д.).

Практическая значимость и апробация исследования определяется прежде всего тем, что содержащиеся в ней методологические и методические положения по разработке современной концепции развития крупной нефтяной компании и организационно-экономического механизма ее работы на рынке нефтепродуктов, включая розничный, доведены до уровня конкретных прикладных рекомендаций, многие из которых реализованы и доказали свою эффективность в ОАО "ЛУКОЙЛ". Ряд выдвинутых автором предложений носят типовой характер и могут быть использованы, а некоторые уже находят применение, в деятельности других компаний нефтяного комплекса страны.

Основные положения и результаты научного исследования использованы:

- в учебном процессе в Академии народного хозяйства при Правительстве РФ, а также как методические учебные разработки по управлению товародвижением и сбытом в Ухтинском государственном техническом университете;

- Государственной академией нефти и газа им. И.М.Губкина и Уфимским нефтяным институтом при подготовке высококвалифицированных специалистов, в т.ч. для региональных предприятий нефтепродуктообеспечения компании "ЛУКОЙЛ".

Результаты исследований автора по проблемам нефтепродуктообеспечения, франчайзинга, взаимодействия компании с малым и средним бизнесом регулярно обсуждались на международных, всероссийских и региональных конференциях, семинарах и проблемных советах, а также на постоянно действующем научно-техническом совете ОАО "ЛУКОЙЛ".

Структура работы, диссертационная работа состоит из введения, четырех глав, заключения, списка использованной литературы, содержит графики, таблицы и схемы, иллюстрирующие содержание работы.

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Шарифов, Вагит Садиевич

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Переход российской экономики к динамичному развитию в рыночных условиях затянулся. Одной из причин кризисного состояния и экономической нестабильности является отсутствие в стране разработанной и последовательно реализуемой под государственным контролем концепции и программы перехода к цивилизованному рынку, формирования институциональной основы экономики. Следствие этого - отсутствие необходимой законодательной базы как практической основы регулирования новой системы рыночных отношений. Это, в свою очередь, определило во многом стихийный путь превращения государственной собственности в частную, по меньшей мере пассивное, созерцательное отношение государства к процессу приватизации собственности в различных секторах и сферах экономики, появление и укрепление в качестве организующей силы функционирования рынка теневого капитала со всем его арсеналом противоправных средств, развитию коррупции в государственном аппарате.

Анализ процессов в развитии российского нефтяного рынка, т.е. нефти и нефтепродуктов, содержащийся в диссертации, их научное обобщение позволили сделать ряд выводов как общеэкономического характера, так и относящихся к крупнейшей составной части топливно-энергетического комплекса -нефтяному бизнесу, охватывающему всю технологическую цепь - от добычи нефти, ее переработки и до реализации готовой продукции, его важнейшей составной части - рынку нефтепродуктов.

1. В результате процесса приватизации в России в целом, в сфере добычи и переработки нефти, в частности, возникла новая институциональная основа российской экономики, характеризующаяся доминирующей ролью частного сектора, внутри которого, как правило, определяющее положение занимают крупные частные компании. В нефтяном бизнесе это примерно полтора десятка таких компаний как "ЛУКОЙЛ", "ЮКОС", "СИДАНКО", СИБНЕФТЬ", "ОНАКО" и др.

Наряду с крупными компаниями почти в каждой отрасли и сфере экономики сформировался малый и средний бизнес, который в зависимости от особенностей этих отраслей и сфер играет разную, хотя и значительную роль. В нефтепродуктовом бизнесе с его деятельностью связаны различного рода посреднические функции, а главным образом сфера реализации готовой продукции на внутреннем рынке, через множество частных автозаправочных станций, торговых точек по продаже товаров технической химии.

В системе нефтяного бизнеса еще значительное место сохраняет за собой государство. Полностью государственной является нефтяная компания "РОСНЕФТЬ", государству же фактически принадлежит ключевое звено - вся система магистральных нефтепроводов компании "ТРАНСНЕФТЬ". В большинстве крупных нефтяных компаний государству так или иначе, но пришлось продать полностью или частично принадлежащие ему пакеты акций в частные руки.

Разумеется эти институциональные основы рыночной экономики еще не завершены, они обязательно должны совершенствоваться и дальше, включая и возможное уточнение доли госсобственности, но уже на этом этапе возможно определить стратегическую задачу крупного бизнеса, крупных компаний на будущее.

2. Эта стратегическая задача, сформулированная в диссертации применительно к нефтяному бизнесу, но имеющая общеэкономическое значение, состоит в том. что определяющее и организующее воздействие на развитие российской рыночной экономики должны в возрастающей мере оказывать уже сложившиеся и вновь возникающие в разных отраслях крупные коммерческие фирмы, компании, которые могут выполнять по отношению к функционально связанному с ними малому и среднему бизнесу интегрирующие функции, упорядочено включать его на основе франчайзинга, а также возможно и другими методами в сферу своей деятельности, привлекая его возможности предпринимательского характера, финансовые, трудовые, но сохраняя при этом юридическую и хозяйственную самостоятельность мелких и средних собственников, повышая ответственность за соблюдение фирменного качества. Только на этой основе, обеспечивающей лучшие условия для контроля со стороны государства, могут складываться цивилизованные рыночные отношения, их целостная система. В нефтяном бизнесе это предполагает в частности продолжение компаниями вертикали: от добычи нефти, нефтепереработки и крупно-оптового сбыта в сторону розничной торговли, т.е. создание фирменной сети АЗС, магазинов, технического сервиса внутри страны и за рубежом- на условиях франчайзинга. Так, например, "ЛУКОЙЛ" уже теперь создает несколько сотен АЗС в США, Турции, Прибалтийских странах и в еще больших масштабах в регионах России, прежде всего тяготеющих к нефтеперерабатывающим заводам полностью или частично принадлежащих компании. Но эта работа находится на начальном этапе и ее разворот будет по существу означать вытеснение криминала, теневой экономики из замыкающей цепочки нефтяного бизнеса, становление здесь цивилизованных рыночных отношений. Следует ожидать, что это будет сопровождаться, во-первых, аналогичными действиями других крупных компаний отрасли, а, во-вторых, аналогичными действиями крупных компаний других отраслей промышленности в агропромышленном комплексе, т.е. везде, где дезинтег-рированность малого и среднего бизнеса с крупным тормозит развитие производства, инвестиционного процесса, улучшение качества продукции и обслуживания, сохраняет неоправданную дороговизну товаров и услуг. В иных отраслях и сферах, где нет таких крупных компаний по разным причинам, особенно в сфере услуг, малый и средний бизнес могут и дальше развиваться самостоятельно.

3. Выполнение крупными компаниями в нефтяном бизнесе и других сферах экономики своего интегрирующего, организующего воздействия на малый и средний бизнес предполагает изменение роли государства в механизме руководства крупными компаниями, фундаментальной характеристикой которого является переход от преимущественно фискальных к экономическому стимулированию прибыльной работы на внутреннем и внешнем рынках с помощью более полного учета рентных отношений в стабильной и стимулирующей инвестиции налоговой политике, контроля за ценами, не допускающего искусственного повышения цен и образования за счет этого сверхприбылей в любом звене движения продукта от добычи нефти до реализации готовой продукции, разработки необходимых новых законодательных актов и жесткого контроля за соблюдением действующих. В тех компаниях, где государство выступает держателем крупного пакета акций, имеется необходимость активизации его усилий как хозяйствующего субъекта в корпорации для осуществления государственной экономической политики с помощью частных компаний и без ущерба для их коммерческих интересов. Вряд ли можно считать обоснованным ликвидацию государством своих акций через долговую зависимость банкам, финансовым группам. В важнейших нефтяных компаниях, да и компаниях ТЭКа в целом, государство может восстановить свою долю в акционерном капитале до уровня, обеспечивающего воздействие на принятие решений. Этому, в частности, может послужить принятие Закона о продаже земли в частную собственность, внесение поправок в законодательство о недрах, природопользовании и др.

Одно из направлений, где государство в лице федеральных и местных органов может оказать поддержку крупным нефтяным компаниям, особенно наиболее перспективным из них, способным выдержать конкурентную борьбу с пользой для потребителя, является привлечение этих компаний к разработке и реализации программ дорожного строительства и связанной с ними инфраструктуры, включая систему современных АЗС с пунктами питания, торговли, технического обслуживания и мотелями (на загородных трассах) Такого рода программы, как это подтверждено практикой антикризисных мер в США 30-х годов и других стран, способны дать существенный толчок-оживлению всей экономической активности в стране.

4. Необходимо создать законодательную базу для правового регулирования взаимоотношений крупного бизнеса с малым и средним в осуществлении вертикальной интеграции, направленной на достижение более высоких качественных и количественных результатов, привлечения для этой цели дополнительных инвестиционных ресурсов. Это может быть как разработка отдельного закона о франчайзинге (сам термин может быть и уточнен), так и внесение дополнений в Гражданский Кодекс РФ, где все регулирование ограничено пока положениями о коммерческой концепции, которая не исчерпывает проблем регулирования интеграции крупного бизнеса с малым и средним. Более того, действующее законодательство ограничивает возможность контроля за ценами со стороны крупных компаний в отношении мелких фирм, работающих по договорам франчайзинга.

5. Укрепление нефтяными компаниями позиций на внутреннем российском рынке не является альтернативой укрепления ими своих экспортных позиций. Более того - это единый и взаимосвязанный процесс. Также как на внутреннем рынке перспективой является повышение глубины переработки нефти на НПЗ и увеличение продажи высокооктановых бензинов с низким содержанием серы, привлечение малого и среднего бизнеса на основе франчайзинга к цивилизованной организации розничной торговли, так и на внешнем рынке, наряду с целесообразным увеличением экспорта сырой нефти при благоприятной ценовой конъюнктуре, целесообразным является или увеличение объема переработки нефти за рубежом на собственных НПЗ или на частично собственных, либо на договорной основе для организации на основе франчайзинга сети фирменных АЗС (с маркой российских компаний, в частности "ЛУКОЙЛ") для реализации конечной продукции - высококачественных бензинов, масел, дизельного топлива, а также оптовой продажи - мазута, авиационного керосина.

Такие крупные компании как "ЛУКОЙЛ", усиливая внимание к внутреннему рынку, поднимая его организационное и техническое состояние (АЗС) до уровня лучших мировых стандартов ("Shell", BP, "Exxon" и др.) могут и должны превращаться в транснациональные, только создавая за рубежом такие структуры, какие ими созданы в России и наоборот.

6. До настоящего времени, т.е. до момента создания крупных нефтяных компаний, внутренний мелкооптовый и розничный рынок развивался по существу на стихийной основе, быстрое появление в городах и на автомагистралях новых частных АЗС зачастую осуществлялось и осуществляется до сих пор юридическими и физическими лицами, за которыми очевидно просматривался как минимум теневой капитал, привлекаемый автозаправочным сервисом как гарантированным источником поступления значительных размеров "живых" денег. Крупные фирмы-производители от этой сферы конечной реализации оказались как бы отрезанными. Немаловажную и не всегда позитивную роль в этой ситуации сыграли органы местного самоуправления, городские и региональные администрации, от решений которых зависит приобретение земельных участков под строительство АЗС, обеспечивающих поступление дополнительных доходов в местные бюджеты. Все это произошло еще до того как крупные фирмы сформировались и стали тем, что они есть теперь. Этому способствовала и конфискационная по существу государственная налоговая политика, которую в отличие от крупных фирм, теневой капитал, растворенный во множестве мелких частных АЗС, нередко подставных, научился обходить и "уводить" деньги из под налогообложения достаточно умело.

7. Инвестиции в обеспечение прироста запасов, в нефтебуровое оборудование, в модернизацию нефтепереработки с целью более эффективного использования сырья, увеличения выпуска высокооктановых бензинов, хотя бы для удовлетворения покупательского спроса, недостаточны. То, что получает государство от нефтяного бизнеса в виде налогов, в т.ч. и от экспорта, целенаправленно используется на пополнение федерального и местных бюджетов, выплату внешних долгов. Собственные же накопления нефтяных компаний в конечном счете оказываются недостаточными для использования их как крупного источника внутренних инвестиций. Это казалось бы тупиковое положение еще как-то можно было объяснить ситуацией с падением мировых цен на нефть в 1998 году, но весь 1999 год и начало 2000 года отличаются их резким и даже рекордным повышением. Несомненно этому есть предел. И все же никто, кроме самих крупных компаний, с помощью поддержки государства, например путем освобождения от налогообложения внутренний инвестиционных затрат, щадящего налогообложения в целом, не в состоянии решить проблемы серьезной реконструкции всей инфраструктуры внутреннего нефтепродуктового рынка.

8. Одно из преимуществ рыночной экономики - образование конкурентной среды в борьбе за лучшее обслуживание потребителя, альтернативой которой выступают открытые или скрытые попытки заключения, так называемых соглашений между компаниями по разделу территориальных сфер деятельности, что объективно обусловлено реальным контролем над конкретными НПЗ, согласованию цен на продукцию. Наличие в России порядка 15 крупных нефтяных компаний характеризует стартовую ситуацию, отражающую особенности приватизации и возникновения рыночных отношений с участием государственных структур. Опыт большинства развитых стран показывает, что в ходе конкуренции количество крупных нефтяных компаний ьа внутреннем рынке сокращается до нескольких единиц, хотя могут при этом сохраняться и даже увеличиваться мелкие, но доля их в общем объеме будет незначительной. России этот путь предстоит пройти и нефтяные компании на него уже вступили, свидетельством чего служат приведенные в диссертации факты их слияния, в т.ч. и на примере деятельности РЖ "ЛУКОЙЛ".

9. На основе анализа мирового опыта в диссертации сделан вывод о необходимости разработки для компании своей конкурентной стратегии как совокупности принципов и форм ее экономического поведения для достижения и долгосрочного поддержания своей конкурентоспособности. В настоящее время эта конкурентная стратегия строится с использованием концепции и принципов маркетинга, нацеленного на удовлетворения запросов покупателя.

Ключевым фактором такой конкурентной стратегии на рынке реализации конечной продукции становится франчайзинг, реализуемый главным образом через договоры о коммерческой концессии с представителями малого и среднего бизнеса, без подавления их коммерческой самостоятельности, инициативы, но с повышением ответственности за фирменное качество.

10. На основе постепенного укрепления своих позиций в овладении внутренним рынком сначала в Волгоградской и Пермской областях, двигаясь методом "проб и ошибок", НК "ЛУКОЙЛ" пришла к необходимости разработки и реализации собственной концепции франчайзинга, рассчитанной на долгосрочный период. Наряду с внутренним рынком (регионы), эта концепция предусматривает также ее использование и на внешних рынках, по странам. Первоначально потребовалось пересмотреть всю сложившуюся в регионах сеть предприятий нефтепродуктообеспечения (НПО) с точки зрения их технического состояния и приспособленности к условиям рыночной конкуренции. В итоге было принято и проведено в жизнь решение о передаче в аренду предприятиям малого и среднего бизнеса на условиях франчайзинга большого количества АЗС и нефтебаз, принадлежащих ранее непосредственно ОАО "ЛУКОЙЛ". Это по существу совпадает во многом с лизингом, кроме обязательства строго соблюдать под фирменной маркой фирменное качество продукции. Другим и наиболее перспективным направлением является привлечение к работе небольших фирм, уже имеющим собственные АЗС и магазины или готовых инвестировать для этого строительство новых. Обязательными условиями такого привлечения является конкурсность, готовность строить или реконструировать действующую сеть АЗС и магазинов в соответствии со стандартами компании.

Разработанная концепция, хотя и опирается на мировой опыт, но фактически составлена заново с учетом специфики российских условий. Как и всякая концепция она могла быть реализована только с помощью разработки пакета нормативных документов, который предстоит пополнять с учетом практического опыта новыми и который представляет практическую ценность и для других нефтяных компаний. Самостоятельный интерес представляет изложенная в диссертации методика выбора партнеров для франчайзинга на основе определенных критериев.

Практическую ценность представляет также и вновь созданная в "ЛУКОЙЛ" структура управления системой франчайзинга по региональному принципу, когда центральным организующим звеном системы становится региональное предприятие нефтепродуктообеспечения компании, а также самостоятельные региональные дистрибьютеры.

11. Для разработки и реализации концепции франчайзинга другими нефтяными компаниями, а также и компаниями других отраслей необходимо, как это сделано в компании "ЛУКОЙЛ", опираться на определенные базисные предпосылки, а при необходимости создавать и укреплять их.

К числу таких предпосылок относятся, во-первых, создание адекватной требованиям рынка современной внутрифирменной системы планирования, с учетом непрерывно изменяющихся внутренних и внешних факторов деятельности компании. Сделан вывод о необходимости разработки стратегии развиственно сокращено и сохраниться должны только те, которые способствуют уменьшении реальных издержек реализации.

Необходима организующая инициатива и деятельность самих крупных компаний. Хотя каналов распределения по уровням может быть несколько, новый подход состоит в том, что каждый вертикальный канал переводится на принципы франчайзинга.

12. Все эти положения, как и вообще сама проблема франчайзинга, исследованная на примере НК "ЛУКОЙЛ", рассматриваются в качестве приемлемых не только для сферы реализации нефтепродуктов, но и всех других, где крупные фирмы, обязательно имеющие на основе многолетних усилий достаточный имидж, авторитет, в силу технологических или других причин могут стать интегрирующими центрами по отношению к малому и среднему бизнесу, способствовать созданию целостной и рациональной структуры рыночной экономики в России.