Управление хозяйственными рисками крупных торговых предприятий тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидата экономических наук, Аксенов, Валерий Анатольевич

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ РИСКАМИ.

1.1. Современное состояние исследований по управлению рисками.

1.2. Существующие подходы к классификации хозяйственных рисков, их оценке и управлению.

ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ И МЕТОДИКА ОЦЕНКИ ХОЗЯЙСТВЕННЫХ РИСКОВ КРУПНЫХ ТОРГОВЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ.

2.1. Качественный анализ хозяйственных рисков крупных торговых предприятий.

2.2. Методические основы количественной оценки хозяйственных рисков крупных торговых предприятий.

ГЛАВА 3. МЕТОДИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К УПРАВЛЕНИЮ ХОЗЯЙСТВЕННЫМИ РИСКАМИ КРУПНЫХ ТОРГОВЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ.

3.1. Количественная оценка хозяйственных рисков крупных торговых предприятий.

3.2. Концепция управления хозяйственными рисками крупных торговых предприятий.

Диссертация: введение по экономике, на тему "Управление хозяйственными рисками крупных торговых предприятий"

Современное состояние экономических реформ в России вызывает необходимость исследования целого ряда теоретических и практических аспектов функционирования торговых организаций, в частности вопросов управления хозяйственными рисками крупных торговых предприятий (КТП). Эффективное функционирование КТП в жестких конкурентных условиях требует учета различных рисков, присущих рыночной деятельности крупных торговых предприятий.

В этих условиях возрастает роль управления хозяйственными рисками на основе исследования целей и задач КТП, внешней среды их функционирования, работы самого КТП, причин и факторов возникновения рисков, качественного анализа существующих рисков и их количественной оценки.

Работа крупных торговых предприятий невозможна без возникновения рисковых ситуаций, которые присущи любой сфере человеческой деятельности. Это связано с большим количеством внешних и внутренних факторов, влияющих на функционирование КТП, учет которых не всегда возможен.

В рыночных конкурентных условиях для повышения эффективности функционирования КТП необходимо применять новые, оригинальные управленческие решения, нужен творческий подход к принятию решений, нужна адаптивность к быстро меняющейся внешней среде, готовность к внедрению инноваций, все это неизбежно связано с возникновением различных рисковых ситуаций. При этом имеется большое множество причин возникновения риска и факторов, влияющих на него, причем они постоянно изменяются, что предполагает необходимость системного отслеживания изменения причин и факторов риска на КТП.

При этом под «риском» можно понимать угрозу финансовых потерь на крупном торговом предприятии в результате осуществления своей деятельности. С целью повышения эффективности своей деятельности, КТП необходимо использовать определенные методы управления рисками. Для этого необходимо создать систему управления рисками, обеспечивающую выявление рисков, проведение их количественной оценки и мониторинга, формирующую определенные управляющие воздействия, как реакции на возникающие угрозы.

Особенностью управления рисками является то, что принимаемые решения имеют значительный субъективный характер, а значит, они могут быть ошибочными. С целью повышения их обоснованности и эффективности, лицо, принимающее решения должно иметь объективное представление об имеющихся на данный момент взаимодействиях КТП с внешней средой, причинах рискевых ситуаций, количественных характеристиках рисков.

Все это возможно получить в результате системной, профессиональной и каждодневной работы специального структурного подразделения КТП по управлению рисками. Значение данного подразделения повышается в современных нестабильных и сложнопредсказуемых условиях развивающихся отечественных рынков товаров и услуг.

Управление рисками - понятие очень широкое, охватывающее самые различные проблемы, связан11^ ^практически со всеми направлениями и аспектами управления. При этом главными задачами управления рисками является обнаружение и идентификация риска, его количественная оценка, а также принятие мер, предупреждающих (компенсирующих) риск.

В современных условиях развития рыночных отношений в стране проблема управления хозяйственными рисками приобретает самостоятельное значение, как важная составная часть теории и практики управления. Существенный вклад в разработку научно-методических основ управления рисками внесли западные экономисты Альберт М., Бекер М., Кантильон Р., Каннеман Д., Касл Э., Кейнс Дж., Линтнер Д., Льюс Р.Д., Марковиц Г., Маршалл А., Мескон М., Мессен Д., Мертон Р., Модильяни Ф., Милль Д., Найт Ф., Пигу А., Планкетт Л., Пратт Д., Ротшильд М., Саймон Г., Сениор И., Смит А., Стиглиц Д., Словик П., Тверской А., Фридмен М., Хейл Г., Хиршлейфер Д., Шарп В., Шубик М., Шумпетер Й., Эрроу К. и др. В нашей стране данной проблеме посвящены исследования Абчука В.А., Альгина А.П., Архангельского

В.Н., Балабанова И.Т., Глущенко В.В., Гранатурова В.М., Грачевой М.В., Грядова С.И., Гермейера Ю.Б., Догиль Л.Ф., Дуброва A.M., Емельянова A.A., Качалова P.M., Кривошей В.А., Лапусты М.Г., Мельникова A.B., Патласова О.Ю., Первозванского A.A., Рогова М.А., Рымкевича В.В., Селюкова В.К., Суркова И.М., Тихомирова Н.П., Уткина Э.А., Хохлова Н.В., Хрусталева Е.Ю., Чекулаева М.В., Черкасова В.В., Черновой Г.В., Чижовой Л.П., Човушян Э.О., Шаршуковой Л.Г. и др. [1, 7, 15, 20, 36, 43, 44, 46, 48, 50, 52, 68, 76, 91, 97, 101, 102, 112, 115, 120, 125, 128, 129, 132, 138, 139, 142, 143].

Однако в настоящее время отдельные научно-методические аспекты управления рисками остаются недостаточно изученными и имеют дискуссионный характер. При этом российская практика управления рисками показывает, что руководство крупных торговых предприятий не имеет должного представления о целях, задачах и основных подходах к управлению рисками, методах их оценки и локализации.

Проведенный автором анализ существующих отечественных и зарубежных теоретических подходов и российской практики управления хозяйственными рисками показывает, что в настоящее время недостаточно разработаны научно-методические подходы к управлению хозяйственными рисками КТП, в частности: отсутствует общепринятое определение понятия «риск», и в частности, понятия «хозяйственный риск крупного торгового предприятия»; недостаточно полно проведен анализ причин возникновения рисковых ситуаций на КТП; отсутствует полноценная классификация хозяйственных рисков КТП; недостаточно глубоко проведена количественная оценка рисков КТП; недостаточно подробно проработаны методические аспекты управления рисками КТП; недостаточно проработаны рекомендации по снижению влияния рисковых ситуаций на КТП.

Таким • образом, актуальность выбранной автором темы диссертационного исследования вытекает из необходимости разработки научно-методического обоснования управления хозяйственными рисками крупных торговых предприятий. Актуальность темы исследования, а также практическая потребность КТП в управлении хозяйственными рисками, определили цель, задачи, объект и предмет настоящей диссертации. Целью данной диссертационной работы является разработка и научное обоснование теоретических и методических положений управления хозяйственными рисками крупных торговых предприятий для повышения эффективности функционирования КТП в условиях неопределенности рыночной конкурентной среды.

В соответствии с рассмотренной целью в диссертации сформулированы и решены следующие задачи:

- выявить существующие в настоящее время принципы, подходы и методы управления хозяйственными рисками КТП, уточнить определения некоторых основополагающих понятий;

- исследовать имеющиеся подходы к классификации хозяйственных рисков, выявить наиболее рациональные из них, с точки зрения практики проведения структуризации рисков КТП;

- провести системный анализ существующих методов оценки рисков, выбрать методы, которые целесообразно использовать для количественной оценки хозяйственных рисков КТП;

- проанализировать имеющиеся на сегодняшний день методы управления хозяйственными рисками КТП, а также основные подходы к снижению степени их влияния на работу крупных торговых предприятий;

- разработать логику системного анализа хозяйственных рисков КТП и управления рисками;

- определить имеющиеся на сегодняшний день в стране виды крупных торговых предприятий;

- исследовать функционирование существующих крупных торговых предприятий, выявить причины возникновения рисковых ситуаций на КТП;

- сформировать практически применимую классификацию хозяйственных рисков КТП, позволяющую проводить оценку и управление рисками;

- разработать научно-методическое и программное обеспечение количественной оценки хозяйственных рисков КТП, провести с их использованием расчет численных характеристик рисков;

- сформулировать предложения по снижению степени влияния рассматриваемых рисковых ситуаций на КТП.

Объектом диссертационного исследования являются крупные торговые предприятия, функционирующие на отечественных рынках товаров и услуг, отличающихся высоким уровнем конкуренции, например, Москвы и Санкт-Петербурга.

Предметом диссертационного исследования являются научно-методические основы управления хозяйственными рисками крупных торговых предприятий и их практическое применение.

Методологической основой данной диссертационной работы являются исследования отечественных и зарубежных авторов в области теории и практики управления рисками, законы Российской Федерации «О защите прав потребителей», «Об акционерных обществах», Гражданский кодекс РФ, ГОСТ Р—51773—2001 «Розничная торговля. Классификация предприятий», нормативный акт «Правила торговли в Российской Федерации», проект закона РФ «О техническом регулировании розничной торговли», а также другие законодательные и нормативно-правовые акты, регулирующие работу торговых организаций. Кроме того, данное исследование основывалось на таких общенаучных и общеэкономических подходах и методах, как системный, ситуационный и функциональный подходы, методы абстрактно-логического и статистического моделирования, методы экспертной оценки, методы объектно-ориентированного и визуального программирования.

В диссертационной работе использованы основные положения современной теории управления рисками, результаты авторских исследований, статистический материал из официальных отечественных изданий, а также данные, полученные в глобальной сети Интернет.

Научная новизна данного диссертационного исследования заключается в том, что в нем:

- теоретически исследованы и системно проанализированы существующие на сегодняшний день основные понятия, подходы, принципы и методы классификации, оценки и управления рисками на различных предприятиях, в результате чего была сформирована логическая схема системного анализа хозяйственных рисков крупных торговых предприятий, которая явилась основанием для последующего исследования рисков, дана авторская трактовка понятия «хозяйственный риск крупного торгового предприятия»;

- разработаны обобщенная схема взаимодействия крупного торгового предприятия с внешней средой и обобщенная структурная схема крупного торгового предприятия на основании'анализа существующих в России типов крупных торговых предприятий и исследования функционирования действующих сетей гипер- и супермаркетов Москвы и Санкт-Петербурга;

- выявлены причины возникновения рисковых ситуаций на крупных торговых предприятиях и сформирована детальная с практической точки зрения классификация хозяйственных рисков крупных торговых предприятий на основании системного анализа структурных схем внешней среды и самого крупного торгового предприятия;

- на основе проведенного анализа методов оценки рисков разработаны методики проведения экспертной, статистической и финансовой оценки хозяйственных рисков крупных торговых предприятий, на основании которых была разработана компьютерная программа «RiskKTP» для количественной оценки рисков, реализованная в интегрированной среде разработки программного обеспечения Delphi 6 для операционной системы Windows ХР;

- предложены методические подходы к управлению хозяйственными рисками крупных торговых предприятий, сформированы концепция и логическая схема управления хозяйственными рисками крупных торговых предприятий, раскрыто содержание основных этапов управления рисками, разработаны предложения по снижению степени влияния рассматриваемых рисковых ситуаций на крупные торговые предприятия.

Практическая и научная значимость диссертации заключается в том, что разработанные в ней научно-методические основы управления хозяйственными рисками крупных торговых предприятий, а также их практические приложения, направлены на повышение эффективности функционирования КТП в условиях неопределенности развивающихся отечественных рынков товаров и услуг. Практическая значимость диссертационной работы определяется возможностью применения предложенных теоретических и методических разработок в практике управления реальными крупными торговыми предприятиями.

На практическую реализацию результатов данного исследования направлены проведенный в диссертации анализ существующих видов крупных торговых предприятий, сформированная логика проведения системного анализа хозяйственных рисков,-исследование взаимодействия КТП с внешней средой, анализ функций компонентов КТП, выявленные причины возникновения рисковых ситуаций на КТП, разработанная классификация рисков КТП, сформированные количественные методики экспертной, статистической и финансовой оценки рисков КТП, разработанная компьютерная программа «КлБкКТР» для проведения количественной оценки рисков КТП, а также полученные с ее помощью численные характеристики рисков, сформированная логика управления хозяйственными рисками КТП, а также сформулированные предложения по снижению степени влияния рисков на КТП.

Цель и задачи данной диссертации определили ее структуру и объем.

Структура диссертационной работы определена исходя из необходимости соблюдения логики изложения материала, установления причинно-следственных взаимосвязей и взаимодействия факторов исследуемых объектов и проблем. Структура диссертации сформирована так, чтобы показать актуальность исследования, современные теоретические и практические аспекты управления рисками крупных торговых предприятий, используемые методы исследования и принципы управления рисками, а также собственные исследования автора.

Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения и библиографии, включающей 149 наименований. Работа изложена на 172 страницах машинописного текста, содержит 46 рисунков и 13 таблиц.

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Аксенов, Валерий Анатольевич

Выход

Рис. 25

Разработанная программа «К1зкКТР» позволила автору провести количественную оценку хозяйственных рисков крупных торговых предприятий.

ГЛАВА 3. МЕТОДИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К УПРАВЛЕНИЮ ХОЗЯЙСТВЕННЫМИ РИСКАМИ КРУПНЫХ ТОРГОВЫХ

ПРЕДПРИЯТИЙ

3.1. Количественная оценка хозяйственных рисков крупных торговых предприятий

С помощью разработанной автором диссертационного исследования программы «ШБкКТР» (см. п. 2.2) была проведена обработка результатов экспертной оценки вероятности и опасности рассматриваемых хозяйственных рисков КТП, получены статистические оценки вероятности возникновения и важности рисков (инфляционного, валютных, организационных, платежеспособности), дана оценка рисков выхода из строя соединений оборудования КТП, а также рассчитаны финансовые коэффициенты КТП для оценки рисков платежеспособности (банкротства), ликвидности и организационных рисков.

Автором диссертационной работы на основании описанной выше методики (см. п. 2.2) была проведена экспертная оценка вероятности возникновения и опасности рассмотренных выше хозяйственных рисков КТП.

Экспертная оценка рисков базируется на проведенные автором оценки хозяйственных рисков крупного торгового предприятия в рамках бизнес-плана КТП под условным названием «Перспектива», расположенного в Санкт-Петербурге. Для экспертной оценки привлекались эксперты из высшего и среднего звена управления различных крупных торговых предприятий Санкт-Петербурга в количестве 22 человек.

При проведении экспертного опроса предлагалось оценить вероятность возникновения конкретной рисковой ситуации ВерР; и коэффициент опасности рисков КОР; с помощью разработанной для экспертной оценки формы (см. п. 2.2, табл. 1).

Организационная структура КТП «Перспектива» в основном соответствует обобщенной структурной схеме крупного торгового предприятия, представленной на рис. 5 (см. п. 2.1).

Время проведения экспертной оценки рисков рассматриваемого КТП «Перспектива» - ноябрь 2003 г.

При оценке организационных рисков учитывались следующие характеристики КТП. Согласно бизнес-плану вид анализируемого крупного торгового предприятия «Перспектива» — сеть гипермаркетов, а тип ее организационной структуры - дивизиональная. Предполагается, что первое здание КТП будет введено в эксплуатацию в середине 2004 г. Работы по строительству зданий и помещений КТП, их оснащению оборудованием, набору и обучению персонала предполагается начать в конце 2003 г., они займут примерно 6-7 месяцев. Согласно бизнес-плану предполагается, что инвестиции в создание КТП «Перспектива» окупятся в течение 3-4 лет.

Количество персонала в одном гипермаркете КТП составит в среднем 200 - 250 человек, которые с помощью 17-20 компьютеризированных расчетно-кассовых аппаратов будут ежедневно обслуживать 5-7 тыс. посетителей. Общее количество работающих на КТП «Перспектива» составит около 1200 -1300 человек.

Основным направлением деятельности КТП «Перспектива» является торговля продовольственными товарами. Торговая площадь отдельных площадок КТП - 7 8 тыс. м2. Кроме продовольственных КТП предлагает покупателям строительные, хозяйственные, автомобильные, ювелирные товары, одежду, обувь, головные уборы, очки, медикаменты, бытовую электронику, хлебобулочные и кондитерские изделия, полуфабрикаты собственного производства.

Дополнительно КТП «Перспектива» будет предлагать услуги парикмахерской, салона красоты, пошивочного ателье, химчистки, прачечной, комнаты матери и ребенка, детской игровой площадки, зала игровых автоматов,

Интернет-кафе, кафе, ресторана, баров, телефонов-автоматов, пункта обмена валюты, офисные услуги, а также парковку автомобилей.

Кроме того, КТП «Перспектива» будет предоставлять покупателям следующие услуги: консультации специалистов; организация доставки товаров; упаковка товаров; комплектация подарочных наборов; гравировка изделий; прием и исполнение заказов на товары; продажа товаров в кредит; прием заказов на выполнение ремонтных работ; прослушивание или просмотр аудио-и видеозаписей; прием и исполнение заказов на изготовление фотопродукции; мелкий ремонт технически сложных товаров и установка элементов питания; заказ такси; прием и хранение вещей покупателей; предоставление справочной информации. Кроме этого, на КТП будут применяться методы стимулирования продаж (скидки, купоны, дисконтные карты и др.).

Общий предполагаемый ассортимент предлагаемых КТП «Перспектива» товаров составляет 30 ч- 35 тыс. наименований, из которых 60 ч- 70 % -непродовольственные. Товарные запасы на складах КТП - минимальные, продажа товаров осуществляется в основном «с колес».

Главный офис рассматриваемого КТП «Перспектива» с системой стратегического и оперативно-тактического управления, бухгалтерия, службы маркетинга, документооборота, управления персоналом, юридическая служба, рекламный отдел, финансовый отдел, отдел транспорта и логистики будет размещться в здании Центрального района Санкт-Петербурга в зоне исторической застройки. Торговые залы, склады товаров, транспортные цеха, отделы общественного питания, подготовки товаров, организации досуга, бытового обслуживания, медицинские службы, службы сервиса и безопасности КТП «Перспектива» будут компактно сосредоточены в отдельно стоящих зданиях в пяти крупнейших «спальных» районах Санкт-Петербурга: Красносельском, Приморском, Фрунзенском, Выборгском и Невском.

При оценке рисков платежеспособности и ликвидности предполагалось следующее. Форма собственности анализируемого КТП «Перспектива» -акционерное общество открытого типа, причем около 65 % акций принадлежит инвестиционно-финансовой группе, 10 % - высшему звену управления предприятия, остальные мелкие пакеты акций размещены между сторонними акционерами. Согласно проведенным в рамках бизнес-плана КТП «Перспектива» исследованиям. предполагается, что стоимость его акций на торговых площадках России с момента их выставления на продажу будет расти.

При оценке маркетинговых рисков КТП «Перспектива» предполагалось, что реклама создаваемого КТП будет периодически осуществляться по телевидению, на радио, в периодической печати, на рекламных стендах и растяжках, а также на собственном сайте в Интернете, с ориентацией на население всего города. Социологические исследования, проводимые в рамках бизнес-плана по созданию КТП «Перспектива», показывают, что у жителей города и предполагаемых районов размещения торговых площадок КТП имеется благожелательное отношение к предполагаемому введению в эксплуатацию данного предприятия.

При оценке рисков конкуренции КТП «Перспектива» учитывалось, что в настоящее время в Санкт-Петербурге реально существуют только два гипермаркета «О'Кей» и несколько сетей супермаркетов («Лента», «Мегамарт», «Метро Кэш энд Керри», «Пятерочка», «Копейка», «Дикси»). Следует отметить, что несколько владельцев .сетей супермаркетов («Мосмарт», «Пятерочка») и финансовых групп (например, Yimpas Holding) заявили о намерении создать аналогичные рассматриваемой сети гипермаркетов [65].

При оценке юридических и имущественных рисков КТП «Перспектива» учитывалось, что криминагенная обстановка в указанных выше районах расположения главного офиса и торговых площадок является достаточно спокойной, а работа правоохранительных и судебных органов в Санкт-Петербурге — удовлетворительной.

При оценке транспортно-складских и таможенных рисков КТП «Перспектива» предполагалось, что поставщиками товаров будут являться фирмы-производители товаров или крупные дистрибьюторы, расположенные в Западной Европе, Европейской части ближнего зарубежья, регионах Северо

Запада России, Санкт-Петербурга и Москвы. Доставка товаров будет осуществляться автомобильным, морским, речным и железнодорожным транспортом.

При оценке технологических и инновационных рисков КТП «Перспектива» предполагалось, что используемое на предприятии оборудование и программное обеспечение будет новым и современным. Здание, где предполагается разместить главный офис КТП прошло капитальный ремонт, а помещения торговых площадок будут вновь построены на пустующих площадях.

При оценке рисков работы персонала КТП «Перспектива» предполагалось, что управленческий, торговый, технический персонал и специалисты будут иметь достаточно высокую квалификацию, а также высокую по городским меркам заработную плату и соответствующую мотивацию к труду.

При оценке инфляционного, дефляционного, валютных и макроэкономического рисков КТП «Перспектива» учитывались имеющаяся в стране инфляция, курс рубля по отношению к ведущим валютам и их динамика, а также макроэкономическая политика Правительства в рассматриваемый период.

При оценке законодательных и политических рисков КТП «Перспектива» учитывалось приближение выборов депутатов Государственной Думы и Президента РФ и связанная с этим незначительная политическая нестабильность в стране.

При оценке природных, техногенных и экологических рисков КТП «Перспектива» учитывалось периодическое возникновение наводнений в центральной части Санкт-Петербурга, наличие в городе множества опасных и вредных производств, неблагоприятная экологическая ситуация в городе, а также размещение рядом с городом (в г. Сосновый Бор) Ленинградской атомной станции.

Результаты экспертной оценки вероятности и опасности хозяйственных рисков КТП «Перспектива» приведены, соответственно, в таблицах 2 и 3. В данных таблицах отдельные виды рисков даны в сокращенном наименовании по сравнению с приведенными в описанной выше классификации рисков при сохранении соответсвующей нумерации.

Обработка результатов экспертных оценок (представленные в табл. 4, 5) проводилась с помощью разработанной автором компьютерной программы для оценки рисков крупного торгового предприятия «ШзкКТР», полученные результаты округлялись до третьего знака после запятой.

Расчетные величины вероятности возникновения риска ВерР| и коэффициента опасности рисков КОР; представлены соответственно в крайнем правом столбце таблицы 4 и предпоследнем справа столбце таблицы 5. Расчетная величина степени важности риска СВР1 представлена в крайнем правом столбце таблицы 5.

Расчеты, проведенные на основании полученных результатов обработки экспертных оценок показывают следующее. Коэффициенты конкордации равны соответственно: при оценке вероятности риска \У=2,76, а при оценке степени важности риска \У=2,59. Величины критериев %2 равны соответственно: при оценке вероятности риска %2=813,2, а при оценке степени важности риска

7 "у

762,4. Табличное значение критерия для рассматриваемого числа экспертов и числа видов риска равно 0,98 [24].

Полученные коэффициенты конкордации положительны и отличны от нуля, а критерии % больше табличного значения, что позволяет сделать вывод о том, что мнения экспертов являются согласованными, а сама экспертная оценка риска проведена корректно.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Дальнейшее развитие рыночной экономики в России требует от крупных торговых предприятий повышения эффективности и устойчивости функционирования, а также их конкурентоспособности в условиях динамично меняющейся внешней среды. Проведенное автором диссертационное исследование показывает, что решение данных задач невозможно без учета возникающих в практике управления крупными торговыми предприятиями хозяйственных рисков.

Проведенный анализ существующих теоретических подходов к управлению рисками на различных предприятиях, целей и задач риск-менеджмента, анализ понятийного аппарата управления рисками, существующих подходов к классификации рисков, методов их оценки и методов управления рисками, анализ видов крупных торговых предприятий, их взаимодействий с внешней средой, организационной структуры управления на КТП, причин возникновения рисковых ситуаций, качественный анализ возникающих на крупных торговых предприятиях хозяйственных рисков, их количественная оценка, анализ существующих предложений по снижению потерь от возникающих рисковых ситуаций, позволили автору сформировать следующие основные выводы и результаты диссертационного исследования:

- в настоящее время существует множество различных подходов к определению понятия «риск», зависящих от субъективных взглядов авторов, причем в различных определениях можно выделить следующие общие объективные характеристики данного понятия: противоречивость и объективно-субъективный характер, наличие альтернатив, вероятностный характер событий, возможность потерь, связанных с выбором альтернативы;

- в современной научной и прикладной литературе термин «хозяйственный риск» употребляется в качестве аналога таким пой&тиям, как «экономический риск», «предпринимательский риск», «коммерческий риск», «финансовый риск», кроме того, в русском языке прилагательное хозяйственный» включает в себя все основные сферы деятельности предприятия: производственную, финансовую, коммерческую, социальную и т.п., все вышесказанное позволяет использовать термин «хозяйственный риск», как наиболее точно отражающий суть предмета диссертационного исследования;

- автором дано определение понятия «хозяйственный риск крупного торгового предприятия», как потенциально возможных, вероятных опасностей потерь финансовых, материальных, временных или людских ресурсов предприятия, снижения прибыли, возникновения дополнительных расходов или упущенных выгод по сравнению с планируемыми, при рациональном использовании ресурсов крупного торгового предприятия;

- в настоящее время в литературе, посвященной управлению рисками, рассмотрено множество различных подходов к классификации рисков, при этом фактически отсутствует полноценная классификация хозяйственных рисков крупных торговых предприятий, позволяющая осуществить их дальнейшую количественную оценку, а также сформулировать предложения по снижению потерь от возникновения рисковых ситуаций;

- проведенный автором системный анализ методов оценки рисков показывает, что среди них можно выделить следующие: качественная оценка рисков (анализ внешней среды и факторов риска) и количественная оценка рисков: субъективная оценка (индивидуальные методы экспертных оценок (методы «интервью», аналитических записок, дерева целей, матричный, морфологический анализ, создания сценария); коллективные методы экспертных оценок; метод Дельфи; метод ставок) и объективная оценка (статистический метод; анализ целесообразности затрат; анализ чувствительности модели; метод аналогий; аналитический метод; расчет надежности оборудования), автором рассмотрена суть указанных методов;

- на сегодняшний момент известны различные методы управления рисками, которые автор в результате их системного анализа предлагает объединить в следующие группы: уклонение от риска (отказ от рискованных операций; отказ от ненадежных партнеров; отказ от услуг неквалифицированного персонала), а также методы принятия риска на себя, к которым относятся: локализация риска (предотвращение и контроль потерь; проверка состоятельности контрагентов; проведение анализа рисковых ситуаций; поглощение риска; поиск дополнительной информации; управление качеством; организационно-распорядительные мероприятия), диссипация риска (распределение ответственности; распределение риска во времени; создание самостоятельных предприятий; создание структурных подразделений; диверсификация; лимитирование), компенсация риска (стратегическое планирование; прогнозирование внешней обстановки; мониторинг социально-экономической и нормативно-правовой среды; активный целенаправленный маркетинг; страхование хозяйственных рисков; самострахование; поиск гарантов), автором рассмотрена суть указанных методов;

- на основе анализа существующих теоретических основ управления рисками на предприятиях автором была разработана и реализована на практике логическая схема системного анализа хозяйственных рисков крупных торговых предприятий;

- автором был проведен анализ существующих на сегодняшний день в России видов торговых организаций, в результате которого было показано, что к крупным торговым предприятиям согласно ГОСТ Р—51773—2001 «Розничная торговля. Классификация предприятий» могут быть отнесены следующие: универсальные магазины (гипермаркет, универмаг, универмаг «Детский мир», магазин-склад, универсам (супермаркет), гастроном) и специализированные непродовольственные магазины (дом торговли, магазины «Все для дома», «Товары для детей» и другие магазины с комбинированным ассортиментом товаров), кроме того, к крупным торговым предприятиям следует отнести и торговые сети рассмотренных КТП, а также отдельные существующие в стране предприятия, отличающиеся по наименованию от описанных в ГОСТе: моллы, дискаунты, торговые комплексы, распределительные центры, оптовые базы и т.п.;

- на основании анализа взаимодействий с внешней средой, организационных структур, предоставляемых услуг и работы таких крупных торговых предприятий, как гипермаркеты «Рамстор», «Ашан», «Мосмарт», «Маркткауф», «Эльдорадо», «О'Кей», сети супермаркетов «Седьмой континент», «Перекресток», «Лента», «Копейка», «Пятерочка», «Находка», «Котомка», «Метро Кэш энд Керри», «Дикси», «Мегамарт» автором были разработаны обобщенная схема взаимодействия крупного торгового предприятия с внешней средой и обобщенная структурная схема КТП;

- проведенный автором диссертационного исследования системный анализ причин возникновения рисковых ситуаций на крупных торговых предприятиях позволил выявить наиболее существенные из них, в результате чего была разработана собственная классификация хозяйственных рисков КТП, включающая следующие виды рисков: внутрифирменные (организационные; маркетинговые; платежеспособности; торговые; конкуренции; юридические; имущественные; кредитные; бухгалтерские; ликвидности; транспортно-складские; технологические; инновационные; работы персонала; упущенной выгоды), внутриэкономические (инфляционный; дефляционный; валютные; макроэкономический; законодательные), внешнеэкономические (внешнеторговый; таможенные), глобальные (политический; природные; техногенный; экологический), причем для всех указанных видов рисков выявлены факторы, влияющие на их возникновение;

- проведенный анализ различных количественных методов оценки рисков позволил автору разработать: методику проведения экспертной оценки хозяйственных рисков КТП, методику статистической оценки инфляционного и дефляционного рисков, рисков платежеспособности (банкротства), ликвидности, валютных и организационных рисков, методику оценки вероятности выхода из строя сложного технического оборудования КТП, а также методику финансовой оценки рисков платежеспособности (банкротства), ликвидности и организационных рисков;

- на основании разработанных автором методик количественной оценки хозяйственных рисков крупных торговых предприятий автором была разработана компьютерная программа «RiskKTP», обеспечивающая проведение расчетов по обработке полученных экспертных оценок степени важности риска и вероятности риска, статистической оценке вероятности возникновения и степени важности рисков, определению вероятности отказов различных соединений оборудования и расчета финансовых показателей работы КТП, реализованная в интегрированной среде разработки программного обеспечения Delphi 6 на языке программирования Object Pascal для операционной системы Windows ХР;

- с помощью разработанной программы «RiskKTP» автором была проведена количественная оценка всех рассмотренных в классификации хозяйственных рисков КТП, определены для каждого риска: вероятность его возникновения ВерРь коэффициент его опасности КОР,, степень его важности CBPj, а также интегральный коэффициент СПР, определяющий степень подверженности риску всего КТП, в результате этого была выявлена группа рисков с величиной CBPj < 0,001, для которых может быть использован метод поглощения риска, т.е. данными рисками можно пренебречь в силу их незначительности;

- проведенные статистическая оценка инфляционного и дефляционного рисков, рисков платежеспособности (банкротства), ликвидности, валютных и организационных рисков, оценка вероятности выхода из строя сложного технического оборудования КТП, а также финансовая оценка рисков платежеспособности (банкротства), ликвидности и организационных рисков подтвердила правильность и корректность численных оценок рисков, полученных экспертным путем;

- на основании анализа существующих теоретических подходов к управлению рисками на различных предприятиях, автором были разработаны концепция управления хозяйственными рисками крупных торговых предприятий, в частности логическая схема управления рисками КТП и раскрыто содержание основных этапов управления рисками;

- проведенные исследования позволили автору разработать собственные предложения по снижению степени влияния рассматриваемых рисковых ситуаций на крупные торговые предприятия.

162