Управление организационными нововведениями в инновационно-ориентированных компаниях тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат диссертации по теме "Управление организационными нововведениями в инновационно-ориентированных компаниях"

На правах рукописи

МЕЩЕРЯКОВ ИЛЬЯ ГЕОРГИЕВИЧ

УПРАВЛЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННЫМИ НОВОВВЕДЕНИЯМИ В ИННОВАЦИОННО-ОРИЕНТИРОВАННЫХ КОМПАНИЯХ

Специальность 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством (управление инновациями)

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

005549336

2 ^ ИДИ 2014

Санкт-Петербург - 2014

005549336

Работа выполнена в федеральном государственном бюджетном образовательном учреждении высшего образования «Санкт-Петербургский государственный архитектурно-строительный университет».

Научный руководитель -

Официальные оппоненты:

доктор экономических наук, профессор Асаул Максим Анатольевич

Титов Антон Борисович, доктор экономических наук, профессор, ФГБОУ ВО «Санкт-Петербургский государственный экономический университет», кафедра экономики и управления социальной сферой, профессор

Маслов Алексей Николаевич, кандидат экономических наук, доцент, ФГБОУ ВО «Санкт-Петербургский государственный электротехнический университет «ЛЭТИ» им. В.И. Ульянова (Ленина)», кафедра инновационного менеджмента, доцент

Ведущая организация -

ФГБОУ ВО «Саратовский государственный технический университет им. Гагарина Ю.А.»

Защита состоится «26» июня 2014 года в 15-00 часов на заседании диссертационного совета Д 210.021.02 при ФГБОУ ВО «Санкт-Петербургский государственный университет кино и телевидения» по адресу: 191119, Санкт-Петербург, ул. Правды, д. 13, зал заседаний диссертационного совета.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке ФГБОУ ВО «Санкт-Петербургский государственный университет кино и телевидения».

Автореферат разослан «25» апреля 2014 года.

Учёный секретарь диссертационного совета

I. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы диссертационного исследования. Современный этап экономического реформирования связан с активизацией инновационных процессов во все отраслях и хозяйственных сферах, поиском механизмов, позволяющих преобразовать деятельность предприятий и организаций в инновационно-ориентированные системы, объединяющие в себе обновленные и экономически эффективные элементы (подсистемы), которые как индивидуально, так и в комплексе соответствуют вызовам формирующейся в России инновационной экономики. Инновационное развитие сегодня рассматривается как объективная необходимость, как основа для формирования механизмов преодоления последствий экономического кризиса, затронувшего все отрасли и хозяйственные сферы страны и ее регионов.

Инновационное развитие может осуществляться различными путями: за счет обновления материально-технической базы производства, обновления техники и технологий, повышения качества трудовых ресурсов, внедрения новых методов управления социальными процессами, создания инновационно-ориентированной организационной культуры и т.д. Значительные резервы скрыты в области организационного развития, в рамках которого формируются организационные инновации.

Существует целый ряд типологий инноваций, в них предпринимаются попытки выделить те инновации, которые касаются процесса управления хозяйствующим субъектам. Однако, как правило, они имеют фрагментарный характер и формируют в виде предложений по совершенствованию управленческой деятельности. Несомненная ценность многих из этих предложений не умаляет значения организационных инноваций - самостоятельного типа инноваций, формирующих под воздействием расширенной совокупности факторов, отражающих специфику деятельности компании и производимого ею продукта, рыночной ситуации и, соответственно, вектора развития компании, масштаб инновационного потенциала и перспективы его качественного и количественного прироста, а также управленческая парадигма, выбранная в качестве основы функционирования компании и определяющая подходы к организационным трансформациям. В этих условиях представляется необходимым углубленное изучение организационных инноваций, их социально-экономической природы, способности послужить реальным стимулом к поступательному инновационному развитию по всем составляющим деятельности компании и обеспечению их синергии в стратегическом и тактическом периодах; разработка методических рекомендаций по формированию принципов организационных нововведений, методов их реализации и механизмов поддержки прогрессивных организационных изменений.

Эти и другие обстоятельства определяют актуальность темы исследования.

Степень разработанности темы исследования.

Исследуемые проблемы освещены в работах известных ученых-экономистов, занимающихся вопросами управления инновационной деятельно-

стью, формирования управленческих систем в условиях инновационной экономики, управления коммуникациями и мотивациями, организационного развития, а также методическим обеспечением стратегического и тактического менеджмента и маркетинга. Наибольший вклад в изучение данной тематики внесли Азимина Е.В., Андреев В.Н., Асаул А.Н., Воронина В.М., Глазьев С.Ю., Гончарова H.A., Горелик C.B., Горюхин P.E., Давыдов C.B., Евменов А.Д., Ма-евский В.И., Песоцкая Е.В., Фияскель Э.А., Яковец Ю.В. и ряд других.

Целью диссертационного исследования является разработка методических и практических рекомендаций по управлению организационными инновациями в деятельности бизнес-субъектов, стремящихся к достижению рыночной устойчивости в периодах различной продолжительности.

Для достижения указанной цели были поставлены и последовательно решены следующие задачи:

- раскрыть условия для обеспечения устойчивости хозяйствующих субъектов в инновационно-ориентированной рыночной среде;

- охарактеризовать специфику организационных нововведений, идентифицировать их социально-экономическую сущность, способность к детерминированию повышения эффективности хозяйственной деятельности;

- исследовать опыт применения организационных инноваций лидерами мирового бизнеса;

- структурировать и типологизировать организационные инновации, сформулировать положения по управлению организационными инновациями различных типов;

- исследовать мотивы и стимулы организационных нововведений;

- разработать методы и механизмы внедрения организационных инноваций и рекомендаций по использованию их различных типологических групп;

- разработать инструментарий практического использования организационных нововведений.

Объектом исследования являются инновационно-ориентированные компании различного профиля.

Предмет исследования - совершенствование организации хозяйственной деятельности компаний, стремящихся к эффективному функционированию в условиях инновационной экономики.

К результатам, обладающим научной новизной, автор относит следующее:

- дополнена система обоснований необходимости создания в компаниях различного профиля инновационного мониторинга, на основе которого не только исследуются достижения НТП в конкретной отрасли или хозяйственной сфере, но и анализируется жизненный цикл инновационных разработок, определяются временные границы каждого из этапов этого цикла и условия для создания непрерывного и последовательного инновационного процесса с учетом принципа приемственности нововведений;

- раскрыта социально-экономическая сущность организационных инноваций, как совокупности новых организационных форм, методов организации

труда, производства и управления, процессов нематериальной деятельности, их планирования, оценки результатов, стимулирования;

- разработана укрупненная структура организационных инноваций, отражающая степень их новизны и особенности субъекта внедрения;

- разработана типология организационных инноваций, включающая в себя структурно-функциональные, процессно-логистические, информационно-инструментальные, коммуникативно-мотивационные организационные инновации; раскрыта специфика их использования в различных объектах управления;

- сформирована совокупность доминирующих мотивов субъектов хозяйственной деятельности в цепочке «инновации - производство - сбыт», определено соответствие инновационных задач, решаемых различными группами специалистов инновационных предприятий (специалистами среднего звена, инно-ваторами, представителями ТОП-менеджмента), с выделением «замкнутых» и «открытых» рисковых задач, а также предметно-функциональных детерминированных задач;

- разработаны методические рекомендации по формированию организационных инноваций при различном уровне развития корпоративной культуры, длительности периода внедрения, а также по использованию организационных инноваций каждого из рассматриваемых типов; разработаны практические рекомендации по планированию организационных нововведений в научно-производственной компании, в которых сформулированы предложения по формированию структуры программы развития компании и разработке ее разделов, снабженные конкретными алгоритмами и формами.

Полученные научные результаты соответствуют паспорту специальности 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством (управление инновациями), п. 2.1. Развитие теоретических и методологических положений инновационной деятельности; совершенствование форм и способов исследования инновационных процессов в экономических системах; п. 2.3. Формирование инновационной среды как важнейшее условие осуществления эффективных инноваций. Определение подходов, форм и способов создания благоприятных условий для осуществления инновационной деятельности. Пути улучшения инновационного климата.

Теоретическая и практическая значимость работы определяется тем, что в ней изложен комплекс теоретических и методических положений, развивающих представления о принципах и инструментах обеспечения устойчивости хозяйствующих субъектов в экономике инновационного типа и содержащих комплекс методических приемов по использованию организационных инноваций в управлении инновационно-ориентированными компаниями. Практическая значимость полученных результатов обеспечивается и их способностью к непосредственному внедрению в хозяйственную практику.

Методология и методы исследования. Методологическую основу исследования составили принципы системного подхода, а также положения общей экономической теории, теории организационного развития, теории управления. Методический инструментарий исследования включает в себя методы

функционального, морфологического и предметного анализа, методы научной абстракции, экспертных оценок, социально-экономического моделирования, инженерного прогнозирования.

Положения, выносимые на защиту, заключаются в следующем:

- раскрыты проблемы и перспективы инновационного развития хозяйствующих субъектов Российской Федерации;

- охарактеризованы основные черты инновационной экономики, роль и значение организационных нововведений в управлении бизнес-субъектами различных отраслей и сфер деятельности;

- исследован опыт применения организационных инноваций в компаниях индустриально-развитых стран;

- сформирована типология организационных инноваций и определен характер воздействия каждого из рассматриваемых типов на обеспечение эффективности функционирования хозяйствующих субъектов;

- разработана система мотивов и стимулов к развитию организационных нововведений в компаниях, реализующих инновационные инициативы;

- сформулированы методические положения по управлению организационными нововведениями, а также по использованию организационных инноваций каждой из типологических групп;

- разработаны практические рекомендации по планированию организационных нововведений в компаниях, адаптирующихся к условиям инновационной экономики;

Степень достоверности результатов. Достоверность результатов работы можно оценить как достаточно высокую, так как выносимые на защиту положения базируются на принципиально верной методологической платформе и получены на основе использования методического инструментария, применяемого в подавляющем большинстве научных исследований.

Апробация результатов. Результаты проведенного диссертационного исследования и основанные на них выводы, предложения докладывались автором диссертации на международных и всероссийских научно-практических конференциях, где получили одобрение научной общественности: IV Международная научно-практическая конференция «Проблемы инновационной экономики, модернизации и технологического развития». Пенза 2013 г.; Всеукра-инская научно-практическая конференция «Проблемы и перспективы совершенствования управлением интеллектуальной собственностью». Полтава. ПолтНГУ. 2013 г. и др.

Результаты исследования апробированы в научно-производственной компании оборонного значения.

Основные научные результаты диссертационного исследования опубликованы в 9 статьях общим объёмом 4,0 п. л. (авт. 3,7 п. л.) изданных в журналах и сборниках, в том числе 4 статьи - в журналах, рекомендованных ВАК.

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ ДИССЕРТАЦИОННОЙ РАБОТЫ

Глава I. Проблемы и перспективы инновационного развития хозяйствующих субъектов

Стратегия модернизации, реализуемая в рамках современной экономической политики Российской Федерации, предполагает формирование и реализацию таких управленческих механизмов, которые способны активизировать и качественно преобразовать производственно-хозяйственные процессы, протекающие в различных отраслях, сферах и секторах производства. Действующие системы управления столкнулись с рядом сложных задач, напрямую или косвенно связанных с модернизацией, которые требуют системного решения во взаимосвязи между макро- и микроуровнем. Центральным элементом в технологии решения данных задач становятся организации различного профиля, размещенные на микроуровне, которые, с одной стороны, способны полностью реализовать принципы рыночной экономики в их современном контексте, а с другой - обеспечивают успешное осуществление макроэкономических трансформаций.

Модернизация социально-экономического комплекса Российской Федерации обуславливает его обновление. Это означает, что в попытках реализации общегосударственного модернизационного вектора следует ориентироваться на принципы управления инновациями, заложенными мировой экономической наукой. Модернизационной основой экономической политики сегодняшнего дня должны стать масштабные инновационные преобразования и связанные с ними организационно-управленческие методы и приемы. При этом следует учесть, что именно модернизация является основным фактором обеспечения устойчивости любого объекта.

Как известно, современный этап экономического развития макро-, мезо- и микросистем характеризуется возрастанием динамики внешних и внутренних факторов, изменением приоритетов в структуре факторов и появлением новых факторов, способных стимулировать или ограничивать экономические процессы. Научно-технический прогресс, вступивший в свою новую фазу, стимулирует инновационные процессы, преобразуя их в основной элемент, обуславливающий структурные изменения характеристик хозяйственной среды. В этих условиях актуализируется проблема устойчивого развития экономических (социально-экономических) систем, адаптирующихся к специфике активизирующихся инновационных процессов. Эта проблема требует решения и в рамках конкретных бизнес-субъектов, функционирующих в различных отраслях и хозяйственных сферах.

Устойчивость с позиций экономической динамики можно трактовать, как способность сохранять потенциал развития в условиях изменения внешней среды. Устойчивость - это способность к конструктивной адаптации к внешним факторам, среди которых необходимо четко выделять лимитирующие и стимулирующие факторы. Рассматривая понятие устойчивости применительно к микроэкономическим системам (хозяйствующим субъектам) важно подчеркнуть, что вектор исследования следует ориентировать, в первую очередь, на изучение внешнего воздействия - динамичного, трансформирующегося и под-

верженного влиянию кризисов. Это разумеется не означает, что для обеспечения устойчивого развития хозяйствующего субъекта менее существенны внутренние факторы. Напротив, за счет интенсификации внутреннего потенциала обеспечивается способность организации адаптироваться к внешней динамике. Однако игнорирование или недооценка важности принципа внешней адаптации, как базового условия обеспечения устойчивого развития любой организации чревато серьезными последствиями.

Устойчивость любой экономической системы и, в частности, бизнес-субъекта микроуровня рассматривается как реакция на объективно существующие кризисы, вызванные экономической цикличностью. Циклические колебания и кризисы как формы негативного воздействия на экономику, объективно присущи экономическим системам и являются неотъемлемым элементом их развития. Субъекты хозяйствования в этих условиях призваны решать две группы задач:

- пытаться предотвратить кризисные явления;

- демпфировать их.

При этом под демпфированием экономических циклов понимается:

- сглаживание размахов колебаний;

- уменьшение амплитуд циклов;

- предотвращение негативных резонансных явлений путем разведения во времени кризисных пиков;

- смягчение воздействия кризисов на экономическую систему, недопущение катастрофических процессов в экономической системе;

- сохранение ключевых признаков экономической системы путем осознанной и целенаправленной деятельности субъектов хозяйствования и управления всех уровней.

В качестве превентивной меры, сглаживающей циклические колебания, правомерно рассматривать инновационные процессы, протекающие в реально функционирующих хозяйствующих субъектах. Известно, что динамика любого продукта так же описывается с позиций цикличности и отражается в жизненном цикле продукта. Происходит постоянная смена инноваций. За счет разработки и внедрения инновационных видов продуктов формируется непрерывный по сути процесс. Именно он создает объективные предпосылки для обеспечения устойчивости организаций в динамичной рыночной среде. Эти предпосылки обусловлены экономической природой хозяйствующего субъекта. Представляется, что именно они и являются базовыми. Безусловно на устойчивость организации воздействует и множество внешних факторов, в том числе и НТП в его широкой трактовке. Однако если абстрагироваться от внешних инновационных процессов и представить, что они отсутствуют, изменения в деятельности организации останутся неизбежными, т. к. они мотивированы экономической логикой, выраженной в цикличности развития хозяйственной системы. В этой связи именно жизненный цикл любой инновации (инновационного продукта) правомерно рассматривать как фундаментальную основу обеспечения устойчивости организации.

Экономическая наука новейшего периода уделяет повышенное внимание использованию средств мониторинга в управлении организациями. В ряде случаев мониторинг рассматривается как самостоятельная функция управления, занимающая собственные позиции в совокупности известных функций.

В диссертации выполнен анализ современных трактовок понятий «мониторинг», «инновационный мониторинг» и обоснованы положения, согласно которым мониторинг рассматривается как триединство функций:

- наблюдения,

- анализа ситуации,

- прогноза развития ситуации.

Такой подход выводит мониторинг на качественно новый уровень, позволяет рассматривать его не только как инструмент оперативного управления нуждающегося в постоянных наблюдениях за объектом мониторинга, но и как элемент тактического и стратегического управления. Этот подход должен быть реализован и в рамках инновационного мониторинга, формирующего основы инновационного развития любой организации.

Исследование научно-методологического базиса инновационного мониторинга, в частности цикличности развития любой хозяйственной системы; динамики развития научно-теоретического прогресса; принципов антикризисного управления, опирающихся на перманентное использование инноваций, условий предотвращения и демпфирования кризисов позволило обосновать выделение двух самостоятельных видов инновационного мониторинга:

- соответствующий логике жизненного цикла продукции;

- отражающий достижения НТП.

Первый формируется в соответствии с логикой жизненного цикла продукции. Его назначением является наблюдение за динамикой показателей-индикаторов, которые отражены в жизненном цикле продукта, и передача соответствующих сигналов для системы управления предприятием.

Второй вид ИМ базируется на изучении внешней инновационной среды, в которой формируется множество инновационных предложений, и предварительной оценке этих предложений с позиций целесообразности их внедрения в производственно-хозяйственную деятельность.

Если обратиться к сущности процедур проведения ИМ нетрудно заметить следующую особенность. Он всегда предполагает проведение наблюдения за определенными показателями (прибыли, рентабельности, конкурентоспособности продукции, объема занимаемой доли рынка и другими). Наблюдения предполагают фиксацию значений показателей в определенные промежутки времени. Длительные наблюдения показывают динамику показателей. Промежутки времени, которые отделяют один акт фиксации показателей от другого, могут быть различными. Чем короче эти промежутки, тем более детальны наблюдения. Очевидно, что для увеличения полноты и широты наблюдений, надо фиксировать изменения показателей как можно чаще. Однако аналитические процедуры не нуждаются в такой частоте их проведения. При анализе следует ориентироваться на более длительные периоды, продолжительность которых опре-

деляется наличием четко фиксированных изменений или длительных тенденций.

Что касается прогноза, который также включается в состав ИМ, то его следует осуществлять через еще более длительные промежутки времени и в идеале на основе поиска устойчивых тенденций.

Длительность временных промежутков ИМ отражает в данном случае его характер. Когда выполняется функция сбора информации она (длительность) предельно сокращается (в ряде случаев до однодневного периода). Для выполнения аналитической функции она дифференцируется в зависимости от задач анализа. Для выполнения функции прогноза длительность временных преимуществ ИМ очерчивается интервалом прогнозирования.

С учетом этого фактора и на основе изучения сущности инновационного мониторинга предлагается выделять три их типа:

- стратегический ИМ;

- тактический ИМ;

- оперативный ИМ.

Стратегический инновационный мониторинг агрегирует в себе всю совокупность его функций: наблюдение, анализ, прогноз. Механизм его реализации обусловлен логикой и используемым алгоритмом стратегического управления. Его «узловые» моменты - пересечение границ стратегических периодов.

Тактический инновационный мониторинг включает в себя функции наблюдения и анализа. Функция прогноза не включается в мониторинг данного вида исходя из экономической природы тактического управления. Промежуток времени, охватываемый тактическим ИМ - длительность тактического периода.

Оперативный инновационный мониторинг, в принципе, включает в себя только наблюдения за определенными показателями. В ряде случаев в его рамках может осуществляться предварительный экспресс-анализ.

Вторая половина XX и начало XXI века ознаменовались переходом наиболее развитых национальных хозяйств к качественно новой экономике. Она получила название экономики знаний, или инновационной экономики. Ее особенности заключаются:

- в увеличении затрат на фундаментальную прикладную науку и конст-рукторско - технологические разработки;

- в ускорении процессов исследований и разработок, в том числе, за счет стирания границ между фундаментальными и прикладными научными исследованиями и конструкторско-технологическими разработками;

- в сокращении времени циклов «исследование-разработки» и освоения новых изделий и технологий, в комплексном подходе к решению сложных научно-технических задач.

В настоящее время наблюдается тесная взаимосвязь между на первый взгляд не связанными научно-техническими задачами, что придает им междисциплинарный характер. Их решение позволяет создавать продуктовые и технологические инновации. К первым в равной степени относятся как изделия, так и материалы, которые для целого ряда отраслей и предприятий являются готовой

продукцией. Ко вторым относятся способы изготовления продукции, т.е. собственно технологии.

По степени новизны продуктовые и технологические инновации (далее технические) принято разделять на три типа: базовые, улучшающие, квази.

К базовым инновациям относят, во-первых, такие технические нововведения, которых ранее не было вообще, а во-вторых, существенно измененные технические нововведения или нововведения последующих поколений.

К улучшающим инновациям относят технические нововведения с улучшенными свойствами по сравнению с предыдущими, но не меняющие их принципиально. Такие улучшения характерны для периода между получением инноваций разных поколений.

К квази - инновациям обычно относят «ложные», «поверхностные», «не принципиальные» и т. п. улучшения, сводящиеся, как правило, лишь к изменению каких-либо внешних характеристик вида.

Технические инновации могут быть как абсолютными, так и относительными.

Абсолютной, или всеобщей инновация является тогда, когда она появляется (создается) и используется впервые. Относительной или локальной инновация является тогда, когда производитель и /или пользователь инновации берется за ее изготовление или использование не первым. Но для данного субъекта факт того, что другой субъект уже производит (продуктовая инновация) или эксплуатирует (технологическая инновация) ту или иную инновацию, не снижает степень ее новизны (субъективность новизны; относительность новизны), а соответственно и сложности освоения.

Различные сочетания создаваемых и используемых технических инноваций, требуют применения разнообразных наборов, форм и методов организации деятельности по их созданию, также имеющих ту или иную степень новизны, т. е. организационных инноваций.

Глава II. Научно-теоретические положения по формированию и реализации организационных нововведений

Исследователи инновационной деятельности все в большей степени приходят к выводу о том, что несмотря на существенную специфику вопросов и задач организации (как процесса), она является инструментом создания специфических инноваций - организационных.

По результатам исследования инновационных процессов и их организационной составляющей, представляется целесообразным дополнить типологию технических инноваций - типами инноваций организационных, т. е. выделить три основных типа инноваций (по предмету): продуктовые; технологические; организационные.

При этом под организационными инновациями понимается совокупность новых организационных форм (организационно-правовые и организационно-хозяйственные формы), методов организации труда, производства и управления, процессов не материальной деятельности, их планирования, оценки результатов, стимулирования и т. п.

К организационным инновациям применим подход, свойственный типологии инноваций вообще, что позволяет сформировать их укрупненную структуру (рис. 1).

Отметим, что в указанной на рис. 1 структуре понятия «базовые» и «абсолютные» можно воспринимать как тождественные в случае, когда базовая инновация имеет абсолютную степень новизны и нельзя ставить между ними знак равенства, когда базовая инновация представляет из себя существенно измененную абсолютную инновацию.

В сфере организационных инноваций явный приоритет имеет тип улучшающих нововведений. Не редко мы наблюдаем в социальных системах и использование квази - инновационных изменений, происходящих тогда, когда изменения назрели, но распорядители ресурсов не готовы к

Рисунок 1 - Укрупненная структура организационных инноваций ним из-за того, что не способны сопоставить риски снижения эффективности функционирования системы без ее реструктуризации с рисками снижения собственной значимости в ней. Формирование и исследование организационных инноваций и степень их новизны напрямую связано с интересами субъектов инноваций. Это их существенная особенность. Из этого вытекает тезис о том, что чем выше интерес к организационным инновациям со стороны распорядителей ресурсов, тем выше степень их новизны, темпы внедрения и комплексный характер. Зависимость эффективности организационных инноваций от субъективных интересов, знаний, навыков, снижает скорость их распространения, глубину использования. Организационным инновациям присуща высокая неопределенность. Вместе с тем, роль и место организационных инноваций достаточно точно определены в инновационной системе субъекта хозяйствования.

Фирма, принявшая за основу инновационные принципы функционирования, выбирает в качестве генеральной стратегической цели - цель долголетия. Эта цель требует решения двух основных задач:

- поддержание эффективности текущей деятельности;

- обеспечения поступательного развития;

В цепочке инновационного процесса исходным звеном для решения первой задачи является стремление к снижению издержек, а следовательно к при-

менению технологических и/или организационных инноваций. Если основой снижения издержек выбирается технологическая инновация, организация, как правило, следует за ней. Но снижения издержек можно добиться за счет собственно организационных инноваций.

Вторая задача решается, главным образом, за счет обновления и расширения номенклатуры, т. е. за счет продуктовых инноваций. Последние, при «накоплении изменений» в программе производства требуют технологических и/или организационных изменений, производимых на современной базе знаний. Таким образом, при реализации генеральной стратегической цели - цели долголетия в условиях инновационной среды, следует ориентироваться на цепочки взаимосвязи технических и организационных инноваций, представленные на рисунке 2 (а, б). Анализируя цепочки взаимосвязи технических и организационных инноваций нетрудно заметить, что последние могут играть как самостоятельную, так и подчиненную роль, быть как бы причинно-следственным фактором обеспечения цели долголетия.

Рисунок 2 (а, б) - Цепочки взаимосвязи технических и организационных инноваций и их влияние на реализацию цели долголетия

Организационные инновации представлены расширенным множеством, что свидетельствует о необходимости поиска верных классификационных признаков. Определять такие признаки предлагается на основе анализа структуры системы управления, т. е. выделить ряд подсистем, которые сами по себе могут быть отдельными, хотя и взаимосвязанными объектами исследования, модернизации и проектирования.

Укрупненная структура системы управления может быть представлена четырьмя подсистемами, образующими собственный тип организационных инноваций.

Рекомендуется выделять организационные инновации следующих типов:

- структурно-функциональные;

- процессно-логистические;

- информационно-инструментальные;

- коммуникативно-мотивационные.

Известно, что по мере роста и развития объекта управления должна изменяться и структура управления, которая поначалу «растет» в горизонтальном направлении, а затем, когда такой рост исчерпывает себя, развивается в вертикальном направлении за счет увеличения уровней иерархии, но, при этом, «сжимаясь», по крайней мере, на верхних ее уровнях по горизонтали.

На указанные горизонтально-вертикальные изменения в структуре влияют изменения в наборе функций управления и их распределении по элементам структуры управления, объем работ в рамках функций, а также количество элементов структуры по горизонтали и уровни ее иерархии. При этом могут быть выбраны разные способы разделения и агрегирования функций и, соответственно, разные типы структуры управления. Таким образом, представляется очевидным, что, во-первых, и структура и функции системы управления могут быть признаны относительно самостоятельными составляющими системы управления, а во-вторых, существует их жесткая взаимосвязь и взаимовлияние, что не позволяет рассматривать их изолированного друг от друга. В этой связи по мнению автора, следует выделить структурно-функциональную подсистему управления и, соответственно, отдельный тип инноваций, охарактеризовав его, как структурно-функциональный тип организационных инноваций.

Структура и функции управления в значительной степени предопределяют течение процессов управления, но в то же время и логика процессов, которая может быть выстроена по-разному, влияет на организацию структуры и распределение функций между ее элементами. Процессы управления, т. е. последовательность выполнения управленческих операций почти всегда носят параллельно-последовательный характер и зависят от состава функций, объема работ по ним. Процессы можно выстраивать опираясь на функции, но не на структуру. В силу этого процессы, либо, другими словами, логистика управления обозначает и оптимизирует горизонтальные связи, без чего управление как таковое и, тем более, эффективное управление — невозможно.

Тогда, правомерно выделить другую систему управления, а значит и тип организационных инноваций - процессно-логистические организациионные инновации.

Третьей, отличной от предыдущих, подсистемой системы управления организацией является информационно-инструментальная подсистема.

Управляя организацией, необходимо иметь достаточный в рамках возможного уровень информированности о ее внешней и внутренней среде. Чтобы это условие выполнялось сбор, обработка, анализ, агрегирование, хранение и передача - получение информации происходили вовремя, в необходимом объе-

ме и с необходимой точностью нужны технические средства, объединенные каналами передачи - получения информации и программное обеспечение, определенной архитектуры. В этой сфере постоянно создаются инновации. Но необходимы и инструменты работы с информацией: компьютерные программы, методики, регламенты, правила и т. п. Инновации в сфере работы с информацией, которые представляют из себя, по сути, инструменты проведения с ней всех необходимых операций, автор относит к информационно-инструментальным организационным инновациям.

Представленные выше подсистемы системы управления организацией обычно относят к формальным, т. е. предполагающим, что в них действуют люди, но не рассматривающие поведенческие и «отношенческие» аспекты их деятельности. Эти аспекты рассматривает коммуникативно-мотивационная подсистема управления, в рамках которой формируется коммуникативно-мотивационный тип организационных инноваций - четвертый в рассматриваемой типологии.

Организационные инновации могут иметь место в объектах управления, а могут быть направленными на их структуру и функции (состав и специализацию, процессы и логистику их построения, содержание информации и инструментарий работы с ней). При этом следует подчеркнуть, что для эффективного функционирования хозяйственной организации, а значит эффективного управления, как воздействия субъекта на объект, для адекватной реакции последнего на эти воздействия не только они должны быть целесообразными и рациональными, но и сам объект должен иметь соответствующее «устройство». В этой связи по мнению автора могут быть выделены субъектные (относящиеся к системе управления и представленные выше четырьмя типами организационных инноваций) и объектные организационные инновации, призванные изменить «строение» и «устройство», организацию объекта управления.

Важно подчеркнуть, что в объекте управления предприятия, организации, корпорации синтезируются субъектные и объектные организационные инновации.

Вышеизложенное позволяет сформировать типологию организационных инноваций по субъекту и объекту управления и представить обе разработанные типологии в интегрированной форме (рис. 3).

В диссертации выполнен анализ опыта применения организационных нововведений в компаниях - лидерах мирового бизнеса, результаты которого свидетельствуют о значимости и позитивных результатах инновационных организационных трансформаций. Отмечены, в частности, успехи, связанные с внедрением функции стратегического маркетинга с ее соответствующим организационным оформлением. Кроме того выполнен анализ структуры персонала инновационной компании, произведенный с позиций распределения ролевых функций, выполняемых различными группами специалистов, что позволяет выделить три основные ее группы. Каждая из них прямо или косвенно, но связана как с инновационной, так и с текущей деятельностью компании.

Рисунок 3 - Интерпретированная схема типов организационных

инноваций

Первая группа субъектов инновационного процесса - специалисты среднего звена. Их труд по сути своей является достаточно рутинным, повторяющимся и поэтому ориентированным на известный и ведущий в таких условиях материальный мотив, возглавляющий иерархию мотивов их деятельности. Другие мотивы, как-то самовыражение, признание, выделение -играют вспомогательную роль. Ту же роль, в зависимости от ситуации, играет и творческий мотив. Поэтому только в определенных случаях эта категория работников склонна содействовать инновационной деятельности.

Ко второй группе субъектов инновационной деятельности относятся новаторы - творцы, созидатели новшеств. Традиционно к ним относят ученых, конструкторов и представителей других творческих профессий, например, промышленных дизайнеров, часто маркетологов, аналитиков и т. п. Однако новатор - любой человек, относящийся к своему делу творчески и испытывающий к этому творчеству как к процессу неподдельный интерес. Его творческая деятельность базируется на обостренном познавательном интересе, который подразумевает не только стремление к результату.

Третья группа - руководители высшего звена. Их ролевые функции и мотивация имеют сложную структуру. С одной стороны, они должны обеспечивать равномерную, бесперебойную, рентабельную работу компании, направляя в нее необходимые ресурсы, снижая риски и т. п.

С другой стороны, наряду с обеспечением текущей деятельности, они должны ставить и решать перспективные, стратегические задачи, обеспечивая ресурсами эффективное будущее уже сегодня. Это та группа людей, которая должна обеспечивать эффективное функционирование и поступательное развитие компании в перспективе. Если рациональное решение текущих задач требует максимального прагматизма, то решение перспективных задач невозможно без творческого начала. Кроме того, данная группа субъектов инновационной деятельности призвана создавать, внедрять и использовать организационные инновации хотя бы уже потому, что к таким изменениям ведут и продуктовые и, особенно, технологические нововведения.

В диссертации представлена структура доминирующих мотивов участников цикла «исследование — производство — сбыт» с выделением специалистов среднего звена, новаторов, ТОП-менеджеров.

Инновационная деятельность порождает и заставляет персонал решать, в первую очередь, те задачи, в которых свобода выбора лица, решающего задачу, оказывается наивысшей.

Решение инновационных, а значит сложных и рисковых задач, требует формирования у персонала компании высокого уровня притязаний. Под уровнем притязаний следует понимать «высоту» долгосрочных целей, которые ставит перед собой как отдельно взятый сотрудник, так и коллектив в целом.

При этом относительно основных групп персонала можно говорить о более или менее устойчивом соотношении таких задач, что и отражено на рисунке 4.

Анализ данного соотношения позволяет получить информацию, необходимую для разработки стимулов административно-организационных механизмов, необходимых для мобилизации персонала компании в условиях ее переустройства, обусловленного инновационным вектором развития.

При внедрении организационных инноваций становится актуальным вопрос о целесообразности и своевременности их применения. Его решение носит вероятностный характер и формируется под воздействием факторов, в числе которых:

- развитость корпоративной культуры, формирующей общие условия для установления связей и отношений между членами коллектива;

- мотивированность на долгосрочное функционирование и развитие компании.

Последняя формируется за счет ряда мотивационных механизмов: обеспечения доминирования интересов компании над частными; формирования позиции, согласно которой результаты всегда могут быть лучше, чем есть и т. п.

Глава III. Методические рекомендации по использованию организационных инноваций различных типологических групп

Современная производственно-коммерческая деятельность со свойственными ей динамикой и необходимостью обеспечения длительного функционирования требует особого наблюдения (мониторинга), анализа и планирования организационных инноваций. Правомерно в этой связи говорить о создании подсистемы управления организационными инновациями, входящей в состав

единой системы управления компанией. Для функционирования данной подсистемы необходимо, как минимум:

- создать субъект управления организационными инновациями, рационально разместив его в структуре системы управления компанией;

- наделить его действенными инструментами реализации функции управления организационными инновациями с учетом принципа последовательности и непрерывности.

В качестве такого субъекта предлагается использовать специально созданную, комплексно организационную службу - службу развития. Ее назначением является обеспечение разработки (заимствования) и внедрения организационных инноваций в кооперации с другими заинтересованными службами компании, что предполагает использование проектной формы организации и управления организационной деятельностью. Проектирование инновационной деятельности следует рассматривать как один из инструментов, используемых службой развития (наряду с мониторингом, анализом, планированием, оперативным управлением, контролем). Оно по сути является работой по созданию и внедрению первостепенных и носящих базовый характер организационных инноваций в компании, которые позволяют обеспечить непрерывное инновационное развитие компании.

Внедрение организационных инноваций различных типов нуждается в использовании различных методических приемов. Применительно к структурно-функциональным инновациям таким приемом может являться создание «горизонтально сжатых» организационных структур. Такие структуры могут формироваться несколькими путями, например, за счет включения в структуру управления компанией нового уровня, на котором размещается т. н. институт специализированных директоров (по экономике, финансовый, коммерческий), подчиненных заместителям генерального директора или за счет создания штаба, сформированного из специалистов разного профиля и подчиненного заместителю гендиректора, что обеспечивает координацию действий при формировании службой развития управленческих решений в области организационных инноваций. Данный методический прием правомерно характеризовать как изменение контуров управлений.

- доля «замкнутых» рисковых задач

• доля «открытых» рисковых задач

■ доля предметно-функциональных, детерминированных задач

Рисунок 4 - Соотношение наборов задач по основным категориям персонала инновационного предприятия

Использование процессно-логистических организационных инноваций рекомендуется построить на разделении всей совокупности задач, решаемых системой управления компанией на два основных вида:

- предметно-функциональные задачи (задачи на действие);

- задачи выбора решений (в условиях неполной информации), т. е. рисковые, творческие задачи, представленные двумя подвидами - замкнутые и открытые.

Процессно-логистические организационные инновации связаны с предметно-функциональными задачами. Они регламентируют процесс их решения, как, например, в цикле управления заказом (рис. 5).

Решение всей совокупности предметно-функциональных задач должно быть полностью взаимосвязанным и ориентированным на решение задач выбора решений (оптимизацию решений). Последнее является прерогативой информационно-инструментальных организационных инноваций, которые формируются в связи с усложнением информационного обмена вообще и с изменением оргструктуры, внедрением организационных инноваций других типов и логистики информационных процессов, в частности. Приемом, позволяющим обеспечить информационно-инструментальные организационные инновации, является формирование единого информационного пространства компании, ключевой особенностью которого является нацеленность на взаимосвязь всех типов организационных инноваций.

Внедрение коммуникативно-мотивационных организационных инноваций осуществляется в условиях их широкой диверсификации. Целью формирования инноваций этой группы является максимизация усилий каждого сотрудника, создание условий для рационального сотрудничества в процессе обеспечения эффективного функционирования и поступательного развития компании. Методические приемы, соответствующие данной задаче, заключаются в создании инновационно-ориентированной корпоративной культуры, а также в применении таких мотивационных механизмов, как:

- система дифференцированной оценки деятельности членов коллектива;

- система дифференциации стимулов в зависимости от вида задач, решаемых сотрудником, особенно задач выбора решений.

При внедрении данных методических положений предлагается следовать определенным практическим рекомендациям. Эти рекомендации сформулированы с учетом опыта функционирования российских компаний и ориентируются на разработку особых программных документов - программ развития компании, ориентированных на использование в них организационных инноваций. Такие программы должны входить в состав стратегического планирования в части, касающейся организационной составляющей.

В диссертации представлена структура программы развития научно-производственной компании. Выбор научно-производственной компании в качестве объекта апробации выдвинутых методических рекомендаций обусловлен как полнотой воспроизводственного цикла компаний этого типа, так и цикла «исследование - производство — сбыт», положенного в основу обоснования

комплексных организационных инноваций. Автором разработан макет программы развития применительно к компании оборонного значения. Макет включает набор форм и таблиц, использование которых на практике позволяет выполнить анализ, необходимый для обоснования необходимости и условий внедрения организационных инноваций, а также структуру сводного плана организационных мероприятий.

Рисунок 5 - Принципиальная графическая модель цикла управления заказом

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В соответствии с целью диссертационного исследования, установленной, как разработка методических и практических рекомендаций по управлению организационными инновациями в деятельности бизнес-субъектов, стремящихся к достижению рыночной устойчивости в периодах различной продолжительности, обобщены и проанализированы существующие точки зрения на проблемы, связанные с рассматриваемой тематикой, сформированы методические положения по управлению организационными нововведениями в компаниях, развивающихся на модернизационной основе. Методические положения снабжены соответствующими практическими рекомендациями.

СПИСОК РАБОТ, ОПУБЛИКОВАННЫХ АВТОРОМ ПО ТЕМЕ ДИССЕРТАЦИОННОГО ИССЛЕДОВАНИЯ

Статьи опубликованные в ведущих рецензируемых журналах, рекомендованных ВАК Российской Федерации

1. Мещеряков И. Г. Роль организационно-управленческих инноваций в повышении эффективности работы субъектов предпринимательской деятельности // Экономическое возрождение России. -2012. -№ 3(33). - С.131-137. - 0,5 пл.

2. Мещеряков И. Г. Типизация организационных инноваций как основа для их разработки и внедрения в систему управления компании // Экономическое возрождение России. -2012. -; 4(34). - С. 84-87,- 0,4 пл.

3. Мещеряков И. Г. Принципы и подходы использования организационных инноваций в предпринимательских структурах / И. Г. Мещеряков, А. Н. Асаул // Вестник гражданских инженеров. 2013. -№ 3. -С. 143-150. - 0,5 пл.

4. Мещеряков И.Г., Сюрюн A.B. Организационное нововведение - необходимое условие запуска механизма управления организационными инновациями // Современные проблемы науки и образования. - 2013. - № 6. - 0,6/0,3 пл.

Статьи, опубликованные в других изданиях

5. Мещеряков И. Г. Роль, суть и специфика организационно-управленческих инноваций // IV Международная научно-практическая конференция «Проблемы инновационной экономики, модернизации и технологического развития». Пенза 2013г. - С. 47-50. - 0,3 пл.

6. Мещеряков И. Г. Типы организационных инноваций // Всеукраинская научно-практическая конференция «Проблемы и перспективы совершенствования управлением интеллектуальной собственностью». Полтава. ПолтНГУ. 2013г.-С. 17-22.-0,4 пл.

7. Мещеряков И. Г. Об особой роли организационных нововведений в условиях инновационного развития экономики // Народное хозяйство. Вопросы инновационного развития. Москва, 2013.- 0,4 пл.

8. Мещеряков И.Г. Методы типологизации организационных инноваций // Экономика и управление: Сб. науч. трудов / Под ред. Карлика А.Е.-1 ч., 2013.0,4 п. л.

9. Мещеряков И.Г. Управление организационными инновациями: методы и подходы // Современные аспекты экономики,- № 3(175).- 2013.- 0,5 п. л.

Подписано в печать « 25 » апреля 2014 г. Формат 60x84/16 Бумага офсетная. Печать офсетная. Усл. печ. л. 1,3. Тираж 100 экз. Заказ№ 3041512 Типография «Восстания -1» 191036, Санкт-Петербург, Восстания, 1.