Адаптация как функция менеджмента коммерческих организаций тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат диссертации по теме "Адаптация как функция менеджмента коммерческих организаций"

На правахрукописи

ПЛАВЮК Наталья Анатольевна

АДАПТАЦИЯ КАК ФУНКЦИЯ МЕНЕДЖМЕНТА КОММЕРЧЕСКИХ ОРГАНИЗАЦИЙ

Специальность 08.00.05- экономика и управление народным хозяйством (теория управления экономическими системами)

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

Москва - 2004

Работа выполнена на кафедре общего и специального менеджмента Российской академии государственной службы при Президенте Российской Федерации.

Научный руководитель: , Уколов Владимир Федорович, доктор экономических наук, профессор

Официальные оппоненты: Белкин Евгений Валерьевич, доктор

экономических наук, профессор

Басалов Александр Алексеевич, кандидат

экономических наук, доцент

Ведушая организация— Государственный университет

управления

Защита состоится " 17 " марта 2004 г. в 12 часов на заседании диссертационного совета Д 502.006.08 по экономическим наукам в Российской академии государственной службы при Президенте Российской Федерации по адресу: 117606, Москва, пр. Вернадского, 84, корп. 1, ауд. 2200.

С диссертацией можно ознакомиться на кафедре общего и специального менеджмента РАГС, ауд. 2302.

Автореферат разослан "17" февраля 2004 г.

Ученый секретарь диссертационного совета

В.Ф. Уколов

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы. Успешная управленческая деятельность коммерческих организаций в существенной мере зависит от глубины знания адаптации как универсальной функции менеджмента и мастерства ее применения в конкурентной борьбе на внутренних и внешних рынках. Чем ниже адаптивность коммерческих организаций, тем чаще они разоряются, негативно воздействуя на окружающую их среду. Для некоммерческих организаций адаптация также важна. Именно поэтому данная функция менеджмента является важнейшим объектом исследования как для специалистов, занимающихся разработкой теории управления, так и современных практиков, использующих ее достижения в процессе хозяйственной деятельности.

Адаптация выступает универсальной функцией менеджмента, поскольку она пронизывает все остальные его функции и обеспечивает их адекватное применение в условиях меняющейся в ходе реформирования внутренней и внешней среды управления. Однако теория адаптации коммерческих организаций разработана еще недостаточно. Понятие адаптации нечетко структурировано и неполно отражает суть данного явления с точки зрения управления. Требует особого внимания процесс создания государством системы специальных условий, необходимых для успешной адаптации коммерческих организаций к внешней среде. Система подготовки общества и активной части населения к работе в постоянно обновляющихся условиях также нуждается в упорядочивании. Необходимо создание стабильной нормативной базы, обслуживающей процессы адаптации в условиях глобализации рынков.

Кроме того, требуется выявление и осмысление (с точки зрения эффективности) используемых на практике хозяйственных стратегий, обусловливающих выбор пути адаптации коммерческих организаций. До сих пор не выделены ключевые свойства, присущие адаптивным организационным структурам управления с повышенной чувствительностью к изменениям среды. Это затрудняет конкретный выбор той или иной структуры для использования в определенных условиях. Особое внимание следует уделить видам, механизмам и организационным формам адаптации коммерческих организаций, приемлемым для современной практики управления.

В связи с этим разработка концептуальных основ использования адаптации в качестве универсальной функции менеджмента является весьма актуальной.

Изученность проблемы. Рассматриваемой теме посвящены многие публикации. В, нашей стране общие методологические проблемы управления разрабатываются в трудах профессоров А.Л. Гапоненко, Ю.С. Дульщи-кова, Б.К. Злобина, СБ. Мельникова, В.П. Орешина, А.А. Синягова, В.Ф. Уколова, С.Е. Хорзова, В.И. Чалова и других.

Проблемам адаптации посвящены работы С Г. Айрапетяна, Г.А. Балла, Ф.Е. Василюка, О.А. Власовой, А.Б. Георгиевского, И.Б. Дермано-вой, И.П. Калайкова, СВ. Кинелева, В.И. Козлова, И.К. Кряжевой, Э.С Маркаряна, Л.П. Матвеева, Ф.З. Меерсон, В.Е. Медведева, О.В. Муровце-вой, М.А. Шабановой и некоторых других авторов, внесших немалый вклад в изучение данного вопроса. Однако адаптация как универсальная функция менеджмента коммерческих организаций изучена пока недостаточно.

Общая цель исследования состоит в поиске и аргументации новых

путей решения важной научной задачи, имеющей существенное значение для теории управления экономическими системами, а также эффективного менеджмента коммерческих организаций. Она заключается в разработке концептуальных основ адаптации как универсальной функции менеджмента коммерческих организаций.

Эта общая цель достигается путем решения следующих конкретных задач:

- исследования сущности адаптации как процесса приспособления с целью выявления ее содержания, а также дополнения его недостающими элементами, приведения в соответствие с природой данного явления и использования его в качестве функции менеджмента, повышающей эффективность управления коммерческими организациями;

- анализа состояния адаптивности коммерческих организаций для определения факторов, повышающих приспосабливаемость системы менеджмента к постоянно изменяющимся условиям, и придания ей новых качеств, укрепляющих конкурентоспособность функционирования организаций;

- раскрытия специальных функций государства по созданию условий для адаптации коммерческих организаций, выработки прогнозов изменения его роли по мере развития конкуренции, повышающей эффективность менеджмента;

- выбора адаптивных оргструктур управления с повышенной чувствительностью к изменениям конкурентной среды с целью оценки их характеристик и возможностей использования для тех или иных практических ситуаций;

- организации разработки программ адаптации менеджеров к изменениям конкурентной среды с целью достижения требуемого уровня при-

способления коммерческих организаций к перспективным изменениям среды наиболее рациональным, системным путем;

- выбора стратегий, видов, форм и механизмов адаптации коммерческих организаций, обеспечивающих эффективное достижение социально-экономических целей субъектов хозяйствования.

Объектом исследования является адаптация как функция менеджмента коммерческих организаций.

Предметом исследования выступают управленческие и связанные с ними социально-экономические отношения, возникающие в процессе использования адаптации как функции менеджмента коммерческих организаций.

Теоретической и методологической базой исследования служат достижения научной мысли отечественных и зарубежных ученых, классиков теорий общественного развития, экономики; прикладные работы по данной проблеме; программы, концепции, нормативные и другие материалы, касающиеся использования адаптации как функции менеджмента коммерческих организаций.

В диссертации применяются методы статистической обработки информации, логического и экономического анализа.

Новые научные результаты, полученные лично автором в ходе исследования, состоят в следующем: найдены и аргументированы пути решения важной научной и практической задачи, имеющей существенное значение для теории и практики управления.

В частности:

- сформулировано авторское определение понятия адаптации. В отличие от традиционных представлений, базирующихся на том, что это приспособление к условиям внешней и внутренней среды, данное понятие уточнено и трактуется как универсальная функция менеджмента, выполняющая роль фильтра перед вхождением субъекта хозяйствования в новое для него пространство, в его среду, пройдя через который субъект преобразуется, вписывается в пространство, не нарушая его целостности, конфигурации, внутренних и внешних связей, способствуя развитию. В качестве фильтра выступают законы, нормы, правила, соответствующая система институтов, базирующиеся на исконных ценностях культуры народа, проживающего в данном пространстве (с. 26);

- выделены основные виды адаптации хозяйствующих субъектов, адекватные современной структуре регионального и муниципального пространства: духовная (ориентация организационной культуры субъектов хо-

зяйствования на систему исконных ценностей народа); природная (изменение способов взаимодействия организации с природой, ориентированное на сохранение, воспроизводство природы и гармонию их взаимоотношений); социальная (интеграция организации в общественные отношения, присущие данному пространству); экономическая (встраивание организации в систему изменяющихся производительных сил и производственных отношений рыночной ориентации) (с.26-27);

- определены ключевые свойства, присущие адаптивным организационным структурам управления с повышенной чувствительностью к изменениям среды: гибкость, проявляющаяся в способности изменять свою конфигурацию и функции для приспособления к новым условиям хозяйствования, повышая при этом доходность, эффективность и конкурентоспособность экономической системы; ориентированность на ускоренную реализацию сложных проектов, комплексных программ, приносящих нематериальную выгоду и прибыль; отсутствие бюрократии в процессе функционирования; ограниченное существование во времени, выражающееся в создании структуры управления и формировании команд лишь на период реализации конкретных коммерческих задач (достижение конкретных экономических и социальных целевых установок) (с. 108);

- выделено семейство адаптивных организационных структур управления, отличающихся повышенной чувствительностью к изменениям среды и способствующих наиболее быстрой адаптации хозяйствующих субъектов. Проведена классификация этих структур по видам: проектные, программно-целевые, проблемно-целевые, сетевые виртуальные, матричные структуры (с. 96);

- выявлены и классифицированы используемые в российской практике хозяйственные стратегии адаптации коммерческих организаций:

а) выжидательно - пассивная стратегия адаптации, строящаяся на ожидании помощи сверху или извне. Наиболее широко используется предприятиями с полной амортизацией основных фондов, отсутствием налаженных связей по сбыту продукции, теми, которые неспособны занять свою нишу в новом экономическом пространстве. Попытки адаптации беспорядочны, неконструктивны, сопровождаются распадом коллектива, разрушением хозяйства. Эта стратегия характерна для значительного числа предприятий (с. 91);

б) компенсационная стратегия адаптации. Базируется на компенсации потерь от основной деятельности организации доходами от других, дополнительных видов бизнеса, сочетающихся с ней. Используется она для поддержания устойчивости организации в сложных экономических условиях в течение определенного периода времени (с.91);

в) активная инновационно ориентированная стратегия, строящаяся на поиске и реализация новых, оригинальных способов взаимодействия организации с внешней средой. Характеризуется созданием условий для активной инновационной политики, внедрения передовых технологий на базе сотрудничества с отраслевой наукой и зарубежными фирмами, использования мотивационного управления, устойчивых связей с партнерами. Применяется в основном высокодоходными, ресурсодобывающими отраслями производства (с. 92);

- предложены современные механизмы адаптации коммерческих организаций экономической, социальной, природной, духовной направленности. Они включают в себя, в частности, прогнозирование изменения внешней среды и планирование внутренних перемен; слияние и объединение предприятий; программы адаптации персонала; самоорганизацию менеджеров; формирование предпринимательского стиля управления; сохранение исторических, культурных, духовных ценностей народа, не адаптируемых к условиям европейской, американской или иной цивилизации (с. 109).

Практическая значимость исследования состоит в том, что оно доведено до конкретных рекомендаций субъектам хозяйствования, которые применяют адаптацию в качестве универсальной функции менеджмента. Работа представляет существенный интерес для менеджеров, она может быть использована в системе экономического образования.

Апробация результатов исследования. Положения и выводы диссертации апробированы в ходе практической деятельности автора и обсуждены на заседании центра управленческого консультирования кафедры общего и специального менеджмента Российской академии государственной службы при Президенте Российской Федерации. Различные аспекты исследования изложены в публикациях автора.

Логика и структура работы. Логика и цель исследования определяют структуру диссертации. Она состоит из введения, двух глав и списка литературы.

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

Основное предназначение системы управления коммерческой организацией - это обеспечение устойчивости, целостности и прибыльности ее деятельности. Об устойчивости функционирования можно говорить, когда целевые установки деятельности организации выдерживаются, несмотря на постоянно изменяющиеся обстоятельства. Целостность - это такое состояние управления, когда все элементы системы менеджмента функционируют слаженно, действуя как единый организм без ощутимых отклонений от заданной цели. Однако достижение данного состояния системы управления без использования адаптации в качестве универсальной функции менеджмента практически невозможно.

Пространство, в котором функционируют современные коммерческие организации, чрезвычайно подвижно и изменчиво. Общие изменения внешнего пространства являются первичными по отношению к тем, которые происходят в самой организации и поэтому она вынуждена постоянно приспосабливаться к ним для того, чтобы эффективно взаимодействовать с внешней средой. Организация должна быть частью целого, общего пространства, в котором реализуются процессы обеспечения жизнедеятельности населения. Это обусловливает применение в управлении специальной функции менеджмента, которая называется «адаптация».

Адаптация - термин, первоначально использовавшийся в биологической науке для обозначения процесса приспособления строения и функций организмов, их органов к постоянным условиям внешней среды. В настоящее время понятие адаптации вышло за пределы биологии и стало употребляться в технических, естественных, гуманитарных, экономических науках. В связи с этим необходимо ее определение в более широком значении, инвариантном для конкретных дисциплин. Проведенный нами анализ дает основание для определения адаптации как особой формы отражения системами воздействий внешней и внутренней среды, установления динамического равновесия с ними. Данное равновесие предполагает как гармоничное соотношение системы с ее внутренней и внешней средой, так и развитие самой системы, функционирующей в конкретном пространстве.

Интенсивная разработка теории адаптации привлекла внимание представителей многих отраслей науки, в том числе специалистов, работающих в экономике и менеджменте. Стремление использовать ее положения в различных сферах обусловливает необходимость научно-корректной и творческой их состыковки с общенаучными и отраслевыми концепциями.

Дальнейшие позитивные результаты в этом направлении во многом зависят от четкого взаимодействия теории адаптации и теории развития. Пока же более или менее основательно рассмотрено соотношение теории адаптации с теорией эволюции. При этом сопоставлялась так называемая гено-типическая адаптация, которая протекает как длящийся тысячелетиями процесс приспособительных изменений живых существ к окружающей среде.

В экономике и менеджменте проблемы адаптации проходят начальную стадию своего научно-практического осмысления. Вместе с тем исследование показывает, что сущностные проблемы адаптации здесь в первую очередь обусловлены культурой в исконном понимании данного слова. Именно культура в своем неповторимом многообразии и является основным фундаментом, на котором должны строиться все механизмы адаптации, в том числе коммерческих организаций к окружающей среде. При этом формы адаптации должны быть гибкими, имеющими бесконечное множество вариаций. Кроме изучения того, как социокультурная система с присущими ей организациями адаптируется к окружающей среде, немаловажно понять и то, каким образом части культуры адаптируются друг к другу.

В данном контексте адаптация представляет собой способность системы для самосохранения приводить себя в соответствие с культурной средой (по принципу обратной связи), осуществляя процесс социокультурной перестройки общества и присущих ему организаций. Таким образом, адаптация является движущей силой культурных изменений внутри общества, с одной стороны, и окультуривания среды обитания - с другой. Причем в культуре закрепляются только те инновации, те поведенческие, институциональные и прочие модели, которые являются адаптивными по отношению к окружающей среде. При этом важна адаптивная стратегия - выбор пути адаптации, который в принципе должен определяться культурными ценностями народа, внешним воздействием и множеством других факторов.

Исследование показывает, что теория менеджмента, базирующаяся на философии российского управления, способна справиться с проблемой адаптации коммерческих организаций. Важно здесь то, что основные функции менеджмента взаимосвязаны. Каждая из них находится во всех других, а все другие в ней, напоминая матрешку. Например, анализ невозможен без принятия управленческого решения о его проведении, а результативное решение не может быть разработано и реализовано без функции анализа и т. д. При этом управленческое решение можно считать главной функцией среди основных функций менеджмента, поскольку все они, в конечном счете, направлены на то, чтобы оно состоялось и принесло выгоду коммерческой организации. Адаптация является универсальной функцией,

поскольку она пронизывает не только управленческие решения, но и все другие функции и постоянно приспосабливает их к изменяющимся условиям внутренней и внешней среды, повышая тем самым конкурентоспособность коммерческой организации, вероятность выживания ее на рынке, относительную стабильность развития и доходность деятельности.

Чтобы обеспечить устойчивость и целостность деятельности организации, система управления ею должна быть адаптивной, способной поддерживать свою работоспособность. Адаптивность системы управления -это свойство, отражающее её способность быстро и гибко реагировать на любые изменения и вырабатывать адекватные управленческие команды, позволяющие минимизировать действие возмущающих систему факторов. Это одно из основных свойств системы управления, обеспечивающее устойчивость ее деятельности. Достижение устойчивости требует предвидения или прогнозирования возможных изменений, на базе которых следует формировать и использовать различные виды адаптивных стратегий.

Анализ показывает, что до 60% разорившихся коммерческих организаций не сумели адаптироваться к изменениям среды, оказав негативное воздействие на все составляющие окружающего их пространства. В серьезной мере это связано с тем, что институциональные правила поведения коммерческих организаций на рынке чрезмерно усложнены. Сказываются также и негативные традиции подмены функций институциональных структур неофициальными образованиями, которые устанавливают собственные правила поведения коммерческой организации на рынке и добиваются их выполнения.

Изменения, особенно в сфере экономики, не происходят одномоментно. Им присущи различные стадии, которым обычно предшествует появление первоначальных признаков, перерастающих в тенденции, не явные в самом начале, но все более очевидные по мере их проявления. Адаптивность коммерческих организаций тем выше, чем раньше замечаются и правильно оцениваются эти признаки и тенденции. Соответственно, чем выше адаптивность, тем эффективнее система управления, поскольку она быстрее реагирует на изменения и гибче приспосабливается к новым условиям. При этом необходимо четко понимать, что именно следует изменить в деятельности коммерческой организации для достижения ее устойчивости, как перестроить систему управления, чтобы она соответствовала изменившимся требованиям, кого и чему следует обучать.

Адаптивность также зависит от того, насколько точно оцениваются возможности коммерческой организации, и насколько адекватными и приемлемыми в каждый момент времени будут принимаемые решения, опирающиеся на использование этих возможностей для проведения необходи-

мых преобразований системы управления. Адаптивность зависит от способностей каждого менеджера мыслить самостоятельно, без стереотипов, принимать оптимальные решения в нестандартных ситуациях, от управляемости системы.

Управляемость - это такое свойство системы управления, которое отражает ее способность своевременно и без искажений доводить упрэав-ленческие решения до каждого работника. Только в этом случае деятельность всего персонала будет направлена на достижение общего результата, все они будут действовать согласованно и слаженно. Управляемость — это одно из основных свойств, обеспечивающих целостность деятельности коммерческой организации.

Когда выбран стратегический путь развития общества, наступает нелегкий период адаптации экономики к принятым институциональным правилам. Особенностью трансформационных процессов в современной Рoc-сии является их слабая предсказуемость и прогнозируемость. В систехмах управления с непредсказуемым вектором развития многие средства адаптации, прежде всего институциональные и нормативно-регулятивные, не всегда эффективны. Поэтому нередко в этот период времени на первый план выходят статусные характеристики коммерческих организаций.

Прежде чем выбрать ту или иную стратегию адаптации, необходим анализ системы и процесса управления. Это дает возможность определить потребности в адаптации, выбрать приемлемые способы ее проведения, выявить резервы коммерческой организации. Нередко требуется анализ конкретных элементов системы, в частности тогда, когда с последовательным возрастанием числа уровней и узкоспециализированных подразделений наступает момент усложнения процесса управления, приводящего о к снижению его эффективности.

В таком случае нужно найти ответ на вопрос, у какой структуры управления больше преимуществ — у плоской, когда минимальное количество управленческих уровней позволяет руководителям высшего звена обращаться к подчиненным напрямую, или вертикальной. В плоской с т р у к -туре руководитель в курсе всех текущих дел. Однако, чем крупнее KOMмep-ческие организации, тем больше информации надо учитывать управленцам. Вертикальная структура устраняет этот недостаток, благодаря тому, ч т о в ней ответственность и контроль распределяются по многочисленным этажам. Но такое управление затрудняет быстрое и адекватное реагирование на изменения ситуации.

Число звеньев в пирамиде управления во многом зависит от нормы управляемости. Поэтому желательно определить, каким числом подчиненных можно оптимально руководить в анализируемой коммерческой о р г а -

низации. Чтобы сохранить контроль над подчиненными, важно установить их рациональное количество именно в подразделении данной анализируемой системы управления.

В серьезном анализе нуждается, как правило, сложившаяся в организации технология принятия решений, которая должна содержать адаптивные механизмы. Нередко руководители коммерческих организаций игнорируют рекомендуемую технологию, не понимая ее значения. Эти технологии не соблюдаются, должным образом не продумываются способы их информационного обеспечения. Для того, чтобы решения могли быть гибкими, процедуры их обоснования должны опираться на непрерывно аккумулируемую информацию.

Аналитики знают, что в работе над каждым решением на отдельных этапах могут использоваться различные методы, в большей или меньшей мере удовлетворяющие задаче повышения его эффективности. На практике же нередко преувеличивают значение того или иного метода, в частности математического, совершенно неосновательно подменяя им все многообразие методов, объективно приложимых к данному конкретному случаю.

В процессе анализа нельзя обойти вниманием вопросы привлечения сотрудников к участию в управлении и не в последнюю очередь — к принятию ответственных решений. Важно выяснить, не подменяется ли серьезная по своей сути деятельность формальными акциями администрации. Практика показывает, что на большинстве предприятий невостребованный потенциал персонала управления весьма велик.

Анализ будет неполным, если он не затрагивает корпоративной культуры коммерческой организации. При этом важно выяснить, в какой мере она связана с ценностями организации, ее внутренней средой. Порой содержание понятия «корпоративная культура» трудно для восприятия. Однако слабость корпоративной культуры и тем более ее отсутствие сразу замечаются. Важно изучать и внедрять у себя опыт организаций с высокой этикой, порядочностью и ответственностью. С такими организациями можно, не опасаясь недобросовестности, устанавливать долгосрочные и доверительные партнерские отношения. При анализе нужно учитывать исключительное влияние личности руководителя на формирование корпоративной культуры. Желательно выяснить, насколько его способности благоприятствуют тому, чтобы эта культура стала адаптивной.

Иной ракурс анализа - это исследование самого процесса управления, в ходе которого осуществляется планирование, выполняются функции и действия, необходимые для решения задач, стоящих перед системой управления. Анализ процесса управления представляет собой всестороннее его исследование в тесной взаимосвязи с внутренней и внешней средой

функционирования. Он позволяет сопоставить теоретические, нормативные требования к процессу управления с фактическими характеристиками их выполнения. Такой анализ позволяет выявить расхождения между ними. Поэтому он используется в целях обнаружения резервов и факторов улучшения процесса управления. С помощью анализа вскрываются те причины, которые помогают или, наоборот, мешают адаптивному управлению, эффективному функционированию системы. Используя данные, полученные в результате анализа, можно своевременно принять или скорректировать решения и, выполняя их, повысить эффективность всего процесса управления за счет реализации мер адаптации.

Следует проанализировать, как выполняются принципы, функции и методы управления, от которых в существенной мере зависит успешная деятельность организации. Наряду с общими функциями не должны остаться без внимания и специальные функции, вытекающие из особенностей деятельности анализируемой системы. Важно понять, насколько каналы связи обеспечивают беспрепятственную циркуляцию информации от субъекта к объекту и обратно. Особый интерес для анализа представляют социальные отношения между индивидами и социальными группами, формальные и неформальные отношения, способствующие повышению эффективности деятельности организации (путем объединения их усилий).

С учетом всех обстоятельств наиболее приемлемым для анализа представляется системный подход, согласно которому система управления должна исследоваться как сложное целое, состоящее из относительно независимых, но взаимосвязанных частей, изменение любой из которых влияет на состояние не только других частей, но и всего целого.

Изменения в среде побуждают коммерческие организации искать индивидуальные, нестандартные способы адаптации. При этом происходит мобилизация их адаптивных ресурсов, составляющих адаптивный потенциал, от которого напрямую зависит возможность овладеть ситуацией, освоиться в новых условиях. Адаптивный потенциал определяет скорость процесса адаптации, его конечные результаты, степень адаптированности. Упорядочить процесс адаптации, на наш взгляд, могут два важнейших фактора, влияющих на развитие экономики: конкуренция и государственное регулирование. Роль государства в адаптации весьма существенна. Оно может либо способствовать переходу коммерческих организаций на новый путь развития, либо помешать ему. При этом выбор сценария регулирования не безразличен экономическим субъектам хозяйствования и должен варьироваться в зависимости от особенностей их базового состояния и возможностей нового пути развития.

Таким образом, современная адаптация сложна тем, что полного предвидения изменения среды, к которой необходимо приспосабливаться, добиться практически невозможно. Именно поэтому требуется государственное регулирование. В условиях современной России такое регулирование должно быть достаточно мягким, осторожным и отвечать ряду требований:

• меры государственного регулирования должны применяться вовремя путем принятия и реализации эффективных решений;

• регулирующая государственная система должна наладить обратные связи с экономикой, иначе первая будет генерировать как позитивные, так и разрушительные или способствующие деградации экономики функции;

• государство должно опираться на экономические субъекты, обеспечивающие приоритеты в реализации задуманной стратегии.

Государство должно определять допустимость выбора форм и методов адаптации экономики. Одно дело адаптация экономики коммерческих организаций к российским стандартам, другое - к европейским или международным. Для этого, прежде всего, необходимо получить ответ на вопрос о том, насколько экономика российских коммерческих организаций отвечает критериям, соответствующим данным стандартам, насколько она в состоянии поддерживать устойчивую стабильность макроэкономических параметров роста, инфляции и уровня доходов.

Важнейшей проблемой коммерческих организаций является выбор рациональной организационной структуры управления. Успешное функционирование и развитие таких организаций в конкурентной среде в существенной мере зависит от того, насколько научно аргументирована и отлажена их организационная структура управления.

Адаптивная структура управления предполагает такой состав подразделений аппарата управления, такие формы их специализации и взаимосвязи, определяющие отношения соподчиненности этих подразделений, которые позволяют организации гибко и успешно приспосабливаться к постоянным изменениям среды. Для этого подразделения структуры управления, связи между органами и работниками управления должны реализовы-вать функции, адекватные происходящим изменениям. Эти связи призваны обеспечивать взаимодействие элементов организационной структуры, ориентированных на адаптацию.

Таким образом, адаптивная организационная структура управления современной коммерческой организации представляет собой упорядоченную совокупность субординированных и прочно связанных между собой

элементов, обеспечивающих функционирование и развитие организации как единого целого, способного приспосабливаться к изменяющейся среде.

Иначе говоря, адаптивную организационную структуру управления коммерческой организации характеризует такая форма разделения и кооперации управленческой деятельности, в рамках которой управление осуществляется путем выполнения соответствующих функций, ориентированных на достижение намеченных целей, используя свои адаптивные возможности.

При выборе адаптивной структуры управления коммерческой организацией необходимо:

• определить задачи организации (в соответствии с ее миссией и целями);

• увязать эти задачи с системой функций, полномочий и ответственности;

• организационно оформить связи по горизонтали управления, что обеспечит координацию деятельности подразделений, решающих общие задачи;

• • адаптировать содержание потоков информации и каналов к моделям информационного обеспечения соответствующих подразделений организации;

• приспособить содержание потоков информации и каналов их движения к потребностям, связанным с принятием решений.

При выборе адаптивных организационных структур следует учитывать, что они многообразны, но имеют общие характерные черты. Кроме того, адаптивные организационные структуры, как правило, характеризуются присущими им ключевыми свойствами, такими, например, как способность сравнительно легко менять свою форму, приспосабливаясь к изменяющимся условиям; создавать временные органы управления и др.

Однако адаптивные организационные структуры управления так же не идеальны, как и многие другие. Наряду с преимуществами, им присущи и недостатки. Например, отличительной чертой адаптивной организационной структуры управления (матричного типа) является наличие у работников одновременно двух руководителей, обладающих равными правами. С одной стороны, исполнитель подчиняется непосредственному руководителю функциональной службы, с другой - руководителю проекта, который наделен необходимыми проектными полномочиями для осуществления процесса управления в соответствии с запланированными сроками, выделенными ресурсами и требуемым качеством исполнения. Возникает система двойного подчинения, базирующаяся на сочетании двух принципов -

функционального и проектного, которая снижает слаженность в работе и оказывает отрицательное воздействие на эффективность управления.

Весьма важна организация эффективного управления адаптацией в коммерческой организации. Управление процессом адаптации - это активное воздействие на факторы, определяющие ее ход, сроки, снижение неблагоприятных последствий. Необходимость управления адаптацией предопределяется вероятностью ущерба, как для коммерческой организации, так и конкретного работника. Разработка мер, положительно влияющих на адаптацию, предполагает знание субъективных характеристик работника, а также факторов коммерческой среды, характера их влияния на показатели и результаты адаптации. Поэтому при оптимизации процесса адаптации следует исходить из имеющихся возможностей коммерческой организации.

Управление адаптацией требует особой организационной работы, поэтому крупные коммерческие структуры предпочитают создание специализированных служб адаптации кадров. Организационно это может делаться по-разному - в зависимости от численности персонала коммерческой организации, структуры управления, наличия и организации системы управления персоналом, нацеленности руководителя на решение социальных задач в сфере управления. Службы адаптации работников могут выступать как самостоятельные структурные подразделения или же входить в состав других функциональных подразделений. Иногда должность менеджера по адаптации вводится в штатное расписание какой-либо из управленческих структур.

Задачами подразделения или менеджера в области организации процесса адаптации должны быть:

• разработка программ адаптации, представляющих собой набор конкретных действий для сотрудника, ответственного за адаптацию;

• организация семинаров, курсов по проблемам адаптации;

• проведение индивидуальных бесед руководителей с новыми сотрудниками;

• создание краткосрочных курсов для руководителей, вновь вступающих в должность;

• организация специальных курсов подготовки менеджеров;

• установление контактов новых работников с коллективом;

• создание команды опытных менеджеров, способных выбирать наиболее оптимальные системы налогообложения, кредитования, управленческого учета.

В целом же содержание программ адаптации, используемых коммерческими организациями, достаточно разнообразно. Наибольшее внимание в них уделяется функциональным обязанностям, иерархии и структуре предприятия, непосредственному окружению - коллегам, а также дисциплине.

В заключении диссертации сформулированы следующие выводы и рекомендации:

Тенденции становления рыночной экономики в России, регулируемой государством, свидетельствуют о наличии серьезных проблем в ее развитии, связанных с неразработанностью теории адаптации субъектов хозяйствования. Они также обусловливают необходимость разработки практических механизмов использования адаптации в качестве функции менеджмента коммерческих организаций, позволяющей им приспосабливаться к любым изменениям пространства, получать прибыль и участвовать в реализации экономических интересов общества. Особенностью современного периода адаптации российских коммерческих организаций является то, что в окружающем их пространстве возникают новые институты, процессы, социальные явления, но одновременно модернизируются старые, включая саму организацию. В результате единое пространство, в котором происходят эти изменения, структурируется на внешнюю и внутреннюю части по отношению к коммерческой организации. В соответствии с этим распределяются и функции менеджмента.

Функции менеджмента воздействуют на процессы, происходящие в самой коммерческой организации, с целью приспособления их к внешней среде для успешной работы персонала. Они влияют на внешнюю среду путем прямых и косвенных мер, направленных на создание недостающих законов, норм, правил, упорядочение возникающих при этом отношений, формируя единые для всех условия взаимодействия в общем пространстве. Таким образом, адаптация является универсальной функцией менеджмента, обеспечивающей приспособление коммерческой организации к изменениям пространства, пронизывая все остальные его функции, без которых не может обойтись данная организация. Эта функция оказывает преобразующее воздействие, как на саму организацию, так и окружающее ее пространство.

Развитие теории адаптации обусловливает необходимость раскрытия такого понятия, как «адаптивность». Применительно к коммерческой организации под адаптацией понимается ее способность преобразовывать свои организационные, управленческие, интеллектуальные и иные составляющие в процессе вхождения в новое пространство и его освоения, адекватно происходящим в нем переменам, сохраняя при этом базовую устойчивость

и конкурентоспособность в целях роста прибыли. В современных условиях адаптивность коммерческих организаций во многом предопределяется созданием государством системы специальных условий, необходимых для успешной их адаптации к внешней среде:

• формирование национальной стратегии адаптации хозяйствующих субъектов, базирующейся на культуре, жизненном укладе, традиционных способах организации хозяйства и жизнедеятельности народов, проживающих в России;

• упорядочивание системы подготовки общества и активной части населения к работе в постоянно обновляющихся условиях;

• развитие институтов информационного общества, его коммуникаций, обеспечение их доступности всему бизнесу;

• создание стабильной нормативной базы, обслуживающей процессы адаптации коммерческих организаций к условиям глобализации рынков.

Из множества типов организационных структур управления можно выделить семейство адаптивных структур, отличающихся повышенной чувствительностью к изменениям среды и способствующих наиболее быстрой адаптации хозяйствующих субъектов:

- проектные, программно-целевые, проблемно-целевые - выбираются для решения сложных задач: разработка и реализация проекта, концентрирующего усилия организации на проблеме комплексного характера, охватывающей решение широкого круга экономических, социальных, технических задач, требующих временного сосредоточения в одной команде наиболее квалифицированных специалистов разных подразделений для реализации цели при жестких ограничениях по срокам, затратам и качеству. По завершению проекта структура распадается;

- сетевые виртуальные структуры с ярко выраженным приоритетом горизонтальных связей, высоким профессионализмом членов сети, автономностью работы участников и узкой их специализацией, наличием развитых информационных средств интеграции. Выбираются предприятиями, функционирующими в электронном пространстве, для объединения отдельных хозяйствующих субъектов-пользователей сети, обладающих ключевой компетенцией в форме ресурсов и способностей с целью достижения конкурентных преимуществ и получения высокой прибыли;

- матричные выбираются для проведения быстрых технологических изменений на основе одновременного использования преимуществ систем вертикального управления подразделениями и горизонтального управления проектами. Повышенная чувствительность системы управления проектами к изменениям, ее интеграция в менеджмент организации обеспечивают

адаптивность всей структуре, которая поддерживается многочисленными пересечениями горизонтальных связей персонала, руководителей проектов с функциональными и линейными подразделениями.

В ходе анализа выявлены и классифицированы используемые на практике хозяйственные стратегии адаптации коммерческих организаций:

а) выжидательно - пассивная стратегия адаптации, строящаяся на ожидании помощи сверху или извне. Наиболее широко используется предприятиями с полной амортизацией основных фондов, отсутствием налаженных связей по сбыту продукции, а также неспособными занять свою нишу в новом экономическом пространстве. Попытки адаптации беспорядочны, сопровождаются распадом коллектива, разрушением хозяйства. Такая стратегия характерна для значительного числа предприятий экономики;

б) компенсационная стратегия адаптации. Базируется на компенсации потерь от основной деятельности коммерческой организации доходами от других (дополнительных) видов бизнеса, сочетающихся с ней. Используется для поддержания устойчивости организации в сложных экономических условиях;

в) инновационно ориентированная стратегия, строящаяся на поиске и реализации новых способов взаимодействия организации с внешней средой. Характеризуется лоббированием и созданием условий для активной инновационной политики, внедрения передовых технологий на базе сотрудничества с отраслевой наукой и зарубежными фирмами, использования мотивационного управления, устойчивых связей с партнерами. Применяется в основном высокодоходными, ресурсодобывающими отраслями производства.

Наиболее продуктивно использовать комплексную стратегию адаптации коммерческих организаций, осуществляемую одновременно ко внешнему и внутреннему духовному, природному, социальному, экономическому пространству, в котором находится субъект хозяйствования. Такая стратегия не предполагает выделения каких-либо приоритетов, базируется на балансе интересов бизнеса, общества и государства с использованием возмездной государственной поддержки и собственных возможностей коммерческих организаций.

Следует выделять преимущества и недостатки адаптивных структур управления:

Важнейшими преимуществами адаптивных проектных структур управления можно считать: целевой подход к реализации конкретной задачи, концентрирующий все ресурсы на выполнении одного конкретного проекта; активизацию деятельности исполнителей в результате формирования проектных групп, приносящих гарантированные доходы; усиление

личной ответственности конкретного руководителя как за проект в целом, так и за отдельные его элементы. К недостаткам данной структуры управления можно отнести то, что проектные группы не являются устойчивыми образованиями коммерческой организации. Они создаются только на период реализации проекта. В результате у специалистов, завершивших проект, возникают потребности в новом трудоустройстве.

Отличительными достоинствами адаптивной матричной структуры управления являются: значительная активизация творческого потенциала руководителей и персонала управления в результате формирования проектных команд, активно взаимодействующих с функциональными подразделениями; преодоление внутриорганизационных барьеров без ущерба для развития функциональной специализации. К недостаткам можно отнести сложность матричной структуры, требующей длительной подготовки персонала, обусловливающей повышенную вероятность возникновения конфликтов; низкую эффективность функционирования в кризисные периоды. Однако, несмотря на недостатки, масштабы применения отдельных элементов матричной структуры на практике весьма значительны.

Положительная сторона виртуальной адаптивной сетевой структуры заключается в том, что она выступает новой формой реагирования на появление и развитие информационного общества, обслуживающего современные отношения в экономике. Виртуальные сетевые структуры характеризуются ярко выраженным приоритетом горизонтальных связей, высоким профессионализмом членов сети, автономностью работы участников и их специализацией, наличием развитых информационных средств интеграции. В отличие от традиционных проектных структур они создаются в электронном пространстве и функционируют на принципах своевременной адаптации к изменениям рыночной среды, использовании виртуальных команд как главных компонентов внутренней ротации менеджеров в зависимости от их соответствия решаемым задачам. Привлекательность сетевых структур объясняется очень высокими экономическими показателями, которые обусловлены экономией затрат (отсутствие трансакционных издержек). Сети также исключают дублирование в использовании рабочей силы, позволяя существенно снижать затраты на производство конечной продукции.

К отрицательным их моментам можно отнести следующее: ослабление преимуществ коллективного труда, присущего для реальных структур; снижение мотивации до материального стимулирования и стимулирования миссией сети; отсутствие социальной поддержки участников виртуальной сети вследствие отказа от классических договорных форм и обычных трудовых отношений.

Исследование показывает, что на основе определения характера взаимодействия институциональных, экономических и социальных факторов возможно построение организационного механизма адаптации, использование которого позволяет активизировать внутриорганизационное развитие, необходимое для успешной реализации адаптивных стратегий.

Перестройка систем управления открывает возможности для более масштабных преобразований, которые позволят российским коммерческим организациям успешно адаптироваться и конкурировать на мировом рынке.

Основное содержание диссертации опубликовано в следующих работах автора:

1. Плавюк Н.А. Взаимодействие власти и бизнеса в регионе. -М.:РАГС,2003.-0,5п.л.

2. Плавюк Н.А. Адаптация как универсальная функция менеджмента. - М.: «Тайдекс Ко», 2004. - 8 п. л.

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

Плавюк Наталья Анатольевна

АДАПТАЦИЯ КАК ФУНКЦИЯ МЕНЕДЖМЕНТА КОММЕРЧЕСКИХ ОРГАНИЗАЦИЙ

Научный руководитель доктор экономических наук, профессор Уколов Владимир Федорович

Изготовитель оригинал-макета Плавюк Н. А.

Подписано в печать Тираж 80 экз. Усл. п.л. 1.0.

Российская академия государственной службы при Президенте Российской Федерации

Отпечатано ОПМГ РАГС. Заказ № Л? 119606, Москва, пр Вернадского, 84

»11504

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидата экономических наук, Плавюк, Наталья Анатольевна

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА 1. ИССЛЕДОВАНИЕ АДАПТАЦИИ КАК УНИВЕРСАЛЬНОЙ ФУНКЦИИ МЕНЕДЖМЕНТА КОММЕРЧЕСКИХ ОРГАНИЗАЦИЙ.

1.1. Природа, составляющие и эволюция понятия адаптации субъектов управления.

1.2. Адаптация как универсальная функция менеджмента коммерческих организаций.

1.3. Современные формы адаптации, доминирующие в коммерческих организациях.

ГЛАВА 2. МЕХАНИЗМЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ АДАПТАЦИИ В КАЧЕСТВЕ УНИВЕРСАЛЬНОЙ ФУНКЦИИ МЕНЕДЖМЕНТА КОММЕРЧЕСКИХ ОРГАНИЗАЦИЙ.

2.1. Функции государства и роль конкуренции в адаптации экономики коммерческих организаций.

2.2. Формирование целей и стратегий адаптации современных коммерческих организаций.

2.3. Выбор адаптивных оргструктур управления с повышенной чувствительностью к изменениям конкурентной среды.

2.4. Формирование механизмов комплексной адаптации коммерческих организаций к конкурентной среде.

ВЫВОДЫ.

Диссертация: введение по экономике, на тему "Адаптация как функция менеджмента коммерческих организаций"

Актуальность темы. Успешная управленческая деятельность ком> мерческих организаций в существенной мере зависит от глубины знания адаптации как универсальной функции менеджмента и мастерства ее применения в конкурентной борьбе на внутренних и внешних рынках. Чем ниже адаптивность коммерческих организаций, тем чаще они разоряются, негативно воздействуя на окружающую их среду. Для некоммерческих организаций адаптация также важна. Именно поэтому данная функция менеджмента является важнейшим объектом исследования как для специалистов, занимающихся разработкой теории управления, так и современных практиков, использующих ее достижения в процессе хозяйственной деятельности.

Адаптация выступает универсальной функцией менеджмента, поскольку она пронизывает все остальные его функции и обеспечивает их адекватное применение в условиях меняющейся в ходе реформирования внутренней и внешней среды управления. Однако теория адаптации коммерческих организаций разработана еще недостаточно. Понятие адаптации нечетко структурировано и неполно отражает суть данного явления с точки зрения управления. Требует особого внимания процесс создания государством системы специальных условий, необходимых для успешной адаптации коммерческих организаций к внешней среде. Система подготовки общества и активной части населения к работе в постоянно обновляющихся условиях также нуждается в упорядочивании. Необходимо создание стабильной нормативной базы, обслуживающей процессы адаптации в условиях глобализации рынков.

Кроме того, требуется выявление и осмысление (с точки зрения эффективности) используемых на практике хозяйственных стратегий, обусловливающих выбор пути адаптации коммерческих организаций. До сих пор не выделены ключевые свойства, присущие адаптивным организационным структурам управления с повышенной чувствительностью к изменениям среды. Это затрудняет конкретный выбор той или иной структуры для использования в определенных условиях. Особое внимание следует уделить видам, механизмам и организационным формам адаптации коммерческих организаций, приемлемым для современной практики управления.

В связи с этим разработка концептуальных основ использования адаптации в качестве универсальной функции менеджмента является весьма актуальной.

Изученность проблемы. Рассматриваемой теме посвящены многие публикации. В нашей стране общие методологические проблемы управления разрабатываются в трудах профессоров A.JI. Гапоненко, Ю.С. Дулыци-кова, Б.К. Злобина, С.Б. Мельникова, В.П. Орешина, A.A. Синягова, В.Ф. Уколова, С.Е. Хорзова, В.И. Чалова и других.

Проблемам адаптации посвящены работы С.Г. Айрапетяна, Г.А. Балла, Ф.Е. Васшпока, O.A. Власовой, А.Б. Георгиевского, И.Б. Дермано-вой, И.П. Калайкова, C.B. Кинелева, В.И. Козлова, И.К. Кряжевой, Э.С. Маркаряна, Л.П. Матвеева, Ф.З. Меерсон, В.Е. Медведева, О.В. Муровце-вой, М.А. Шабановой и некоторых других авторов, внесших немалый вклад в изучение данного вопроса. Однако адаптация как универсальная функция менеджмента коммерческих организаций изучена пока недостаточно.

Общая цель исследования состоит в поиске и аргументации новых путей решения важной научной задачи, имеющей существенное значение для теории управления экономическими системами, а также эффективного менеджмента коммерческих организаций. Она заключается в разработке концептуальных основ адаптации как универсальной функции менеджмента коммерческих организаций.

Эта общая цель достигается путем решения следующих конкретных задач:

- исследования сущности адаптации как процесса приспособления с целью выявления ее содержания, а также дополнения его недостающими элементами, приведения в соответствие с природой данного явления и использования его в качестве функции менеджмента, повышающей эффективность управления коммерческими организациями;

- анализа состояния адаптивности коммерческих организаций для определения факторов, повышающих приспосабливаемость системы менеджмента к постоянно изменяющимся условиям, и придания ей новых качеств, укрепляющих конкурентоспособность функционирования организаций;

- раскрытия специальных функций государства по созданию условий для адаптации коммерческих организаций, выработки прогнозов изменения его роли по мере развития конкуренции, повышающей эффективность менеджмента;

- выбора адаптивных оргструктур управления с повышенной чувствительностью к изменениям конкурентной среды с целью оценки их характеристик и возможностей использования для тех или иных практических ситуаций;

- организации процесса разработки программ адаптации менеджеров к изменениям конкурентной среды с целью достижения требуемого уровня приспособления коммерческих организаций к перспективным изменениям среды наиболее рациональным, системным путем;

- выбора стратегий, видов, форм и механизмов адаптации коммерческих организаций, обеспечивающих эффективное достижение социально экономических целей субъектов хозяйствования.

Объектом исследования является адаптация как функция менеджмента коммерческих организаций.

Предметом исследования выступают управленческие и связанные с ними социальноэкономические отношения, возникающие в процессе использования адаптации как функции менеджмента коммерческих организаций.

Теоретической и методологической базой исследования служат достижения научной мысли отечественных и зарубежных ученых, классиков теорий общественного развития, экономики; прикладные работы по данной проблеме; программы, концепции, нормативные и другие материалы, касающиеся использования адаптации как функции менеджмента коммерческих организаций.

В диссертации применяются методы статистической обработки информации, логического и экономического анализа.

Новые научные результаты, полученные лично автором в ходе исследования, состоят в следующем: найдены и аргументированы пути решения важной научной и практической задачи, имеющей существенное значение для теории и практики управления.

В частности: сформулировано авторское определение понятия адаптации. В отличие от традиционных представлений, базирующихся на том, что это приспособление к условиям внешней и внутренней среды, данное понятие уточнено и трактуется как универсальная функция менеджмента, выполняющая роль фильтра перед вхождением субъекта хозяйствования в новое для него пространство, в его среду, пройдя через который субъект преобразуется, вписывается в пространство, не нарушая его целостности, конфигурации, внутренних и внешних связей, способствуя развитию. Роль фильтра выполняют законы, нормы, правила, соответствующая система институтов, базирующиеся на исконных ценностях культуры народа, проживающего в данном пространстве (с. 26);

- выделены основные виды адаптации хозяйствующих субъектов, адекватные современной структуре регионального и муниципального пространства: духовная (ориентация организационной культуры субъектов хозяйствования на систему исконных ценностей народа); природная (изменение способов взаимодействия организации с природой,- ориентированное на сохранение, воспроизводство природы и гармонию их взаимоотношений); социальная (интеграция организации в общественные отношения, присущие данному пространству); экономическая (встраивание организации в систему изменяющихся производительных сил и производственных отношений рыночной ориентации). Установлено, что те или иные виды адаптации реализуются через гибкие ее формы, имеющие бесконечное множество вариаций, реагирующие на изменения в пространстве (26-27);

- определены ключевые свойства, присущие адаптивным организационным структурам управления с повышенной чувствительностью к изменениям среды: гибкость, проявляющаяся в способности изменять свою конфигурацию и функции для приспособления к новым условиям хозяйствования, повышая при этом доходность, эффективность и конкурентоспособность экономической системы; ориентированность на ускоренную реализацию сложных проектов, комплексных программ, проблем, приносящих нематериальную выгоду и прибыль; отсутствие бюрократии в процессе функционирования; ограниченное существование во времени, выражающееся в создании структуры управления и формировании команд лишь на период реализации конкретных коммерческих задач (достижение конкретных экономических и социальных целевых установок) (с. 108);

- выделено семейство адаптивных организационных структур управления, отличающихся повышенной чувствительностью к изменениям среды и способствующих наиболее быстрой адаптации хозяйствующих субъектов. Проведена классификация этих структур по видам: проектные, программно-целевые, проблемно-целевые, сетевые виртуальные, матричные структуры (с. 96);

- выявлены и классифицированы используемые в российской практике хозяйственные стратегии адаптации коммерческих организаций: а) выжидательно- пассивная стратегия адаптации, строящаяся на ожидании помощи сверху или извне. Наиболее широко используется предприятиями с полной амортизацией основных фондов, отсутствием налаженных связей по сбыту продукции, теми, которые неспособны занять свою нишу в новом экономическом пространстве. Попытки адаптации беспорядочны, неконструктивны, сопровождаются распадом коллектива, разрушением хозяйства. Эта стратегия характерна для значительного числа предприятий (с. 91); б) компенсационная стратегия адаптации. Базируется на компенсации потерь от основной деятельности организации доходами от других, дополнительных видов бизнеса, сочетающихся с ней. Используется она для поддержания устойчивости организации в сложных экономических условиях в течение определенного периода времени (с. 91); в) активная инновационно ориентированная стратегия, строящаяся на поиске и реализация новых, оригинальных способов взаимодействия организации с внешней средой. Характеризуется лоббированием и созданием условий для активной инновационной политики, внедрения передовых технологий на базе сотрудничества с отраслевой наукой и зарубежными фирмами, использования мотивационного управления, устойчивых связей с партнерами. Применяется в основном высокодоходными, ресурсодобывающими отраслями производства (с. 92);

- предложены современные механизмы адаптации коммерческих организаций экономической, социальной, природной, духовной направленности. Они включают в себя, в частности, прогнозирование изменения внешней среды и планирование внутренних перемен; реструктуризацию предприятий (финансовую, организационную, управленческую, техническую, производственную); слияние и объединение предприятий; программы адаптации персонала; самоорганизацию менеджеров; предпринимательский стиль управления; сохранение исторических, культурных, духовных ценностей народа, не адаптируемых к условиям европейской, американской или иной цивилизации (с. 109).

Практическая значимость исследования состоит в том, что оно доведено до конкретных рекомендаций субъектам хозяйствования, которые применяют адаптацию в качестве универсальной функции менеджмента. Работа представляет существенный интерес для менеджеров, она может быть использована в системе экономического образования.

Апробация результатов исследования. Положения и выводы диссертации апробированы в ходе практической деятельности автора и обсуждены на заседании центра управленческого консультирования кафедры общего и специального менеджмента Российской академии государственной службы при Президенте Российской Федерации. Различные аспекты исследования изложены в публикациях автора.

Логика и структура работы. Логика и цель исследования определяют структуру диссертации. Она состоит из введения, двух глав и списка литературы.

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Плавюк, Наталья Анатольевна

ВЫВОДЫ

Тенденции становления рыночной экономики в России, регулируемой государством, свидетельствуют о наличии серьезных проблем в ее развитии, связанных с неразработанностью теории адаптации субъектов хозяйствования. Они также обусловливают необходимость разработки практических механизмов использования адаптации в качестве функции менеджмента коммерческих организаций, позволяющей им приспосабливаться к любым изменениям пространства, получать прибыль и участвовать в реализации экономических интересов общества. Особенностью современного периода адаптации российских коммерческих организаций является то, что в окружающем их пространстве возникают новые институты, процессы, социальные явления, но одновременно модернизируются старые, включая саму организацию. В результате единое пространство, в котором происходят эти изменения, структурируется на внешнюю и внутреннюю части по отношению к коммерческой организации. В соответствии с этим распределяются и функции менеджмента.

Функции менеджмента воздействуют на процессы, происходящие в самой коммерческой организации, с целью приспособления их к внешней среде для успешной работы персонала. Они влияют на внешнюю среду путем прямых и косвенных мер, направленных на создание недостающих законов, норм, правил, упорядочение возникающих при этом отношений, формируя единые для всех условия взаимодействия в общем пространстве. Таким образом, адаптация является универсальной функцией менеджмента, обеспечивающей приспособление коммерческой организации к изменениям пространства, пронизывая все остальные его функции, без которых не может обойтись данная организация. Эта функция оказывает преобразующее воздействие, как на саму организацию, так и окружающее ее пространство.

Развитое теории адаптации обусловливает необходимость раскрытия такого понятия, как «адаптивность». Применительно к коммерческой организации под адаптацией понимается ее способность преобразовывать свои организационные, управленческие, интеллектуальные и иные составляющие в процессе вхождения в новое пространство и его освоения, адекватно происходящим в нем переменам, сохраняя при этом базовую устойчивость и конкурентоспособность в целях роста прибыли. В современных условиях адаптивность коммерческих организаций во многом предопределяется созданием государством системы специальных условий, необходимых для успешной их адаптации к внешней среде: формирование национальной стратегии адаптации хозяйствующих субъектов, базирующейся на культуре, жизненном укладе, традиционных способах организации хозяйства и жизнедеятельности народов, проживающих в России; упорядочивание системы подготовки общества и активной части населения к работе в постоянно обновляющихся условиях; развитие институтов информационного общества, его коммуникаций, обеспечение их доступности всему бизнесу; создание стабильной нормативной базы, обслуживающей процессы адаптации коммерческих организаций к условиям глобализации рынков.

Из множества типов организационных структур управления можно выделить семейство адаптивных структур, отличающихся повышенной чувствительностью к изменениям среды и способствующих наиболее быстрой адаптации хозяйствующих субъектов:

• проектные, программно-целевые, проблемно-целевые — выбираются для решения сложных задач: разработка и реализация проекта, концентрирующего усилия организации на проблеме комплексного характера, охватывающей решение широкого круга экономических, социальных, технических задач, требующих временного сосредоточения в одной команде наиболее квалифицированных специалистов разных подразделений для реализации цели при жестких ограничениях по срокам, затратам и качеству. По завершению проекта структура распадается;

• сетевые виртуальные структуры с ярко выраженным приоритетом горизонтальных связей, высоким профессионализмом членов сети, автономностью работы участников и узкой их специализацией, наличием развитых информационных средств интеграции. Выбираются предприятиями, функционирующими в электронном пространстве, для объединения отдельных хозяйствующих субъектов-пользователей сети, обладающих ключевой компетенцией в форме ресурсов и способностей с целью достижения конкурентных преимуществ и получения высокой прибыли;

• матричные выбираются для проведения быстрых технологических изменений на основе одновременного использования преимуществ систем вертикального управления подразделениями и горизонтального управления проектами. Повышенная чувствительность системы управления проектами к изменениям, ее интеграция в менеджмент организации обеспечивают адаптивность всей структуре, которая поддерживается многочисленными пересечениями горизонтальных связей персонала, руководителей проектов с функциональными и линейными подразделениями.

В ходе анализа выявлены и классифицированы используемые на практике хозяйственные стратегии адаптации коммерческих организаций: а) выжидательно- пассивная стратегия адаптации, строящаяся на ожидании помощи сверху или извне. Наиболее широко используется предприятиями с полной амортизацией основных фондов, отсутствием налаженных связей по сбыту продукции, а также неспособными занять свою нишу в новом экономическом пространстве. Попытки адаптации беспорядочны, сопровождаются распадом коллектива, разрушением хозяйства. Такая стратегия характерна для значительного числа предприятий экономики; б) компенсационная стратегия адаптации. Базируется на компенсации потерь от основной деятельности коммерческой организации доходами от других (дополнительных) видов бизнеса, сочетающихся с ней. Используется для поддержания устойчивости организации в сложных экономических условиях; в) инновационно ориентированная стратегия, строящаяся на поиске и реализации новых способов взаимодействия организации с внешней средой. Характеризуется лоббированием и созданием условий для активной инновационной политики, внедрения передовых технологий на базе сотрудничества с отраслевой наукой и зарубежными фирмами, использования мотивационного управления, устойчивых связей с партнерами. Применяется в основном высокодоходными, ресурсодобывающими отраслями производства.

Наиболее продуктивно использовать комплексную стратегию адаптации коммерческих организаций, осуществляемую одновременно ко внешнему и внутреннему духовному, природному, социальному, экономическому пространству, в котором находится субъект хозяйствования. Такая стратегия не предполагает выделения каких-либо приоритетов, базируется на балансе интересов бизнеса, общества и государства с использованием возмездной государственной поддержки и собственных возможностей организаций.

Следует выделять преимущества и недостатки адаптивных структур управления:

Важнейшими преимуществами адаптивных проектных структур управления можно считать: целевой подход к реализации конкретной задачи, концентрирующий все ресурсы на выполнении одного конкретного проекта; активизацию деятельности исполнителей в результате формирования проектных групп, приносящих гарантированные доходы; усиление личной ответственности конкретного руководителя как за проект в целом, так и за отдельные его элементы. К недостаткам данной структуры управления можно отнести то, что проектные группы не являются устойчивыми образованиями коммерческой организации. Они создаются только на период реализации проекта. В результате у специалистов, завершивших проект, возникают потребности в новом трудоустройстве.

Отличительными достоинствами адаптивной матричной структуры управления являются: значительная активизация творческого потенциала руководителей и персонала управления в результате формирования проектных команд, активно взаимодействующих с функциональными подразделениями; преодоление внутриорганизационных барьеров без ущерба для развития функциональной специализации. К недостаткам можно отнести сложность матричной структуры, требующей длительной подготовки персонала, обусловливающей повышенную вероятность возникновения конфликтов; низкую эффективность функционирования в кризисные периоды. Однако, несмотря на недостатки, масштабы применения отдельных элементов матричной структуры на практике весьма значительны.

Положительная сторона виртуальной адаптивной сетевой структуры заключается в том, что она выступает новой формой реагирования на появление и развитие информационного общества, обслуживающего современные отношения в экономике. Виртуальные сетевые структуры характеризуются ярко выраженным приоритетом горизонтальных связей, высоким профессионализмом членов сети, автономностью работы участников и их специализацией, наличием развитых информационных средств интеграции. В отличие от традиционных проектных структур они создаются в электронном пространстве и функционируют на принципах своевременной адаптации к изменениям рыночной среды, использовании виртуальных команд как главных компонентов внутренней ротации менеджеров в зависимости от их соответствия решаемым задачам. Привлекательность сетевых структур объясняется очень высокими экономическими показателями, которые обусловлены экономией затрат (отсутствие трансакционных издержек). Сети также исключают дублирование в использовании рабочей силы, позволяя существенно снижать затраты на производство конечной продукции. К отрицательным их моментам можно отнести следующее: ослабление преимуществ коллективного труда, присущего для реальных структур; снижение мотивации до материального стимулирования и стимулирования миссией сети; отсутствие социальной поддержки участников виртуальной сети вследствие отказа от классических договорных форм и обычных трудовых отношений.

Исследование показывает, что на основе определения характера взаимодействия институциональных, экономических и социальных факторов возможно построение организационного механизма адаптации, использование которого позволяет активизировать внутриорганизационное развитие, необходимое для успешной реализации адаптивных стратегий.

Перестройка систем управления открывает возможности для более масштабных преобразований, которые позволят российским коммерческим организациям успешно адаптироваться и конкурировать на мировом рынке.