Формирование и развитие рынка телекоммуникационных услуг тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат диссертации по теме "Формирование и развитие рынка телекоммуникационных услуг"

На правах рукописи ииао53554 СЛОБОДКИН Владимир Сергеевич

ФОРМИРОВАНИЕ И РАЗВИТИЕ РЫНКА ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННЫХ УСЛУГ

Специальность: 08.00.05 Экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами: сфера услуг)

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

Новосибирск 2007

003053554

На правах рукописи СЛОБОДКИН Владимир Сергеевич

ФОРМИРОВАНИЕ И РАЗВИТИЕ РЫНКА ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННЫХ УСЛУГ

Специальность: 08.00.05 Экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами: сфера услуг)

АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

Новосибирск 2007

Работа выполнена на кафедре экономики потребительской кооперации . ,, ,, Сибирского университета потребительской кооперации

Научный руководитель:

доктор экономических наук, доцент Журавлева Любовь Александровна

Официальные оппоненты:

доктор экономических наук, профессор Удальцова Мария Васильевна

кандидат экономических наук, доцент Лямзин Олег Леонидович

Ведущая организация:

Сибирский государственный университет телекоммуникаций и информатики

Защита состоится 14 февраля 2007г. в 10:00 часов на заседании диссертационного совета Д 513.003.01 при Сибирском университете потребительской кооперации по адресу:

630087, Новосибирск-87, пр. К. Маркса, 26/2, зал заседаний диссертационных советов.

С диссертацией можно ознакомится в библиотеке Сибирского университета потребительской кооперации.

I .. ■

Автореферат разослан: 12 января 2007г.

Ученый секретарь диссертационного совета, доктор экономических

профессор

З.А. Капелюк

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования. За годы реформ российский отраслевой рынок телекоммуникационных услуг претерпел значительные трансформации, изменившие его облик: появились новые рыночные сегменты, изменился состав участников, эволюционировали методы государственного регулирования. Начиная с 1999г. российский рынок телекоммуникационных услуг находится в стадии активного роста, темпы его развития опережают рост эксшомики в целом. Быстро увеличивается количество абонентов, доходы отрасли и инвестиции, особенно в сегменте сотовой связи.

Несмотря на положительные тенденции развития, российские предприятия, действующие на телекоммуникационном рынке, пока заметно уступают зарубежным по уровню капитализации, доходам и эффективности деятельности. В значительной степени эффективность деятельности компаний зависит от THiia используемого отраслевого поведения. В настоящее время в большинстве случаев российские предприятия используют пассивные типы поведения, направленные на борьбу за долю существующего рынка, а не на развитие рынка в целом. Создание и использование активных типов отраслевого поведения является императивом деятельности российских телекоммуникационных фирм, особенно в свете предстоящего вступления России в ВТО и последующего неизбежного усиления конкуренции.

В этих условиях решение проблем исследования процессов формирования и развития российского телекоммуникационного рынка, тенденций его развития и интеграции в мировой рынок телекоммуникационных услуг становится одним ИЗ актуальных направлений экономической мысли.

Степень изученности проблемы. Изучение теоретического и практического материала по проблеме формирования и развития отраслевого рынка телекоммуникационных услуг показало, что исследуемой теме в экономической литературе уделялось значительное внимание. Большой опыт в изучении проблем формирования и развития отраслей и рынков накоплен в зарубежных странах, что нашло отражение в трудах: Ф.М. Шерера и Д. Росса, М. Портера, Р. Коха, Г. Минцберга, Э. Кемпбелла, Луис М.Б. Кабраля, П. Салена, М. Беета, Г. Вёйе и У. Дёринга, Г. Хамела и К.К. Прахалада, Д. Хейя и Д. Морриса, Жана Тироля и др.

В России значительный вклад в исследование вопросов развития отраслевых рынков внесли: С.Б. Авдашева, Н.М. Розанова, A.C. Пелих, И.В. Сергеев, Г.М. Гу-касьян, A.C. Плещинский, O.J1. Лямзин, В.Н. Бурков, ВВ. Кондратьев и др.

Проблемы активного рыночного поведения нашли отражение в трудах Д.С. Львова, С.П. Бараненко, В.В. Шеметова, Л.А. Журавлевой, М.В. Удальцо-вой, B.C. Ефремова, Б.Ф. Зайцева и др.

Классическая школа определила основные рыночные и отраслевые элементы й их характеристики, создав четкий контур будущей науки. Советские ученые внесли вклад в разработку планового механизма развития отраслей в условиях концентрации и централизации ресурсов и управления. Современные

российские авторы занимаются

проблемами трансформации отраслей и рынков, региональными особенностями развития. Зарубежные школы, в первую очередь Гарвардская, акцентируют свое внимание на проблемах стратегического развития отраслевых рынков^ активных типах поведения фирм. Вместе с тем следует отметить, что не решены многие вопросы, касающиеся процессов формирования и развития отраслевых рынков. До настоящего времени не в полной мере изученными остаются теоретические и практические'аспекты формирования и развития отраслевого рынка телекоммуникационных услуг, связанные с глобализацией экономики. Системно не рассмотрены^ ¡вопросы возможности влияния бизнес-групп на формирование отраслевого рынка, перг спектив совместного освоения потенциала рынка телекоммуникационных услуг. Не уделяется должного внимания комплексному, экономико-историческому анализу проблемы, что приводит к терминологической путанице ряда ключевых понятий.

Теоретическая и практическая значимость указанных проблем определила выбор темы, цель и задачи диссертационного исследования.

Цель и задачи исследова ния. Цель диссертационного исследования состоит в обосновании теоретических и методических подходов к разработке механизма! формирования и развития рынка телекоммуникационных услуг, бази-

рующегося на основе интеграц» Достижение поставленной

«отраслевое поведение фирмы» современному уровню экономит - выявить и систематизировать

юннои модели создания ценности. ; цели требует решения следующих задач: . <

- исследовать в соответствии с классической теорией современные подходы к формированию И развитию отраслевой рыночной организации;

рассмотреть различные взгляду на трактовку терминов «отраслевой рынок» и

и дать им авторские определения, отвечающие ческого развития; ■

новые факторы формирования и развития отраслевых рынков, установить степень их влияния;

- сформировать методические подходы, определяющие направленность исследования современных процессов формирования российского рынка телекоммуникационных услуг;

- оценить состояние и выявить тенденции развития российского, рынка телекоммуникационных услуг;

- обосновать механизм формирования рынка телекоммуникационных услуг, базирующийся на интеграционной модели создания ценности.

Предмет исследования - экономические отношения,- процессы, закономерности формирования и развития отраслевых рынков.

Объектом исследования является российский рынок телекоммуникационных услуг.

Область исследования. Содержание диссертации соответствует специальности 08.00.05 «Экономика и управление народным хозяйством», область исследования 15.111 «Формирование и развитие отраслевых, региональных и общенациональных рынков услуг» Паспорта номенклатуры специальностей научных работников (экономические науки). -

Методология и методика исследования. Общей методологической основой исследования является диалектический метод познания. В процессе исследования использованы общенаучные методы познания: синтез и анализ, индукция и дедукция, переход от абстрактного к конкретному, описание, сравнение и аналогия, единство исторического и логического, экономико-статистические метода сбора и обработки информации. Исследование опирается на принципы системного подхода.

Эмпирическую базу исследования составляют законодательные и нормативные акты, публикации в научных изданиях, данные справочников, материалы периодической печати, материалы научно-практических конференций, а также данные, собранные в процессе исследования.

Научная новизна исследования заключается в следующем:

- выделена значимость интеграционного подхода, определяющего сущность и новое содержание процесса создания комплексной ценности пакета услуг участниками рынка телекоммуникаций;

- уточнены понятия «отраслевой рынок», «активное» и «пассивное отраслевое поведение фирмы», которые в отличии от известных, толкуются с позиций ролевого участия в создании цепочки ценности;

- выделены совокупность и направления действия факторов, новизна которых связана с процессами интеграции российского отраслевого рынка телекоммуникационных услуг в мировую цифровую индустрию;

- разработана методика исследования современного процесса формирования и развития отраслевого рынка, отличие которой состоит в анализе отраслевой паутины создания ценности и обосновании факторов, влияющих на уровень и скорость развития отраслевого рынка телекоммуникационных услуг;

- выявлены тенденции развития и предложен механизм формирования российского рынка телекоммуникационных услуг, новизна которого базируется на использовании пятифакторной интеграционной модели создания ценности.

Практическая значимость работы заключается в разработке конкретных методических рекомендаций и предложений, обеспечивающих повышение эффективности принятия управленческих решений в области использования активных типов поведения на рынке телекоммуникационных услуг.

Реализация результатов исследования позволяет:

- определить основные проблемы и перспективы развития телекоммуникационного рынка и его отдельных сегментов;

- разработать стратегию, обеспечивающую предприятию высокую степень рыночной устойчивости за счет использования активных типов поведения;

- выявлять основные тенденций развития телекоммуникационного рынка с целью глобального опережения конкурентов и создания стратегических разрывов.

Апробация результатов исследования. Результаты диссертационного исследования нашли практическое применение в деятельности ООО «Связной» и ООО «Евросеть - Новосибирск» (акты о внедрений исх. №34 от 20.07.2005 г., исх. №58 от 30.01.2006 г.). Основные выводы и положения, изложенные в дис-

сертации, опубликовывались и обсуждались на Международных конференциях «Проблемы менеджмента и рынка» (Оренбург, 2002, 2004, 2005 гг.), всероссийской научной конференции студентов, аспирантов и молодых ученых «Наука. Технологии. Инновации» (Новосибирск, 2005 г.), Международном студенческом форуме «Образование. Занятость. Карьера» (Москва, 2001г.).

Публикации. По теме диссертационного исследования опубликовано 10 работ общим объемом 2,25 п.л. (из них авторских - 1,2 п.л.), в том числе: две научные статьи общим объемом 1,25 п.л. (из них авторских - 0,65 ) в ведущих рецензируемых научных журналах, рекомендованных Высшей аттестационной комиссией, три научные статьи в сборниках трудов международных научных конференций.

Объем и структура диссертации. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка из 112 источников; содержит 153 страницы текста, 13 таблиц, 27 рисунков, 7 приложений.

Ниже приводится оглавление работы. Введение.

Глава 1. Эволюция теории организации отраслевых рыночных структур

1.1. Влияние различных, экономических школ на формирование теории отраслевой рыночной организации

1.2. Современные подходы к исследованию отраслевой организации Глава 2. Методические аспекты формирования и развития отраслевых

рынков !

2.1. Понятие «отраслевого рынка» и «отраслевого поведения» фирмы

2.2. Новые факторы формирования и развития отраслевых рынков

, 2.3. Методика исследования современных процессов формирования и развития отраслевых рынков Глава 3. Тенденции развития и механизм формирования российского рынка телекоммуникационных услуг

3.1. Анализ процессов формирования и развития российского рынка телекоммуникационных услуг

3.2. Механизм формирования российского рынка телекоммуникационных услуг

Заключение

Библиографический список Приложения

ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ, ВЫНОСИМЫЕ НА ЗАЩИТУ

Основные тенденции развития рынка телекоммуникационных услуг

Современное общество вряд ли можно представить себе без непрерывного информационного обмена. Эффективность процессов создания и распределения информации - одна из важнейших основ успешного бизнеса в постиндустриальной системе производства. Глобализация и интернационализация эко-

номики еще больше усиливают значение информационного обмена в механизме развития экономики отдельных стран. В этой связи формирование успешного рынка телекоммуникационных услуг становится важнейшей составляющей развития российской экономики и общества в целом.

Несмотря на все перипетии 90-х годов XX столетия, российский рынок телекоммуникационных услуг развивался ускоренными темпами. Совершенствовалась его структура, изменялись методы! государственного регулирования, сформировалась адекватная рыночным условием хозяйствования нормативно-правовая база. Начиная с 1994 г., рынок телекоммуникаций находится в стадии активного роста, в первую очередь, благодаря развитию новых видов услуг (табл.1).

Таблица 1

Динамика количества абонентов проводной и сотовой связи в России в 1995-2005 гг., млн. ед.

Вид связи 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005

Сотовая (активные 8)ш-карты) 0,013 0,053 0,160 0,308 0,777 2,25 6,60 16,48 36,6 72,6 120

Проводная (номерная емкость) 26,63 27,3 . 28,4 29,99 31,2 31,5 34,5 36,3 38,2 52,7 41,77

Развитие рынка телекоммуникационных услуг создает значительный мультипликативный зффект. Особенно наглядно данный эффект прослеживается в активном росте взаимодополняющих рынков и отраслей: за 2005 г. объем продаж сотовых телефонов составил более 33 млн. шт. на общую сумму 5,5 млрд. дол.; аксессуаров импортного и отечественного производства было продано на сумму свыше 10 млрд. руб.; контент-усруг - на сумму около 1,4 млрд. дол.; программного обеспечения для сотовых телефонов - на сумму более 10,7 млн. дол.

Однако стремительное развитие рынка усиливает и негативные тенденции, которые в первую очередь связаны е первичным насыщением основного движущего сегмента - рынка услуг сотовой связи. В конце 2004 г. стало очевидно; что абонентская емкость рынка фактически достигла предела. Ценовые войны между операторами привели к тому, что показатель АИРи, характеризующий средний уровень доходов с одного абонента в месяц, резко снизился у всех сотовых операторов «федеральной тройки» - «МТС», «Мегафон», «Вымпелком» (рис.1), едва не достигнув критического уровня.

14

)

12

10

13МТС Я Мегафон □ Вымпелком

8 -6 -4

Г

2

О

I кв.2004 2КВ.2004 Зкв.2004 4кв.2004 1кв.2005 2га.2005 Зкв.2005

Рис.1. Уровень А ЯР и операторов федеральной тройки в 2004 - 2005 гг., дол.

Понимая, что экстенсивный путь развития губителен, крупнейшие сотовые операторы стали активно внедрять новые стратегии устойчивого развития.

Основу таких стратегий для всех операторов составляет борьба за долю рынка в ключевых сегментах и повышение лояльности абонентов. Подобные стратегии требуют от компаний концентрации внимания на качестве предоставляемых услуг, а значит, требуют значительных инвестиций. Вкладывая средства в борьбу за долю рынка, компании вынуждены ограничивать бюджеты на развитие рыночных перспектив. А ведь как показывает практика перспективы развития инновационных услуг по объему и эффективности, как ми- : нимум, сопоставимы с уже действующими рыночными сегментами. Для оценки потенциала рынка телекоммуникационных услуг автор предлагает рассмотреть процессы формирования и развития рынка телекоммуникационных услуг с позиций ценностного подхода.

Интеграционный подход кхозданию комплексной ценности пакета услуг на рынке телекоммуникационных услуг

Система ценностей для технически сложных рынков, по мнению автора, формируется из трех составляющих: базовой ценности, связанной с процессом создания стоимости товара; потребительской ценности, основанной на восприятии субъектом данного товара или услуги; добавочной ценности, связанной с дополнительными возможностями товара или услуги. Последняя базируется на кооперативном сотрудничестве как отдельных предприятий, так и целых отраслевых рынков. - , , Ч

Под ценностью автор понимает способность товаров и услуг удовлетворять систему взаимосвязанных и взаимодополняющих потребностей потреби^ теля, которая расширяется по мере его индивидуализации. Такое понимание ценности многогранно, оно опирается на представление о том, что один товар,

одна фирма, одна отрасль или один рынок не в состоянии удовлетворить сложную систему взаимосвязанных потребностей. -

Анализ совокупности потребностей, по мнению автора, следует начинать с выделения стержневой потребности (рис.2).

: Взаимодополняющая потребность з ё ш. ^ ■ о * о ' X я 2 ю я К й н г л ° О с Взаимодополняющая потребность

Взаимодополняющая потребность Взаимодополняющая потребность

Взаимодополняющая потребность Взаимодополняющая потребность

ЦЕННОСТЬ

ВзаймодопЬл-няющий товар или услуга

Взаимодополняющий товар или услуга

■8т

О й

Ь 1ч

и

° 5

Я 8

& §

& *

н О

Взаи-

модо-

пол-

няю-

щий

товар

или

услуга

&

ю о

н «1

о га к я £

СО

и

г

к IX К

е

о

Взаи-

модо-

пол-

няю-

щий

товар

или

услуга

О.

к!

. . (О

О Н се-и

« О ю. <а & о

.¡И- а

£ ч

а ¡а

Щ

н

и

Взаимодополняющий товар или услуга

Взаимодополняющий товар или услуга_

Рис.2. Графическая интерпретация ценностного подхода к исследованию формирования отраслевого рынка.

; Именно стержневая потребность будет определять конкретный набор потребностей, включаемых в систему отраслевых рынков. Стержневая потребность; будет обогащаться, взаимодополняющими потребностями. К взаимодополняющим (опциональным) потребностям будет относиться такой набор потребностей, совместное удовлетворение которых представляет большую ценность, чем удовлетворение каждой из них в отдельности. Навстречу системе потребностей формируется система взаимосвязанных и взаимодополняющих товаров и услуг. В ней также следует выделить стержневые товары и услуги, по аналогии со стержневой потребностью. Автор придерживается того мнения, что одной стержневой потребности может соответствовать целый набор стержневых товаров и услуг, тесно взаимосвязанных друг с другом. Данный набор также будет дополнен группами взаимодополняющих (опциональных) товаров и услуг.

Ценностный подход, по замыслу автора, предполагает, что производители будут включены в состав отраслевого рынка при условии; что они участвуют в цепочке создания ценности для удовлетворения определенной системы связанных потребностей потребителя!, вне зависимости от предлагаемого товара/услуги и используемых технологий.

Исходя из рассмотренных Теоретических положений, автор выводит следующее определение отраслевого рынка:

«Отраслевой рынок — это совокупность организаций, взаимодействующих между собой на основе сотрудничества и / или конкуренции, с целью занять определенное место в формировании цепочек создания ценности товаров и услуг, способных удовлетворять систему взаимосвязанных и взаимодополняющих потребностей потребителей».

Логически связанным с определением отраслевого рынка является понятие «отраслевого поведения», при этом автор разграничивает понятия «активное отраслевое поведение» и «пассивное отраслевое поведение». Это следует из того, что общее данное определение без критерия относительно его качества, не будет отвечать задачам проводимого исследования и будет трактоваться достаточно широко.

«Пассивное отраслевое поведение - система взаимосвязанных действий,

осуществляемых фирмой с цель данных ограничений отраслевого

ю реализации поставленных целей в рамках рынка».

«Активное поведение - форма активного отношения фирмы к ограничениям отраслевого рынка, содержание которого составляет целесообразное изменение и преобразование этих ограничений в направлении развития потенциала рынка».

Методика исследов; и развития рынка

Анализ существующих мет

ания процессов формирования телекоммуникационных услуг

годик оценки процессов формирования и развития отраслевых рынков, проведенный автором, показал, что они имеют ряд методических особенностей, которые снижают эффективность их использования в современных условиях.

Взяв в качестве методологической основы парадигму «Структура - Поведение - Результат», автор определил состав, структуру и направление действия факторов, влияющих на формирование и развитие российского отраслевого рынка телекоммуникационных услуг в современной ситуации. В дополнение автор перенес основной акцент исследования с блока «Структура рынка» на исследование блоков «Базовые условия» и «Поведение фирмы».

Такой подход основывается на поведенческой теории фирмы и позволяет учитывать влияние стратегических интересов бизнес-групп на процессы развития рынка телекоммуникационных услуг.

В результате проделанной ^втором работы методика приобрела более современную логическую структуру, наполненную как новыми, так и традиционными элементами, позволяющими производить исследования процесров формирования и развития отраслевых рынков; Графическая интерпретация методики представлена на рисунке (рис.3). •■•.••. -••.-..• >- > V

В разработанной автором методике центральное место занимают процессы формирования ценности на телекоммуникационном рынке. > ;

Автор рассматривает процессы развития отраслевого рынка с позиций формирования паутины создания ценности. В современных условиях цепочка создания ценности фирмы, предложенная М. Портером, перешагнула границы конкретной организации, отрасли и рынка, превратилась в «паутину создания ценности». Двухзвенная стоимостная цепочка эволюционировала в сложный сетевой механизм, каждая ячейка которого стремится обеспечивать собственное конкурентное преимущество, в конечном итоге замедляя или ускоряя развитие всей паутины. Такая паутина формируется на основе рыночного взаимодействия участников отраслевого рынка телекоммуникационных услуг. Вклад конкретной фирм в создаваемую ценность различен, а выгоды извлекаемые фирмой чаще всего не пропорциональны ее вкладу в создаваемую ценность. Это происходит потому, что фирмы играют различные роли на отраслевом рынке и выгоды получают в зависимости от своей роли (табл. 2).

Таблица 2

Характеристика типов участников в зависимости от роли в паутине создания ценности на отраслевом рынке

Тип предприятия Характеристика Степень влияния Роль в сети

Базовое звено Предприятия создающие ценность Низкая Создает ценность

Узловое предприятие Координирует работу базовых звеньев Влияет на базовые звенья, зависит от дирижера Создает и аккумулирует ценность

Дирижер Устанавливает стандарты, определяет структуру участков сети Контролирует участки сети Перераспределяет и присваивает ценность

Навигатор Является проводником современных технологий и новых отраслевых стандартов Прокладывает технологические дорожки развития сети Создает будущую ценность

Интегратор Координирует значительную часть сети, превращая ее в паутину. Определяет миграционные дорожки развития рынка Наиболее успешная компания из числа дирижеров Контролирует потоки создания ценности

МИРОВАЯ ЭКОНОМИКА

ОФИЦИАЛЬНЫЕ СТРУКТУРЫ МИРОВОЙ экономики

ВТО, Всемирный Банк, Международный Валютный Фонд '

I

I;

Г '

О

в К

Международные объединения государств по ' территориальному й отраслевым признакам

ВЛИЯНИЕ ГЛОБАЛИЗАЦИИ Мировые тенденции, Мода, Мировые цены

БАЗОВЫЕ УСЛОВИЯ

ЭКОНОМИКА Уровень общественного благосостояния Общественные представление о товаре ! РЕГИОН - Природные факторы - Антропогенные факторы

НАУЧНО - ТЕХНИЧЕСКИЙ ПРОГРЕСС

СТРУКТУРА РЫНКА

ПРЕДЛОЖЕНИЕ Состав участников й уровень концентрации Цепочка формирования ценности Эффект сети и стандарты Масппаб конкуренции Барьеры входа СПРОС Информированность о товаре Жизненный цикл товара Степень насыщенности рынка

я

о §

■з

ПОВЕДЕНИЕ

Стратегическое управление Гибкие производственные системы Новые методы сотрудничества Ключевые факторы успеха

РЕЗУЛЬТАТИВНОСТЬ

ПРАВИТЕЛЬСТВЕННОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ

Рис.3. Методика исследования процессов формирования и развития рынка телекоммуникационных услуг

Таким образом ценность перераспределяется между , фирмами. Фирмы могут занимать то или иное положение на рынке, как случайно (ситуационно), так и преднамеренно. Для этого они используют активные типы поведения. Активное поведение может способствовать как замедлению, так и ускорению темпов развития отраслевого рынка. .

Интеграционный механизм формирования российского рынка телекоммуникационных услуг

.=-...■■.■ Проведенный автором анализ цепочки формирования ценности , на отраслевом рынке показывает, что идут активные процессы формирования состава участников и распределения ролей между ними. При этом разобщенные отраслевые цепочки создания ценности отдельных сегментов телекоммуникационной индустрии эволюционируют в единую паутину, в основе которой лежит возможность предоставлять потребителю совокупный пакет услуг.

В основе формирования единой паутины создания ценности пакета услуг лежат следующие процессы:

Во-первых, растет количество посреднических и консультационных услуг, которые компании телекоммуникационной индустрии предоставляют друг другу. При этом все чаще такие услуги предоставляются в рамках долгосрочных стратегических соглашений.

Во-вторьгх, усиливается кооперация между розничными продавцами и сотовыми операторами.

В-третьих, розничные продавцы, благодаря переходу к прямому импорту телефонов, налаживают долгосрочные контакты с производителями аппаратов сотовой связи.

Кроме этого автор отмечает, что ряд телекоммуникационных сегментов, ¿ частности производство контент-услуг, уже находится в прямой зависимости от операторов связи и других участников рынка.

Такой уровень сетевых взаимодействий являлся вполне достаточным, пока рынок находился в стадии роста и был законодательно защищен от международной конкуренции. Однако переход рынка в стадию зрелости, наметившийся в 2005-2006 гг., и вступление России в ВТО в 2007 г. в корне меняют ситуацию. В новых условиях рост рынка будет обусловлен не ростом количества абонентов, :а увеличением объема передачи данных, что потребует внедрения новых технологических продуктов и новых методов работы с потребителями. ' ■

С точки зрения новых условий сложившаяся паутина создания ценности на российском рынке телекоммуникационных услуг имеет ряд слабых мест, способствующих' размыванию и неэффективному перераспределению ценности. К ним автор относит: ,

- Разделение процесса оказания услуг сотовой связи и продажи сотовых телефонов между 'операторами и ретейлорами. Такая особенность не позволяет аккумулировать ценность в рамках одной компании;

- Сильная зависимость российского рынка телекоммуникаций от поставок зарубежного оборудования, телефонных аппаратов, научно-технологических разработок, зарубежных кредитов и инвестиций;

- Недостаточно высокий уровень сетевых взаимодействий участников телекоммуникационного рынка, в следствии которого ценность от кооперации находится на недостаточно высоком уровне;

- Применение пассивных типов отраслевого поведения, направленных на конкуренцию за долю рынка.

Для решения указанной ристемы проблем автором предложен современный механизм интеграции бизнес-групп, базирующийся на пяти элементах (рис.4).

Рис. 4. Модель «пяти элементов» конвергентного механизма формирования и развития отраслевого рынка

В качестве платформы для механизма интеграции предложена техническая конвергентность, которая выражена в растущем взаимопроникновении, как различных типов сетей, так и цифровых устройств.

Интеграция сервисов - проявляется в создании комбинаций или пакетов услуг. В центре коммуникаций будущего лежит не вид доступа^ не технология, а пользователь. Следовательно,; деление услуг будет производиться не по принципу вида доступа, а по принципу функции для пользователя. :

Формальная кооперация, по мнению автора, необходима для создания ассоциации объединяющей участников отраслевого рынка вне зависимости от специфики технологии ведения бизнеса. Основная задача ассоциации - лоббирование интересов телекоммуникационного бизнеса и формализация отношений между его участниками.

Интеграция государственных и частных интересов. Основной проблемой для всех участников рынка остается отсутствие стабильных каналов инвестирования внутри страны. Зарубежные кредиты являются малоэффективной полумерой финансового обеспечения развития. Российская -телекоммуникационная отрасль, по мнению автора, идеально подходит для инвестирования го-

сударством части свободных средств, т.к. имеет огромный потенциал развития как внутри страны, так и в странах СНГ.

Интеграция бизнес-процессов и построение новых звеньев в отраслевой цепочке создания ценности. Благодаря сетевому эффекту, присоединение каждого нового абонента способствует развитию всего рынка в целом; аналогично действует и появление новых услуг. По мнению автора, начальная интеграция будет наиболее перспективна по схеме Вендор - Торговая Сеть - Оператор.

Предложенная автором интеграционная модель направлена на скорейшее появление первых интеграторов сети создания ценности на телекоммуникационном рынке. В зависимости от того, какая компания первая сможет реализовать себя в качестве интегратора, будет зависеть дальнейшее формирование рынка. В любом случае, появление интегрированных бизнес-групп будет способствовать более успешному развитию отечественных предприятий при переходе на новую стадию формирования рынка, связанную с развитием мобильной рекламы.

При активных продажах мобильной рекламы сотовые операторы смогут компенсировать часть расходов, что позволит снизить тарифы на пользование новыми услугами для абонентов. Соответственно увеличится емкость рынка и его доступность для неохваченной части населения России.

Предоставление контента, оплачиваемого за счет рекламодателя, играет важную роль в расширении бизнеса операторов. Предложения, полностью или частично профинансированные за счет рекламных бюджетов, порождают дополнительные формы сотрудничества между участниками рынка, что предполагает новый взгляд на процессы формирования и распределения ценности на отраслевом рынке.

Предложенный автором сценарий развития является оптимистичным и желательным для всей телекоммуникационной индустрии - с одной стороны, давая возможность получения надежных источников доходов от рекламы для участников рынка, с другой стороны, увеличивая ценность совокупного пакета услуг для потребителей.

Основные положения диссертации изложены в публикациях:

1. Слободкин B.C. Место потребительского комплекса в стратегическом развитии экономики России // Современные проблемы гуманитарных и социально - экономических наук: сб.тез. НМНСК «Интеллектуальный потенциал Сибири 2000». - Новосибирск: НГАЭиУ, 2000. - 0,05 п.л.

2. Слободкин B.C. Кластеры - как новая модель поведения отраслевых предприятий на рынке // Современные проблемы гуманитарных и социально -экономических наук: сб.тез. НМНСК «Интеллектуальный потенциал Сибири 2001»,- Новосибирск: НГАЭиУ, 2001. - 0,05п.л.

3. Слободкин В.С Моделирование процесса анализа региональных отраслевых рынков // Современные проблемы гуманитарных и социально - экономиче-

ских наук: сб.тез. ПМНСК «Интеллектуальный потенциал Сибири 2002». -

. Новосибирск: НГАЭиУ, 2002. - 0,05 п.й. 4 4

4. Слободкин B.C., Антипова Ю:А. Мезоэкономическая йнтёРрацйя - как инструмент стабилизации регионального швейного рЫнКа //'Современные проблемы гуманитарных и социально - экономических наук: сб.тез. НМНСК «Интеллектуальный потенциал Сибири 2002». - 'Новосибирск: СибУПК, 2002. - 0,05 п.л.

5. Слободкин B.C., Журавлева JI.A. Современная модель й концепция исследования и формирования отраслевого рынка // Проблемы менеджмента и рынка: сб. трудов VII Международной научной конференции. - Оренбург: ОГУ, 2002,- 0,2 п.л.

6. Слободкин B.C., Антипова Ю.А. Роль территориального регулирования и отраслевой кооперации в стабилизации потребительского рынка НСО // Современные проблемы гуманитарных и социально - экономических наук: сб.тез. НМНСК «Интеллектуальный потенциал Сибири 2003». - Новоси-

' . бирск: СибУПК, 2003. - 0,05 п.лГ

7. Слободкин B.C., Журавлева Л.А. Российский рынок телекоммуникаций: смена отраслевых моделей // Проблемы менеджмента и рынка: сб. трудов IX Международной научной конференции. - Оренбург: ОГУ, 2004., - 0,3 п.л.

8. Слободкин B.C., Журавлева Л.А. Зарубежный опыт решения проблем обеспечения отраслевой конкурентоспособности и перспективы его использования в России // Проблемы менеджмента и рынка: сб. трудов X Международной научной конференции. - Оренбург: ОГУ, 2005. - 0,25 п.л.

9. Слободкин B.C., Журавлева Л .А. Рынок телекоммуникационных услуг России: оценка и перспективы развития // Сибирская финансовая школа. - 2006. -jfe 3(60). - 0,75 п.л. s

Ю.Слободкин B.C., Журавлева Л.А. Перспективы развития рынка телекоммуникаций в России // Вестник Белгородского Университета потребительской кооперации. - 2006.- №2(17). - 0,5 п.л.

С авторефератом можно ознакомится на сайте НОУ ВПО «Сибирский университет

потребительской кооперации» (http://www.sibupk.nsk.su/New/05/dis_l .htm).

Подписано в печать 9.01.2007. Формат 60x84/16. Бумага офсетная. Тираж 100 экз. Печ.л. 1,25. Уч.-изд. л. 1,16. Заказ № 4.

Типография Сибирского университета потребительской кооперации. 630087, Новосибирск, пр.К.Маркса,26.

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидата экономических наук, Слободкин, Владимир Сергеевич

Введение.

Глава 1. Эволюция теории организации отраслевых рыночных структур

1.1. Влияние различных экономических школ на формирование теории отраслевой рыночной организации.

1.2.Современные подходы к исследованию отраслевой организации.

Глава2. Методические аспекты формирования и развития рынка телекоммуникационных услуг.

2.1 Понятие «отраслевого рынка» и «отраслевого поведения» фирмы.

2.2. Новые факторы формирования и развития отраслевых рынков.

2.3. Методика исследования современных процессов формирования и развития рынка телекоммуникационных услуг.

ГлаваЗ. Тенденции развития и механизм формирования российского рынка телекоммуникационных услуг.

3.1. Анализ процессов формирования и развития российского рынка телекоммуникационных услуг.

3.2. Механизм формирования российского рынка телекоммуникационных услуг.

Диссертация: введение по экономике, на тему "Формирование и развитие рынка телекоммуникационных услуг"

Актуальность темы исследования. За годы реформ российский отраслевой рынок телекоммуникационных услуг претерпел значительные трансформации, изменившие его облик: появились новые рыночные сегменты, изменился состав участников, эволюционировали методы государственного регулирования. Начиная с 1999г. российский рынок телекоммуникационных услуг находится в стадии активного роста, темпы его развития опережают рост экономики в целом. Быстро увеличиваются количество абонентов, доходы отрасли и инвестиции, особенно в сегменте сотовой связи.

Несмотря на положительные тенденции развития, российские предприятия действующие на телекоммуникационном рынке, пока заметно уступают зарубежным по уровню капитализации, доходам и эффективности деятельности. В значительной степени эффективность деятельности компаний зависит от типа используемого отраслевого поведения. В настоящее время в большинстве случаев российские предприятия используют пассивные типы поведения, направленные на борьбу за долю существующего рынка, а не на развитие рынка в целом. Создание и использование активных типов отраслевого поведения является императивом деятельности российских телекоммуникационных фирм, особенно в свете предстоящего вступления России в ВТО и последующего неизбежного усиления конкуренции.

В этих условиях решение проблем исследования процессов формирования и развития российского телекоммуникационного рынка, тенденций его развития и интеграции в мировой рынок телекоммуникационных услуг становится одним из актуальных направлений экономической мысли.

Степень изученности проблемы. Изучение теоретического и практического материала по проблеме формирования и развития отраслевого рынка телекоммуникационных услуг показало, что исследуемой теме в экономической литературе уделялось значительное внимание. Большой опыт в изучении проблем формирования и развития отраслей и рынков накоплен в зарубежных странах, что нашло отражение в трудах: Ф.М. Шерера и Д.Росса, М. Портера, Р.Коха, Г. Минцберга, Э. Кемпбелла, Луис М.Б. Кабраля, П. Салена, М. Беста, Г. Вёйе и У. Дёринга, Г. Хамела и К.К. Прахалада, Д. Хейя и Д. Морриса, Жана Тироля и др.

В России значительный вклад в исследование вопросов развития отраслевых рынков внесли: С.Б. Авдашева, Н.М Розанова, A.C. Пелих, И.В. Сергеев, Г.М. Гукасьян, A.C. Плещинский, Бурков В.Н., Кондратьев В.В. и др.

Проблемы активного рыночного поведения нашли отражение в трудах ДС. Львова, С.П. Бараненко и В.В Шеметова, Л.А. Журавлевой, B.C. Ефремова, Б.Ф. Зайцева и др.

Классическая школа определила основные рыночные и отраслевые элементы и их характеристики, создав четкий контур будущей науки. Советские ученые внесли вклад в разработку планового механизма развития отраслей в условиях концентрации и централизации ресурсов и управления. Современные российские авторы занимаются проблемами трансформации отраслей и рынков, региональными особенностями развития. Зарубежные школы, в первую очередь Гарвардская, акцентируют свое внимание на проблемах стратегического развития отраслевых рынков, активных типах поведения фирм. Вместе с тем следует отметить, что не решены многие вопросы касающиеся процессов формирования и развития отраслевых рынков. До настоящего времени не в полной мере изученными остаются теоретические и практические аспекты формирования и развития отраслевого рынка телекоммуникационных услуг связанные с глобализацией экономики. Системно не рассмотрены вопросы возможности влияния бизнесс-групп на формирование отраслевого рынка, перспектив совместного освоения потенциала рынка телекоммуникационных услуг. Не уделяется должного внимания комплексному экономико-историческому анализу проблемы, что приводит к терминологической путанице ряда ключевых понятий.

Теоретическая и практическая значимость указанных проблем определила выбор темы, цель и задачи диссертационного исследования.

Цель и задачи исследования. Цель диссертационного исследования состоит в обосновании теоретических и методических подходов к разработке механизма формирования рынка телекоммуникационных услуг, базирующегося на основе интеграционной модели создания ценности.

Достижение поставленной цели требует решения следующих задач:

- исследовать в соответствии с классической теорией современные подходы к формированию и развитию отраслевой рыночной организации;

- рассмотреть различные взгляды на трактовку терминов «отраслевой рынок» и «отраслевое поведение фирмы» и дать им авторские определения, отвечающие современному уровню экономического развития;

- выявить и систематизировать новые факторы формирования и развития отраслевых рынков, установить степень их влияния;

- сформировать методические подходы, определяющие направленность исследования современных процессов формирования российского рынка телекоммуникационных услуг;

- оценить состояние и выявить тенденции развития российского рынка телекоммуникационных услуг;

- обосновать интеграционную модель формирования рынка телекоммуникационных услуг.

Предмет исследования - экономические отношения, процессы, закономерности формирования и развития отраслевых рынков.

Объектом исследования является российский рынок телекоммуникационных услуг.

Область исследования. Содержание диссертации соответствует специальности 08.00.05 «Экономика и управление народным хозяйством», область исследования 15.111 «Формирование и развитие отраслевых, региональных и общенациональных рынков услуг» паспорта номенклатуры специальных научных работников (экономические науки).

Методология и методика исследования. Общей методологической основой исследования является диалектический метод познания. В процессе исследования использованы общенаучные методы познания: синтез и анализ, индукция и дедукция, переход от абстрактного к конкретному, описание, сравнение и аналогия, единство исторического и логического, экономико-статистические методы сбора и обработки информации. Исследование опирается на принципы системного подхода и анализа.

Эмпирическую базу исследования составляют законодательные и нормативные акты, материалы официальных отчетов Правительства РФ, публикации в научных изданиях, данные справочников, материалы периодической печати, материалы научно-практических конференций, а так же данные, собранные в процессе исследования.

Научная новизна исследования заключается в следующем:

- предложен ранее неиспользовавшийся подход к анализу ценности пакета услуг, основанный на формировании комплекса взаимодополняющих товаров и услуг вокруг стержневой потребности отраслевого рынка. При использовании данного подхода ценность рассматривается не только как совокупность понятий стоимости и потребительской ценности, но и учитывается влияние добавочной ценности от кооперации на рынке;

- определено новое содержание понятия "отраслевой рынок", которое, в отличие от известных, толкуется с позиций взаимодействия фирм в процессе создании цепочки ценности пакета услуг, а также понятий "активное" и "пассивное отраслевое поведение фирмы" как формы отношения фирмы к ограничениям отраслевого рынка и способности преобразовать эти ограничения в направлении развития потенциала рынка;

- разработана методика исследования современного процесса формирования и развития отраслевого рынка, отличие которой состоит в анализе отраслевой паутины создания ценности и выявлении факторов, определяющих уровень и скорость развития отраслевого рынка телекоммуникационных услуг. Дополнительным отличием методики служит введение нового блока, совокупность факторов которого учитывает характер влияния процессов интеграции российского отраслевого рынка телекоммуникационных услуг на мировую цифровую индустрию;

- проведен углубленный анализ развития рынка телекоммуникационных услуг, позволяющий сделать вывод о том, что основные проблемы развития данного рынка связаны с его неэффективной интеграцией в мировую паутину создания ценности;

- предложена пятифакторная интеграционная модель формирования российского рынка телекоммуникационных услуг. В данной модели автор впервые ставит эффективное техническое развитие исследуемого рынка в прямую зависимость от уровня сетевого взаимодействия участников цепочки создания ценности пакета услуг.

Практическая значимость работы заключается в разработке конкретных методических рекомендаций и предложений, обеспечивающих повышение эффективности принятия управленческих решений в области использования активных типов поведения на рынке телекоммуникационных услуг.

Реализация результатов исследования позволяет:

- определить основные проблемы и перспективы развития телекоммуникационного рынка и его отдельных сегментов,

- разработать стратегию, обеспечивающую предприятию высокую степень рыночной устойчивости за счет использования активных типов поведения,

- выявлять основные тенденции развития телекоммуникационного рынка с целью глобального опережения конкурентов и создания стратегических разрывов.

Апробация результатов исследования. Результаты диссертационного исследования нашли практическое применение в деятельности ООО «Связной» и ООО «Евросеть - Новосибирск» (акты о внедрении от 20.07.2005г., от

30.01.2006г). Основные выводы и положения, изложенные в диссертации, опубликовывались и обсуждались на Международных конференциях «Проблемы менеджмента и рынка» (Оренбург 2002, 2004, 2005гг.), всероссийской научной конференции студентов, аспирантов и молодых ученых «Наука. Технологии. Инновации» (Новосибирск, 2005г), Международном студенческом форуме «Образование. Занятость. Карьера» (Москва,2001г).

Публикации. Основные методические и теоретические положения диссертации изложены в десяти опубликованных работах общим объемом 2,25 п.л. из них 1,6 авторских, в т.ч.: пять тезисов конференций, три статьи в сборниках трудов международных конференций, две статьи общим объемом 1,25 п.л. в реферируемых журналах

Объем и структура диссертации. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка из 112 источников; содержит 153 страницы текста, 13 таблиц, 27 рисунков, 7 приложений.

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Слободкин, Владимир Сергеевич

Выводы:

1. В ходе проведенного исследования, нами были рассмотрены и систематизированы новые факторы, оказывающие влияние на процесс формирования и развития отраслевых рынков. Значительную часть из них мы посчитали целесообразным включить в блоки разработанной методики исследования процессов формирования и развития рынка телекоммуникационных услуг (табл.2.2).

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

По мере развития мировой экономики, усиления процессов глобализации растет объем создаваемой и перемещаемой информации. Успешная деятельность, как отдельных предприятий, так и экономики в целом, все больше зависит от уровня развития рынка телекоммуникационных услуг в регионе. Поэтому объективно возникает необходимость исследования рыночных процессов, выявления и систематизации факторов развития российского рынка телекоммуникационных услуг. В ходе выполнения диссертационного исследования автор стремился найти эффективную технологию взаимодействия участников рынка телекоммуникационных услуг, ориентированную на более высокую результативность их деятельности.

В ходе исследования автор выяснил, что важная особенность формирования отраслей цифровой индустрии заключается в том, что их развитие чрезвычайно тесно связано друг с другом. Благодаря тому, что большинство товаров и услуг цифровой индустрии являются взаимодополняющими и совместимыми, границы отраслей фактически исчезают. Такое положение резко снижает эффективность использования инструментов анализа классической теории, выдвигая на первый план интеграционный подход к созданию ценности участниками отраслевого рынка. Автор раскрывает особенности формирования ценности в сетевой экономике. При этом особе внимание уделяется как самому процессу формирования сетей ценности, так и модели ускоренного развития рынка, которую автор называет «центрифугой ценности».

Рассмотрены различные подходы к трактовке терминов «отраслевой рынок» и «отраслевое поведение фирмы». Автор считает необходимым уточнить данные определения с позиций сетевой модели создания ценности.

Определение отраслевого рынка уточнено следующим образом: «Отраслевой рынок - это совокупность организаций взаимодействующих между собой на основе сотрудничества и /или конкуренции, с целью занять определенное место в формировании цепочек создания ценности товаров и услуг, способных удовлетворять систему взаимосвязанных и взаимодополняющих потребностей потребителей».

Автор считает, что применительно к данному исследованию следует разграничить понятия «активное отраслевое поведение» и «пассивное отраслевое поведение, так как общее определение, без критерия относительно его качества, не будет отвечать задачам исследования и будет достаточно широким.

Пассивное отраслевое поведение - система взаимосвязанных действий, осуществляемых фирмой с целью реализации поставленных целей в рамках данных ограничений отраслевого рынка».

Активное отраслевое поведение - форма активного отношения фирмы к ограничениям отраслевого рынка, содержание которого составляет целесообразное изменение и преобразование этих ограничений в направлении развития потенциала рынка».

Автором выявлены и систематизированы новые факторы формирования и развития отраслевых рынков, обусловленные последними тенденциями развития экономики.

С учетом этих факторов автор сформировал методику исследования современных процессов формирования и развития российского рынка телекоммуникационных услуг.

Исследование состояния и тенденций развития российского рынка телекоммуникационных услуг позволило автору выявить основные проблемы данного рынка, а также вскрыть их причины. По мнению автора, основная проблема заключается в слабости цепочки создания ценности российского телекоммуникационного рынка. Пассивное поведение предприятий и государственных институтов привело к фактически полной зависимости российского телекоммуникационного рынка от зарубежных поставок оборудования, технологий и инвестиций. Кроме этого, автор отмечает, что операторы связи, генерирующие основную ценность на рынке, находятся в достаточно сильной зависимости от розничных торговых сетей по продаже сотовых телефонов. Такое положение позволяет последним перераспределять часть ценности в свою пользу, что также ведет к снижению темпов развития рынка телекоммуникационных услуг.

Автор разработал механизм формирования рынка телекоммуникационных услуг, базирующийся на пятифакторной интеграционной модели создания ценности. Данный механизм основывается на взаимосвязи пяти элементов: интеграция сервисов, интеграция бизнес-процессов, интеграция государственных и частных интересов, формальная интеграция и построение новых звеньев цепочки ценности российского рынка телекоммуникационных услуг. По мнению автора, развертывание механизма перспективнее начать со строительства заводов, осуществляющих сборку сотовых телефонов на территории России Автором выделены перспективные группы участников отраслевого рынка по схеме «вендор - сотовый оператор - розничная торговая сеть», кооперация которых должна способствовать более эффективному развитию цепочки создания ценности. Реализация предложенного механизма позволит усилить стратегические позиции российских телекоммуникационных фирм, при переходе к новой стадии формирования телекоммуникационного рынка на основе услуг мобильной рекламы.