Механизм управления корпоративной интеллектуальной деятельностью в промышленности тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат диссертации по теме "Механизм управления корпоративной интеллектуальной деятельностью в промышленности"

На правах рукописи

Щетинина Елена Александровна

МЕХАНИЗМ УПРАВЛЕНИЯ КОРПОРАТИВНОЙ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ В ПРОМЫШЛЕННОСТИ

Специальность 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями и комплексами промышленность)

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических

Санкт-Петербург - 2008

Работа выполнена в Санкт-Петербургском государственном технологическом институте (техническом университете)

Научный руководитель Заслуженный деятель науки РФ

доктор экономических наук, профессор Табурчак Петр Павлович

Официальные оппоненты: доктор экономических наук, профессор

Роздольская Ирина Владимировна

кандидат экономических наук

Болдырев Андрей Викторович

Ведущая организация Санкт-Петербургский государственный

инженерно-экономический университет

Защита состоится 28 марта 2008 в 16 часов на заседании диссертационного совета Д 212.014 02 при Белгородском государственном технологическом университете им В Г Шухова по адресу: 308012, г Белгород, ул Костюкова,46, к 242

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Белгородского государственного технологического университета им. В Г Шухова.

Автореферат разослан «/¿V» февраля 2008г.

Учёный секретарь диссертационного совета - Стрябкова Е А

1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования. Исследования последнего времени отчетливо указывают, что на смену старой индустриальной эре приходит новая, основанная, прежде всего, на знаниях Главным источником экономического роста и успеха в конкурентной борьбе становятся не природные ресурсы, а идеи и основанные на них инновации. Конкурентные преимущества и лидерство во все большей и большей степени становятся следствием эффективного использования уникальных по своей природе факторов нематериального, неосязаемого характера, включающих в себя получение, обработку, анализ, интерпретацию информации, прогнозирование, предвидение, моделирование изменений, создание, использование, коммерциализацию баз знаний, опыта и иных интеллектуальных продуктов.

Учитывая российские условия, интеллектуальный потенциал является, скорее всего, единственным фактором, который возможно мобилизовать в достаточно короткие сроки для завоевания устойчивого положения на российском рынке в борьбе с зарубежными фирмами Уровень накопленных общих, научных и профессиональных знаний технико-технологического и экономического характера, степень образованности и культуры трудовых ресурсов, несмотря на затяжное кризисное состояние, остаются, на наш взгляд, достаточно высокими, а понимание российской рыночной специфики вообще может стать уникальным .конкурентным преимуществом отечественных компаний и их сотрудников

В этой связи актуализируется проблема эффективного управления деятельностью по созданию, накоплению и рациональному использованию интеллектуальных ресурсов предприятия и их капитализации, то есть, превращения в источник доходности. Российские предприятия сегодня остро нуждаются в научно-теоретических и методических разработках, позволяющих грамотно руководить этим важным для современного производства процессом.

Неслучайно этим вопросам уделяется всё больше внимания в научных кругах. Так, теоретические вопросы формирования и развития интеллектуальных ресурсов и интеллектуального капитала анализировались в работах Т. Стюарта, Т Бьюзена, Г Минса, К Свейби, П. Страссмана, Т. Вурстона и др.. Различные аспекты формирования стратегии управления предприятием и интеллектуальным капиталом раскрыли в своих исследованиях Г Беккер, Э Брукинг, В Макконоши, А. Сливотски, Л Эдвинссон, Д Моррисон, Дж Роос, Д Шнайдер, Р Р Нельсон, Дж Гэлбрейт

Среди отечественных ученых и специалистов, занимающихся проблемами сущности, структуры и особенностей интеллектуального капитала, системы управления интеллектуальными ресурсами предприятия, необходимо отметить М А Бендикова, Л С Шаховскую, Б Б Леонтьева, В Л Иноземцева, Т Горькову, А.А Козырева, Н В Лынника, И В Роздольскую, Н О Старкову, С А Ленскую, С М Климова, А А Рудычева, Л Н Щербакову, В Макарова и других.

Вместе с тем, многие аспекты проблемы далеки от своего решения, и, прежде всего, вопросы, связанные с управлением корпоративной интеллектуальной деятельностью (КИД) как системным процессом, конечным результатом которой и являются интеллектуальные активы Таким образом, исследование теоретико-методических проблем организации, планирования и оценки корпоративной интеллектуальной деятельности имеет огромное научное и практическое значение, что и предопределило выбор темы, цель и логику настоящего исследования.

Целью диссертационного исследования явилась разработка теоретических и методических положений по управлению корпоративной интеллектуальной деятельностью, направленной на формирование, разработку и эффективное использование интеллектуального капитала как важнейшего источника конкурентоспособности современного промышленного предприятия.

Указанная цель предопределила постановку и последовательность решения следующих задач

- уточнить организационно-экономическую сущность, структуру и роль интеллектуального капитала в системе корпоративного менеджмента,

определить цели, задачи и содержание корпоративной интеллектуальной деятельности, направленной на воспроизводство соответствующих ресурсов и их капитализацию,

- выявить, сгруппировать и конкретизировать основные условия эффективности механизма управления интеллектуальным капиталом на уровне предприятия,

- предложить методические подходы к выбору структурных элементов интеллектуального капитала;

- критически рассмотреть существующие модели управления корпоративной интеллектуальной деятельностью (КИД) и обосновать их применимость к российским условиям,

- провести сравнительное исследование концептуальных и методических подходов к оценке КИД и ее результатов и дать предложения по их совершенствованию,

- выявить риски, связанные с корпоративной интеллектуальной деятельностью и разработать рекомендации по их снижению

Объект исследования В качестве объекта исследования выступают российские промышленные предприятия, ведущие интеллектуальную деятельность

Предметом исследования являются социально-экономические отношения, возникающие в процессе организации и управления корпоративной интеллектуальной деятельностью

Методологическая база и методы исследования В диссертации использованы общенаучные методы исследования, основанные на теории познания и принципах диалектики, системной методологии, а также специфические методы исследования в области экономики, организации и менеджмента, теории фирм и стратегического управления Эмпирической базой послужили данные официальной статистики, публикаций периодической печати, отчетные данные предприятий, результаты собственных исследований автора

Научная новизна работы заключается в следующем

уточнено содержание корпоративной интеллектуальной деятельности как процесса получения, использования в производстве и коммерческого распространения элементов интеллектуального капитала и разработана классификация факторов и условий эффективности этой деятельности,

- определены стратегические и> текущие цели, конкретизированы задачи и функции механизма управления интеллектуальной деятельностью в системе корпоративного менеджмента,

- обосновано использование функционально-матричной модели эффективного управления КИД для постепенного перехода к организации ее как специфического бизнес-процесса,

предложен методический подход к выбору элементов интеллектуального капитала как объектов инвестирования в рамках его расширенного корпоративного воспроизводства,

систематизированы существующие методы оценки интеллектуального капитала как целевого результата КИД и предложен комплексный подход к ее оценке,

- разработана методика оценки корпоративного Интернет-сайта как элемента интеллектуального капитала,

- предложены рекомендации по управлению рисками, связанными с созданием и использованием интеллектуального капитала на промышленном предприятии

Практическая значимость заключается в том, что теоретические положения и методологические подходы, предложенные в работе, могут быть доведены до уровня конкретных практических рекомендаций по повышению результативности корпоративной интеллектуальной

деятельности, и могут быть использованы как для дальнейших научно-теоретических исследований, так и в деятельности российских предприятий с целью повышения их конкурентоспособности на мировых рынках

Разработанные методические положения и практические рекомендации имеют универсальный характер и могут быть использованы крупными и средними промышленными предприятиями независимо от их отраслевой принадлежности.

Апробация работы. Теоретические положения и практические рекомендации по проведенному исследованию докладывались на международных и всероссийских научно-практических конференциях по проблемам экономики и управления и отражены в 6 публикациях общим объёмом 1,2 п.л Результаты работы использованы в учебном процессе Санкт-Петербургского государственного технологического института (технического университета), а также внедрены в практическую деятельность конкретных предприятий

Объем и структура работы Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы, включающего 152 наименования, и 4 приложений. Общий объем работы составляет 150 стр. машинописного текста, включая 12 таблиц и 16 рисунков

Во введении раскрыта актуальность темы, обоснована необходимость теоретического исследования и поиска способов практического решения рассматриваемой проблемы

В первой главе рассмотрены теоретические подходы к исследованию категории «интеллектуальный капитал», уточнена его организационно-экономическая сущность- с одной стороны - как системы определенных отношений по поводу его создания и использования, с другой - как способности знаний быть самовозрастающей стоимостью и источником доходности предприятия. Изучена структура ИК как комплекса взаимосвязанных элементов, обоснована его ведущая роль в системе факторов современного производства Выявлены основные стадии процесса воспроизводства ИК на предприятии, а также внешние и внутренние условия этого процесса Обоснована методологическая предпосылка исследования, состоящая в том, что интеллектуальный капитал и его эффективное использование является результатом целенаправленной, организованной, то есть, в достаточной мере управляемой интеллектуальной деятельности (т е КИД) всего коллектива предприятия

Вторая глава посвящена рассмотрению содержания КИД как объекта управления, определению ее целей, задач и функций Исследованы особенности этого важного направления корпоративного менеджмента, требования к организации этого процесса, одним из которых является

наличие стратегии КИД Кроме того, здесь рассмотрены существующие в практике российских и зарубежных предприятий модели управления этой деятельностью, отмечены их достоинства и недостатки Выявлены основные проблемы управления КИД для отечественных предприятий и предложен подход к ее оценке с трёх точек зрения: уровня организации КИД, уровня интеллектуализации производства, а также уровня ее экономической результативности Наиболее проблемным блоком с точки зрения оценочного инструментария выступает третий блок, исходя из чего обоснована необходимость развития и совершенствования этого инструментария

Третья глава содержит результаты исследования рекомендательного характера, направленные на формирование целостного механизма управления КИД Прежде всего, они касаются вопросов оценки интеллектуального капитала как результата КИД С этой целью дан сравнительный анализ подходов к определению стоимости ИК, уточнены их преимущества, недостатки и ограничения в применении с точки зрения результативности КИД Предложена методика оценки такого элемента ИК, как корпоративный Интернет-сайт, основанная на учете его качественных параметров и количественной оценки прироста клиентского капитала Предложен также подход к выбору элементов ИК для инвестирования с точки зрения их различных параметров. В этой же главе содержатся рекомендации по организации и осуществлению такой функции КИД, как управление рисками, связанными с этой деятельностью

В заключении изложены основные результаты и выводы, полученные автором

2. ОСНОВНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ДИССЕРТАЦИОННОГО ИССЛЕДОВАНИЯ, ВЫНОСИМЫЕ НА ЗАЩИТУ

2.1. Воспроизводство интеллектуального капитала как результата корпоративной интеллектуальной деятельности

Как было установлено в процессе исследования, с переходом общества к экономике знаний конкурентные преимущества и лидерство на рынке во все большей и большей степени становятся следствием эффективного использования уникальных по своей природе факторов нематериального, неосязаемого характера, включающих в себя получение, обработку, анализ, интерпретацию информации, прогнозирование, предвидение, моделирование изменений, создание, использование, коммерциализацию баз знаний, опыта и иных интеллектуальных продуктов Все это обобщает категория «интеллектуальный капитал», под которым

автор предлагает понимать совокупность производственных отношений по поводу создания и распределения особого рода стоимости, образуемой за счет знаний, умений и творческих способностей личности к генерированию идей и качественно нового знания. Иными словами, это вклад в производственную деятельность, осуществляемый человеком посредством характеристик, определяющих качество работника предприятия, материализуемое или проявляющееся в процессе труда, который создает товар или услуги в целях их реализации и получения от этого коллективного и личного дохода

Специфика ИК состоит в том, что его носителем выступает человек, и эта неразрывная внутренняя связь в данном виде капитала материальных и социально-психологических факторов делает рассматриваемую категорию крайне важной с точки зрения методологии управления и повышения его эффективности за счет раскрытия эвристически богатого содержания этой категории В работе рассмотрены основные особенности ИК как объекта управления Установлено, что отличия ИК от других видов капитала состоят в специфике амортизационных процессов, в сложности оценки его величины и доходности, в большей длительности инвестиционного цикла по сравнению с физическим капиталом (иногда до 10-15 лет), в особенностях процесса коммерциализации, в специфических рисках и т п

Методологически важно также учесть, что ИК образуется и используется (превращается в реальные активы) - в процессе целенаправленной, грамотно организованной КИД Поэтому современный менеджмент, и корпоративный в особенности, должен рассматривать в качестве одной из своих базовых функций управление интеллектуальной деятельностью, включая ее планирование, организацию, анализ и оценку результатов, мотивацию участников и пр. Автором постулируется, что комплексный, научно обоснованный подход к управлению корпоративной интеллектуальной деятельностью (КИД) как коллективным процессом является условием ее эффективности и в свою очередь, источником стабильной прибыли предприятия

Подобно прочим материально-вещественным видам капитала, ИК имеет стадии воспроизводства Схематичное соотношение функциональных уровней интеллектуального капитала на предприятии представлено на рис 1, где ИК - интеллектуальный капитал, ИС - интеллектуальная собственность, ИП - интеллектуальный потенциал, М-С - маркетинг-система, ИА -интеллектуальная активность предприятия

ик=ис

функционально-ресурсный аспект

эмическ динам

эконом^ческ динамическим правовой

ий аспект Аспект ^^-лспект

распоряжение -*-

потенциал М-С

использование

ИА

А.

Ключевые факторы

движение время

сфера отношений субъектов хозяйствования по поводу воспроизводства

ИК - целевая функция воспроизводства

1 Воспроизводство интеллектуального капитала

Таким образом, с учетом изложенного объектом управления КИД следует рассматривать процесс воспроизводства ИК во всех его фазах Механизм управления КИД должен обеспечивать согласованное, гармоничное и непрерывное взаимодействие всех составляющих данного процесса

2.2. Основные задачи управления КИД как бизнес-процессом

Для более эффективного управления КИД в работе предлагается рассматривать ее как специфический бизнес-процесс по созданию интеллектуальных продуктов, которые имеют определенную себестоимость и потребительскую ценность Как при любом бизнес-процессе, эти продукты должны быть произведены с оптимальными затратами и иметь социальную востребованность - как товара особого свойства, то есть, приносить доход Таким образом, на «входе» этого бизнес-процесса имеет место заказ - либо со стороны собственного производства (структурного подразделения, если речь

идет о корпоративных структурах), либо со стороны внешнего потребителя Иными словами, на «входе» должна иметься необходимая информация со стороны маркетинговых служб, работающих с соответствующими рынками

Преобразовательная стадия бизнес-процесса включает обработку, хранение, передачу и трансформацию знаний и информации в приращенное или качественно новое знание, которое получает ту или иную степень материализации в виде интеллектуального продукта. На «выходе» данного бизнес-процесса осуществляется коммерциализация продукта, созданного в его результате Она может выражаться в применении для собственных нужд и производства более конкурентоспособной, инновационной продукции, а может служить предметом купли-продажи, требуя в таком случае дополнительных бизнес-операций по патентованию, охране прав собственника, оценке и т п. Эти операции, как правило, осуществляются с привлечением внешних исполнителей

Подчеркнем, что указанные три стадии относятся к основному бизнес-процессу, который для своего осуществления требует еще ряд вспомогательных процессов и операций оценки и идентификации имеющихся интеллектуальных ресурсов, планирования их разработки, учета и калькулирования затрат, связанных с КИД, ее организационно-технического обеспечения и т п Это процессы, носят, в основном, организационно-управленческий характер, связанный с принятием различного рода решений по каждой стадии основного бизнес-процесса На исследование этих важных процессов и методов их организации и были направлены дальнейшие исследования автора

Прежде всего, были сформулированы цели и основные задачи управления КИД как бизнес-процессом Подчеркивается, что эта деятельность должна носить стратегический характер в силу своей важности для обеспечения долгосрочной результативности предприятия и получения устойчивых преимуществ Термин «корпоративная» в данном контексте означает акцентирование внимания на необходимости единства усилий по интеллектуализации предприятия, по формированию «коллективного разума», своего рода корпоративной ноосферы как проявленной синергии общего информационного поля, сотворчества и взаимного стимулирования генерации идей Иначе говоря, этот термин имеет сходство смыслового значения с термином «корпоративная культура», «корпоративный стиль», «корпоративный дух» и т п Опыт убеждает нас в том, что индивидуальный интеллектуальный капитал неизбежно растрачивается и стремится к нулю, если он не является органической частью единого ноосферного поля, не окружен соответствующей атмосферой креативности.

Стратегической целью управления КИД, по мнению автора, следует считать повышение экономической эффективности интеллектуальной деятельности предприятия, в результате которой формируются соответствующие активы Эта цель должна быть конкретизирована количественно, как-то. уровень интеллектуализации (интеллектуальной вооруженности труда), рост удельного веса инновационных продуктов и доли их рынка, достижение определенного уровня рентабельности интеллектуального капитала или каких-либо других

Задачи этой деятельности могут быть сведены к следующим

1 Обоснование и постановка цели предприятия с учетом приоритетности КИД

2 Формирование корпоративной политики (принципов, правил и норм) в области интеллектуализации производства

3 Выбор стратегического вектора КИД (ориентация на внешние или внутренние источники ИК, стратегия научно-производственной интеграции, степень агрессивности патентного поведения и т.п)

4 Формулировка стратегических и текущих задач для менеджмента с учетом интеллектуализации производства

5 Уточнение и стандартизация используемой в рамках КИД терминологии, параметров и критериев

6. Описание процедур и процессов КИД, построение бизнес-процесса КИД с созданием нормативной базы

7. Построение системы мотивации всех участников КИД

8. Разработка методического аппарата оценки и анализа КИД, ее результата в виде интеллектуального капитала

9 Охрана результатов КИД

10 Коммерциализация результатов КИД, включая маркетинговое подкрепление.

Решение этих задач возможно только на основе четкого определения функций КИД и закрепления их за соответствующим персоналом и службами (подразделениями) Это актуализирует вопрос о выборе модели управления КИД.

Сравнительный анализ существующих моделей управления КИД показал, что наиболее приемлемой с точки зрения гибкости, возможности создания временных творческих групп по разработке новшеств и осуществлению НИОКР, а также создания условий для постепенного перехода к процессному управлению КИД является функционально-матричная модель, которая дана на рис 2

Директор

Совет по КИД СБ, ФС, Пр, М, КБ, И

Внешние исполнители патентование, оценка и пр

Служба безопасности (СБ)

Финансовая служба (ФС)

Производство

-у Менеджер по КИД

/

Изобретатели (И)

Юристы (Ю)

Маркетинг (М)

Конструкторское бюро (КБ)

Рис 2 Функционально-матричная модель управления КИД

2.3. Обоснование выбора элемента ИК для инвестирования как

функция КИД

Инвестирование в ИК определено как важнейший элемент корпоративного стратегического управления и функция КИД на современном этапе трансформации традиционной экономики в экономику знаний При выборе и формировании структуры ИК предприятия наибольшее предпочтение и приоритет следует отдавать тем элементам ИК, которые носят мультипликативный характер, имеют быструю диффузию, положительно влияя на все остальные элементы капитала и трудовые ресурсы фирмы, а также тем, которые способны к саморазвитию и самообновлению К таким элементам, в частности, можно отнести информационные технологии, включая нанотехнологии, организационный и марочный капитал, а также капитал маркетингового взаимодействия (прежде всего с клиентами и бизнес - партнерами) Для выбора элементов ИК при планировании его структуры можно воспользоваться таблицей 1

Таблица 1

Критерии для оценки и выбора элементов ИК

Критерии оценки Варианты критериев оценки

Вариант 1 Вариант 2 Вариант 3

Новизна подхода к решению задач Повторение известных подходов Модуляция используемых подходов Оригинальный, не встречающийся ранее подход

Перспективность использования Реализация обеспечит совершенствование экспериментальных методов, исследований, технологий - в некоторой мере Реализация обеспечит существенное развитие теоретических представлений, значительное совершенствование экспериментальных методов, технологий Реализация может привести к появлению принципиально новых теоретических представлений, экспериментальных методов, исследований, технологий

Ресурсное обеспечение работ по получению (приобретению) Обеспечение ресурсами для проведения работ по производству -крайне недостаточное Исполнители частично обладают ресурсами для НИОКРи производства в назначенные сроки Исполнители обладают всеми видами ресурсов, необходимых для успешного проведения работ по производству

Возможности быстрого выхода на практику Работа будет носить в основном теоретический характер Для использования на практике требуются дополнительные исследования и разработки Результаты работы будут обладать достаточной степенью технологичности, обеспечивающей их быстрое использование на практике

Форма выдачи результатов Результаты выдаются в виде действующих макетов образцов Результаты выдаются в виде отчетов с рекомендациями по их реализации Результаты выдаются в виде отчетов с указанием принципиальной возможности решения задачи

Окупаемость Два года и более Год после начала производства Менее полугода после начала производства

Степень проверки замысла Замысел устарел Замысел актуален Замысел актуален и перспективен

Расходы по охране эл-та ИК Большие Средние Малые

Наличие спроса на продукцию с применением данного эл-та ИК Неопределенный спрос Достаточный спрос Большой спрос

2.4. Классификация условий эффективности управления ИК и управляющих параметров КИД

Анализ условий воспроизводства ИК и факторов, влияющих на процесс КИД отечественных предприятий, позволил выделить и сгруппировать основные условия эффективности управления ИК и требования к его механизму Это такие группы условий, как внешние и внутренние, микро- и макроусловия, постоянные и временные, управляемые и неуправляемые, случайные и циклические, значимые и незначительные и т.п С точки зрения управления КИД важным является анализ внутренних условий эффективности ИК В структуре механизма управления можно выделить следующие группы условий.

- организационные (внутрифирменная система управления и ее стиль по отношению к изобретателям, система подбора перспективных кадров, создание условий для раскрытия потенциала, включая мотивацию этой деятельности, система передачи опыта и знаний и т п),

- юридически-правовые (обеспечение патентной защиты, порядок приема и оформления заявок, учет рисков ИК, качество консультаций этого характера, разработка патентной политики),

финансово-экономические (учет, анализ и оценка интеллектуальных ресурсов, стоимости ИК, инвестиционное обеспечение, качество экономического планирования и обоснования),

- технические условия (обеспечение доступа к информации, открытость корпорации к новым знаниям, современные средства коммуникаций и автоматизации хранения и обработки информации, качество и уровень средств производства, их обновление, соответствие международным стандартам, гибкость и мобильность факторов производства, научная организация труда);

- социально-психологические (корпоративная культура, традиции, стимулирующие коммуникации, психологический климат, его креативность, характер лидерства, отношение менеджмента к новшествам и новаторам)

С этой точки зрения в работе были изучены проблемы оценки эффективности механизма управления КИД и разработана методика ее определения Она основана на учете трех аспектов управленческой деятельности в этой области- непосредственно самого механизма управления КИД, его наличия, полноты исполнения функций и т п.;

- оценке динамики и тенденций процесса интеллектуализации предприятия как объекта управления,

- результатов КИД, то есть, величины интеллектуального капитала и его доходности

В результате было выделено три блока так называемых контрольно-управляющих параметров КИД, которые представлены на рис 3

Наибольшую трудность представляет собой оценка третьего блока параметров, поскольку она упирается в рыночную оценку стоимости ИК, который зачастую не поддается такой строго количественной денежной оценке Кроме того, на предприятии всегда имеется существенная часть неучтенных интеллектуальных активов По данным отечественных и зарубежных исследователей, такая неучтенная часть ИК составляет до 80% реальных активов этого рода В этой связи интересен опыт составления отчетов об ИК в зарубежных корпорациях, который содержит три раздела «Что есть7», «Что делается"7», «Что получается?» Первый содержит визуализированную информацию об имеющихся интеллектуальных ресурсах, часть которых носит нефинансовый характер. Второй раздел включает нефинансовую информацию об усилиях компании по развитию ИК. Третий демонстрирует движение к намеченной цели, используя уже финансовые показатели для отражения доходности ИК

Следует подчеркнуть, что эти отчеты об ИК нельзя рассматривать изолированно, они имеют смысл только в контексте видения системы управления и формы конкуренции В этот контекст отчеты об ИК вносят новую реальность, давая более адекватное представление о ней. На наш взгляд, имеет смысл использовать такую форму отчетов и на российских предприятиях, и логика предлагаемой схемы с ними вполне коррелирует.

2.5. Оценка элементов ИК на примере Интернет-сайта

Исследование методов оценки ИК как результата КИД обнаруживает тот факт, что все они не лишены недостатков и имеют ограничения в применении. Поэтому следует согласиться с мнением большинства авторов, считающих целесообразным синтез этих подходов, применение их в комплексе Так, например, Болдырев А В. предлагает использовать такой показатель, как итоговая стоимость того или иного интеллектуального продукта (элемента ИК), которая получается путем средневзвешенной оценки разными методами с учетом коэффициентов их реалистичности

Иными словами, использовать только стоимостной (монетарный) или только вербальный метод не представляется оправданным Исходя из этого в работе предпринята попытка синтеза затратного и рыночного подходов к оценке элементов ИК, относящихся к Интернет-бизнесу.

Наличие обоснованного плана КИД, увязанного с общей стратегией развития предприятия

Наличие подсистемы управления КИД

Полнота выполнения функций по управлению КИД

Уровень мотивации персонала в КИД

Кадровое обеспечение КИД

Правовое обеспечение КИД

Уровень управления КИД

ОБЩИЙ УРОВЕНЬ КИД

Изменение величины ИК по годам и его доли в корпоративном капитале

Изменение инвестиций в ИК в общем объеме корпоративных инвестиций

Изменение доли собственных элементов ИК в их общем объеме

Удельный вес работников, занятых интеллектуальным трудом

Изменение ИК на одного работающего

Коэффициент обновления ИК

Динамика и тенденции КИД

Доля товаров 1-го этапа жизненного цикла в общем объеме производства

Дол* доходов от реализации объектов корпоративной ИС

Рентабельность ИК

Репутационные активы, гудвил

Прирост клиентов за счет использования ИК

Рост конкурентоспособности продукции, изготовляемой с поименением ИК

Результативность КИД как бизнес-пооиесса

Рис.3 Принципиальная схема оценки управляющих параметров механизма

управления КИД

Предлагаемая методика оценки одного из элементов ИК, а именно, корпоративного Интернет-сайта основана на сочетании количественно-монетарного и качественного (немонетарного) подходов Суть ее состоит в том, что интеллектуальный продукт (в нашем случае сайт) оценивается по ряду параметров, которые в разной степени влияют на количество обращений клиентов, на объем заказов и в итоге - на клиентский капитал Методика включает ряд последовательных действий для такой оценки

Этапы методики оценки элемента ИК (на примере Интернет-сайта)

1 Уточнение первоначальной стоимости элемента ИК (приобретения или разработки) на основе затратного подхода

2 Определение целевого количественного показателя, характеризующего данный элемент ИК (для сайта -посещаемость или объем клиентской базы)

3 Выбор наиболее важных качественных параметров данного элемента ИК (рО, создающих его потребительную стоимость, и оценка их значимости или «веса» (со) с точки зрения влияния на посещаемость

4 Определение корреляции между изменением (приростом или сокращением) посещаемости сайта в и увеличением/снижением численности лояльных клиентов (Э1) опытно-статистическим путем

5 Оценка качественных параметров сайта на основе «глубинных позиций», представленных в компьютерных отчетах, а также методом экспертных оценок

6 Корректировка первоначальной стоимости сайта (Стразра6) с помощью коэффициентов, отражающих прирост лояльных клиентов за счет увеличения посещаемости сайта и его качественных характеристик.

Уточненная стоимость этого элемента ИК, таким образом, будет определяться с помощью следующей формулы

с™факт = Стразраб х (1 + ^ ах к), (1)

где Стфакт - фактическая стоимость Интернет-сайта, первоначальная стоимость (стоимость разработки или приобретения) Интернет-сайта, со - вес параметра, к — коэффициент, отражающий тенденцию повышения /снижения стоимости Интернет-сайта по 1-му параметру

Расчеты, проведенные по данной методике, позволили автору определить уточненную стоимость этих элементов ИК для двух предприятий лакокрасочной промышленности Так, увеличение стоимости сайта ООО «Невские краски» составило 10,7 %, а сайта ООО «Лакокрасочный завод «ДИА» - на 1,45 % Апробация обнаружила, что полученная оценка приближена к реальной, поскольку отражает тенденцию прироста объемов годовых продаж обеих фирм за счет посетителей сайта

2.6. Управление рисками, связанными с КПД в промышленности

В процессе исследования установлено, что одной из важных функций КИД является управление рисками, связанными с этой деятельностью Величина ущерба от возникновения рисковых событий в сфере интеллектуальной составляет существенную величину и с каждым годом возрастает Поэтому необходимо создание специальной подсистемы КИД по управлению этими рисками В работе выделены основные виды рисков, присущие ИК' информационный, рыночный, технологический, юридический, природного характера и другие В соответствии с этим каждый элемент ИК на предприятии может быть оценен по совокупности всех рисков как минимум в двух аспектах а) с точки зрения его вероятности наступления того ли иного вида риска; б) с точки зрения уровня возможного риска, выраженного в величине ущерба вследствие того или иного события

При управлении рисками КИД мы исходим из постулата, что чем меньше риск, связанный с созданием и использованием того или иного элемента ИК, тем больше экономическая отдача от него Это позволяет решать задачи, связанные с обеспечением безопасного функционирования ИК и соответственно, с повышением его экономической отдачи

1) определять приоритетные направления развития подсистемы безопасности и информационно-интеллектуальной защиты,

2) осуществлять более точно оценку того или иного элемента ИК -на предмет определения стоимости его приобретения, потребления (эксплуатации) или коммерциализации,

3) определять совокупный риск от использования ИК на предприятии, который коррелирует с плановыми и фактическими расходами предприятия на эти нужды, а также позволяет оценивать уровень безопасности корпоративной интеллектуальной собственности в целом,

4) оптимизировать систему управления ИК корпорации в целом и ее защиту

Общий риск от использования ИК в таком случае может быть определен как сумма рисков по его отдельным элементам ИК Величина вероятных ущербов определяется на основании анализа статистических данных за прошлые периоды Риски ранжируются в порядке убывания ущербов от рисков, понесенных предприятием (отраслью) Так же по степени убывания ранжируются те риски, которые не имели выраженных последствий (не наступали), но могут возникнуть в будущем Их предлагается определять как произведение вероятности наступления рискового события на величину предполагаемого ущерба.

Таблица 2

Матрица «Вероятность возникновения рисков для видов ИК»

Виды рисков и вероятность их возникновения (%)

Элементы ИК Информационный Рыночный Технологический Юридический

Изобретение Средний Ниже среднего Выше среднего Высокий

Полезная модель Средний Ниже среднего Высокий Высокий

Промышленный образец Средний Средний Выше среднего Высокий

Товарные знаки Ниже среднего Выше среднего Низкий Средний

Знаки обслуживания Ниже среднего Высокий Практически отсутствует Ниже среднего

Фирменные наименования Средний Высокий Ниже среднего Средний

Корпоративный сайт Средний Ниже среднего Выше среднего Низкий

Методический инструментарий Высокий Сверхвысокий Низкий Высокий

База данных Высокий Сверхвысокий Ниже среднего Высокий

Человеческий капитал Высокий Средний Выше среднего Средний

Общий риск от использования ИК в таком случае может быть определен как сумма рисков по его отдельным элементам ИК Величина вероятных ущербов определяется на основании анализа статистических данных за прошлые периоды Риски ранжируются в порядке убывания ущербов от рисков, понесенных предприятием (отраслью) Так же по степени убывания ранжируются те риски, которые не имели выраженных последствий (не наступали), но могут возникнуть в будущем Их предлагается определять как произведение вероятности наступления рискового события на величину предполагаемого ущерба

Сложность представляет собой определение вероятности наступления рискового события Многие авторы полагают, что информационные риски не могут быть отнесены к статистическим Причина тому - неоднородность рисков, связанных с ИК Однако необходимые

требования могут быть достигнуты, если получить статистические данные о рисках ИК в одной отрасли хозяйства - в каждой из них имеется свой, в достаточной мере определенный набор рисков, влияющих на уровень безопасности ИК Тогда риск, связанный с 1-тым элементом ИК, будет выражен следующим образом

Рит = Ринф +Рбп+Р техн + Р кож + Р юр + Рприр, (2)

где Рик1 - риск, связанный с разработкой и использованием 1- того элемента ИК, Ринф - риск информационного характера, Рбп - риск, связанный с реорганизацией бизнес-процессов, Р техн - риск техногенного характера, Рконк - риск копирования продукта конкурентом, Рюр — риск юридического характера, Рприр - риск природно-экологического характера

ОСНОВНЫЕ ВЫВОДЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ

Проведенное в рамках диссертационной работы исследование теоретических и методических подходов к управлению корпоративной интеллектуальной деятельностью (КИД) в современных российских условиях позволило сформулировать следующие основные выводы и предложения

1 Научно-обоснованное управление КИД как процессом полноценного воспроизводства, накопления и эффективного использования интеллектуального капитала следует рассматривать как условие обеспечения устойчивых конкурентных преимуществ и стабильного финансового положения отечественных промышленных предприятий Исходя из этого формирование механизма управления КИД является важной стратегической задачей менеджмента

2 Специфика интеллектуального капитала и его интегративный характер обусловливают необходимость комплексности управления КИД как особой сферой производительных сил и производственных отношений, где формируются, соединяются и реализуются все виды стратегических корпоративных ресурсов. Для целей управления КИД целесообразно рассматривать ее как особый бизнес-процесс, создающий интеллектуальный продукт с определенными издержками и потребительной стоимостью.

3 В работе определены основные задачи и функции КИД, обусловливающие построение механизма управления ею Это такие задачи, как. обоснование и постановка цели предприятия с учетом приоритетности КИД, выработка принципов и правил КИД, формулировка текущих задач для менеджмента с учетом интеллектуализации деятельности, уточнение и стандартизация используемой в рамках КИД терминологии и параметров, описание процедур и процессов КИД, построение бизнес-процесса КИД,

разработка методического аппарата оценки и анализа КИД, охрана результатов КИД, коммерциализация и маркетинговое обеспечение

4 Модели управления КИД, используемые на современных предприятиях, сводятся либо к линейно-функциональному типу, либо к функционально-матричному На наш взгляд, последний тип модели управления наиболее предпочтителен, поскольку он позволяет эффективнее осуществлять НИОКР, формировать временные творческие коллективы, а кроме того, создает предпосылки для того, чтобы перейти в дальнейшем к организации КИД как бизнес-процесса, рассматривая его в виде схемы «вход» - «преобразование» - «выход»

5 Подход к организации КИД как к бизнес-процессу позволяет достичь следующих целей более точно учитывать трудовые и временные затраты на формирование ИК предприятия; отслеживать узловые точки, в которых создается новая стоимость, повысить ответственность менеджеров за этот процесс; исключить дублирование функций управления этой сферой, обеспечить нацеленность КИД на конкретного заказчика (клиента), а самое главное, во многом облегчить весьма непростую задачу оценки ее результативности.

6 Исходя из того, что для осуществления интеллектуализации производства необходим ряд факторов - как субъективного, так и объективного характера, в диссертации выявлены основные условия эффективности КИД и дана их классификация по ряду существенных признаков, по месту возникновения, по_ времени действия, по степени управляемости, по характеру воздействия, по степени влияния на эффективность КИД

7 Поскольку одной из важнейших функций управления КИД является оценка ее результатов, то есть, непосредственно интеллектуальных активов, в работе рассмотрены существующие методические подходы к такой оценке Сравнительный анализ их показал, что все они имеют определенные недостатки и ограничения в применении Это относится как к монетарным, так и к немонетарным способам оценки. Выявлено, что большинство методов носит слишком субъективный характер, локальное рассмотрение или недостаточно точны Существенную сложность представляет собой оценка тех элементов ИК, которые относятся к репутационным активам, социальному и клиентскому капиталу

8 Исследование показало, что наиболее интересным и методологически оправданным представляется метод, основанный на учете влияния ИК на конкурентоспособность предприятия Однако мы считаем, что с целью более полного учета результатов КИД ее оценку следует проводить как минимум в двух аспектах с одной стороны - комплексно, как системной деятельности в направлении интеллектуализации производства, рассматривая

ее в динамике, а с другой - оценивать доходность каждого из элементов интеллектуального капитала как результата КИД

9. Комплексная оценка КИД согласно авторской методике, должна включать три блока уровень управления, динамику и результативность КИД Содержание этих блоков конкретизирует различные грани оценки КИД, а именно механизм ее управления, динамику процесса интеллектуализации бизнеса и соответствующей активности и результативность КИД Это позволит более эффективно управлять КИД, формировать ее направления, планировать и прогнозировать ее результаты по наращиванию и использованию интеллектуального капитала предприятия.

10 Для выбора и оценки элементов ИК, предлагаемых к приобретению, созданию или использованию на предприятии, автором предложена совокупность критериев, на основании которых тот или иной элемент ИК может быть охарактеризован с различных сторон это степень его научно-технической новизны, ресурсное обеспечение, стоимость защиты, повышение конкурентоспособности продукции, изготавливаемой с его помощью

11 В работе предложены методические рекомендации по оценке Интернет-сайта корпорации как одного из элементов ее интеллектуального капитала. Методика основана на корректировке цены приобретения и обслуживания корпоративного сайта с помощью ряда поправок, учитывающих качество этого элемента ИК, а именно- узнаваемость, новизну подхода, информационную насыщенность и т п., которые определяют основной количественный параметр - посещаемость и клиентский капитал Проведенная оценка ряда корпоративных сайтов показала, что прирост их стоимости в результате использования может существенно разниться — от 1,5 % до 11% и составлять зачастую один из существенных элементов интеллектуального капитала

12. В результате исследования особо выделена такая функция управления КИД, как управление интеллектуально-информационными рисками В этой связи классифицированы виды рисков, связанных с разработкой и использованием элементов ИК, это, прежде всего, такие как-информационные, рыночные, технологические, юридические. С учетом этого предложен алгоритм выбора элементов ИК, основанный на матрице вероятности их возникновения и стоимости механизмов их защиты или ликвидации Предложенная методика может способствовать наиболее эффективному выбору как элементов ИК, так и способам обеспечения их юридической и коммерческой защиты

Основные положения диссертации опубликованы в следующих работах:

Статьи в журналах, рекомендованных ВАК РФ для публикаций результатов диссертационных работ

1. Щетинина Е А Некоторые аспекты управления интеллектуальными ресурсами предприятия Известия Волгоградского государственного технического университета, Серия «Актуальные проблемы реформирования российской экономики» Вып.6, №11,2006. - 0,25 пл.

Статьи и тезисы докладов-2 Щетинина Е А Организационно-экономическая сущность интеллектуального капитала // Сборник научных трудов «Экономика и менеджмент», Вып. 2 Под ред. П П Табурчака СПБГТИ (ТУ) - СПб , ИК «Синтез», 2006 - 0,2 пл.

3. Щетинина Е.А Возможности и угрозы управления интеллектуальным капиталом в России // Сборник научных трудов «Экономика и менеджмент», Вып. 3. Под ред П П Табурчака. СПБГТИ (ТУ) - СПб., ИК «Синтез», 2007. -0,25 пл.

4 Щетинина ЕА., Архипенко A.A. Интеллектуализация производства как разновидность конкурентных стратегий. Белгород, - Материалы международной научно-практической К9нференции, 2007 г. - 0,25 пл, в том числе авторских - 0,15 п л.

5. Щетинина Е А., Табурчак П П. Роль и специфика интеллектуального капитала в сфере бизнес-коммуникаций. Полтава, - Материалы Iii международной научно-технической конференции «Развитие научных достижений», Полтавский государственный педагогический университет им Короленко, 2007 г. - 0,25 пл, в т. ч авторских - 0,15 пл. 6 Щетинина Е.А, Табурчак П П. Управление рисками, связанными с корпоративной интеллектуальной деятельностью Белгородский экономический вестник, №49. - Изд-во «Белаудит», 2008, Вып 1 - 0,3 пл., в том числе авторских 0,2

Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

Щетинина Елена Александровна

МЕХАНИЗМ УПРАВЛЕНИЯ КОРПОРАТИВНОЙ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ В ПРОМЫШЛЕННОСТИ

Подписано в печать №. 02 08 Формат 60x84/16

Объем 1,0 уч -изд листа Тираж 100 экз

Заказ № 40

Лицензия ИД № 04708 от 08.05 2001 г

Отпечатано в Белгородском государственном технологическом университете им. В Г Шухова, 308012, Белгород, ул Костюкова, 46

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидата экономических наук, Щетинина, Елена Александровна

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА 1. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЙ КАПИТАЛ В СИСТЕМЕ КОРПОРАТИВНОГО МЕНЕДЖМЕНТА.

1 1 '

1.1. Организационно-экономическая сущность интеллектуального капитала.

1.2. Структура интеллектуального капитала и ее влияние на эффективность функционирования предприятия.

1.3. Условия формирования и воспроизводства интеллектуального капитала.

ГЛАВА 2. ПРОБЛЕМЫ И СПЕЦИФИКА УПРАВЛЕНИЯ КОРПОРАТИВНОЙ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ.

2.1. Стратегические задачи и функции управления корпоративной интеллектуальной деятельностью.

2.2. Модели управления корпоративной интеллектуальной деятельностью.

2.3. Эффективность управления интеллектуальной деятельностью российских предприятий и проблемы ее оценки.

ГЛАВА 3. МЕТОДИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К УПРАВЛЕНИЮ КОРПОРАТИВНОЙ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ.

3.1. Анализ подходов к определению стоимости интеллектуального капитала как результата КИД.

3.2. Методика оценки элементов корпоративного интеллектуального капитала.

3.3.Управление рисками, связанными с корпоративной интеллектуальной деятельностью.

Диссертация: введение по экономике, на тему "Механизм управления корпоративной интеллектуальной деятельностью в промышленности"

Актуальность исследования. В современном мире, где на первый план выдвигается экономика знаний с ее подчас парадоксальными отличиями от традиционных экономических представлений, интеллектуальные ресурсы I становятся как основополагающими для бизнеса, так и в дальнейшем критически важными для его выживания и успешности. Происходит трансформация связанных с этими активами отношений собственности, а также изменение структуры капитала предприятия в сторону увеличения доли этих активов. Таковы современные тенденции, и именно в этом* направлении смещается мировая ось конкурентной борьбы и получения конкурентных преимуществ.

Актуальность темы исследования определяется необходимостью поиска методов, обеспечивающих эффективное управление интеллектуальными ресурсами современных предприятий, нацеленное на получение максимально возможных позитивных результатов от использования интеллектуальной деятельности человека. С точки зрения развития менеджмента это выдвигает на первый план задачу организации и управления корпоративной интеллектуальной деятельностью, теоретико-методическое обеспечение этого крайне важного для отечественной промышленности процесса.

Россия всегда обладала и продолжает обладать значительными интеллектуальными ресурсами, в частности одним из важнейших -человеческим интеллектуальным и творческим потенциалом. Вместе с тем полноценное и эффективное использование интеллектуального потенциала России тормозится рядом причин, в ряду которых важнейшее место занимает острая нехватка фундаментальных и прикладных исследований в данной области, хотя, безусловно, ряд ученых обращался и продолжает обращаться к этой актуальной тематике.

Теоретические вопросы формирования и развития интеллектуальных ресурсов и интеллектуального капитала анализировались в работах Т. Стюарта, Т. Быозена, Г. Минса, К. Свейби, П. Страссмана, Т. Вурстона. Различные аспекты формирования стратегии управления предприятием и интеллектуальным капиталом раскрыли в своих исследованиях Г. Беккер, Э. Брукинг, А. Сливотски, JI. Эдвинссон, Д. Моррисон, Дж. Роос, Д. Шнайдер, Р. Р. Нельсон, Дж. Гэлбрейт.

Среди отечественных ученых и специалистов, занимающихся проблемами сущности, структуры и особенностей интеллектуального капитала, системы управления интеллектуальными ресурсами предприятия, необходимо отметить М.А-. Бендикова, JI.C. Шаховскую, Б.Б. Леонтьева; ВШ. Иноземцева, А.А. Козырева, Н.В. Лынника, Н.О. Старкову, С.А. Ленскую, С.М. Климова, В. Макарова и других. {

Вместе с тем, многие аспекты проблемы далеки от своего решения, и, прежде всего, вопросы, связанные с управлением корпоративной интеллектуальной деятельностью (КИД) как системным процессом, конечным результатом которой и являются интеллектуальные активы. Таким* образом, исследование теоретико-методических проблем организации, планирования и оценки корпоративной интеллектуальной деятельности имеет огромное научное и практическое значение, что и предопределило выбор темы и логику настоящего исследования.

Целью диссертационного исследования явилась разработка теоретических и методических положений по управлению корпоративной интеллектуальной деятельностью, направленной на формирование, разработку и эффективное использование интеллектуального капитала как важнейшего источника конкурентоспособности современного промышленного предприятия.

В соответствии с целью задачами исследования явилось следующее: - уточнить организационно-экономическую сущность, структуру и роль интеллектуального капитала в системе корпоративного менеджмента; определить цели, задачи и содержание корпоративной интеллектуальной деятельности, направленной на воспроизводство соответствующих ресурсов и их капитализации;

- выявить, сгруппировать и конкретизировать основные условия эффективности управления интеллектуальным капиталом на уровне предприятия; критически рассмотреть существующие модели управления корпоративной интеллектуальной деятельностью;

- провести сравнительное исследование методических подходов к оценке КИД и ее результатов и дать предложения по их совершенствованию;

- разработать рекомендации по снижению рисков, связанных с корпоративной интеллектуальной деятельностью.

Объект исследования. В качестве объекта исследования выступают промышленные предприятия корпоративного типа, разрабатывающие и использующие элементы интеллектуального капитала.

Предметом исследования являются социально-экономические отношения, возникающие в процессе организации и управления корпоративной интеллектуальной деятельностью.

Методологическая база и методы исследования. В диссертации использованы общенаучные методы исследования, основанные на теории познания и принципах диалектики, системной методологии, а также специфические методы исследования в области экономики, организации и менеджмента, теории фирм и стратегического управления. Эмпирической базой послужили данные официальной статистики, публикаций периодической печати, отчетные данные предприятий, результаты собственных исследований автора.

Научная новизна работы заключается в следующем:

- уточнено содержание корпоративной интеллектуальной деятельности как процесса получения, использования в производстве и коммерческого распространения элементов интеллектуального капитала и дана классификация факторов и условий ее эффективности;

- определены цели, конкретизированы задачи и функции управления интеллектуальной деятельностью в системе корпоративного менеджмента;

- обосновано использование функционально-матричной модели для эффективного управления корпоративной интеллектуальной деятельностью; предложен методический подход к выбору элементов интеллектуального капитала в рамках его корпоративного воспроизводства; систематизированы существующие методы оценки интеллектуального капитала как результатов КИД и предложен комплексный подход к ее оценке;

- разработана методика оценки корпоративного Интернет-сайта- как элемента интеллектуального капитала; ;

- предложены рекомендации по управлению рисками, связанными с созданием и использованием интеллектуального капитала на промышленном предприятии.

Практическая значимость заключается в том, что теоретические положения и методологические подходы, предложенные в работе, могут быть доведены до уровня конкретных практических рекомендаций, направленных на повышение результативности корпоративной интеллектуальной деятельности, и могут быть использованы как для дальнейших научно-теоретических исследований, так и в практической деятельности российских предприятий с целью* повышения их конкурентоспособности.

Разработанные методические положения и практические рекомендации имеют универсальный характер' и могут быть использованы крупными и средними промышленными предприятиями независимо от их отраслевой принадлежности.

Апробация работы. Теоретические положения и практические рекомендации по проведенному исследованию докладывались на международных и всероссийских научно-практических конференциях по проблемам экономики и управления и отражены в 6 публикациях общим объёмом 1,2 п.л. Результаты работы использованы в учебном процессе Санкт-Петербургского государственного технологического института (технического университета), а также внедрены в практическую деятельность конкретного предприятия.

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Щетинина, Елена Александровна

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Проведенное исследование позволило получить следующие результаты и выводы.

1. В условиях современных форм и методов конкурентной борьбы, а также глобализации первостепенное значение для успешной деятельности предприятия на рынке приобретает интеллектуальный капитал, позволяющий в короткие сроки добиваться инновационных конкурентных преимуществ и относительно низкой стоимости продукции, изготовленной с применением, объектов интеллектуальной собственности. Объективные требования экономии природных ресурсов, а также процессы дематериализации, виртуализации производимого совокупного продукта требуют соответствующего изменения структуры факторов производства с переносом акцента на интеллектуально-информационные ресурсы, которые задействуют неисчерпаемые возможности человека и его разума.

2. Анализ терминологии, относящейся к понятию «интеллектуальный капитал», позволил установить, что в научной среде в настоящее время имеет место чрезвычайно широкое трактование этой категории. Наблюдается подмена понятий: так, под ИК зачастую понимают нематериальные активы или только такую часть ИК, как объекты интеллектуальной собственности. По мнению автора, концептуально важно понимать под РЖ отношения, складывающиеся в процессе создания продукции или услуг, а также их распределения. В работе подчеркивается, что интеллектуальным капиталом следует рассматривать как стратегический ресурс корпорации, и, соответственно, важнейший объект корпоративного управления.

3. С учетом современных условий ведения бизнеса и конкуренции нового типа в ряду наиболее перспективных форм стратегической ориентации предприятия следует особо выделить так называемую интеллектуализацию деятельности предприятия, которая может служить качественной характеристикой развития любой современной организации — независимо от отраслевой и региональной бпринадлежности. Основными признаками интеллектуализации вполне можно рассматривать наличие на предприятии интеллектуально-информационных ресурсов в необходимом количестве и качестве, а также их эффективную капитализацию — то есть превращение в самовозрастающую стоимость.

4. Исследование показало, что важнейшей функцией управления современным предприятием следует рассматривать менеджмент воспроизводственного процесса ИК - его формирования, использования и накопления. Важно обеспечить структурный «рост этого вида капитала, а это-означает, что воспроизводство ИК должно осуществляться в расширенном масштабе.

Однако следует учесть, что ИК предприятия- как особый вид капитала вплотную затрагивает производственные отношения, образуется, коллективными усилиями и не может быть, сведен просто к сумме индивидуальных ИК. Это позволяет констатировать, что ИК всегда является результатом корпоративной интеллектуальной деятельности. Таким образом, в современных условиях управления, как на теоретическом, так и на практическом уровне, возникает необходимость в определении сущности, содержания, целей и задач КИД как деятельности, носящей стратегический характер и формирующей устойчивые конкурентные преимущества предприятия, реализуя главный, ресурс и фактор любого бизнеса -человеческий.

5. Изучение опыта управления интеллектуальным капиталом в России и за рубежом, а также проведенный сравнительный анализ существующих моделей управления КИД позволил выявить проблемы в этой сфере и причины низкой эффективности КИД российских предприятий. В частности, одной из них представляется то, что КИД не входит в состав стратегического управления фирм. Опрос менеджеров ряда российских промышленных предприятий показал, что 21% респондентов не считает ИК важнейшим ресурсом фирмы, а 52% затруднились ответить на этот вопрос. Крайне недостаточна также мотивация менеджеров, нацеленная на наращивание Ж. В работе дана классификация условий и факторов эффективности КИД по ряду признаков: по времени действия, по степени управляемости, по месту возникновения и т.п.

6. В работе определены основные задачи и функции КИД, такие, как обоснование и постановка цели предприятия с учетом приоритетности КИД, выработка принципов и правил КИД; формулировка текущих задач для менеджмента с учетом интеллектуализации деятельности предприятия; уточнение и стандартизация используемой в рамках КИД терминологии и, параметров; описание процедур и процессов КИД, то есть, построение бизнес-процесса КИД; организация конкурентной разведки в области патентных разработок; планирование- элементов ИК и инвестиционное обеспечение КИД; разработка методического аппарата оценки* и анализа КИД; охрана результатов КИД; их коммерциализация' и маркетинговое подкрепление. ч

7. Исходя из того, что для осуществления интеллектуализации производства необходим ряд факторов - как субъективного, так и объективного характера, в диссертации выявлены основные условия эффективности КИД и дана их классификация по ряду существенных признаков: по месту возникновения, по времени действия, по степени управляемости, по характеру воздействия, по степени влияния, на эффективность КИД и т.п. Также установлено, что одним из базовых условий эффективности КИД является4 обеспечение атмосферы творчества и взаимного обмена идеями и информацией внутри коллектива, формирование своего рода корпоративной ноосферы, общего информационного поля и банка идей.

8. Поскольку одной из важнейших функций управления КИД является оценка ее результатов, то есть, непосредственно интеллектуальных активов, в работе рассмотрены существующие методические подходы к такой оценке. Сравнительный анализ их показал, что все они имеют определенные недостатки и ограничения в применении. Это относится как к монетарным, так и к немонетарным способам оценки. Выявлено, что большинство методов носит слишком субъективный характер, опирается на локальное рассмотрение результатов деятельности или недостаточно точны. Существенную сложность представляет собой оценка тех элементов ИК, которые относятся к репутационным активам, социальному и клиентскому капиталу. Между тем, этот вид ИК начинает доминировать в активах ведущих компаний.

9. Исследование показало, что наиболее интересным и методологически оправданным представляется метод, основанный на учете влияния ИК на конкурентоспособность предприятия. Однако мы считаем, что с целью более полного учета результатов КИД ее оценку следует проводить как минимум в двух аспектах: с одной стороны — комплексно, как системной деятельности в направлении интеллектуализации производства, рассматривая ее в динамике; а с другой - оценивать доходность каждого из элементов интеллектуального капитала как результата КИД.

10. Комплексная оценка КИД согласно авторской методике, должна включать как минимум три блока: уровень управления КИД (механизма); динамику КИД как процесса, протекающего во времени и пространстве и отражающего активность коллектива в этой сфере; результативность КИД. Содержание этих блоков конкретизирует различные грани оценки КИД, а именно: оценку механизма управления КИД, оценку КИД как динамического процесса и объекта управления; оценку результативности КИД, то есть, создаваемых ею активов - их доходности, ликвидности, актуальности и т.п.

Такая оценка позволит более эффективно управлять КИД, более обоснованно формировать ее направления, планировать и прогнозировать ее результаты по наращиванию и использованию интеллектуального капитала предприятия.

11. Для выбора и оценки элементов ИК, предлагаемых к приобретению, созданию или использованию на предприятии (то есть, к планированию как объектов инвестиций), автором предложена совокупность критериев, на основании которых тот или иной элемент ИК может быть охарактеризован с различных сторон: это степень его научно-технической новизны, ресурсное обеспечение, стоимость- защиты, повышение конкурентоспособности продукции, изготавливаемой с его помощью» и т.п. Такая оценка дает возможность более обоснованно подходить к планированию структуры ИК.

12. В работе предложены методические рекомендации по* оценке Интернет-сайта корпорации как одного из элементов ее интеллектуального капитала. Методика основана на корректировке цены приобретения j и обслуживания корпоративного сайта с помощью ряда поправок,, учитывающих качество этого элемента ИК, а именно: узнаваемость, новизну подхода, информационную насыщенность, степень .защиты!от взлома и-т.п., которые определяют основной количественный параметр-— посещаемость и клиентский капитал. Проведенная^ оценка ряда, корпоративных сайтов лакокрасочной промышленности показала, что прирост их стоимости в результате использования может существенно разниться - от 1,5 % до 12 % и составлять зачастую один из существенных элементов интеллектуального капитала.

13. В результате исследования особо выделена такая функция управления КИД, как управление интеллектуально-информационными рисками. В этой связи классифицированы виды рисков, связанных с разработкой и использованием элементов ИК, это, прежде всего, такие как; информационные, рыночные, технологические, юридические, природного характера. В работе описано содержание и условия возникновения этих рисков. С учетом этого предложен алгоритм оценки и выбора элементов ИК с точки зрения рисков, основанный на матрице вероятности их возникновения и стоимости механизмов их защиты или ликвидации. Предложенная методика может способствовать наиболее эффективному выбору как элементов ИК, так и способам обеспечения их юридической и коммерческой защиты.