Моделирование электронного документооборота бизнес-процессов в организациях сложной структуры тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат диссертации по теме "Моделирование электронного документооборота бизнес-процессов в организациях сложной структуры"

На правах рукописи

Шукаев Александр Иванович

Моделирование электронного документооборота бизнес-процессов в организациях сложной структуры

Специальность: 08.00.13 - Математические и инструментальные

методы экономики

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

Москва 2006

003067167

Работа выполнена на кафедре автоматизированной обработки экономической

информации Государственного образовательно; профессионального образования экономический институт.

о учреждения высшего Всероссийский заочный финансово-

Научный руководитель:

Официальные оппоненты:

кандидат экономичес Титоренко Галина Ант<

«их наук, профессор оньевна

Ведущая организация:

доктор экономических наук, профессор Жеребин Всеволод Михайлович

кандидат экономических наук, Солянкин Александр Анатольевич

Всероссийский научно-исследовательский институт проблем вычислительной техники и информатизации.

Защита состоится «ЛЗъ Р-/ 200$ г. в часов на заседании диссертационного совета К 212.040.03 по защите диссертаций на соискание ученой степени кандидата экономических наук при ГОУ ВПО Всероссийский заочный финансово-экономический институт по адресу: 123995, г.Москва, ул. Олеко Дундича, д. 23 в аудитории А-200.

С диссертацией можно ознакомиться в Всероссийского заочного финансово-экономического

Автореферат разослан «с^>> _ Л 2006

Ученый секретарь

диссертационного совета,

доктор педагогических наук, профессор

библиотеке ГОУ ВПО института

г.

А И. Пилипенко

1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы диссертации. На современном этапе развития российской экономики проблема повышения эффективности управления деятельностью корпораций является особенно актуальной, поскольку происходит активный процесс формирования хозяйствующих субъектов, имеющих сложную вертикально интегрированную структуру. При этом рост эффективности управления достигается за счет применения формализованного, научно обоснованного подхода к принятию управленческих решений.

Повышение результативности корпоративного управления невозможно без внедрения современных информационных технологий. Однако результативность обеспечивается не только за счет ускорения и повышения качества рутинных операций, но и в значительной степени за счет оптимизации вспомогательных бизнес-процессов управления. Таким образом, процесс разработки и внедрения корпоративной информационно-коммуникационной системы необходимо рассматривать неотрывно от процесса оптимизации бизнеса.

Для эффективной деятельности объединения предприятий как единого целого необходима интеграция различных информационных систем в разных ее частях. Интеграция систем требует устранения различий между платформами, операционными системами, языками программирования, системами управления базами данных, протоколами и определениями бизнес-объектов. В настоящее время в качестве наиболее перспективных интегрирующих технологий для территориально распределенных организаций используются системы электронного документооборота, функционирующие в сети интернет.

Представленные на российском рынке системы электронного документооборота предприятий в большинстве своем предназначены для делопроизводства и архивного дела, решения локальных задач управления расчетами с контрагентами, банками, а также предоставления государственным органам финансовой и налоговой отчетности,

В последнее время происходит объединение систем управления документами с технологическими, производственными и финансовыми подсистемами автоматизации управления предприятиями. Сейчас это наиболее актуальная, но наименее разработанная область автоматизации электронного документооборота.

Для крупных производственных объединений, имеющих сложную организационно-правовую и производственную структуру, наиболее важным становится создание автоматизированных систем управления корпоративного

обоснованных достижениях в

методов области

уровня. Это связано с тем, что эффективность управления предприятиями корпорации, осуществляемого в реальном масштабе времени в условиях большого количества постоянно обновляемой распределенной информации, во многом обеспечивается применением научно управления, основанных на современных информационно-коммуникационных технологий.

В последнее время бизнес-процессы корпоративного управления все больше перемещаются в Web. Научные исследования и разработки в области интеграции корпоративных приложений на основе систем электронного документооборота, функционирующих в сети интернет, позволят ускорить

корпоративные бизнес-процессы за счет повышел наиболее важных вспомогательных бизнес-п

ия результативности таких роцессов корпоративного

применения передовых экономико-математических

управления, как управление корпоративными финансами, формирование финансовых бюджетов отдельных предприятий, отраслевых сегментов и корпорации в целом, а также управление цепями поставок - SCM (ßupply Chain Management) вертикально-интегрированных предприятий.

Целью диссертационного исследования является повышение результативности бизнес-процессов корпоративного управления производственными объединениями на основе информационно-коммуникационных технологий и методов.

Дня достижения указанной цели в работе поставлены следующие задачи

- проведение анализа целей и задач корпоративного управления, тенденций развития информационных и коммуникационных технологий в области корпоративного управления и разработка на этой основе схемы взаимодействия электронного документопотока с вспомогательными операциями бизнес-процесса финансового управления предприятиями производственного объединения, а также схемы взаимодействия потока электронных документов с вспомогательными операциями бизнес-процессов корпоративных экономических трансакций;

- разработка и исследование оптимизационных экономико-математических моделей краткосрочного финансового планирования на предприятиях по критериям чистой прибыли и чистого денежного потока;

- формирование основных финансовых входящих в производственное объединение, разработанных экономико-математических моделей

бюджетов предприятий, на основе применения

- встраивание экономико-математических моделей краткосрочного финансового планирования в инструментальные средства корпоративной системы электронного документооборота для повышения обоснованности управленческих решений в системе управления корпоративными финансовыми ресурсами;

- создание экономико-математических моделей оптимизации управления корпоративными экономическими трансакциями по критерию суммарных затрат с использованием системы оценки стоимости ведения документооборота вспомогательных бизнес-процессов для повышения эффективности управления материальными и финансовыми потоками между предприятиями производственного объединения;

- разработка моделей мониторинга корпоративных экономических трансакций в системе оперативного управления цепями поставок в вертикально интегрированных предприятиях на базе системы электронного документооборота для повышения скорости принятия управленческих решений.

Предметом исследования является моделирование электронного документооборота бизнес процессов корпоративного финансового управления и корпоративных экономических трансакций в производственных объединениях, имеющих организационно-правовую структуру холдинга.

Объект исследования составляют корпоративные бизнес-процессы управления предприятиями промышленной корпорации, функционирующей в условиях жесткой конкурентной борьбы.

Методологическая и теоретическая основа исследования. Методологической основой диссертационной работы послужили законы Российской Федерации, нормативные документы министерства финансов и других государственных органов, работы в области экономической теории, теории управления, информационных технологий и менеджмента. В диссертационной работе использованы материалы экономической литературы, периодических печатных и электронных изданий, а также материалы, полученные в процессе практической работы автора. В ходе исследования использованы разработанные автором инструментальные средства системы электронного документооборота в виде программных приложений корпоративного \№еЬ-узла, позволяющие решать задачи управления корпоративными финансами и цепями поставок на основе разработанных в диссертации экономико-математических моделей.

и

функции

использующее распределения

Научная новизна диссертации состоит в следующем:

- разработаны оптимизационные экономико-математические модели краткосрочного финансового планирования по критериям чистой прибыли и чистого денежного потока для реализации их в качестве математического обеспечения корпоративной системы электронного Документооборота;

предложены модели формирования основных финансовых бюджетов предприятий и отраслевых сегментов производственного объединения в системе корпоративного электронного документооборота;

- создано \УеЬ-приложение, функционирующее в составе системы корпоративного электронного документооборота оптимизационные модели для выполнения корпоративных финансов между отраслевыми сегментами и предприятиями производственного объединения;

- предложены модели оптимизации управления корпоративными экономическими трансакциями по критерии^ суммарных затрат с использованием системы оценки стоимости ведения документооборота вспомогательных бизнес-процессов;

- разработаны модели мониторинга корпоративных экономических трансакций для оперативного управления цепями поставок в вертикально интегрированных предприятиях на базе документооборота.

Практическая значимость работы заключается в том, что результатом исследований явился комплекс экономико-математических моделей и инструментальных средств электронного документооборота вспомогательных бизнес-процессов корпоративного управления предприятиями производственного объединения, функционирующий в \УеЪ-среде и позволяющий осуществить информационную интеграцию предприятий, входящих в объединение, а также повысить скорость и качество принятия управленческих решений. Полученные результаты ориентированы на широкое применение в различных отраслях сферы материального производства.

Апробация и внедрение результатов диссертации. Основные научные результаты внедрены на двух предприятиях, имеющих структуру холдинга. В процессе модернизации корпоративной системы управления финансами на базе системы электронного документооборота в головном предприятии холдинга ООО «Рокланд» использованы разработанные в диссертации программные приложения и модели оптимизации финансового управления производственными предприятиями, что позволило повысить скорость и

системы электронного

обоснованность принятия управленческих решений. В ООО «Кредит-Строй» использованы модели управления корпоративными трансакциями на базе системы электронного документооборота, позволившие повысить скорость и качество управления материальными и финансовыми потоками в строительстве.

Публикации. Основные положения диссертационной работы опубликованы в 10 печатных работах общим объемом 12,34 печатного листа.

Структура диссертации. Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, библиографии и приложений Общий объем работы составляет 197 страниц. Диссертация содержит 17 таблиц, 29 рисунков и включает 6 приложений. Список литературы состоит из 138 наименований.

2. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ ДИССЕРТАЦИИ, ВЫНОСИМЫЕ НА ЗАЩИТУ

Создание группы организаций имеет смысл при возможности получения эффекта от объединения. Экономическая сущность таких объединений заключается в синергетическом эффекте, когда корпорация достигает большей эффективности деятельности, чем отдельно функционирующие компании

Анализ возможных видов корпоративного управления и выбор роли корпоративного центра таких объединений как холдинг показал, что набор функций для каждой конкретной управляющей компании определяется, исходя из стиля управления, который применяется в отношении бизнес-единиц. Однако при любом подходе ряд подсистем является характерным при осуществлении корпоративного управления. К таким подсистемам относятся:

1) формирование финансовых бюджетов бизнес-единиц, обеспечение общего финансового контроля над деятельностью отдельных предприятий, перераспределение финансовых ресурсов между предприятиями с целью реализации инвестиционной стратегии, выполнение функций кредитного центра холдинга;

2) координация деятельности компаний для обеспечения эффективного взаимодействия и обеспечения информационных, материальных и финансовых потоков, оптимизация управления межфирменными экономическими трансакциями и цепями поставок в вертикально интегрированных предприятиях.

На рис. 1 представлена последовательность операций бизнес процесса корпоративного финансового управления и электронного документопотока.

Под бизнес процессом корпоративного финансового управления понимается совокупность операций бюджетного планирования, распределения финансов и мониторинга исполнения бюджетов предприятиями холдинга, направленных на достижение максимальной эффективности деятельности отдельных предприятий и производственного объединения в целом.

Корпоративный бизнес-процесс финансового управления организациями холдинга

Формирование

бюджетов ч»

организаций i^ifiiafl»

холдинга

ZS

Предоставление займов организациям холдинга

i1^,

Мониторинг исполнения бюджетов и договорных обязательств

Товарная Начальный

номенкла- капитал и

тура ресурсы

Электронный документооборот финансового управления организацией холдинга

Рис. 1. Последовательность операций бизнес процесса корпоративного финансового управления и электронного документопотока

Головная организация формирует проекты оптимальных бюджетов предприятий на основании стратегических планов, разработанных по предприятиям, отраслевым и географическим сегментам, а также нормативно-справочной информации (НСИ). НСИ содержит соответствующую актуальную информацию о продуктах, ресурсах и технологиях как головной организации, так и каждого предприятия.

Основные финансовые бюджеты предприятия формируются на основании оптимизирующих финансовых моделей, разработанных в главе 2 диссертации.

Система бюджетного планирования и распределения финансовых ресурсов холдинга реализована в виде Web-приложения. При создании HTML-документов использовался язык разметки документа HTML для Word Wide

Web (WWW). Разработка процедур обработки событий объектов HTML-страницы, написанных на VBScript, производилась с помощью редактора VBScript - Microsoft Script Editor (MSE). Этот редактор позволяет использовать все возможности объектно-событийной модели HTML-страницы при написании и визуальной отладке программ, написанных в VBScript. Он также имеет развитую систему описания возможностей языка VBScript и помощи при отладке - Microsoft Development Environment (MDE).

Оптимизация финансового управления предприятиями по критерию чистой прибыли

Разработка корпоративной системы электронного документооборота рассматривалась неотрывно от процесса оптимизации бизнес-процессов финансового управления предприятиями производственного объединения.

В структуру электронного документа «Бюджет продаж» (рис. 1) включена аналитическая процедура оптимизации объема продаж по выбранному критерию (чистая прибыль или прирост денежного потока).

Для решения на основе расчета предельной эффективности деятельности предприятия по критерию максимума чистой прибыли задачи оптимизации финансового управления текущей деятельностью производственной бизнес-единицы в качестве управляющих финансовых инструментов корпоративного центра были выбраны следующие управляемые переменные: объем продаж; чистый оборотный капитал; величина корпоративных ссуд и внешних кредитов.

В качестве теоретической базы построения модели оптимального финансового управления предприятием использовались:

1) система учета затрат директ-костинг (Direct-costing);

2) система формирования финансового результата деятельности организации, регламентируемая международными и российскими стандартами в области финансового учета и отчетности.

Процесс разработки бюджетов всегда начинается с бюджета продаж, поэтому для создания модели было необходимо сформулировать зависимость чистой прибыли предприятия за планируемый период от объема продаж, а также определить требования к информационному составу для реализации модели в системе электронного документооборота.

Под чистой прибылью в рамках поставленной задачи была принята прибыль от продаж продукции (без учета результатов инвестиционной и финансовой деятельности) после выплат процентов и налога на прибыль:

NP - EBIT-ВС - IT = (\-v)(EBIT-BC), (1)

где: NP - чистая прибыль после выплат процентов и налогов (Netprofit).

EBIT - прибыль от продаж, определяемая как прибыль до выплаты процентов и налогов (.Earnings Before Interest and Taxes) за расчетный период; J

ВС - затраты по кредитам и займам (Borrowing costs)-, IT- налоги на прибыль {Income taxes)', ц - ставка налога на прибыль; {ЕВIT- ВС) - прибыль до выплаты налогов. Прибыль до выплаты процентов и налогов равна выручке, уменьшенной на затраты, связанные с производством и реализацией продукции:

EBIT = pQ - С, (2)

где: р - цена единицы продукции или продажная стоимость комплекта продукции для многопродуктового производства;

Q - объем продаж в натуральных единицах или комплектах за расчетный период;

С - затраты, связанные с производством и реализацией продукции. При увеличении объема производимой продукции требуется повышение затрат, но при этом каждый последующий прирост объема производства уменьшается с ростом затрат. Это фундаментальное положение экономической теории, хорошо подтверждаемое практикой, называется законом убывающей эффективности. В диссертации зависимость изменения затрат от выпуска продукции была описана с помощью производственной функции затрат.

В диссертационном исследовании в производственную функцию затрат были включены переменные и постоянные затраты, а также дополнительный прирост расходов, связанных с интенсификацией производства. Исходя из этого, производственная функция была представлена в следующем виде:

PF=C = FC + vQ +ДС, (3)

где: PF - производственная функция затрат;

FC - величина постоянных затрат (Fixed costs) за расчетный период;

v - величина переменных затрат на единицу продукции или комплекта продукции для многопродуктового производства;

АС - прирост затрат, связанный с интенсификацией производства. При этом для описания прироста затрат была использована степенная функция:

АС = абР, (4)

где: а - стоимостный коэффициент;

Р - коэффициент, устанавливающий скорость нарастания затрат.

Коэффициенты аир определены по результатам имитационного моделирования производства. Система имитационного моделирования дискретного производства разработана в виде программного приложения на VBA ( Visual Basic Application) в Microsoft Visio-2002.

Величина необходимых дополнительных финансовых ресурсов была определена как значение производственной функции, уменьшенной на сумму амортизационных отчислений за расчетный период и величину остатка собственных оборотных средств на начало расчетного периода:

L = PF-DC-WC, (5)

где: L - потребность в заемных средствах (.Loan);

DC - сумма амортизационных отчислений (Depreciation charges) за расчетный период;

WC — величина чистого оборотного капитала (Working capital) на начало планируемого периода. Таким образом, был сделан вывод о том, что прибегать к внешнему заимствованию необходимо при дефиците собственных оборотных средств, то есть при WC<(PF-DQ.

Потребность в дополнительном финансировании (5) с учетом (3) и (4), получила следующий вид:

I _ f •FC + VQ+aQ" ~DC~ WC> "Pu (pF ~jDC) > wc> [ 0.

Использование заемных средств обусловливает наличие дополнительных расходов - затрат по займу. Такими затратами являются проценты и другие расходы, понесенные предприятием в связи с получением заемных средств. Затраты по займам на релевантном интервале объемов продаж были определены исходя из суммы потребности в заемных средствах:

ВС= XL = X(FC + vQ + aÇf - DC - WC), (7)

где: ~K — стоимость кредитов и займов в процентах.

Исходя из формул (1), (2), (3), (4) и (7) была получена целевая функция -зависимость чистой прибыли от объема продаж, цены продукта, производственной функции, затрат по займам, начального значения чистого оборотного капитала и амортизации:

NP = (1 -\i)<j>Q-FC-vQ-aÇf'-llFC + vQ + aÇf-DC- WC)). (8)

Приравняв первую производную от (8) к нулю, был найден экстремум целевой функции, где ее аргумент имеет оптимальное значение, а чистая прибыль - максимум:

dNP dQ dNP dQ

= (1 - ц){р - v - a/3QM -Xv- apXQ

fi-i

= 0 => p-v-Av = (l+A)ccj3Q'

(9)

fi-t

Отсюда получен оптимальный объем продаж Qnp:

1

О _ {р-у-^У'1

____. (10)

Для подтверждения максимума в точке оптимального объема продаж вторая производная целевой функции (8) должна иметь отрицательное значение.

Результат финансового моделирования позволяет сформировать основные финансовые бюджеты предприятия, а также бюджет продаж и бюджет займов. Структура основных финансовых бюджетов российских организаций базируется на утвержденных Министерством финансов России формах публичной финансовой отчетности. |

На рис. 2 представлен порядок формирования прогноза отчета о прибылях и убытках производственного предприятия.

Прогноз отчета о прибылях и убытках

Показатель Условное обозначение в модели Формула расчета

Доходы и расходы по обычным видам деятельности Выручка (нетто) от продажи товаров, продукции, работ, услуг (за минусом налога на добавленную стоимость, акцизов и аналогичных обязательных платежей) S pQ р

Себестоимость проданных товаров, продукции, работ, услуг PF FC+vQ„p+aQl

Коммерческие расходы

Управленческие расходы

Прибыль (убыток) от продаж EBIT S-PF

Прочие доходы и расходы Проценты к уплате ВС X(FC + vQrp +ccQlp -DC-WC)

Прибыль (убыток) до налогообложения ЕВТ EBIT-BC

Текущий налог на прибыль IT ftEBT

Чистая прибыль (убыток) отчетного периода NP EBIT-BC-IT

Рис 2. Формирование прогноза отчета о прибылях и убытках

Прогноз отчета о прибылях и убытках основывается на рассмотренной модели оптимального финансового управления предприятием, включенной в структуру электронного документооборота корпоративного финансового управления, изображенную на рис. 1.

На рис. 3 показан результат исследования в части оптимизации финансового управления текущей деятельностью производственной бизнес-единицы по критерию чистой прибыли.

250

-выручка Э=рО - суммарные затраты' РС-н/О

- производственная функция затрат РР=РС+иО+Д

- прибыль до выплаты процентов и налогов. ЕВ1Т=рО-РР

20 30 40 50

а) производственная функция и прибыль

I 10 20 30 40 50 б) прибыль, затраты по займам и чистая прибыль

- прибыль до выплаты процентов и налогов. ЕВ1Т=рО-РР

- затраты по займам ВС=Л(Ц

-чистая прибыль' ^(1-р)(ЕВ1Т-ВС)

•оптимальный объем продаж

100%

50%-

-рентабельность собственного

капитала РЮЕ=№/ОЕ

—ж—финансовый рычаг Р1. = (1+ВС)/ОЕ

аффект финансового рычага

гаэЕ/а

оптимальный объем продаж

в) рентабельность и эффект финансового рычага

Рис. 3. Графики выручки, затрат, прибыли и рентабельности оборотного капитала

Для определения предела эффективности по критерию чистой прибыли (см. рис.За) построена производственная функция затрат РР и прибыль до

выплаты процентов и налога EBIT. Производственная функция в начале роста продаж повторяет рост суммарных затрат, рассчитанных согласно системе затрат директ-костинг и равных FC + vQ. Затем при дальнейшем росте продаж кривая производственной функции постепенно отклоняется вверх и повышает суммарные затраты.

На рис. 36 построена кривая чистой прибыли NP на основе зависимостей прибыли EBIT и затрат по займам ВС от объема продаж, а также ставки налога на прибыль р..

На рис. Зв представлена зависимость рентабельности собственного капитала ROE (Return On Equity), финансового рычага FL {Financial Leverage) от объема продаж. Рентабельность собственного капитала определялась как отношение чистой прибыли к собственному капиталу: ROE = NP/OE, здесь ОЕ - собственный капитал предприятия (Owner's Equity).

При сравнении графиков, изображенных на рис. 36 и Зв, сделан вывод о том, что значение оптимального объема продаж j одинаково для максимума чистой прибыли и рентабельности собственного капитала.

Оптимизация финансового управления предприятиями в период роста продаж по критерию прироста денежного потока

В переходный период, помимо повышения затрат, может потребоваться увеличение уровня запасов. Финансовые расходы на увеличение запасов в период роста производства становятся дополнительным фактором увеличения оттока денежных средств. Таким образом, для оценки эффективности деятельности предприятия в период роста выпуска продукции вместо чистой прибыли был выбран прирост потока денежных средств, который обеспечил баланс между эффективностью и платежеспособностью.

Целевая функция - зависимость прироста потока денежных средств за планируемый период от изменения объема продаж была определена как разность между чистой прибылью и оттоком денежных средств на увеличение запасов:

CF = NP - AI, (11)

где: CF - чистый прирост денежного потока от операционной деятельности за расчетный период (Cash flow).

AI- увеличение запасов (Inventories) в стоимостном выражении.

Согласно допущению, принятому в диссертации, изменение запасов имеет линейную зависимость от объема производства и выпуска, тогда:

M = bQ-Is, (12)

где: 5 - стоимостный коэффициент, определяющий зависимость стоимости запасов от выпуска продукции;

18 - стоимость запасов на начало планируемого периода. Отсюда целевая функция (11) приняла следующий вид: СР = (1 - цХр0 -FC-vQ- а^-ЦГС + ^ + -

-вс-ш + бд-/,)) - (60 - л). ( ^

После проведения необходимых преобразований, была получена формула оптимального объема продаж £?с/по критерию прироста денежного потока

(

<2сГ =

(\-/и){р-у-Ъ-ЗХ)-8]Р^ (14)

аР( 1-/0С+Л) ) ' На рис. 4 приведен результат оптимизации продаж по критерию прироста денежного потока.

-выручка 5=рО

— производственная функция затрат РР=РС+у(2+Д

• • ■ суммарные затраты РС-н/О

20 30 40 50 а) производственная функция и прибыль

прибыль до выплаты процентов и налогов: ЕВ1Т=рС1-РР

г £

о

- прибыль до выплаты процентов и налогов ЕВ1Т=рО-РР

- затраты по займам ВС=Л(1_)

-чистая прибыль-

ЫР=(1 -р)(ЕВ1Т-ВС)

—•—финансирование увеличения запасов ¿1

-О—чистый прирост денежного потока СР=ЫР-Д1

6) чистая прибьшь и прирост денежного потока

Рис. 4. Графики прибыли и прироста денежного потока

На рис. 4а изображены кривые выручки (5) производственной функции (РК) и прибыли от продаж (£5/7).

На рис. 45 изображены кривые прибыли от продаж (ЕВГГ), затрат по займам (ВС), потребности в финансировании увеличения запасов (АГ), чистой прибыли (ИР) и прироста потока денежных средств (СР) от объема продаж

По графикам, изображенным на рис. 4, видно, что отток финансовых средств на увеличение запасов М не только уменьшает прирост потока денежных средств СР по сравнению с чистой прибылью ЫР, но и смещает его максимум в сторону меньших объемов продаж.

Мониторинг корпоративных трансакций на основе СЭД

Совокупность операций бизнес-процесса экономической трансакции и документопотока, сопровождающего и фиксирующего выполнение этих операций, изображена на рис. 5.

График основного бизнес-процесса

(операции материального потока)

График вспомогательного бизнес-процесса (операции управления трансакцией)

- операция поставщика

- операция получателя

Разгрузка

Складирование

Контроль доставки

Приемка

Управление складированием

¡Оплата

Поток электронных

документов, сопровождающий вспомогательный бизнес-процесс управления

Рис. 5. Совокупность операций бизнес-процесса экономической трансакции и документопотока, сопровождающего и фиксирующего выполнение этих операций

Под бизнес-процессом корпоративной экономической трансакции в одном звене цепи поставок вертикально интегрированных предприятий

производственного объединения понимается совокупность операций, обеспечивающих материальный и финансовый потоки, связанные со сбытом у поставщика и закупками у получателя материальных ресурсов, а также вспомогательных операций управления материальными и финансовыми потоками с целью минимизации затрат цепи поставок.

Мониторинг корпоративных трансакций заключается в систематическом контроле отклонений выполнения фактических операций бизнес-процесса от запланированных, а также в оперативном регулировании и своевременном устранении возможных рисков и негативных последствий.

На рис. 6 представлена схема электронного документооборота при выполнении одного цикла вспомогательного бизнес-процесса управления корпоративной экономической трансакцией.

Электронный документооборот представлен в виде последовательности этапов жизненных циклов документов от создания или импорта до архивирования. Каждый определенный документ создается одним из участников сделки (экономической трансакции), а импортируется другим. В рассматриваемом документообороте участвует поставщик материальных ресурсов, получатель и перевозчик (автотранспортная организация).

Каждый документ активизирует или фиксирует выполнение определенного этапа бизнес-процесса. Сплошные стрелки обозначают переход документа из одного состояния в другое. В зависимости от этапа бизнес-процесса, отражаемого в документе, выполняются соответствующие административные операции. Завершение некоторых определенных этапов бизнес-процесса, отражаемых в одном документе, инициирует создание другого документа. На рисунке это влияние изображено пунктирными стрелками.

Электронные цифровые подписи должностных лиц на документах, отражающие факт совершения определенного события бизнес-процесса, изображены на рисунке в виде авторучек.

Цикл документооборота начинается с создания и оформления покупателем заявки на получение материалов. Экземпляр (клон) заявки, подписанной покупателем, экспортируется поставщику. После получения от поставщика подтверждения получения заявки покупатель архивирует ее (сохраняет в хранилище данных).

Поставщик обрабатывает заявку и также архивирует свой экземпляр. Архивирование документа свидетельствует о завершении определенного этапа бизнес-процесса. В архивированный документ не вносятся данные и подписи, он используется только для производственного и бухгалтерского учета,

анализа, копирования, экспорта. Архивированные документы сохраняются в реляционных или многомерных базах данных, а также в хранилищах данных для последующей оперативной аналитической обработки - OLAP (on-line analytic processing). I

Условные обозначения

¿17 - создание документа получателем,

ЛШ - создание документа поставщиком,

£& - архивирование документа,

- ЭЦП получателя,

- ЭЦП поставщика, ^ - ЭЦП перевозчика,

(&) -логическое И,

г - события, отражаемые Л- в документе

1Оплата

П

* II * П

Платежное поручение

Платежное поручение

Рис. 6. Схема электронного документопотока, сопровождающего и фиксирующего операции бизнес-процесса корпоративной трансакции

материальных ресурсов от следующего электронного

Принятая поставщиком заявка на поставку покупателя является основанием для создания

документа - товарно-транспортной накладной и запуска процесса подготовки и отгрузки партии товаров. Факт отгрузки, зафиксированный в накладной подписями поставщика и экспедитором - доверенным лицом транспортной организации, служит основанием для выписки и экспорта покупателю счета на оплату отгруженного товара. Факт доставки товара на склад грузополучателя и приемки оформляется подписью материально-ответственного лица покупателя

в накладной. Это является основанием для перечисления денежных средств поставщику за полученные материалы.

Система электронного документооборота позволяет реализовать различные методы оперативного управления трансакциями и цепями поставок (ßupply Chain Management - SCM) в вертикально интегрированных предприятиях. Своевременная информация о ходе закупок и расчетов с поставщиками, отражаемая в электронных документах в виде этапов их жизненных циклов, позволяет эффективно управлять материальными и финансовыми потоками.

Одной из функций мониторинга корпоративных трансакций является контроль плана поставок материальных ресурсов за бюджетный период. Часть поставок заказов материалов в течение текущего периода обеспечена заявками, отправленными поставщику в предыдущий период. Таким образом, множество заказов, подлежащих отгрузке в текущем бюджетном периоде, определялось в диссертации путем объединения множеств заказов материалов прошлого периода, подлежащих отгрузке в текущем периоде и множества заказов материалов, заявки по которым отправляются в текущем периоде. Из полученного множества вычиталось подмножество заказов материалов, по которым отгрузка будет осуществляться в следующем бюджетном периоде.

Исходя из этого, определялось множество заказов Z2p", по которым запланирована отгрузка материалов р - м поставщиком в течение бюджетного периода:

05)

7\ф

где: ¿p,t-\ - множество заявок, отправленных /7-му поставщику в прошлом бюджетном периоде, по материалам, подлежащим отгрузке в текущем бюджетном периоде;

%Хр, - множество запланированных заявок для р - го поставщика, относящихся к текущему бюджетному периоду;

%ХрГ - множество запланированных заявок текущего бюджетного периода, подлежащих исполнению р - м поставщиком в следующем бюджетном периоде, Zj," ' с Zj,".

Разница между плановой и фактической отгрузкой материалов с начала бюджетного периода до дня d по поставщику р определялась путем вычитания множества фактически отгруженных заказов материалов из множества запланированных к отгрузке:

л^-гЗхг*, | (16)

где: - множество заказов материалов, составляющих текущее

отклонение фактической отгрузки от плановой на день <1 бюджетного периода;

- множество плановых заказов материалов, по которым запланирована отгрузка материалов с начала бюджетного периода до дня й, при этом с 22рп;

-

фактически отгруженных на

-рл - множество заказов материалов, I день д..

Оптимизация управления корпоративными экономическими трансакциями !

Для формального анализа расходов, связанных с бизнес-процессом постконтрактной экономической трансакции в одном звене цепи поставок были введены следующие обозначения:

т — материальная потребность в натуральных единицах на бюджетный период;

х - размер заказа материала; |

<1 - стоимость доставки одного заказа в зависимости от размера партии х; в исследовании было принято, что эта зависимость линейная и </ = а + Ьх, где а и Ъ - стоимостные коэффициенты, определяющие постоянную и переменную составляющую стоимости транспортировки;

5 - операционные расходы по одному заказу материала, образующиеся при выполнении административных операций экономической трансакции в соответствии с утвержденной системой документооборота (подготовка заявки, ведение переговоров, контроль отгрузки, контроль выполнения поставки, приемка, складской и бухгалтерский учет, осуществление расчетов, оформление возможных претензий контрагенту и т.д.);

рБа1е - множество видов административных операций бизнес-процесса сбыта типа «а», которые выполняются один раз по каждому заказу продукции;

(¿¡аы - множество видов административных операций бизнес-процесса сбыта типа «Ь», которые выполняются по каждому наименованию продукции, указанному в документах заказа. |

Рьиу - множество видов административных операций бизнес-процесса закупок типа «а»;

Gbuy - множество видов административных операций бизнес-процесса закупок типа «Ь»;

В качестве целевой функции было выбрано уравнение суммарных затрат, зависящих от размера заказа х. К ним относятся расходы, связанные с доставкой материала, операционные расходы и затраты на хранение материальных запасов. Стоимость материалов за плановый период не включена в целевую функцию, поскольку она не зависит от размера заказа. Таким образом, целевая функция выглядит следующим образом:

Z=Zbocm +20ф+г*р> (17)

где: zdocm - суммарные затраты на доставку всей потребности в материале на планируемый период; 2оф - операционные расходы за планируемый период; zxp - расходы на хранение материала.

Суммарные затраты на доставку всей потребности в материалах на планируемый период определяются как произведение стоимости доставки одного заказа d = a + Ьх и количества заказов за период, равного т/х:

г***, =d- = (a + bx)- = — + bm. (18)

X XX

Далее были определены операционные расходы, связанные с выполнением всех административных операций по одному циклу бизнес-процесса экономической трансакции для одного заказа материалов.

С помощью анализа документооборота определена структура вспомогательных бизнес-процессов, предложен расчет суммарного времени, требующегося для их выполнения, а также расчет стоимости вспомогательных бизнес-процессов.

Стоимость вспомогательного бизнес-процесса управления корпоративной экономической трансакцией равна суммарной стоимости операций сбыта у поставщика и операций закупки у получателя материалов:

Ё '/*/+ Х>Л1Л|. (19)

feFbvUF*. geG,,vUGmk

где: tf - норма времени выполнения операции типа «а»; ig норма времени выполнения операции типа «Ь»; riß rig - нормы стоимости (расценки) единицы времени выполнения операций соответственно типов «а» и «Ь»;

|/г| - количество наименований материалов (мощность множества Д), входящих в г - й заказ, 12 с I, I - номенклатура потребности в материалах.

Стоимость вспомогательного бизнес-процесса управления корпоративной экономической трансакцией за бюджетный период, равна произведению суммарной стоимости этих затрат на заказ Я на количество заказов за период, равного т/х:

Л

2ЛИ/+ Е'Л

т

„ — , . — ■> | г

2оф ~ ~

X X

(20)

**р=2— = хк- (21)

Суммарные расходы на хранение материала у поставщика и получателя материалов зависят от среднего объема материального запаса и стоимости хранения единицы запаса:

, хк

Для получения зависимости суммарных затрат от размера заказа целевая функция (17) была преобразована в соответствии с (18), (20), (21):

„ ат , тЯ ,

— + Ът +-+ хк (22)

х х

Решением задачи с использованием данной модели считалось определение размера заказах, при котором суммарные затраты минимальны.

Для нахождения точки минимальных затрат была взята производная от целевой функции (22) и приравнена к нулю:

с12 ат п тБ . Л

— =--г + 0--г + п = 0; => ат + тЗ = Нх2.

ах х х |

В таком случае оптимальный размер заказа:

х =

т(а + 5)

I 2>Л (23)

, , где

Предложенная модель позволила повысить обоснованность принятия решений в области управления материальными и финансовыми потоками между предприятиями производственного объединения.

Основные выводы проведенного исследования сводятся к следующему:

1) обоснован состав необходимой исходной информации для системы электронного документооборота корпоративного финансового планирования и структура электронного документооборота бизнес-процесса управления корпоративными трансакциями;

2) проведен анализ критериев оценки эффективности деятельности предприятий и метолов оптимизации корпоративного управления для разработки аналитических модулей системы корпоративного электронного документооборота;

3) разработаны экономико-математические модели оптимизации бизнес-процесса корпоративного финансового управления по критериям чистой прибыли и чистого денежного потока, позволяющие повысить эффективность финансового управления предприятиями;

4) разработаны экономико-математические модели оптимизации корпоративных экономических трансакций по критерию суммарных затрат, учитывающие внешние факторы и риски, а также структуру документооборота и стоимость операций вспомогательных бизнес-процессов, что позволило повысить эффективность управления материальными потоками на предприятиях холдинга;

5) создано и прошло практическую апробацию \¥еЬ-приложение системы электронного документооборота для решения задач распределения корпоративных финансов между отраслевыми сегментами и предприятиями холдинга, что позволило повысить скорость и обоснованность принятия решений в системе автоматизированного корпоративного финансового управления;

6) разработана и предложена для практического использования система мониторинга корпоративных экономических трансакций на базе автоматизированного анализа этапов жизненных циклов документов в системе электронного документооборота, что повысило снизить затраты и риски при управлении материальными потоками на предприятиях холдинга.

По теме диссертации были опубликованы следующие работы:

1. Шукаев А.И. Документооборот бизнес-процессов в бюджетировании. - М.: Компания Спутник+, 2005, - 8,44 п.л.

2. Шукаев А.И. Модели выбора поставщиков в логистическом процессе планирования закупок // Экономика и финансы, 2004, № 29, - 0,25 п.л.

3. Шукаев А.И. Модели мониторинга | материальных потоков в цепочках поставок на основе электронного документооборота // Проблемы экономики, 2005, № 1, - 0,5 п.л.

4. Шукаев А.И. Модели мониторинга производства сложных изделий на основе электронного документооборота // Вопросы экономических наук, 2005, № 2, - 0,3 п.л.

5. Шукаев А.И. Модели планирования закупок материальных ресурсов // Менеджмент в России и за рубежом, 2005 № 3 - 0,6 п.л.

6. Шукаев А.И. Модели распределения накладных расходов по видам продукции на основе анализа документооборота // Экономика и финансы, 2005, № 7, - 0,3 пл. '

7. Шукаев А.И. Моделирование процесса управления структурой виртуального предприятия // Проблемы экономики, 2004, № 1, - 0,75 п.л.

8. Шукаев А.И. Моделирование трансакционных процессов в цепочках поставок сети информационно интегрированных предприятий // Аспирант и соискатель, 2005, № 2, - 0,4 пл. '

9. Шукаев А.И. Оптимизация запасов на российских предприятиях // Финансовый менеджмент, 2006, № 2, - 0,5 пл.

10. Шукаев А.И. Оптимизация финансового управления предприятием в период роста производства по критерию максимума прироста денежного потока II Вопросы экономических наук, 2006, № 3, - 0,3 пл.

ЛР ИД № 00009 от 25.08.99 г.

Подписано в печать 28.11.2006. Формат 60^90 Бумага офсетная. Гарнитура Times New Roman Cyr. Усл. печ. л. 1. Тираж 100 экз. Заказ № 684.

Отпечатано в редакционно-издательском отделе

Всероссийского заочного финансово-экономического института (ВЗФЭИ)

с оригинал-макета заказчика. Олеко Дундича, 23, Москва, Г-96, ГСП-5,123995

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидата экономических наук, Шукаев, Александр Иванович

ВВЕДЕНИЕ.~.

ГЛАВА |. АНАЛИЗ ПРОБЛЕМ КОРПОРАТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ И

СРЕДСТВ ЭЛЕКТРОННОГО ДОКУМЕНТООБОРОТА.

Ы ЗАДАЧИ КОРПОРАТИВНОГО МЕНЕДЖМЕНТА

1.2, СИСТЕМЫ И СРЕДСТВА ЭЛЕКТРОННОГО ДОКУМЕНТООБОРОТА. 1.2.1. Анализ средств электронного документооборота

1.2 2, Представление документов электронными средствами~ (.23- СЭД при взанаюдеястанн предпмягня С государством

1.2.4. СЭД пти взаимодействии предприятия с банком.„

1.2.5. СЭД нормативно-справочной информации.-.

1.2.6. СЭД в электронной торговле.

13 АНАЛИЗ НАПРАВЛЕНИЙ ОПТИМИЗАЦИИ УПРАВЛЕНИЯ

1.3.2. Анализ финансовых инструментов управления капиталом

1.3.3. Анализ критериев эффективности деятельности предприятий

1.3.4. Анализ методов оптимизации корпоративных материальных потоков—36 i.3-s. АНАЛИЗ ДОК УМЕНТООЁОРОТА КОРПОРАТИВНЫХ ТРАНСАКЦИЙ—.—.—.

ВЫВОДЫ.-.——-.-.~.-.

ГЛАВА 2. МОДЕЛИРОВАНИЕ КОРПОРАТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ.

2.1 СТРУКТУРА КОРПОРАТИВНЫХ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ ФИНАНСОВОГО УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЯМИ ОБЪЕДИНЕНИЯ НА БАЗЕ ЭЛЕКТРОННОГО ДОКУМЕНТООБОРОТА-.—

2.2 ОПТИМИЗАЦИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССА КОРПОРАТИВНОГО ФИНАНСОВОГО УПРАВЛЕНИЯ ПО КРИТЕРИЮ ЧИСТОЙ ПРИБЫЛИ

2.2.1. Построение модели ,——-so

2.2.2. Состав исходной информации для решения задачи оптимизации ензнес-процесса корпоративного финансового управления по критерию чистой прибыли—■■——.---—----—со

2-2,3, Примеры практического использования метода расчета оптимального объема продаж по критерию максимума чистой прибыли

2 .2.4. Исследование методов формирования гибких бюджетов продаж-----„

2.2.5. Расчет предельного безубыточного объема продаж.

2.2,6 Зависимость доходности инвестиций от оборотного капитала —

2.2.7. Решение обратных задач „„,

2.2.8. Составление оптимального бюджета прибылей и убытков.„

2,2,4- Планирование чистой прибыли и потребности в финансовых ресурсах корпорации„„„...S

2.2,10. Информационный состав результатов решения задачи оптимизации бизмес'проиесса корпоративногофииансового управления по критерию чистойп

2.3. ОПТИМИЗАЦИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССА КОРПОРАТИВНОГО ФИНАНСОВОГО

УПРАВЛЕНИЯ ПО КРИТЕРИЮ ДЕНЕЖНОГО ПОТОКА

2-3.1- Построение модели .„.8'

2-3.2. Состав исходной информации для решения задачи оптимизации бизнес-процесса корпоративного финансового управления по критерию прироста потока денежных средств—.———„„,.—9:

2.3.3. Практический пример использования модели.—. . и. ■—

2.3.4. Расчет предельного объема продаж—------—.,„.„.„.„„

2.3.5. Сравнение критериев оптимальности—----------„„„-.„—.—„9!

2.3.6. Пример приближенного графическио решения задачи оптимизации производства и продаж по критерию прироста денежного потока шi

2.3.7. Рентабельность капитала. „.

2.3.8. РЕШИME ОБРАТНОЙ ЗАДАЧИ.

2.3.9. Информационный состав результатов решения задачи оптимизации бизнеспроцесса коргюр атии4ого финансового управления ho критерию прироста потока денежных средств. .——

2 4. ОПТИМИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ КОРПОРАТИВНЫМИ ЭКОНОМИЧЕСКИМИ

ТРАНСАКЦИЯМИ..

2.4 i . Структура взаимодействия электронного документооборота и бизнеспроцесса экономической трансакции

2.-1-2. трехфакторная модель планирования закупок, учитывающая переменную стоимость доставки заказа .—

2,4-3. четырехфакторная модель планирования закупок. учитывающая потери от связывания финансовых средств в запасах -.■■■■

2,4 .4. Многопродуктовая четырехфакторная модель управления закупками

2.4.5. однопродуктовая трехфакторная модель управления корпоративными трансакциями -.

2 4 6 однопродуктовая четырехфакторная модель управления корпоративными

ТРАНСАКЦИЯМИ

2 4,7, Многопродуктовая модель управления корпоративными трансакциями.

24 8 Модели оптимального выбора поставщиков„

ВЫВОДЫ

ГЛАВА 3. РЕШЕНИЕ ЗАДАЧ КОРПОРАТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ В

СИСТЕМЕ ЭЛЕКТРОННОГО ДОКУМЕНТООБОРОТА

3.1. СЭД БЮДЖЕТНОГО ПЛАНИРОВАНИЯ.-.,,.™

3,1.1. Структура электронного документооборота бизнес-процесса корпоративного бюджетного планирования, . „„

У12. Планирование оптимальных БЮДЖЕТОВ .

3.1.3. Программные pfiiifhhk..

3.1.4. Решения для прогноил производств ei шой функции предприятия

3.2. МОНИТОРИНГ КОРПОРАТИВНЫХ ТРАНСАКЦИЙ НА ОСНОВЕ СЭД

3.2.1. Структура электронного документооборота корпоративной экономической трансакции.

3.2-2. Функции мониторинга экономических трансакций —.

3.3. ИНТЕРНЕТ ДОКУМЕНТООБОРОТ ПРЕДПРИЯТИЯ

3-4. ЛОКАЛЬНАЯ СЕТЬ ПРЕДПРИЯТИЯ.

ВЫВОДЫ

Диссертация: введение по экономике, на тему "Моделирование электронного документооборота бизнес-процессов в организациях сложной структуры"

Управление деятельностью корпораций, функционирующих в различных отраслях экономики, является предметом научного интереса исследователей всего мира, На современном этапе развития российской экономики проблема повышения эффективности управления деятельностью корпорации является особенно актуальной, поскольку происходит активны к процесс формирования хозяйствующих субъектов, имеющих сложную структуру. При этом рост эффективности управления достигается за счет применения формализованного, научно обоснованного подхода к принятию упраазенческих решений.

Повышение эффективности корпоративного управления невозможно без внедрения современных информационных технологий. Однако эффективность их применения обеспечивается не только за счет ускорения и повышения качества рутинных операций, а в большей степени за счет оптимизации бизнес-процессов управления. Таким образом, процесс разработки и внедрения корпоративной информацноино-коммуникаинонной системы необходимо рассматривать неотрывно от процесса оптимизации бизнеса.

Для эффективной деятельности предприятия сложной структуры как единого целого необходима интеграция различных систем в разных ее частях. Интеграция систем требует устранения различий между платформами, операционными системами, языками программирования, СУБД, протоколами и определениями бизнес-объектов. В настоящее время в качестве наиболее перспективных интегрирующих технологий используются системы электронного документооборота (СЭД), основанные на языках разметки документов HTML н XML.

Корпоративные информационные системы являются действенным инструментом достижения тактических и стратегических целей предприятий. Основной задачей и экономической целью деятельности предприятия является получение прибыли. Задача корпоративного центра заключается в максимизации прибыли всей компании путем наиболее эффективного управления корпоративным капиталом,

В последние годы в западных м российских публикациях все чаще в качестве критериев эффективности корпоративной управленческой деятельности на разных ее уровнях рассматривают управление на основе интегрированного финансового показателя - стоимости компании или сс подразделений. При этом основой (исходными данными) оценки стоимости компании является прогноз денежных потоков. Для корпоративного управления по критерию максимального прироста денежных потоков требуются новые методы финансового управления * основанные на применении экономико-математических моделей и передовых информационных технологий. Однако в настоящее время еще не разработаны научно обоснованные методы оптимального финансового управления бизнес-элементами сложных корпоративных структур,

Ключевым фактором, влияющим на величину прибыли и рост денежных потоков предприятия, является себестоимость реализуемой продукции. Известно, что значительную долю в себестоимости продукции предприятий сферы материального производства составляют материальные затраты» которые напрямую зависят от расходов, связанных с приобретением материальных ресурсов. При этом, предприятия* входящие в корпоративную структуру, могут приобретать одни материальные ресурсы на рынке, другие - внутри корпорации, Номенклатура сырья и материалов, используемых в производстве высокотехнологичной продукции, обычно очень высока и представлена на рынке множеством альтернативных поставщиков. Таким образом, оптимизация процесса закупочной деятельности производственных предприятий и минимизация затрат при осуществлении корпоративных экономических трансакций с использованием современных информационно-коммуникационных технологий является значимым фактором повышения эффективности деятельности производственных предприятий. Несмотря на это, в настоящее время известна единственная оптимизационная модель управления запасами - модель Унлсона, Однако широкого практического применения эта модель не нашла из-за ограниченного количества переменных и недостаточной проработанностью их оценки» что заставляет мириться при использовании данной модели с определенными допущениями. При этом необходимо отметить, что разработки методов оптимизации управления внутрикорпоративными экономическими трансакциями практически отсутствуют.

Значительная часть информации, необходимой для экономической деятельности, хранится в виде документов. Документ - это форма хранения и преобразования информации и знаний, необходимых для решения конкретных задач. Документ представляет собой сущность, предназначенную для использования о бизнес-процессе управления экономическим объектом. Потребителем информации, содержащейся а электронном документе, может выступать как человек, так и приложение (программа), выполняющая определенную функцию в информационной системе. Системы электронного корпоративного документооборота, представленные на российском рынке в большинстве своем предназначены для решения локальных задач управления расчетами с контрагентами, банками, предоставления государственным органам финансовой и налоговой отчетности, а также управления материальными потоками и бизнес-процессами архивного дела. В последнее время происходит объединение систем управления документами с технологическими, финансовыми и бухгалтерскими подсистемами автоматизации управления предприятиями, Сейчас это наиболее актуальная, но наименее разработанная область автоматизации электронного документооборота.

Таким образом, недостаток работ в области исследования методов автоматизации корпоративного финансового управления, позволяющих оптимизировать материальные и финансовые потоки, привели к необходимости исследования и разработки аналитических методов финансового управления корпоративным капиталом на базе современных информационных технологий.

Все вышесказанное обуславливает актуальность исследований по избранной теме диссертационной работы.

Целью диссертационного исследовання явилась разработка методов повышения эффективности бизнес-процессов корпоративного управления на основе применения передовых информационно-коммуникационных технологий и экономико-математических методов.

Цель исследования предопределила решение следующих задач;

- провести анализ целей и задач корпоративного управления, тенденций развития информационных н коммуникационных технологий а области корпорати иного управления;

- исследовать проблемы корпоративного управления предприятиями, входящими в интегрированную структуру производственных объединений;

- разработать информационную структуру корпоративного финансового управления и методы формирования оптимальных бюджетов бизнес-единиц в составе системы электронного документооборота;

- разработать систему мониторинга выполнения корпоративных экономических трансакций в качестве подсистемы электронного документооборота корпоративного управления;

- разработать оптимизационные эконом ико-математичсскне модели управления предприятиями объединения для реализации их в качестве математического обеспечения корпоративной системы электронного документооборота.

Предметом исследования является моделирование корпоративного финансового управления и мониторинга корпоративных экономических трансакций. Объект исследования составляют корпоративные бизнес-процессы управления предприятиями промышленной корпорации, функционирующей в условиях жесткой конкурентной борьбы.

Методологической основой диссертационной работы послужили законы Российской Федерации, нормативные документы министерства финансов и других государственных органов, работы в области экономической теории, теории управления, информационных технологий и менеджмента В диссертационной работе использованы материалы экономической литературы, 7 периодических печатных и электронных изданий, а также материалы, подученные в процессе практической работы автора. В ходе исследования использованы разработанные автором инструментальные средства СЭД в виде программных приложений корпоративного Web-узла, позволяющие решать отдельные задачи корпоративного управления и осуществлять оптимизацию корпоративного финансового планирован ня и бюджетирования на основе разработанных в диссертации зкономнко-математическнх моделей.

Научная новизна диссертации состоит в следующем:

- разработана структура электронного документооборота финансового управления предприятиями производственного сегмента корпорации;

- предложены методы моделирования финансового управления предприятиями сферы материального производства с применением оптимизационных моделей по критериям чистой прибыли и прироста денежного потока;

- сформирована интегрированная структура взаимодействия электронного документооборота и бизнес-процессов в системе мониторинга корпоративных экономических трансакций; предложены н прошли практическую апробацию методы оптимизации корпоративных экономических трансакций по критерию суммарных затрат с использованием системы оценки стоимости ведения документооборота бизнес-процессов;

- создано Web-приложение автоматизированной подсистемы оптимального распределения корпоративных финансов между производственными сегментами и предприятиями объединения.

Практическая значимость работы заключается в том, что результатом исследований явился комплекс моделей и инструментальных средств электронного документооборота бизнес-процессов, функционирующий н Web» среде, позволяющий осуществить информационную интеграцию предприятий, входящих в объединение, а также повысить скорость н качество принятия управленческих решений. Полученные результаты ориентированы на широкое применение в различных отраслях,

Разработанный экономико-математический инструментарий может быть использован при разработке корпоративной СЭД в качестве математического обеспечения системы автоматизированного финансового управлении бизнес-единицами корпорации. Предложенные методы формирования оптимальных бюджетов и методы оптимизации управления корпоративными трансакциями на базе интернет-технологий могут быть рекомендованы для внедрения в динамично развивающихся корпоративных сегментах сферы материального производства.

Основные научные результаты внедрены на двух предприятиях, имеющих структуру холдинга. В корпоративной системе управления ООО «Рокланд» использованы методы оптимизации финансового управления производственными предприятиями холдинга, В ООО «Кредит-Строй» использованы методы управления корпоративными трансакциями в системе электронного документооборота, что позволило повысить скорость и качество управления материальными и финансовыми потоками в строительстве. Основные положения диссертационной работы опубликованы в 30 печатных работах общим объемом 12,3 печатных листов.

Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, библиографии и приложений. Общий объем работы составляет 197 страниц. Диссертация содержит 17 таблиц, 29 рисунков н включает 6 приложений. Список литературы состоит из 138 наименований.

Диссертация: заключение по теме "Математические и инструментальные методы экономики", Шукаев, Александр Иванович

Таковы основные результаты, полученные в результате исследований, проведенных в диссертационной работе. Практическая реализация основных положений и идей диссертации, осуществление которых было начато уже в процессе диссертационного исследования, по мнению автора, окажет существенное положительное влияние на развитие и совершенствование деятельности корпораций сферы материального производства, усиление конкурентного характера экономической среды; активизацию научной деятельности; укрепление социальной базы проводимых в стране экономических реформ.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

На современном этапе развития российской экономики наиболее важным для крупного бизнеса стало создание автоматизированных систем управления корпоративного уровня. Это связано с тем, что эффективность управления предприятиями объединения, осуществляемого в реальном масштабе времени в условиях большого количества постоянно обновляемой распределенной информации, во многом обеспечивается применением научно обоснованных методов управления, основанных на современных достижениях в области ниформацнокно-комму ни кацнониых технологий.

Эффективность внедрения информационных технологий определяется преимущественно неэкономическими факторами. Информационные технологии применяются тогда, когда необходимо повысить скорость принятия управленческих решений, а одними организационными методами достичь этого уже невозможно, В ряде отраслей без информационных технологий деятельность организации просто невозможна, Например, в банковской сфере ни одну межбанковскую финансовую операцию не удастся осуществить без соответствующего программного, технического, коммуникационного и других видов обеспечения.

Расчет экономического эффекта - актуальный вопрос для любого значительного проекта, Но не все проекты одинаковые и не все можно достоверно оценить. Внедрение корпоративных информационных систем, в отличие от производственного оборудования, как раз тот случай, когда прямую зависимость экономического эффекта от применения информационных технологий определить очень трудно.

Большинство показателей эффективности внедрения корпоративных информационных систем носит по большей части качественный характер, в частности, улучшение обслуживания клиентов, увеличение объема задач, решаемых в единицу времени, сокращение финансовых и операционных циклов, уменьшение количества ошибок и так далее, Все это положительно влияет на деловую репутацию фирмы н конкурентоспособность, снижает прсдпрнннмательскне риски и гл.

Эффект от внедрения систем электронного документооборота также носит качественный характер, При этом необходимо отметить, что в результате внедрения таких систем происходит не просто уменьшение количества бумажных документов и повышается скорость прохождения документации, В первую очередь системы электронного документооборота являются средством накопления и использования корпоративных знаний, которые позволяют быстро изменять и улучшать технологии, бизнес-процессы и продукты, а также эффективным инструментом интеграции разноплатформенных распределенных корпоративных информационных систем.

На сегодняшний день корпоративные информационные системы сформировалась в настолько зрелое решение, что их внедрение в компании является в некоторой степени инфраструктурным проектом, таким же, как строительство дорог или теплоэнергосетей в городской инфраструктуре. Если у компании этого нет сегодня, то невозможно всерьез строить планы на будущее и говорить о серьезных перспективах. Передовые компании с современным менеджментом уже давно поняли, что движущей силой преобразований является стремление получить преимущества, а не избежать расходов. Они уверены, что без внедрения и улучшения информационных технологий невозможно существовать в современной конкурентной среде, н не подходят к оценке таких проектов с позиций возврата на инвестиции (ROI).

Внедрение информационных технологий необходимо рассматривать также с позиции решения проблем качества. Предприятия, которые претендуют на иностранные инвестиции нлн стремятся привлечь зарубежных заказчиков, внедряют системы качества, сертифицированные по стандарту ISO 9000 (¡SO -International on standardization organisation - Международная организация по стандартизации). Без современных информационных технологий выполнить требования стандарта ESO в части разделов управления ресурсами и управления процессами практически невозможно.

Эффективность внедрения изложенных в диссертации результатов исследования, основанных на использовании современных информационных технологий, проявляется в ускорении бизнес-процесса корпоративного управления, возможности выбора оптимальной финансовой стратегии предприятия при наиболее эффективном использовании ограниченных ресурсов, снижении предпринимательского риска, а также улучшении многих показателей, характеризующих финансовое состояние экономического субъекта,

На основе проведенных в диссертации исследований в области моделирования электронного документооборота корпоративного управления получены следующие результаты. Определен состав необходимой исходной информации для СЭД корпоративного финансового планирования,

2. Определен состав и структура операций СЭД бизнес-процесса управления корпоративными трансакциями,

3. Проведен анализ критериев эффективности деятельности предприятий и метолов оптимизации корпоративного управления для разработки аналитических модулей системы корпоративного электронного документооборота.

4. Исследована чувствительность показателей чистой прибыли, денежного потока и рентабельности капитала к изменению объемов продаж, начального капитала, производственной функции затрат, кредитов и уровня запасов.

5. Исследована зависимость затрат при осуществлении корпоративных трансакций от внешних факторов и рисков, а также от структуры документооборота и стоимости операций вспомогательных бизнес-процессов,

6. На основе проведенного исследования разработано математическое обеспечение корпоративной СЭД, включающей три модели оптимизации объемов продаж по критериям чистой прибыли и прироста денежного потока. три модели оптимального управления корпоративными трансакциями и три модели оптимального планирования закупок.

7. Разработана структура СЭД оптимального бюджетного управления бнзнес-еднннмамк на базе интернет-технологий.

8. Создано \УсЬ-прнло;кекнс для решения задач автоматизированного корпоративного управления по распределению корпоративных финансов между отраслевыми сегментами и предприятиями холдинга.

9. Разработана система мониторинга корпоративных экономических трансакций на базе автоматизированного анализа этапов жизненных циклов электронных документов СЭД.