Разработка товарной стратегии промышленных предприятий тема диссертации по экономике, полный текст автореферата
- Ученая степень
- кандидата экономических наук
- Автор
- Чудаев, Виктор Николаевич
- Место защиты
- Самара
- Год
- 2009
- Шифр ВАК РФ
- 08.00.05
Автореферат диссертации по теме "Разработка товарной стратегии промышленных предприятий"
ЧУДАЕВ ВИКТОР НИКОЛАЕВИЧ
РАЗРАБОТКА ТОВАРНОЙ СТРАТЕГИИ
ПРОМЫШЛЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ (на примере предприятий бытовой химии)
Специальность 08.00.05 - Экономика и управление
народным хозяйством: экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами промышленности
- 8 ОПТ
АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук
Самара 2009
003478870
Работа выполнена в Самарском государственном экономическом университете
Научный руководитель - доктор экономических наук, профессор
Татарских Борис Яковлевич
Официальные оппоненты: доктор экономических наук, доцент
Шереметьева Елена Николаевна
кандидат экономических наук, доцент Волкова Елена Александровна
Ведущая организация - Оренбургский государственный
университет
Защита состоится 29 октября 2009 г. в 15 ч. на заседании диссертационного совета Д 212.214.03 при Самарском государственном экономическом университете по адресу: ул. Советской Армии, д. 141, ауд. 325, г. Самара, 443090
С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Самарского государственного экономического университета
Автореферат разослан*^? сентября 2009
г.
у . ......
Ученый секретарь /
диссертационного совета , / Волкодавова Е.В.
ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ
Актуальность темы исследования. Для современного этапа развития рыночных отношений в России характерны глубокие изменения, происходящие в области экономики, в сфере технологии, в общественно-политической и социальной жизни общества. Высокий уровень неопределенности и нестабильности условий работы создает реальную угрозу позициям предприятия на рынке.
Выходом из кризиса для российской экономики может послужить совершенствование системы рыночных отношений через повышение эффективности деятельности хозяйствующих субъектов. Тяжелое состояние экономики обусловлено как проблемами макроэкономического характера, так и недостаточной эффективностью взаимодействий на микроуровне, что в целом порождает основное противоречие рыночной экономики - противоречие между внешней и внутренней средой, которое усиливается в переходный период.
Главной отличительной особенностью современной экономической ситуации являются постоянные изменения в структуре и характере воздействий различных элементов экономических систем на всех уровнях. В данной связи перед экономистами стоит задача определения новых направлений в организации деятельности предприятий в целях обеспечения устойчивости национальной экономики.
Одним из направлений стабилизации экономического состояния отдельных предприятий и экономики в целом является разработка эффективной товарной стратегии и требуемых для осуществления этого процесса методических подходов. Таким образом, проблема разработки товарной стратегии предприятия - одна из наиболее важных и актуальных как с научно-исследовательских позиций, так и с точки зрения практической значимости.
Сущность товарной стратегии как формы деятельности, специфика использования при ее разработке инструментов и методов управления товарной стратегии стали предметом анализа многих зарубежных специалистов в области изучения рынка и поведения потребителей: Б. Бер-мана, Ж. Бодрийара, А. Дейяна, П. Друкера, Ф. Котлера, А. Хайема и др.
Существенный вклад в исследование проблем обоснования и разработки товарной стратегии предприятий внесли ведущие экономисты, такие как И. Ансофф, О. Виханский, Н. Вудкок, П. Гембл, А. Градов, П. Дойль, Ф. Котлер, В. Нефедкина, М. Стоун, В. Тарасевич и др.
Исследованию этапов и разработке инструментария реализации товарной стратегии на российских рынках посвящены работы М. Васильевой, О. Гусевой, В. Домнина, А. Надеина и др.
Несмотря на глубокую проработку теоретических основ разработки товарной стратегии, неизученными остаются вопросы обоснования конкурентных стратегий предприятий, определения критериев выбора в кризисных условиях оптимальной применительно к предприятиям бытовой химии товарной стратегии, позволяющей обеспечить потенциал устойчивости перспективного развития предприятий. Актуальность и практическая значимость указанных проблем определили выбор темы диссертационного исследования, постановку его целей и задач, содержание работы.
Цель и задачи исследования. Целью диссертационной работы является разработка теоретических и методических положений, а также практических рекомендаций по разработке товарной стратегии предприятий бытовой химии в современных условиях хозяйствования.
Реализация поставленной цели предполагает решение следующих задач:
- развить понятийный аппарат, раскрывающий сущность организационно-управленческих отношений в процессе разработки и реализации товарной стратегии предприятия бытовой химии;
- исследовать и систематизировать методы анализа и обоснования товарной стратегии предприятия бытовой химии;
- выявить факторы и условия разработки эффективной стратегии развития предприятия бытовой химии;
- сформировать методический инструментарий разработки товарной стратегии предприятия бытовой химии с учетом влияния критериев оценки эффективности и устойчивости его функционирования и развития;
- охарактеризовать специфику позиционирования и продвижения продукции предприятий бытовой химии.
Область исследования. Исследование проведено по специальности 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством: экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами промышленности Паспортов специальностей ВАК (экономические науки) в рамках п. 15.13. Инструменты и методы менеджмента промышленных предприятий, отраслей, комплексов; 15.26. Методологические и методические подходы к решению проблем в области экономики, организации и управления отраслями и предприятиями машиностроительного комплекса.
Объектом исследования послужили предприятия бытовой химии РФ.
Предметом исследования являются организационно-экономические отношения, складывающиеся в процессе разработки товарной стратегии промышленного предприятия бытовой химии в современных условиях.
Теоретическую и методологическую основу диссертационного исследования составляют труды отечественных и зарубежных ученых-
экономистов в области экономики и управления предприятием, комплексной диагностики показателе» эффективности работы предприятия, стрг1тегического планирования и управления товарной политикой, а также законодательные и нормативные акты Российской Федерации, инструктивные и методические материалы министерств и ведомств РФ, имеющие отношение к исследуемым вопросам.
Информационной базой исследования послужили данные Федеральной службы государственной статистики, материалы периодической печати, а также бухгалтерская, финансовая и статистическая отчетность промышленных предприятий РФ.
При проведении диссертационного исследования были использованы научные методы экспертных оценок, математической статистики, системного анализа, абстрактно-логического анализа, статистического моделирования и теории вероятностей.
Научная иовнзна работы заключается в обосновании теоретических и методических основ разработки товарной стратегии предприятия бытовой химии на основе оценки его экономического потенциала и анализа влияния факторов внешнего окружения. Конкретные элементы научной новизны заключаются в следующем:
- сформулированы концептуальные положения, отражающие сущность, особенности, иерархию и взаимодействие таких экономических категорий, как "ассортиментная политика", "товарная политика" и "товарная стратегия", в системе управления развитием предприятия бытовой химии в долгосрочной перспективе;
- предложена классификация методов оценки при разработке товарной стратегии предприятия бытовой химии, основным признаком которой является выделение количества факторов и показателей, которыми они оперируют, что дозволяет выявить преимущества и недостатки каждой группы методов, а также дает возможность обоснованно сформировать классификационные признаки товарных стратегий с целью обоснования приоритетных для предприятия стратегических направлений, оперативно учитывающих условия изменяющейся экономики;
- в целях повышения результативности мероприятий по разработке эффективной товарной стратегии предложена классификация факторов обеспечения устойчивого развития предприятия бытовой химии в условиях нестабильной экономики, основным признаком которой является выделение факторов, определяющих потенциал устойчивости перспективного развития, которые, в свою очередь, подразделяются на внутренние и внешние;
- предложен методический подход к разработке товарной стратегии предприятия бытовой химии, базирующийся на использовании: модели обработки информации для определения наиболее эффективной товарной стратегии; модифицированной матрицы БКГ, представленной в виде трехмерной матрицы, где векторами, определяющими место предприятия в системе координат, являются уровень развития отрасли, экономический потенциал предприятия и уровень удовлетворенности потребителей производимым товаром; соответствующей системы показателей оценки интегрального значения искомых векторов;
- оценено состояние и определены перспективные направления разработки товарной стратегии предприятий бытовой химии, позволяющие определить характер и направленность принимаемых управленческих решений в целях обеспечения наиболее эффективного использования возможностей их устойчивого развития.
Достоверность научных результатов и обоснованность научных положений, выводов и рекомендаций, содержащихся в диссертации, подтверждается применением научных методов исследования, полнотой анализа теоретических и практических разработок, практической апробацией и внедрением результатов исследования.
Практическая значимость диссертационного исследования заключается в том, что на основе сформулированных в работе методических положений предложена конкретная методика разработки товарной стратегии предприятия бытовой химии, применение которой позволяет определить ориентиры развития предприятия отрасли в зависимости от тенденций изменения внешней ситуации с учетом внутренних возможностей предприятия. Отдельные положения диссертации могут быть использованы при чтении ряда курсов, таких как "Экономика предприятия", "Менеджмент", "Стратегический менеджмент", "Антикризисное управление".
Апробация результатов исследования. Полученные теоретические и практические результаты диссертационной работы апробированы на ряде промышленных предприятий Самарской области. Основные положения исследования докладывались на Всероссийской научно-практической конференции "Инновационная экономика и промышленная политика региона (Экопром-2008)" (Санкт-Петербург, 2008), VII Международной научной конференции "Наука и образование" (Белове Кемеровской обл., 2008), 6-й Международной научно-практической конференции "Проблемы развития предприятий: теория и практика" (Самара, 2007), V Международной научно-практической конференции "Стабилизация экономического развития Российской Федерации" (Пенза, 2006), Международной научно-практической конференции "Роль,
высших учебных заведений в инновационном развитии экономики регионов" (Самара, 2006).
Публикации. Наиболее существенные положения и результаты диссертационного исследования отражены в 14 научных публикациях автора общим объемом 4,41 печ. л., в том числе 1 статья в журнале из перечня ВАК.
Структура работы. Общий смысл и логика исследования определили структуру и содержание диссертации. Она состоит из введения, трех глав, заключения и библиографического списка.
ОСНОВНЫЕ НАУЧНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ, ВЫНОСИМЫЕ НА ЗАЩИТУ
1. Сформулированы концептуальные положения, отражающие сущность, особенности, иерархию и взаимодействие таких экономических категорий, как "ассортиментная политика", "товарная политика" и "товарная стратегия", в системе управления развитием предприятия бытовой химии в долгосрочной перспективе.
Разработка товарной стратегии в настоящее время становится основой управленческого процесса. В современной нестабильной финансовой ситуации предприятие должно не только реагировать на трансформацию внешней среды, но и предвидеть ее изменения, своевременно принимать меры. В данной связи формирование товарной стратегии становится важнейшей управленческой функцией, потому как необходимо создать действенные механизмы стратегического планирования, позволяющие повысить экономическую отдачу от использования ограниченных ресурсов предприятия. На наш взгляд, товарная стратегия должна рассматриваться в разрезе товарной политики фирмы, так как она определяет управленческую деятельность в сфере принятия решений по формированию товарного ассортимента на основе текущих и перспективных целей предприятия. Таким образом, под товарной стратегией фирмы целесообразно понимать совокупность ресурсного потенциала предприятия для формирования эффективного товарного ассортимента на базе анализа внешней среды с учетом всех угроз и возможностей в перспективе.
Предлагаемая в работе новая концепция разработки товарной стратегии предприятия бытовой химии основывается на отказе от сложившейся в экономике традиции понимания, что конечный эффект функционирования предприятия определяется, прежде всего, рациональной организацией производственных процессов, ростом производительности
труда и эффективностью использования комплекса ресурсов предприятия. Автором доказывается, что в современных условиях развития предприятие не следует воспринимать как закрытую систему, задачи которой стабильны и неизменны в течение времени. Новая концепция должна основываться на системном и ситуационном подходах к управлению, предусматривающих рассмотрение предприятия как открытой системы, конечная эффективность функционирования которой зависит, в первую очередь, от оптимального использования не внутренних, а внешних факторов, определяющих вектор развития предприятия. Таким образом, цели разработки товарной стратегии должны быть тесно связаны с задачами перспективного развития предприятия. Следовательно, проблема разработки товарной стратегии становится объектом стратегического управления предприятием и может оцениваться с точки зрения совершенствования механизмов производства и реализации продукции, а также обеспечения ее прибыльности на основе эффективности использования производственного потенциала предприятия. Таким образом, критерием обеспечения устойчивости развития предприятия в перспективе становится постоянное соответствие товарного ассортимента предприятия его стратегическим целям. Разработка товарной стратегии, на наш взгляд, представляет собой систему, состоящую из четырех уровней: разработка товара; формирование ассортиментной политики; формирование товарной политики; формирование товарной стратегии (рис. 1). Основной задачей товарной стратегии должно стать соблюдение соответствия ассортимента стратегическим целям бизнеса.
. Формирование Разработка товара ) ассортиментной _политики
Формирование товарной политики
Формирование
товарной
стратегии
Рис. I. Иерархия экономических категорий в системе разработки товарной стратегии предприятия
2. Предложена классификация методов оценки при разработке товарной стратегии предприятия бытовой химии, основным признаком которой является выделение количества факторов и показателей, которыми они оперируют, что позволяет выявить преимуще-
ства и недостатки каждой группы методов, а также дает возможность обоснованно сформировать классификационные признаки товарных стратегий с целью обоснования приоритетных для предприятия стратегических направлений, оперативно учитывающих условия изменяющейся экономики.
В отечественной и зарубежной литературе представлено достаточно большое количество разнообразных подходов к оценке деятельности предприятия, позволяющих обосновывать товарные стратегии развития. Существующие подходы отличаются по степени детализации, широте охвата и обоснованности использования предлагаемых факторов и методов их учета. Для того чтобы определить их преимущества и недостатки, наметить основное направление в разработке модели оценки товарной стратегии, необходима классификация наиболее распространенных подходов. Автором сделан вывод, что основными признаками классификации товарных групп должны стать соотношение доли рынка товаров для фирмы и ее конкурентов, темпы изменения потребительского спроса, величина получаемой фирмой прибыли, объемы привлекаемых инвестиций, однако эти факторы не являются единственными и решающими. Анализ научной и специальной литературы позволил классифицировать базовые методы оценки при разработке товарной стратегии, опираясь на количество факторов и показателей, которыми они оперируют, с обоснованием направлений систематизации критериев выбора стратегических ориентиров развития предприятия в области производства и реализации продукции (рис. 2).
В работе предложено два варианта классификации товарных стратегий: 1) по целям и задачам товарной политики фирмы; 2) по стадиям жизненного цикла товара. Предлагаемая классификация направлена, прежде всего, на определение целей и задач разработки товарного ассортимента, так как именно через его структуру наиболее отчетливо проявляется специфика товарной стратегии фирмы.
Исследование показало, что наиболее распространенными товарными стратегиями, применяемыми на практике предприятиями бытовой химии, являются стратегии, направленные на завоевание большей доли рынка. К ним относят стратегию лидера, при которой предприятие с узким ассортиментом обладает большей долей рынка по наиболее важным товарным позициям и формирует преимущества за счет диверсификации, а также стратегию увеличения объема прибыли на основе высокой рентабельности товарных позиций, большой оборачиваемости финансовых ресурсов и уменьшении издержек обращения.
Классификация методов оценки при разработке товарной стратегии
- АБС-анализ
Однофакторные
- Анализ рентабельности
- Операционный анализ |
- Анализ прибыли
^ Анализ ЖЦП
Двухфакторные
ХУ2-анализ
Матрица БКГ
"{ Матрица "Маркой""
-| Матрица Ансо(})ф~
Матрица "Дженерал Электрик"
Многофакторные
Инвестиционное моделирование
Кластерный анализ
Метод статистических корреляций
Метод экспертных оценок
Классификация товарных стратегий
По целям и задачам товарной По стадиям жизненного
политики фирмы цикла товара
▼
1) по занимаемой доле рынка
2) по стратегической ориентации предприятия
3) по конкурентным преимуществам
4) по усилению эффективности товарного ассортимента
5) по времени принятия решений
1) по выпуску новых товаров на рынок
2) по стадиям роста, продаж и зрелости товара
3) по стадиям упадка
и выхода товара с рынка
Механизм реализации товарной стратегии
Рис. 2. Классификация методов оценкн при разработке товарной стратегии
Основные недостатки, выявленные автором при оценке практики разработки товарных стратегий отечественных предприятий бытовой химии:
- отсутствие определенного алгоритма разработки товарной стратегии ввиду недостаточной теоретической проработки данного вопроса, по причине отсутствия универсальной методики оценки предприятия для выработки товарной стратегии;
- недостаток профессионального опыта и квалифицированных специалистов в области применения существующих методик, что увеличивает долю субъективизма в оценке и выборе товарной стратегии;
- недостаточно полный анализ товарного портфеля, что приводит к разработке товарной стратегии, носящей несколько условный характер;
- отсутствие детальной классификации товарных стратегий, что приводит к неполному учету всех направлений товарной политики;
- отсутствие четких критериев оценки и выбора товарных стратегий, что не позволяет учесть все характерные аспекты функционирования предприятия при разработке товарной стратегии.
3. В целях повышения результативности обоснования мероприятий по разработке эффективной товарной стратегии предложена классификация факторов обеспечения устойчивого развития предприятия бытовой химии в условиях нестабильной экономики, основным признаком которой является выделение факторов, определяющих потенциал устойчивости перспективного развития, которые, в свою очередь, подразделяются на внутренние и внешние.
Ключевая задача разработки эффективной товарной стратегии предприятия бытовой химии в условиях нестабильной экономики может быть сведена к обеспечению устойчивости хозяйственной деятельности и развитию предприятия в соответствии с формирующейся структурой внешней экономической среды. Поэтому разработку товарной стратегии можно считать эффективной, если ее реализация обеспечивает достижение устойчивости хозяйственной деятельности в текущие моменты времени и в перспективе.
Организационно-экономические процессы в системе хозяйственной деятельности предприятия находятся в непрерывной взаимосвязи, взаимозависимости и взаимообусловленности, поэтому каждый из них следует рассматривать как причину и как следствие, обусловливающие достижение устойчивости. Важным методологическим моментом в данном случае является выявление зависимости между факторами и результатами, полученными под их воздействием.
Влияние внешних факторов на разработку товарной стратегии предприятия бытовой химии в условиях неопределенности экономической среды приобретает важнейшее значение. Автором предлагается факторы внешней среды подразделять на факторы мегасреды (мировое пространство), макросреды (страны) и мезосреды (региона и отрасли).
Факторы мегауровня представлены экономическими, политическими, социальными и другими составляющими мирового развития. Среди их характеристик особое место отводится нормам международного права. и российского законодательства по регулированию внешнеэкономической деятельности предприятий, соглашениям по тарифам и торговле, а также таможенной политике.
Значимость факторов макросреды обусловлена необходимостью прогнозирования динамики развития экономики страны в целом с целью выявления динамики изменения темпов инфляции, валютной политики, индексов фондовой активности, уровня ставок банковских кредитов и тенденций в развитии инвестиционного рынка и т.п. Данные характеристики целесообразно считать в достаточной мере объективными и применимыми в целях более глубокого анализа складывающейся экономической ситуации и условий предпринимательской деятельности отдельных хозяйствующих субъектов.
Факторы мезосреды характеризуются особенностями регионального управления и уровня регионального развития. Немаловажными в этом блоке показателей являются показатели развития отрасли, в которой функционирует предприятие.
Внутренние факторы, оказывающие влияние на разработку товарной стратегии предприятия бытовой химии, определяются, на наш взгляд, прежде всего, развитием экономического потенциала предприятия. Экономический потенциал обусловливается: объемами и качеством имеющихся ресурсов, т.е. общей численностью персонала, основными фондами производственного и непроизводственного назначения, оборотными фондами, запасами сырья и материалов, инновационными ресурсами и т.д.; способностями работников создавать товары и услуги, их квалификационным, образовательным, инновационным и психофизиологическим потенциалом; возможностями управленческих структур оптимально использовать ресурсы предприятия, а именно осуществлять подготовку, профессиональную адаптацию специалистов, уметь реформировать организационные структуры; способностями самого предприятия к смене технологии и обновлению производства; информационной составляющей - способностью приобретать, обрабатывать и применять необходимую информацию для выбора эффективного управленческого решения; финансовыми возможностями - платежеспособностью, инвестиционным потенциалом; и др. Совокупность факторов представляет собой способность предприятия, отражающую уровень конкурентоспособности и экономический рейтинг предприятия, которые, в свою очередь, позволяют провести комплексную оценку состояния важнейших параметров его деятельности.
Не менее важными среди факторов экономического потенциала являются социально-экономические факторы, которые способствуют улучшению условий труда, жилищных условий работников, повышению уровня спортивно-оздоровительной работы на предприятии, реализации культурно-образовательных программ.
Предложенная классификация позволяет более детально подойти к обоснованию инструментария разработки товарной стратегии предприятия бытовой химии и выявлению приоритетных направлений хозяйствования.
4. Предложен методический подход к разработке товарной стратегии предприятия бытовой химии, базирующийся на использовании: модели обработки информации для определения наиболее эффективной товарной стратегии; модифицированной матрицы БКГ, представленной в виде трехмерной матрицы, где векторами, определяющими место предприятия в системе координат, являются уровень развития отрасли, экономический потенциал предприятия и уровень удовлетворенности потребителей производимым товаром; соответствующей системы показателей оценки интегрального значения искомых векторов.
В качестве базового инструмента разработки товарной стратегии предприятия бытовой химии предложено использовать модифицированную матрицу БКГ, где показателями, определяющими место предприятия в системе координат, являются уровень развития отрасли, экономический потенциал предприятия и уровень удовлетворенности потребителей производимым товаром. Данные показатели определяются соответствующим комплексом критериев, указанных в таблице.
Критерии, определяющие показатели местоположения предприятия в трехмерной матрице
Показатель А ионизируем ы й источник Определяющие критерии
1 2 3
Уровень развития отрасли Ситуация на рынке Объем отраслевого рынка Покупательная способность населения Анализ темпов роста рынка Проводимая ценовая политика Конъюнктура рыночной ситуации Обеспеченность производственными ресурсами Вероятность экономических рисков Возможность заключения хозяйственных договоров
Государственная политика Экономическая политика Система налогообложения Инфляция Социальная стабильность Политическая обстановка
1 2 3
Экономический потенциал предприятия Производитель товаров Величина производственных ресурсов Техническая оснащенность Трудовой потенциал Финансовая устойчивость Рентабельность производства Инновационный потенциал Величина капитала Маркетинговый потенциал Деловая репутация фирмы
Предприятия-конкуренты Рейтинговая оценка Занимаемая доля рынка Местоположение фирмы
Степень удовлетворенности потребителей выпускаемой продукцией Аналогичные товары Качественн ые характеристики товара Цена товара Совокупные затраты на единицу продукции Наличие защищенного товарного знака, патента Наличие сервисного обслуживания Этапы жизненного цикла товара Оригинальный дизайн и упаковка
Выбор определяющих критериев и анализируемых источников обоснован основными направлениями маркетинговых исследований при разработке товарной стратегии, предполагающих оценку возможностей предприятия-производителя и конкурентной среды, исследование рынка и влияния внешних факторов. Модель обработки информации для определения наиболее эффективной товарной стратегии предприятия бытовой химии представлена на рис. 3.
На первом этапе анализируется информация о самом предприятии и его конкурентах. Данные сведения позволяют определить собственные возможности предприятия и потенциал главных конкурентов.
Для анализа комплексного показателя, характеризующего уровень развития отрасли, необходимо исследовать данные о сложившейся рыночной ситуации и оценить занимаемую предприятием долю рынка. При расчете этого показателя рассматривается влияние внешних факторов, уровень рисков, экономическая политика государства и региона, социальная и политическая обстановка.
Рис. 3. Модель обработки информации для определения эффективной товарной стратегии предприятия бытовой химии
Оценку уровня удовлетворенности потребителей производимым товаром необходимо проводить с учетом информации о качественных характеристиках продукции, уровне сервиса, полезности товара и т.д. При этом следует проводить анализ как собственных товаров, так и аналогичных товаров, производимых конкурентами предприятия.
В основе представленной методики анализа комплексных показателей лежит балльная оценка критериев и коэффициентов их значимости, которые определяются экспертами. В данном случае экспертами могут являться руководители предприятия, ведущие специалисты в области маркетинга и стратегического планирования. Автором предлагается шкапа балльных значений от 1 до 10.
Для фактической оценки определенного критерия по указанным показателям производимого товара (2Г) с учетом весового коэффициента используется формула
где Ш - вес т-го критерия по и-му показателю, Я = 1,..., 10;
гп - номер критерия, т = 1,..., п - номер комплексного показателя, п - 1, 2,3;
количество критериев, используемых для расчета п-го показателя; () - значение т-то критерия по и-му показателю для товара / (экспертная оценка); I - индекс товара, / = 1,..., к, к - количество рассматриваемых товаров.
Огггимальное значение оцениваемого критерия по конкретному показателю производимого товара {21) с учетом его веса вычисляется как произведение весового коэффициента и максимальной балльной оценки критерия:
Значение каждого показателя по производимому товару {Рт), выраженное в процентах, определяется по следующей формуле:
т
Рассчитанные таким образом значения комплексных показателей входят в три интервальных отрезка: от 0 до 33, от 33 до 67 и от 67 до 100. В связи с таким положением указанные значения анализируемого товара могут попасть в одну из 27 позиций предложенной автором усовершенствованной трехмерной матрицы. Каждое положение внутри данной матрицы соответствуют определенной товарной стратегии, которая является наиболее приемлемой в сложившихся экономических условиях для данного предприятия и производимого им товара. По результатам исследования выделено пять основных товарных стратегий (комплексная характеристика каждой из которых представлена в работе), которые обусловливают деятельность предприятия в плоскости изменения занимаемой доли рынка, реализации инвестиционной, маркетинговой политики, вырабатываемых в соответствии с установленной позицией производимого товара. Оставшиеся стратегии разрабатываются на базе основных, дополняют и конкретизируют их содержание. Выделенные товарные стратегии дают возможность специалистам предприятия бытовой химии более точно определять стратегическую сбытовую политику предприятия.
5. Оценено состояние и определены перспективные направления разработки товарной стратегии предприятий бытовой химии, позволяющие определить характер и направленность принимаемых
2л= 10 Д.
т
управленческих решений в целях обеспечения наиболее эффективного использования возможностей их устойчивого развития.
Изменение законодательства в области регулирования производства и оборота спиртосодержащей продукции, общий рост уровня доходов населения и культуры потребления средств бытовой химии, развитие розничной торговли и рынков клининга и химчисток за последние годы оказали существенное влияние на российский рынок бытовой химии. Под действием указанных факторов наметились тенденции к росту потребления более дорогих и качественных средств бытовой химии, переориентации потребителей с универсальных средств на специализированные и появлению новых ниш на рынке бытовой химии, к росту потребления средств для автоматической стирки, вытеснению порошкообразных средств жидкими средствами и гелями.
Анализ рынка продукции бытовой химии позволяет сделать вывод, что в настоящее время ситуация на рынке претерпела значительные изменения, характер которых в большей степени был определен финансовым кризисом. Так, изменения коснулись структуры спроса и предложения, падение курса национальной валюты привело к снижению покупательной способности населения. В условиях кризиса и экономической неопределенности потребители более тщательно осуществляют выбор потребляемых товаров. Отсутствие прямой зависимости цены товаров бытовой химии от курса доллара способствовало перераспределению спроса с сегмента иностранных товаров в сегмент более качественных отечественных товаров.
Исследования рынка товаров бытовой химии и потребительских предпочтений позволили сделать следующие выводы:
1. Рынок бытовой химии представлен большей частью продукцией, производимой в России как отечественными предприятиями, так и предприятиями с иностранным капиталом.
2. Потребление товаров бытовой химии на душу населения не достигает гигиенических норм, хотя можно предположить, что за счет "теневого" оборота оно выше рассчитанной величины. Мощности российских предприятий и их потенциал позволяют достичь гигиенических норм потребления за счет отечественного производства.
3. Наиболее конкурентоспособную и качественную продукцию производят предприятия с иностранным капиталом. Большое количество марок гигиенических средств, производимых отечественными предприятиями, входят в низкую ценовую группу и не соответствуют потребностям по качественным характеристикам.
4. Цены товаров бытовой химии увеличились за счет значительного роста розничных цен по сравнению с отпускными ценами предприятий и
оптовых фирм. В последние годы рост цен на бытовые гигиенические товары незначителен вследствие высокой конкуренции на этом рынке.
5. Выбор потребителей становится более ориентированным, их требования к качеству повышаются, однако потребительские предпочтения не сформированы.
Таким образом, обобщенный анализ внешней среды позволил удостовериться в достаточно благоприятных условиях для развития предприятий бытовой химии и разработки результативной товарной стратегии.
На основе проведенного в работе комплексного исследования отдельных предприятий бытовой химии и полученных агрегированных результатов составлена трехмерная матрица (рис. 4).
Для ОАО "Нефис Косметике", имеющего наиболее высокие показатели, автором предлагается использовать товарную стратегию, которая предполагает повышение качества выпускаемой продукции, осуществление модернизации товаров, совершенствование их эстетических, эргономических, экологических и других характеристик, а также поиск новых рынков сбыта. Такая стратегия дает возможность использовать отдельные маркетинговые инструменты, не требующие значительных расходов, поскольку сбыт продукции хорошо налажен. Предприятие осуществляет выпуск крупных партий товаров, имеет большой ассортиментный ряд продукции, что позволяет ему стабильно функционировать на рынке.
Уровень развития отрасли, % Степень удовлетворенности
потребителей товаром, %
▲ /*
/ / / /
/ / / />
/ / / / %
/
/ /
/
в / У
/
А --->
О 33 67 100 Экономический потенциал предприятия , %
• - ОАО "Нефис Косметике" ■ - ОАО Концерн "Калина" ▲ - ОАО ПКК "Весна"
Рис. 4. Положение предприятий бытовой химии в трехмерной матрице
ОАО Концерн "Калина" имеет достаточно устойчивое рыночное положение, однако не является лидером отрасли. В данной связи наиболее приемлемой для этого предприятия, на наш взгляд, будет являться товарная стратегия, которая подразумевает усовершенствование и модернизацию основных технико-экономических параметров производимых товаров, ориентацию на целевую рекламу товаров, развитие сервисного обслуживания и персональных продаж. Потребуются значительные капиталовложения для проведения научно-изыскательских работ для улучшения характеристика производимых товаров. Поскольку товарная политика ОАО Концерн "Калина" в основном специализирована на небольшой группе товаров (производятся косметические средства по уходу за кожей лица и волосами), предприятию необходимо осваивать новые рынки сбыта, чтобы сохранить свою конкурентную позицию.
ОАО ПКК "Весна" имеет более низкие значения анализируемых показателей по сравнению со своими конкурентами, однако это динамично развивающаяся компания, обладающая высоким экономическим потенциалом. Данному предприятию предлагается выбрать товарную стратегию, для которой характерны разработка и внедрение принципиально новых товаров. Это позволит ОАО ПКК "Весна" занять лидирующее положение на рынке, поскольку в данном случае будет полностью отсутствовать конкуренция. Данная товарная стратегия подразумевает также использование значительного количества маркетинговых инструментов, включая активную рекламу товаров, пропаганду высоких потребительских характеристик продукции, участие в массовых мероприятиях, повышение эффективности промо-акций, чтобы повысить спрос и информированность потребителей о новых товарах и получить за счет увеличения объема реализации товаров существенные доходы. Ввиду роста объемов производства предприятию потребуются значительные капиталовложения для развития реализационной сети и повышения расходов на маркетинг. Кроме того, ОАО ПКК "Весна" необходимо больше внимания уделять вопросу нормализации себестоимости товаров. На сегодняшний момент большую долю в структуре себестоимости занимает стоимость сырья и материалов (более 60%), следовательно, для улучшения финансовых показателей работы следует перестроить договорные отношения с поставщиками, а именно - снизить количество закупаемых импортных материалов и сырья. Такой шаг приведет к значительной экономии ресурсов компании.
В целом по результатам проведенного исследования автором даны следующие рекомендации:
1) при разработке новых видов товаров - ориентация на внешний рынок, повышение качества производимой продукции, переход на новые высокотехнологичные производства;
2) закупка более эффективного технологического оборудования, позволяющего увеличить производственные мощности и объем производимых товаров;
3) ориентация на отечественных поставщиков сырья;
4) повышение экологической безопасности продукции, в том числе выбор материалов с учетом техногенного воздействия на окружающую среду на протяжении всего жизненного цикла изделий, использование материалов повторной переработки, сокращение применения экологически вредных веществ, нанесение стандартной маркировки на товары для облегчения их утилизации;
5) формирование эффективной товаропроводящей сети на внутреннем рынке во всех крупных городах страны;
6) проведение активных рекламных мероприятий в рамках единого маркетингового плана, усиление мероприятий по внедрению фирменного стиля, корпоративных стандартов обслуживания потребителей, повышение информированности сотрудников компании и потребителей о новинках товаров и используемых технологиях их производства;
7) организация регулярного процесса обучения персонала и повышения квалификации специалистов.
Предложенные мероприятия позволят значительно повысить эффективность разработки и реализации товарной стратегии предприятий бытовой химии и эффективность хозяйствования в целом.
СПИСОК ПУБЛИКАЦИЙ АВТОРА ПО ТЕМЕ ДИССЕРТАЦИИ
Публикации в научных журналах, определенных ВАК РФ
1. Чудаев, В.Н. Методические вопросы разработки товарной стратегии на промышленных предприятиях [Текст] / В.Н. Чудаев // Вестн. Оренбург, гос. ун-та. - Оренбург, 2009. - № 8 (102). - С. 167-173. - 0,76 печ. л.
Публикации в других изданиях
2. Чудаев, В.Н. Особенности формирования системы товарной политики промышленного предприятия [Текст] / В.Н. Чудаев // Проблемы совер-
шенствования организации производства и управления промышленными предприятиями: межвуз. сб. науч. тр. / [редкол.: H.A. Чечин, С.А. Брошевский (отв. ред.) и др.]. - Самара: Изд-во Самар. гос. экон. ун-та, 2009. -Вып. 1, ч. 2: М-Я. - С. 230-236. - 0,35 печ. л.
3. Чудаев, ВН. Об оптимизации структуры ассортимента реализуемой предприятием продукции [Текст] / В.Н. Чудаев // Наука и образование: материалы VII Междунар. науч. конф., 14-15 марта 2008 г.: в 4 ч. / Белов, ин-т (фил.) Кемеров. гос. ун-та. - Белово: Канцлер, 2008. - Ч. 1. - С. 450-453. - 0,2 печ. л.
4. Чудаев, В.Н. Управление ассортиментной политикой промышленного предприятия [Текст] / В.Н. Чудаев // Проблемы совершенствования организации производства и управления промышленными предприятиями: межвуз. сб. науч. тр. / [редкол.: H.A. Чечин, С.А. Брошевский (отв. ред.) и др.]. - Самара: Изд-во Самар. гос. экон. ун-та, 2008. -Вып. 2, ч. 2. - С. 230-236. - 0,33 печ. л.
5. Чудаев, В.Н. Управление ассортиментом выпускаемой предприятием продукции [Текст] / В.Н. Чудаев // Инновационная экономика и промышленная политика региона (Экопром-2008): тр. Всерос. науч.-практ. конф., 24-27 сент. 2008 г. / под ред. В.В. Глухова, A.B. Бабкина. - СПб.: Изд-во Политехи. ун-та, 2008. - С. 365-371. - 0,38 печ. л.
6. Чудаев, В.Н. Система стратегического планирования на предприятиях парфюмерно-косметической отрасли [Текст] / В.Н. Чудаев // Проблемы совершенствования организации производства и управления промышленными предприятиями: межвуз. сб. науч. тр. / [редкол.: H.A. Чечин, С.А. Брошевский (отв. ред.) и др.]. - Самара: Изд-во Самар. гос. экон. ун-та, 2007. - Вып. 2, ч. 2. - С. 282-289. - 0,38 печ. л.
7. Чудаев, В.Н. Методический аспект оценки экономической эффективности инвестиционного проекта [Текст] / В.Н. Чудаев // Проблемы развития предприятий: теория и практика: материалы 6-й Междунар. науч.-практ. конф., 11-12 окт. 2007 г. / [редкол.: А.П. Жабин, Е.В. Зарова (отв. ред.) и др.]. - Самара: Изд-во Самар. гос. экон. ун-та, 2007. - Ч. 1. Теоретические и институциональные проблемы развития предпринимательской деятельности. Эффективность научно-технического прогресса в промышленности. -С. 265-270. - 0,38 печ. л.
8. Чудаев, В.Н. История изучения теории оценки экономической эффективности инвестиций в учебной литературе [Текст] / В.Н. Чудаев // Совершенствование управления научно-техническим прогрессом в современных условиях: сб. ст. V Междунар. науч.-практ. конф. - Пенза: РИО ПГСХА, 2007. - С. 193-198. - 0,35 печ. л.
9. Чудаев, В.Н. Различные подходы к проблеме выбора критерия сравнения экономической эффективности инвестиционных проектов [Текст] / В.Н. Чудаев // Стабилизация экономического развития Российской Федера-
ции: сб. ст. V Междунар. науч.-практ. конф. - Пенза: РИО ПГСХА, 2006. -С. 149-153.-0,31 печ. л.
10. Чудаев, В.Н. Об экономической оценке способов реализации продукции на рынке [Текст] / В.Н. Чудаев, Б.Я. Татарских // Проблемы совершенствования организации производства и управления промышленными предприятиями: межвуз. сб. науч. тр. / отв. ред. H.A. Чечин, С.А. Брошевский. - Самара: Изд-во Самар. гос. экон. ун-та, 2006. - Вып. 2, ч. 2. - С. 237-241.-0,29/0,16 печ. л.
11. Чудаев, В.Н. О выборе системы реализации продукции предприятия на рынке [Текст] / В.Н. Чудаев // Роль высших учебных заведений в инновационном развитии экономики регионов: материалы Междунар. науч.-пракг. конф., 10-12 окт. 2006 г. / отв. ред. А.П. Жабин, Е.В. Зарова. - Самара: Изд-во Самар. гос. экон. ун-та, 2006. - Ч. 3. Секция 11. Экономика управления промышленным производством. - С. 119-123. - 0,25 печ. л.
12. Чудаев, В.Н. Проблемы производства и реализации промышленной продукции в условиях реальной конкуренции [Текст] / В.Н. Чудаев, Б.Я. Татарских // Проблемы совершенствования организации производства и управления промышленными предприятиями: межвуз. сб. науч. тр. / под ред. H.A. Чечина. - Самара: Изд-во Самар. гос. экон. ун-та, 2006. - Вып. 1, ч. 2. - С. 153-159. - 0,41/0,21 печ. л.
13. Чудаев, В.Н. Вопросы совершенствования инфраструктуры рынка социально-значимых товаров [Текст] / В.Н. Чудаев // Макроэкономические проблемы современного общества (федеральный и региональный аспекты): сб. материалов IV Междунар. науч.-практ. конф. - Пенза: РИО ПГСХА, 2005. - С. 234-238. - 0,25 печ. л.
14. Чудаев, В.Н. Общеметодические вопросы формирования рыночной стратегии предприятия (организации) [Текст] / В.Н. Чудаев, Б.Я. Татарских // Макроэкономические проблемы современного общества (федеральный и региональный аспекты): сб. материалов IV Междунар. науч.-практ. конф. - Пенза: РИО ПГСХА, 2005. - С. 201-204. - 0,2/0,1 печ. л.
Подписано в печать 22.09.2009. Формат 60x84/16. Бум. писч. бел. Печать офсетная. rapuH-rypa'Times New Roman". Объем 1,0 печ. л. Тираж 150 экз. Заказ № ЗоЗ. Отпечатано в типографии СГЭУ. 443090, Самара, ул. Советской Армии, 141.
Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидата экономических наук, Чудаев, Виктор Николаевич
ВВЕДЕНИЕ
I. Товарная стратегия предприятий в современной системе хозяйствования
1.1. Теория формирования системы товарной стратегии
1.2. Классификация товарных стратегий
II. Методические основы формирования товарной стратегии предприятия
2.1. Систематизация факторов, влияющих на формирование товарной стратегии
2.2. Методический инструментарий формирования товарной стратегии предприятия
III. Формирование эффективной товарной стратегии
3.1. Анализ внешних факторов в системе формирования товарной стратегии
3.2. Формирование товарной стратегии предприятий бытовой химии
Диссертация: введение по экономике, на тему "Разработка товарной стратегии промышленных предприятий"
Актуальность темы исследования. Для современного этапа развития рыночных отношений в России характерны глубокие изменения, происходящие в области экономики, в сфере технологии, в общественно-политической и социальной жизни общества. Высокий уровень неопределенности и нестабильности условий работы создает реальную угрозу позициям предприятия на рынке.
Выходом из кризиса для российской экономики может послужить совершенствование системы рыночных отношений через повышение эффективности деятельности хозяйствующих субъектов. Тяжелое состояние экономики обусловлено как проблемами макроэкономического характера, так и недостаточной эффективностью взаимодействий на микроуровне, что в целом порождает основное противоречие рыночной экономики - противоречие между внешней и внутренней средой, которое усиливается в переходный период.
Главной отличительной особенностью современной экономической ситуации являются постоянные изменения в структуре и характере воздействий различных элементов экономических систем на всех уровнях. В данной связи перед экономистами стоит задача определения новых направлений в организации деятельности предприятий в целях обеспечения устойчивости национальной экономики.
Одним из направлений стабилизации экономического состояния отдельных предприятий и экономики в целом является разработка эффективной товарной стратегии и требуемых для осуществления этого процесса методических подходов. Таким образом, проблема разработки товарной стратегии предприятия - одна из наиболее важных и актуальных как с научно-исследовательских позиций, так и с точки зрения практической значимости.
Сущность товарной стратегии как формы деятельности, специфика использования при ее разработке инструментов и методов управления товарной стратегии стали предметом анализа многих зарубежных специалистов в области изучения рынка и поведения потребителей: Б. Бермана, Ж. Бодрийара, А. Дейяна, П. Друкера, Ф. Котлера, А. Хайема и др.
Существенный вклад в исследование проблем обоснования и разработки товарной стратегии предприятий внесли ведущие экономисты, такие как И. Ансофф, О. Виханский, Н. Вудкок, П. Гембл, А. Градов, П. Дойль, Ф. Котлер, В. Нефедкина, М. Стоун, В. Тарасевич и др.
Исследованию этапов и разработке инструментария реализации товарной стратегии на российских рынках посвящены работы М. Васильевой, О. Гусевой, В. Домнина, А. Надеина и др.
Несмотря на глубокую проработку теоретических основ разработки товарной стратегии, неизученными остаются вопросы обоснования конкурентных стратегий предприятий, определения критериев выбора в кризисных условиях оптимальной применительно к предприятиям бытовой химии товарной стратегии, позволяющей обеспечить потенциал устойчивости перспективного развития предприятий. Актуальность и практическая значимость указанных проблем определили выбор темы диссертационного исследования, постановку его целей и задач, содержание работы.
Цель и задачи исследования. Целью диссертационной работы является разработка теоретических и методических положений, а также практических рекомендаций по разработке товарной стратегии предприятий бытовой химии в современных условиях хозяйствования.
Реализация поставленной цели предполагает решение следующих задач:
- развить понятийный аппарат, раскрывающий сущность организационно-управленческих отношений в процессе разработки и реализации товарной стратегии предприятия бытовой химии;
- исследовать и систематизировать методы анализа и обоснования товарной стратегии предприятия бытовой химии;
- выявить факторы и условия разработки эффективной стратегии развития предприятия бытовой химии;
- сформировать методический инструментарий разработки товарной стратегии предприятия бытовой химии с учетом влияния критериев оценки эффективности и устойчивости его функционирования и развития; охарактеризовать специфику позиционирования и продвижения продукции предприятий бытовой химии.
Область исследования. Исследование проведено по специальности 08.00.05 -Экономика и управление народным хозяйством: экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами промышленности Паспортов специальностей ВАК (экономические науки) в рамках п. 15.13. Инструменты и методы менеджмента промышленных предприятий, отраслей, комплексов; 15.26. Методологические и методические подходы к решению проблем в области экономики, организации и управления отраслями и предприятиями машиностроительного комплекса.
Объектом исследования послужили предприятия бытовой химии РФ.
Предметом исследования являются организационно-экономические отношения, складывающиеся в процессе разработки товарной стратегии промышленного предприятия бытовой химии в современных условиях.
Теоретическую и методологическую основу диссертационного исследования составляют труды отечественных и зарубежных ученыхэкономистов в области экономики и управления предприятием, комплексной диагностики показателей эффективности работы предприятия, стратегического планирования и управления товарной политикой, а также законодательные и нормативные акты Российской Федерации, инструктивные и методические материалы министерств и ведомств РФ, имеющие отношение к исследуемым вопросам.
Информационной базой исследования послужили данные Федеральной службы государственной статистики, материалы периодической печати, а также бухгалтерская, финансовая и статистическая отчетность промышленных предприятий РФ.
При проведении диссертационного исследования были использованы научные методы экспертных оценок, математической статистики, системного анализа, абстрактно-логического анализа, статистического моделирования и теории вероятностей.
Научная новизна работы заключается в обосновании теоретических и методических основ разработки товарной стратегии предприятия бытовой химии на основе оценки его экономического потенциала и анализа влияния факторов внешнего окружения. Конкретные элементы научной новизны заключаются в следующем:
- сформулированы концептуальные положения, отражающие сущность, особенности, иерархию и взаимодействие таких экономических категорий, как "ассортиментная политика", "товарная политика" и "товарная стратегия", в системе управления развитием предприятия бытовой химии в долгосрочной перспективе;
- предложена классификация методов оценки при разработке товарной стратегии предприятия бытовой химии, основным признаком которой является выделение количества факторов и показателей, которыми они оперируют, что позволяет выявить преимущества и недостатки каждой группы методов, а также дает возможность обоснованно сформировать классификационные признаки товарных стратегий с целью обоснования приоритетных для предприятия стратегических направлений, оперативно учитывающих условия изменяющейся экономики;
- в целях повышения результативности мероприятий по разработке эффективной товарной стратегии предложена классификация факторов обеспечения устойчивого развития предприятия бытовой химии в условиях нестабильной экономики, основным признаком которой является выделение факторов, определяющих потенциал устойчивости перспективного развития, которые, в свою очередь, подразделяются на внутренние и внешние;
- предложен методический подход к разработке товарной стратегии предприятия бытовой химии, базирующийся на использовании: модели обработки информации для определения наиболее эффективной товарной стратегии; модифицированной матрицы БКГ, представленной в виде трехмерной матрицы, где векторами, определяющими место предприятия в системе координат, являются уровень развития отрасли, экономический потенциал предприятия и уровень удовлетворенности потребителей производимым товаром; соответствующей системы показателей оценки интегрального значения искомых векторов;
- оценено состояние и определены перспективные направления разработки товарной стратегии предприятий бытовой химии, позволяющие определить характер и направленность принимаемых управленческих решений в целях обеспечения наиболее эффективного использования возможностей их устойчивого развития.
Достоверность научных результатов и обоснованность научных положений, выводов и рекомендаций, содержащихся в диссертации, подтверждается применением научных методов исследования, полнотой анализа теоретических и практических разработок, практической апробацией и внедрением результатов исследования.
Практическая значимость диссертационного исследования заключается в том, что на основе сформулированных в работе методических положений предложена конкретная методика разработки товарной стратегии предприятия бытовой химии, применение которой позволяет определить ориентиры развития предприятия отрасли в зависимости от тенденций изменения внешней ситуации с учетом внутренних возможностей предприятия. Отдельные положения диссертации могут быть использованы при чтении ряда курсов, таких как "Экономика предприятия", "Менеджмент", "Стратегический менеджмент", "Антикризисное управление".
Апробация результатов исследования. Полученные теоретические и практические результаты диссертационной работы апробированы на ряде промышленных предприятий Самарской области. Основные положения исследования докладывались на Всероссийской научно-практической конференции "Инновационная экономика и промышленная политика региона (Экопром-2008)" (Санкт-Петербург, 2008), VII Международной научной конференции "Наука и образование" (Белово Кемеровской обл., 2008), 6-й Международной научно-практической конференции "Проблемы развития предприятий: теория и практика" (Самара, 2007), V Международной научно-практической конференции "Стабилизация экономического развития Российской Федерации" (Пенза, 2006), Международной научно-практической конференции "Роль высших учебных заведений в инновационном развитии экономики регионов" (Самара, 2006).
Публикации. Наиболее существенные положения и результаты диссертационного исследования отражены в 14 научных публикациях автора общим объемом 4,41 печ. л., в том числе 1 статья в журнале из перечня ВАК.
Структура работы. Общий смысл и логика исследования определили структуру и содержание диссертации. Она состоит из введения, трех глав, заключения и библиографического списка.
Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Чудаев, Виктор Николаевич
Заключение
В ходе проведенного исследования были получены следующие результаты.
1. Сформулированы концептуальные положения, отражающие сущность, особенности, иерархию и взаимодействие таких экономических категорий, как "ассортиментная политика", "товарная политика" и "товарная стратегия", в системе управления развитием предприятия бытовой химии в долгосрочной перспективе.
Разработка товарной стратегии в настоящее время становится основой управленческого процесса. В современной нестабильной финансовой ситуации предприятие должно не только реагировать на трансформацию внешней среды, но и предвидеть ее изменения, своевременно принимать меры. В данной связи формирование товарной стратегии становится важнейшей управленческой функцией, потому как необходимо создать действенные механизмы стратегического планирования, позволяющие повысить экономическую отдачу от использования ограниченных ресурсов предприятия. На наш взгляд, товарная стратегия должна рассматриваться в -разрезе товарной политики фирмы, так как она определяет управленческую деятельность в сфере принятия решений по формированию товарного ассортимента на основе текущих и перспективных целей предприятия. Таким образом, под товарной стратегией фирмы целесообразно понимать совокупность ресурсного потенциала предприятия для формирования эффективного товарного ассортимента на базе анализа внешней среды с учетом всех угроз и возможностей в перспективе.
Предлагаемая в работе новая концепция разработки товарной стратегии предприятия бытовой химии основывается на отказе от сложившейся в экономике традиции понимания, что конечный эффект функционирования предприятия определяется, прежде всего, рациональной организацией производственных процессов, ростом производительности труда и эффективностью использования комплекса ресурсов предприятия. Автором доказывается, что в современных условиях развития предприятие не следует воспринимать как закрытую систему, задачи которой стабильны и неизменны в течение времени. Новая концепция должна основываться на системном и ситуационном подходах к управлению, предусматривающих рассмотрение предприятия как открытой системы, конечная эффективность функционирования которой зависит, в первую очередь, от оптимального использования не внутренних, а внешних факторов, определяющих вектор развития предприятия. Таким образом, цели разработки товарной стратегии должны быть тесно связаны с задачами перспективного развития предприятия. Следовательно, проблема разработки товарной стратегии становится объектом стратегического управления предприятием и может оцениваться с точки зрения совершенствования механизмов производства и реализации продукции, а также обеспечения ее прибыльности на основе эффективности использования производственного потенциала предприятия. Таким образом, критерием обеспечения устойчивости развития предприятия в перспективе становится постоянное соответствие товарного ассортимента предприятия его стратегическим целям. Разработка товарной стратегии, на наш взгляд, представляет собой систему, состоящую из четырех уровней: разработка товара; формирование ассортиментной политики; формирование товарной политики; формирование товарной стратегии. Основной задачей товарной стратегии должно стать соблюдение соответствия ассортимента стратегическим целям бизнеса.
2. Предложена классификация методов оценки при разработке товарной стратегии предприятия бытовой химии, основным признаком которой является выделение количества факторов и показателей, которыми они оперируют, что позволяет выявить преимущества и недостатки каждой группы методов, а также дает возможность обоснованно сформировать классификационные признаки товарных стратегий с целью обоснования приоритетных для предприятия стратегических направлений, оперативно учитывающих условия изменяющейся экономики.
В отечественной и зарубежной литературе представлено достаточно большое количество разнообразных подходов к оценке деятельности предприятия, позволяющих обосновывать товарные стратегии развития. Существующие подходы отличаются по степени детализации, широте охвата и обоснованности использования предлагаемых факторов и методов их учета. Для того чтобы определить их преимущества и недостатки, наметить основное направление в разработке модели оценки товарной стратегии, необходима классификация наиболее распространенных подходов. Автором сделан вывод, что основными признаками классификации товарных групп должны стать соотношение доли рынка товаров для фирмы и ее конкурентов, темпы изменения потребительского спроса, величина получаемой фирмой прибыли, объемы привлекаемых инвестиций, однако эти факторы не являются единственными и решающими. Анализ научной и специальной литературы позволил классифицировать базовые методы оценки при разработке товарной стратегии, опираясь на количество факторов и показателей, которыми они оперируют, с обоснованием направлений систематизации критериев выбора стратегических ориентиров развития предприятия в области производства и реализации продукции.
В работе предложено два варианта классификации товарных стратегий: 1) по целям и задачам товарной политики фирмы; 2) по стадиям жизненного цикла товара. Предлагаемая классификация направлена, прежде всего, на определение целей и задач разработки товарного ассортимента, так как именно через его структуру наиболее отчетливо проявляется специфика товарной стратегии фирмы.
Исследование показало, что наиболее распространенными товарными стратегиями, применяемыми на практике предприятиями бытовой химии, являются стратегии, направленные на завоевание большей доли рынка. К ним относят стратегию лидера, при которой предприятие с узким ассортиментом обладает большей долей рынка по наиболее важным товарным позициям и формирует преимущества за счет диверсификации, а также стратегию увеличения объема прибыли на основе высокой рентабельности товарных позиций, большой оборачиваемости финансовых ресурсов и уменьшении издержек обращения.
Основные недостатки, выявленные автором при оценке практики разработки товарных стратегий отечественных предприятий бытовой химии:
- отсутствие определенного алгоритма разработки товарной стратегии ввиду недостаточной теоретической проработки данного вопроса, по причине отсутствия универсальной методики оценки предприятия для выработки товарной стратегии;
- недостаток профессионального опыта и квалифицированных специалистов в области применения существующих методик, что увеличивает долю субъективизма в оценке и выборе товарной стратегии;
- недостаточно полный анализ товарного портфеля, что приводит к разработке товарной стратегии, носящей несколько условный характер;
- отсутствие детальной классификации товарных стратегий, что приводит к неполному учету всех направлений товарной политики;
- отсутствие четких критериев оценки и выбора товарных стратегий, что не позволяет учесть все характерные аспекты функционирования предприятия при разработке товарной стратегии.
3. В целях повышения результативности обоснования мероприятий по разработке эффективной товарной стратегии предложена классификация факторов обеспечения устойчивого развития предприятия бытовой химии в условиях нестабильной экономики, основным признаком которой является выделение факторов, определяющих потенциал устойчивости перспективного развития, которые, в свою очередь, подразделяются на внутренние и внешние.
Ключевая задача разработки эффективной товарной стратегии предприятия бытовой химии в условиях нестабильной экономики может быть сведена к обеспечению устойчивости хозяйственной деятельности и развитию предприятия в соответствии с формирующейся структурой внешней экономической среды. Поэтому разработку товарной стратегии можно считать эффективной, если ее реализация обеспечивает достижение устойчивости хозяйственной деятельности в текущие моменты времени и в перспективе.
Организационно-экономические процессы в системе хозяйственной деятельности предприятия находятся в непрерывной взаимосвязи, взаимозависимости и взаимообусловленности, поэтому каждый из них следует рассматривать как причину и как следствие, обусловливающие достижение устойчивости. Важным методологическим моментом в данном случае является выявление зависимости между факторами и результатами, полученными под их воздействием.
Влияние внешних факторов на разработку товарной стратегии предприятия бытовой химии в условиях неопределенности экономической среды приобретает важнейшее значение. Автором предлагается факторы внешней среды подразделять на факторы мегасреды (мировое пространство), макросреды (страны) и мезосреды (региона и отрасли).
Факторы мегауровня представлены экономическими, политическими, социальными и другими составляющими мирового развития. Среди их характеристик особое место отводится нормам международного права и российского законодательства по регулированию внешнеэкономической деятельности предприятий, соглашениям по тарифам и торговле, а также таможенной политике.
Значимость факторов макросреды обусловлена необходимостью прогнозирования динамики развития экономики страны в целом с целью выявления динамики изменения темпов инфляции, валютной политики, индексов фондовой активности, уровня ставок банковских кредитов и тенденций в развитии инвестиционного рынка и т.п. Данные характеристики целесообразно считать в достаточной мере объективными и применимыми в целях более глубокого анализа складывающейся экономической ситуации и условий предпринимательской деятельности отдельных хозяйствующих субъектов.
Факторы мезосреды характеризуются особенностями регионального управления и уровня регионального развития. Немаловажными в этом блоке показателей являются показатели развития отрасли, в которой функционирует предприятие.
Внутренние факторы, оказывающие влияние на разработку товарной стратегии предприятия бытовой химии, определяются, на наш взгляд, прежде всего, развитием экономического потенциала предприятия. Экономический потенциал обусловливается: объемами и качеством имеющихся ресурсов, т.е. общей численностью персонала, основными фондами производственного и непроизводственного назначения, оборотными фондами, запасами сырья и материалов, инновационными ресурсами и т.д.; способностями работников создавать товары и услуги, их квалификационным, образовательным, инновационным и психофизиологическим потенциалом; возможностями управленческих структур оптимально использовать ресурсы предприятия, а именно осуществлять подготовку, профессиональную адаптацию специалистов, уметь реформировать организационные структуры; способностями самого предприятия к смене технологии и обновлению производства; информационной составляющей - способностью приобретать, обрабатывать и применять необходимую информацию для выбора эффективного управленческого решения; финансовыми возможностями - платежеспособностью, инвестиционным потенциалом; и др. Совокупность факторов представляет собой способность предприятия, отражающую уровень конкурентоспособности и экономический рейтинг предприятия, которые, в свою очередь, позволяют провести комплексную оценку состояния важнейших параметров его деятельности.
Не менее важными среди факторов экономического потенциала являются социально-экономические факторы, которые способствуют улучшению условий труда, жилищных условий работников, повышению уровня спортивно-оздоровительной работы на предприятии, реализации культурно-образовательных программ.
Предложенная классификация позволяет более детально подойти к обоснованию инструментария разработки товарной стратегии предприятия бытовой химии и выявлению приоритетных направлений хозяйствования.
4. Предложен методический подход к разработке товарной стратегии предприятия бытовой химии, базирующийся на использовании: модели обработки информации для определения наиболее эффективной товарной стратегии; модифицированной матрицы БКГ, представленной в виде трехмерной матрицы, где векторами, определяющими место предприятия в системе координат, являются уровень развития отрасли, экономический потенциал предприятия и уровень удовлетворенности потребителей производимым товаром; соответствующей системы показателей оценки интегрального значения искомых векторов.
В качестве базового инструмента разработки товарной стратегии предприятия бытовой химии предложено использовать модифицированную матрицу БКГ, где показателями, определяющими место предприятия в системе координат, являются уровень развития отрасли, экономический потенциал предприятия и уровень удовлетворенности потребителей производимым товаром.
Выбор определяющих критериев и анализируемых источников обоснован основными направлениями маркетинговых исследований при разработке товарной стратегии, предполагающих оценку возможностей предприятия-производителя и конкурентной среды, исследование рынка и влияния внешних факторов. На первом этапе анализируется информация о самом предприятии и его конкурентах. Данные сведения позволяют определить собственные возможности предприятия и потенциал главных конкурентов.
Для анализа комплексного показателя, характеризующего уровень развития отрасли, необходимо исследовать данные о сложившейся рыночной ситуации и оценить занимаемую предприятием долю рынка. При расчете этого показателя рассматривается влияние внешних факторов, уровень рисков, экономическая политика государства и региона, социальная и политическая обстановка.
Оценку уровня удовлетворенности потребителей производимым товаром необходимо проводить с учетом информации о качественных характеристиках продукции, уровне сервиса, полезности товара и т.д. При этом следует проводить анализ как собственных товаров, так и аналогичных товаров, производимых конкурентами предприятия.
В основе представленной методики анализа комплексных показателей лежит балльная оценка критериев и коэффициентов их значимости, которые определяются экспертами. В данном случае экспертами могут являться руководители предприятия, ведущие специалисты в области маркетинга и стратегического планирования. Автором предлагается шкала балльных значений от 1 до 10.
Для фактической оценки определенного критерия по указанным показателям производимого товара (Z) с учетом весового коэффициента используется формула
Z = R- О, где R - вес m-го критерия по п-му показателю, R ~ 1, ., 10; т - номер критерия, т = 1, ., Nn; п - номер комплексного показателя, п = 1, 2, 3; N - количество критериев, используемых для расчета п-то показателя;
0 - значение m-то критерия по /2-му показателю для товара / (экспертная оценка);
1 - индекс товара, i = 1, к; к - количество рассматриваемых товаров.
Оптимальное значение оцениваемого критерия по конкретному показателю производимого товара (Zi) с учетом его веса вычисляется как произведение весового коэффициента и максимальной балльной оценки критерия.
Рассчитанные таким образом значения комплексных показателей входят в три интервальных отрезка: от 0 до 33, от 33 до 67 и от 67 до 100. В связи с таким положением указанные значения анализируемого товара могут попасть в одну из 27 позиций предложенной автором усовершенствованной трехмерной матрицы.
Каждое положение внутри данной матрицы соответствуют определенной товарной стратегии, которая является наиболее приемлемой в сложившихся экономических условиях для данного предприятия и производимого им товара. По результатам исследования выделено пять основных товарных стратегий (комплексная характеристика каждой из которых представлена в работе), которые обусловливают деятельность предприятия в плоскости изменения занимаемой доли рынка, реализации инвестиционной, маркетинговой политики, вырабатываемых в соответствии с установленной позицией производимого товара. Оставшиеся стратегии разрабатываются на базе основных, дополняют и конкретизируют их содержание. Выделенные товарные стратегии дают возможность специалистам предприятия бытовой химии более точно определять стратегическую сбытовую политику предприятия.
5. Оценено состояние и определены перспективные направления разработки товарной стратегии предприятий бытовой химии, позволяющие определить характер и направленность принимаемых управленческих решений в целях обеспечения наиболее эффективного использования возможностей их устойчивого развития.
Изменение законодательства в области регулирования производства и оборота спиртосодержащей продукции, общий рост уровня доходов населения и культуры потребления средств бытовой химии, развитие розничной торговли и рынков клининга и химчисток за последние годы оказали существенное влияние на российский рынок бытовой химии. Под действием указанных факторов наметились тенденции к росту потребления более дорогих и качественных средств бытовой химии, переориентации потребителей с универсальных средств на специализированные и появлению новых ниш на рынке бытовой химии, к росту потребления средств для автоматической стирки, вытеснению порошкообразных средств жидкими средствами и гелями.
Анализ рынка продукции бытовой химии позволяет сделать вывод, что в настоящее время ситуация на рынке претерпела значительные изменения, характер которых в большей степени был определен финансовым кризисом. Так, изменения коснулись структуры спроса и предложения, падение курса национальной валюты привело к снижению покупательной способности населения. В условиях кризиса и экономической неопределенности потребители более тщательно осуществляют выбор потребляемых товаров. Отсутствие прямой зависимости цены товаров бытовой химии от курса доллара способствовало перераспределению спроса с сегмента иностранных товаров в сегмент более качественных отечественных товаров.
Исследования рынка товаров бытовой химии и потребительских предпочтений позволили сделать следующие выводы:
1. Рынок бытовой химии представлен большей частью продукцией, производимой в России как отечественными предприятиями, так и предприятиями с иностранным капиталом.
2. Потребление товаров бытовой химии на душу населения не достигает гигиенических норм, хотя можно предположить, что за счет "теневого" оборота оно выше рассчитанной величины. Мощности российских предприятий и их потенциал позволяют достичь гигиенических норм потребления за счет отечественного производства.
3. Наиболее конкурентоспособную и качественную продукцию производят предприятия с иностранным капиталом. Большое количество марок гигиенических средств, производимых отечественными предприятиями, входят в низкую ценовую группу и не соответствуют потребностям по качественным характеристикам.
4. Цены товаров бытовой химии увеличились за счет значительного роста розничных цен по сравнению с отпускными ценами предприятий и оптовых фирм. В последние годы рост цен на бытовые гигиенические товары незначителен вследствие высокой конкуренции на этом рынке.
5. Выбор потребителей становится более ориентированным, их требования к качеству повышаются, однако потребительские предпочтения не сформированы.
Таким образом, обобщенный анализ внешней среды позволил удостовериться в достаточно благоприятных условиях для развития предприятий бытовой химии и разработки результативной товарной стратегии.
На основе проведенного в работе комплексного исследования отдельных предприятий бытовой химии и полученных агрегированных результатов составлена трехмерная матрица.
Для ОАО "Нефис Косметикс", имеющего наиболее высокие показатели, автором предлагается использовать товарную стратегию, которая предполагает повышение качества выпускаемой продукции, осуществление модернизации товаров, совершенствование их эстетических, эргономических, экологических и других характеристик, а также поиск новых рынков сбыта. Такая стратегия дает возможность использовать отдельные маркетинговые инструменты, не требующие значительных расходов, поскольку сбыт продукции хорошо налажен. Предприятие осуществляет выпуск крупных партий товаров, имеет большой ассортиментный ряд продукции, что позволяет ему стабильно функционировать на рынке.
ОАО Концерн "Калина" имеет достаточно устойчивое рыночное положение, однако не является лидером отрасли. В данной связи наиболее приемлемой для этого предприятия, на наш взгляд, будет являться товарная стратегия, которая подразумевает усовершенствование и модернизацию основных технико-экономических параметров производимых товаров, ориентацию на целевую рекламу товаров, развитие сервисного обслуживания и персональных продаж. Потребуются значительные капиталовложения для проведения научно-изыскательских работ для улучшения характеристики производимых товаров. Поскольку товарная политика ОАО Концерн "Калина" в основном специализирована на небольшой группе товаров (производятся косметические средства по уходу за кожей лица и волосами), предприятию необходимо осваивать новые рынки сбыта, чтобы сохранить свою конкурентную позицию.
ОАО ПКК "Весна" имеет более низкие значения анализируемых показателей по сравнению со своими конкурентами, однако это динамично развивающаяся компания, обладающая высоким экономическим потенциалом. Данному предприятию предлагается выбрать товарную стратегию, для которой характерны разработка и внедрение принципиально новых товаров. Это позволит ОАО ПКК "Весна" занять лидирующее положение на рынке, поскольку в данном случае будет полностью отсутствовать конкуренция. Данная товарная стратегия подразумевает также использование значительного количества маркетинговых инструментов, включая активную рекламу товаров, пропаганду высоких потребительских характеристик продукции, участие в массовых мероприятиях, повышение эффективности промо-акций, чтобы повысить спрос и информированность потребителей о новых товарах и получить за счет увеличения объема реализации товаров существенные доходы. Ввиду роста объемов производства предприятию потребуются значительные капиталовложения для развития реализационной сети и повышения расходов на маркетинг. Кроме того, ОАО ПКК "Весна" необходимо больше внимания уделять вопросу нормализации себестоимости товаров. На сегодняшний момент большую долю в структуре себестоимости занимает стоимость сырья и материалов (более 60%), следовательно, для улучшения финансовых показателей работы следует перестроить договорные отношения с поставщиками, а именно - снизить количество закупаемых импортных материалов и сырья. Такой шаг приведет к значительной экономии ресурсов компании.
В целом по результатам проведенного исследования автором даны следующие рекомендации:
1) при разработке новых видов товаров - ориентация на внешний рынок, повышение качества производимой продукции, переход на новые высокотехнологичные производства;
2) закупка более эффективного технологического оборудования, позволяющего увеличить производственные мощности и объем производимых товаров;
3) ориентация на отечественных поставщиков сырья;
4) повышение экологической безопасности продукции, в том числе выбор материалов с учетом техногенного воздействия на окружающую среду на протяжении всего жизненного цикла изделий, использование материалов повторной переработки, сокращение применения экологически вредных веществ, нанесение стандартной маркировки на товары для облегчения их утилизации;
5) формирование эффективной товаропроводящей сети на внутреннем рынке во всех крупных городах страны;
6) проведение активных рекламных мероприятий в рамках единого маркетингового плана, усиление мероприятий по внедрению фирменного стиля, корпоративных стандартов обслуживания потребителей, повышение информированности сотрудников компании и потребителей о новинках товаров и используемых технологиях их производства;
7) организация регулярного процесса обучения персонала и повышения квалификации специалистов.
Предложенные мероприятия позволят значительно повысить эффективность разработки и реализации товарной стратегии предприятий бытовой химии и эффективность хозяйствования в целом.
Диссертация: библиография по экономике, кандидата экономических наук, Чудаев, Виктор Николаевич, Самара
1. Гражданский кодекс Российской Федерации. М.: ИНФРА-М, 1996.
2. Алексунин В.А. Маркетинг: Учебник. — М.: Дашков и К, 2008, 364с.
3. Аганбегян А.Г. Предисловие к современному маркетингу./Хруцкий В.Е., Корнеева И.В. // Настольная книга по исследованию рынка. Изд. 3-е, перераб. и доп. - М.: Финансы и статистика, 2003, -560 с.
4. Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика. М: Центр экономики и маркетинга, 1996, 208 с.
5. Алескеров Ф.Н., Яровиков А.Н. Ассортимент и качество товаров: Управление в регионе. —М.: Азернешр, 1989, 254с.
6. Акофф Р. Планирование в больших экономических системах. /Пер. с англ./ М.: 1972, 199 с.
7. Амблер Т. Практический маркетинг. СПб: Питер. 1999. 483 с.
8. Ансофф И. Стратегическое управление. /Пер. с англ./ М: Экономика, 1989. 450с.
9. Асаул А.Н. Организация предпринимательской деятельности: Учеб. пособие для вузов. — СПб.: Питер, 2005, 267с.
10. Баев А.В. Совершенствование методов экономической оценки ассортиментной политики нефтеперерабатывающего предприятия: Дис. канд. экон. наук. — Уфа, 2005.
11. П.Бабец Ю.Н. Маркетинг: Учебное пособие для студентов вузов. — Тюмень: Тюменский гос. ун-т, 2003, 352с.
12. Баранчев В. Маркетинговые цепочки ценностей и конкурентное преимущество компании. // Маркетинг, №3, 2001
13. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн X. Маркетинг: Учебник для вузов / Под общ. ред. Г.Л. Багиева. — 3-е изд. — СПб.: Питер, 2007, 320 с.
14. Беляевский С. Ю. Статистика рынка товаров и услуг. М: 1994.-370с.
15. Баутов А.Н. Оптимальное управление продажами с использованием статистических моделей // Маркетинг в России и за рубежом. 2001.-№ 6, С. 22—35.
16. Беляев В.И. Маркетинг: основы теории и практики: Учебник. М.: КноРус, 2005, 102 с.
17. Болгер Б. Новый маркетинг // Маркетинговые коммуникации, 2003. -№ 3, с. 45-51
18. Богданов А. Эффективное управление ассортиментом товарной группы как средство увеличения продаж.//Новости Торговли «НТ», № 12-2001
19. Бодряков Р. Методика проведения ABC-анализа. Методика проведения XYZ-анализа: Электронный ресурс., режим доступа: www.rombcons.ru.
20. Викторов А., Румянцев А. Стратегия инновационного развития региона// Экономист. 1998, № 6. с. 59-63.
21. Виханский О.С. Стратегическое управление. М.: Изд-во МГУ, 1993, -340с.
22. Все о маркетинге: сборник материалов для руководителей предприятий, экономических и коммерческих служб. М; Азимут-центр, 1992, 72 с.
23. Гагаринская Г.П. Менеджмент. Стратегия выживания организации. Самара: Дом печати, 1996, 137с.
24. Гапоненко Н. Инновации и инновационная политика на этапе перехода к новому технологическому порядку // Вопросы экономики, 1997, №9. С. 84.
25. Глазьев С.Ю. Длинные волны: НТП и социально-экономическое развитие. Новосибирск. Наука. 1991, 226с.
26. Гембл П., Стоун М., Вудкок Н. Маркетинг взаимоотношений с потребителями /пер. с англ. В Егорова. М.: ФАИР-ПРЕСС, 2002, 512с.
27. Герчикова И, Н. Маркетинг: организация, технология, М: МГИМО, 1991.-178с
28. Глухов В. В., Медников М. Д., Коробко С. Б. Математические методы и модели для менеджмента. СПб: Лань, 2000,- 362 с.
29. Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник для вузов. — М.: Финпресс, 2003, 286с.
30. О.Горелова А. Маркетинговые исследования: многоаспектный взгляд.//Маркетинг. 2000. - №6 (55). - С. 19-23.
31. Громовик Б.ГТ. Управление товарным ассортиментом фармацевтического предприятия с помощью ABC- и XYZ-анализа: Электронный ресурс. / Львовский государственный медицинский университет им. Данила Галицкого. — Режим доступа: www.cfm.ru.
32. Градов А. П. Экономическая стратегия фирмы. М: Экономика, 1999, 390с.
33. Дихтль Е., Хершген X. Практический маркетинг: Учеб. пособие. — М.: Высшая школа, 1995, 350с.
34. Дракер П.Ф. Эффективное управление. Экономические задачи и оптимальные решения /Пер. с англ. М. Котельниковой. М.: Ф АИР-ПРЕСС, 1998, 288с.
35. Денисова Г.С., Гук А.А. Маркетинговые исследования российского рынка: опыт анализа. // Маркетинг и маркетинговые исследования, 1999. №1 (19),-с. 4-9.
36. Дойль П. Маркетинг менеджмент и стратегии. - СПб: «Питер», 2002, 544 с.
37. Долинская М., Соловьев И, Маркетинг и конкурентоспособность промышленной продукции. М: Издательство стандартов, 2001, -48 с.
38. Дубов Ю. JL, Травкин С. И., Якимец В. Н. Многокритериальные модели формирования, и выбора вариантов систем. М: Наука. 1986, 204 с.
39. Ефремов B.C. Стратегия бизнеса. Концепции и методы планирования. Учеб. пособие. М.: Изд-во Финпресс, 1998.- 192 с
40. Жаров А.И., Изосимова Н.Н. Стратегия и тактика маркетинга. М: Наука, 1997, 192 с.
41. Зотов В.В. Ассортиментная политика фирмы: Учеб.-практич. пособие. — М.: Эксмо, 2006,311с.
42. Инновационная и конкурентная стратегия корпораций. Научно-аналитический обзор. М.: ИНИОН, 2004, 311 с.
43. Ильющенко Е.В. Маркетинг на предприятиях. — Мн.: Экоперспектива, 2000, 326 с.
44. Казаченко А. Формирование стратегических решений в управлении: крупные производственно-финансовые системы в промышленности// Бизнес информ, 1998, № 6.
45. Карлоф Б. Деловая стратегия. /Пер. с англ., науч. ред. и авт. послесл. В.А. Приписнов. М.: Экономика, 1991, -239с.
46. Ковалев В.В. Финансовый анализ. М: Финансы и статистика. 1997.-405с.
47. Клебанов А.И. Бизнес и маркетинг. М: Изд-во «Институт менеджмента и маркетинга», 2003, -328 с.
48. Ковалев А.И., Войленко В.В. Маркетинговый анализ. Изд. 2-е, перераб, и доп. М.: Центр экономики и маркетинга, 2000, 256 с.
49. Комаров В., Репин В., Выжитович А. Инновационная стратегия предприятия: проблемы и опыт их решения. // ЭКО, № 8, 1996, с. 48-49.
50. Комлев Е.Б. Анализ конкурентоспособности товара // Маркетинг в России и за рубежом,- 2000, № 3.
51. Котлер Ф. Основы маркетинга. М.: «Растинтер», 1996, 704 с.
52. Котлер Ф. Маркетинг и менеджмент: анализ, планирование, внедрение, контроль. — СПб.: Питер, 1998, 320 с.
53. Котлер Ф. Маркетинг от А до Я: 80 концепций, которые должен знать каждый менеджер / Пер. с англ. под ред. П. Р. Тэор. СПб., Изд-во «Нева», 2003, - 224 с.
54. Крэнделл Р. 1001 способ успешного маркетинга. М: Гранд. 2000, 375с.
55. Кузин Б., Юрьев В., Шахдинаров Г. Методы и модели управления фирмой.- СПб.: «Питер», 2001, 482 с.
56. Льюис К. Д. Методы прогнозирования экономических показателей /Пер. с англ. Е. 3. Демиденко. М.: Финансы и статистика, 1986, 243с
57. Маслова Т.Д., Божух С.Г., Ковалик JI.H. Маркетинг. — СПб.: Питер, 2006, 328с.
58. Маркетинг и статистические исследования рынка, сборник научных трудов, /под ред. Беляевского С. Ю. -М.: МГУЭСИ, 2006, 151 с
59. Маркетинговые исследования на основе патентной информации, /под ред. Скорнякова Э.П. -М.: ВНИИПН, 1999, 218 с.
60. Минаева Е.Г. Инновационные механизмы формирования оптимального производственного ассортимента предприятий швейной промышленности: Дис. . канд. экон. наук. — М., 2003
61. Мишин Ю. Слагаемые конкурентоспособности. // Ресурсы, Информация, Снабжение, Конкуренция, 2008, № 4-5
62. Мовсесян А. Институциональный подход к стратегии социально-экономического развития// Экономист, 2008, № 4.
63. Моисеева Н.К., Конышева М.В. Управление маркетингом: теория, практика, информационные технологии: Учеб. пособие /Под ред. Н.К. Моисеевой. М.: Финансы и статистика, 2002, 304 с.
64. Маркс К. Капитал. Кн. 2. Процесс обращения капитала // Маркс К., Энгельс Ф. Соч. 2-е изд., Т.24.
65. Нефедкин В.В. Стратегия развития предприятия в кризисных условиях. -Ульяновск,: УлГУ, 2003, 128 с.
66. Нижегородцев Р. Проблема измерения экономической информации // РЭЖ, 2005. № 2, С. 66.
67. Николаева Т.И, Николаева Н.А. Фирменная торговля производственных предприятий и ее значение в развитии потребительского рынка крупного города // Маркетинг в России и за рубежом. N4, 2000.
68. Новикова Н.Г. Основные направления маркетинговых исследований на этапе формирования товарного ассортимента. — Иркутск: Иркутская государственная экономическая академия, 2007, 173с.
69. Ноздрева Р.Б., Гренков В.Ю. Маркетинг: Учебник. — М.: Экономисте, 2003,230с.
70. Одинцова Е.В. Формирование ассортиментной политики: Электронный ресурс. — Режим доступа: www.marketing.cfm.ru.73.0'Шоннесси Дж. Конкурентный маркетинг: Стратегический подход./ Пер. с англ. под ред. Д.О. Ямпольской. СПб.: Питер, 2001, 857с.
71. Петухова И.В., Панкрухин А.П. Товарная политика и ее инструментарий //Маркетинг в России и за рубежом. 1998, № 6.
72. Петров А. Методология выработки стратегии развития предприятия. СПб.: Изд-во СпбУЭиФ, 2002, 221с.
73. Петухова Н.В. Современное состояние и направления совершенствования методологии прогнозирования рыночной доли продукции.// Маркетинг в России и за рубежом, №5, 2002, с.13-25
74. Петухова И.В., Петухова Н.В. Прогнозирование емкости рынка отдельных групп товаров и услуг //Маркетинг в России и за рубежом. -2000, №5
75. Панкрухин А.П. Маркетинг: Учебное пособие для вузов. — М.: Омега-JI, 2003, 256с.
76. Портер М. Конкуренция. М: Вильяме. 1999, 324с.
77. Промышленность России. Статистический сборник 2007 г.,408с.
78. Романов А.Н., Корлюгов Ю.Ю., Красильников С.А. Маркетинг/Под ред. А.Н. Романова. —М.: Банки, биржи; Юнити, 1996, 157с.
79. Рыбальченко И.В. Практические методы разработки и анализа товарной стратегии предприятия на основе внутренней вторичной информации. -Харьков: Изд-во Консалтинг-центр ЭРКОН, 2000, 174с.
80. Саката Сиро. Практическое руководство по управлению качеством /Пер. с 4-го японского издания. М: Машиностроение, 1980, 260 с.
81. Семенов А.В. Стратегия фирмы: опыт внутрифирменного управления в промышленно развитых странах Запада// Вопросы экономики, 2001, №5
82. Страны и регионы мира 2007: Экономико-политический справочник. /Под ред. А.С. Булатова. М.: ТК Велби, Издательство Проспект, 2003, 624с.
83. Стратегическое управление предприятием и прогнозирование рынка: (методы и модели)/ Отв. ред. Д.В. Тодосийчук.- М.: Наука, 1992, 218с.
84. Стратегия. Как создавать и использовать эффективную стратегию. 2-е изд./под ред. Р.Коха.- СПб.: Питер, 2003, 320с.
85. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: Учеб. пособие. — 7-е изд., испр. Мн.: Новое знание, 2002, 485с.
86. Сычев С.Е. Инструментальное обеспечение маркетингового мониторинга эффективности управления предприятиями. Сочи: НОЦ РАО, 2004, 118с.
87. Тарасевич В.М. Ценовая политика предприятия. — СПб.: Питер, 2001, 272с.
88. Темнова Т.В. Финансовые решения: стратегия и тактика. — М: Магистр, 1998, 393 с.
89. Теория потребительского поведения и спроса (Серия «Вехи экономической мысли», Вып. 1) / Под ред. Б.М. Гальперина. — СПб.: Экономическая школа, 1993, 380 с.
90. Теория и практика маркетинга. /Под ред. Стаханова В.Н. — М.: 1996, 201с.
91. Терещенко В. Маркетинг: новые технологии в России. — СПб.: Питер, 2001,416 с.
92. Томпсон А.А., Стрикленд А.Д. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии: Учебник для вузов/Пер. с англ. — М.: Банки и биржи; Юнити, 1998, 412с.
93. Третьяк В. Анализ отраслевой организации рынков //Российский экономический журнал, №5-10, 2001, №1-2, 2002.
94. Уваров А.И., Пятибратов Г.В. Стратегический менеджмент и глобализация экономики. М.: ИНФРА-М, 2000, 250с.
95. Фатхутдинов Р. Инновационный менеджмент. М.: «Интел-ситез», 2000, 480с.
96. Феофанов О.А. Реклама: новые технологии в России. — СПб.: Питер, 2000, 412с.
97. Чармэссон Г. Торговая марка. Как создать имя, которое принесет миллионы. СПб.: Питер, 1999, 348 с.
98. Цапулин А.Н. Цены и ценообразование в системе маркетинга. Учеб. пособие. Изд. 2-е. М.: Информационно-издательский дом «Филинъ»,1998, 443 с.
99. Цветков Б.М. Улучшение использования производственного потенциала. М.г Знание, 2005, 163 с.
100. Шпотов Б. О современных теориях конкурентных преимуществ и отраслевого лидирования. // Проблемы теории и практики управления, №3,2001.
101. Эванс Дж., Берман Б. Маркетинг /пер. с англ. М: Наука, 1993, 398 с.
102. Экономико-математические модели в организации и планировании промышленного предприятия. /Под ред. проф. Козина Б.И. СПб.: Изд-во СПбГУ, 2007,415 с.
103. Экономическая стратегия фирмы: Учеб. пособие /Под ред. проф. А.П. Градова. СПб.: Специальная литература, 1999, 461 с.
104. Энджел Д., Блэкуэлл Р. Поведение потребителей. СПб.: Питер,1999, 606с.
105. Юрьев В.Н. Маркетинговые информационные системы промышленных предприятий. СПб.: Изд-во СПбГТУ, 1998, 402 с.
106. Alexander N., Colgate М. Retail financial services: transaclion to relationship marketing // European Journal of Marketing:.- 2000.- Vol. 34.1-C.938-953.
107. Bahia К., Nantel J. A reliable and valid measurement scale for the perceived service quality of banks // International Journal of Bank Marketing,-2000.-Vol. 18.2.-C.84-91.
108. Lee H., Lee Y., Yoo D. The determinants of perceived service quality and its relationship with satisfaction // Journal of Services Marketing,-2000.-Vol. 14.3.-C.217-231.
109. McDougall G.H.G., Levesque T. Customer Satisfaction with services: putting perceived value into equation // Journal of Services Marketing,- 2000.-Vol. 14.5.- C.392-410.
110. Электронный ресурс http//www.vesna.ru
111. Электронный ресурс www.nefco.ru
112. Электронный ресурс www.nefiscosmetics.ru
113. Электронный ресурс www.kalina.org
114. Электронный ресурс: http://www.marketologu.ru
115. Электронный ресурс: www.managment.aaanet.ru.
116. Электронный ресурс: www.marketing.spb.ru.