Развитие инструментов управления устойчивостью функционирования промышленных предприятий с учетом влияния системы маркетинга тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат диссертации по теме "Развитие инструментов управления устойчивостью функционирования промышленных предприятий с учетом влияния системы маркетинга"

На правах рукописи

С d Jtyf

Афонина Светлана Александровна

РАЗВИТИЕ ИНСТРУМЕНТОВ УПРАВЛЕНИЯ УСТОЙЧИВОСТЬЮ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ ПРОМЫШЛЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ С УЧЁТОМ ВЛИЯНИЯ СИСТЕМЫ МАРКЕТИНГА

08.00.05. - Экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами - промышленность; маркетинг)

Автореферат диссертации на соискание ученой степени

кандидата экономических наук

Орел 2008

003168494

Работа выполнена в государственном образовательном учреждении высшего профессионального образования «Брянская государственная инженерно-технологическая академия»

Научный руководитель кандидат экономических наук, профессор

Берестов Виктор Ларионович

Официальные оппоненты доктор экономических наук, профессор

Лукин Вячеслав Петрович

кандидат экономических наук, доцент Кожемяко Николай Петрович

Ведущая организация ГОУ ВПО «Московский

государственный университет леса»

Защита состоится « 24 » мая 2008г в <5 ч на заседании диссертационного совета Д 212 182 02 при ГОУ ВПО «Орловский государственный технический университет» в аудитории №212 по адресу 302020, г Орел, Наугорское шоссе, 29

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке ГОУ ВПО Орловского государственного технического университета и на его официальном сайте (www ostu ru)

Автореферат разослан «ZZ » апреля 2008г

Ученый секретарь диссертационного совета

С А Измалкова

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ Актуальность темы исследования. В современных экономических условиях, характеризующихся полной хозяйственной самостоятельностью и ответственностью предприятий за свою деятельность, а также неопределенностью факторов внешней среды, основным условием их выживаемости является повышение эффективности и устойчивости функционирования

Анализ тенденций и перспектив развития деревообрабатывающей промышленности региона (Брянская область), занимающей ведущее место в структуре производства продукции лесопромышленного комплекса, выявил наличие ряда проблем, ведущих к снижению эффективности и устойчивости функционирования деревообрабатывающих предприятий Основными из них являются1 низкий уровень технического развития и конкурентоспособности продукции, низкая инвестиционная активность, недостаточная обеспеченность квалифицированными кадрами, несовершенство социальной политики и т д Перечисленные и многие другие проблемы в функционировании деревообрабатывающих предприятий региона связаны, в первую очередь, с неэффективным менеджментом, в том числе в сфере их маркетинговой деятельности, и являются своеобразным «тормозом» их развития

В этой связи возникает объективная необходимость развития инструментов управления устойчивостью функционирования деревообрабатывающих предприятий региона, в том числе, и с учетом влияния системы маркетинга, обеспечивающих повышение эффективности и устойчивости их функционирования, что и обосновывает практическую значимость и актуальность выбранной темы исследования

Состояние изученности проблемы. Теоретической основой диссертационного исследования явились разработки российских и зарубежных ученых в вопросах определения понятия «устойчивость предприятия» М Альберта, В Виханского, А В Завгородной, В И Захарченко, А П Градова, И.Н Омельченко, Е Б Стародубцевой, В И. Стражева, Л Л Терехова, Э А Уткина, Ф Хедоури, Р А Фатхутдинова, А Д Шеремета, Элбинга и др

Проблемами оценки устойчивости функционирования предприятий и условий ее повышения занимались такие отечественные и зарубежные ученые как О Г Бодров, В Ф Бондарев, ЭДж Долан, АД Канчавелли, Ю Н Каптейн, А И Кузнецова, А М

Ляпунов, Ф Найт, Б А Райзберг, В М Родионова, Г А Рокецкая, Г В Савицкая, В И Стражев, О С Сухарев, М А. Федотова, Р Фоук и ДР

Вместе с тем следует отметить недостаточность теоретических и практических исследований, в которых предлагались бы методы управления устойчивостью функционирования промышленных предприятий, в частности, на основе использования инструментов маркетинга Именно этим определяется выбор темы данного исследования и его необходимость

Объектом исследования являются деревообрабатывающие предприятия Брянской области, имеющие невысокую конкурентоспособность продукции и осуществляющие недостаточно эффективную маркетинговую деятельность на рынке соответствующих товаров

Предметом исследования являются способы оценки и управления устойчивостью функционирования

деревообрабатывающих предприятий региона с учетом маркетинговой деятельности

Цель диссертационного исследования состоит в теоретическом обосновании и разработке методических рекомендаций по развитию инструментов управления устойчивостью функционирования деревообрабатывающих предприятий региона с учетом активизации маркетинговой деятельности

В соответствии с поставленной целью диссертационного исследования потребовалось решение следующих задач

- выполнить критический анализ понятия «устойчивость» применительно к различным объектам и системам; исследовать предприятие как экономическую систему и выявить факторы и условия, обеспечивающие его устойчивое функционирование,

- на основе анализа существующих подходов к оценке устойчивости промышленного предприятия предложить вариант методики, обеспечивающий комплексную её оценку и возможность регулирования, влияющих на нее факторов, т е позволяющей оказывать на устойчивость управляющие воздействия,

- на основе анализа функционирования деревообрабатывающих предприятий региона выявить имеющиеся в их деятельности проблемы и предложить комплекс мероприятий, позволяющих повысить устойчивость их функционирования,

- разработать рекомендации по формированию эффективного механизма управления маркетингом на деревообрабатывающих предприятиях региона и действенной мотивации персонала службы маркетинга,

- предложить методику оценки влияния мероприятий маркетинга на устойчивость функционирования деревообрабатывающего предприятия

Теоретической и методологической основой диссертационного исследования явились труды российских и зарубежных ученых в области общей теории систем, экономической теории, математики, финансового анализа, моделирования устойчивости предприятия

Для решения поставленных в диссертационной работе задач использовались методы системного анализа, теории экспертных оценок, экономико-статистические и эконометрические методы, современные компьютерные технологии

Информационной базой исследования послужили законодательные и нормативные акты Российской Федерации и ее субъектов, официальные статистические данные Федеральной службы государственной статистики и Территориального органа Федеральной службы государственной статистики по Брянской области, отчетность деревообрабатывающих предприятий региона и результаты опроса руководителей их высшего и среднего звена, материалы научных конференций и периодической печати.

Научная новизна диссертационного исследования заключается в разработке научно-обоснованных теоретико-методических положений и практических рекомендаций по развитию инструментов управления устойчивостью функционирования промышленных предприятий региона с учетом влияния системы маркетинга

Научная новизна подтверждается следующими научными результатами, выносимыми на защиту:

- предложена методика комплексной оценки устойчивости функционирования промышленного предприятия на базе рейтинговой системы, позволяющая сравнивать предприятия, как по уровню общей устойчивости, так и по отдельным ее составляющим (технической, организационно-управленческой, социальной и финансовой), осуществлять регулирование влияющих на нее факторов и, соответственно, оказывать на его устойчивость

позитивные управляющие воздействия (п 15 1, 15 2 паспорта специальности 08 00.05),

- предложена методика оценки активности маркетинговой деятельности промышленного предприятия по основным ее направлениям (товарная, ценовая, сбытовая и коммуникационная политика) с учетом работы персонала службы маркетинга, и обеспечивающая возможность последующего и целенаправленного управления ею (п 3 5 паспорта специальности 08 00 05),

- разработаны рекомендации по формированию эффективной системы управления маркетингом, базирующейся на принципах оперативной самостоятельности, материальной ответственности и материальной заинтересованности, включающей элементы бюджетирования и обеспечивающей активизацию маркетинговой деятельности деревообрабатывающих предприятий региона, повышение эффективности и устойчивости их функционирования (п 15 1 паспорта специальности 08 00 05),

- разработаны методические рекомендации по совершенствованию мотивации и стимулирования персонала службы маркетинга деревообрабатывающего предприятия, способствующие повышению активности и эффективности маркетинговой деятельности и, соответственно, устойчивости его функционирования (п 15 1,15 2 паспорта специальности 08 00 05),

- предложена методика оценки влияния маркетинговой деятельности на эффективность и устойчивость функционирования промышленного предприятия, позволяющая в оперативном режиме оценивать влияние соответствующих мероприятий маркетинга на финансовые результаты его работы (п 3 5 паспорта специальности 08 00 05).

Практическая значимость результатов исследования состоит в том, что полученные теоретические и научно-методические результаты доведены до конкретных рекомендаций по повышению устойчивости функционирования деревообрабатывающих предприятий региона Предложенная методика комплексной оценки устойчивости функционирования промышленного предприятия, методика оценки его маркетинговой деятельности и оценки влияния мероприятий маркетинга на эффективность функционирования предприятия, а также рекомендации по совершенствованию системы мотивации и стимулирования персонала представляют практический интерес для менеджеров разных уровней управления

деревообрабатывающих предприятий региона и могут найти на них практическую реализацию

Апробация результатов диссертационного исследования. Основные теоретические и практические положения диссертации докладывались автором и обсуждались на конференциях различного уровня, включая и международные, в том числе международной научно-практической конференции «Экономика и менеджмент проблемы и перспективы» (г Санкт-Петербург, 2005г), международной научно-практической конференции «Социально-экономическое развитие России в XXI веке» (г Пенза, 2006г), международных и региональных научно-практических конференциях, проходивших в Брянской государственной инженерно-технологической академии (2005, 2006, 2007гг), Брянском государственном техническом университете (2006, 2007 гг )

Материалы диссертационного исследования используются в учебном процессе при преподавании дисциплин «Финансовый менеджмент», «Экономика природопользования», «Экономика отрасли» студентам экономических специальностей

Результаты исследования приняты к использованию некоторыми предприятиями региона

Публикации. По теме диссертации опубликовано 11 научных работ, общим объемом 3,58 п л, в том числе 3 работы объемом 1,49 п.л. в изданиях, рекомендуемых ВАК Минобрнауки России

Структура работы. Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка используемой литературы, включающего 156 источников Рукопись содержит 165 страниц текста, в том числе 152 страницы основного текста, 24 рисунка, 18 таблиц, приложения

Во введении обоснована актуальность темы диссертации, определены ее цель, задачи, объект и предмет исследования, показана научная новизна, теоретические и методические основы диссертационного исследования, отмечена теоретическая и практическая значимость полученных результатов В первой главе «Теоретические основы устойчивости функционирования промышленного предприятия и влияние на неё фактора маркетинговой деятельности» проанализированы подходы к определению понятия «устойчивость» и предложена авторская его трактовка, рассмотрены факторы и инструменты, воздействующие на устойчивость функционирования промышленного предприятия, и

обосновано, что важнейшим из них является маркетинг Во второй главе «Анализ и оценка устойчивости функционирования деревообрабатывающих предприятий региона с учётом маркетинговой деятельности» рассмотрены методические подходы к оценке устойчивости функционирования промышленного предприятия, предложен авторский вариант методики ее анализа и оценки, выполнена соответствующая оценка устойчивости функционирования деревообрабатывающих предприятий региона и оценка их маркетинговой деятельности, определены основные недостатки в организации и управлении маркетингом на деревообрабатывающих предприятиях региона и связанные с ними потери В третьей главе «Методическое обеспечение управления устойчивостью функционирования деревообрабатывающих предприятий региона» предложена концепция управления устойчивостью функционирования деревообрабатывающих предприятий региона на основе формирования эффективной системы управления маркетингом, состоящей из взаимосвязанных элементов и имеющей инновационную направленность, разработаны рекомендации по стимулированию персонала службы маркетинга в целях повышения активности и эффективности его работы, предложена методика оценки влияния мероприятий маркетинга на эффективность и устойчивость функционирования деревообрабатывающих предприятий В заключении подведены итоги выполненного диссертационного исследования, сформулированы ключевые выводы, даны практические рекомендации по управлению устойчивостью функционирования деревообрабатывающих предприятий Брянской области

ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ И РЕЗУЛЬТАТЫ РАБОТЫ, ВЫНОСИМЫЕ НА ЗАЩИТУ

1. Предложена методика комплексной оценки устойчивости функционирования промышленного предприятия на базе рейтинговой системы, позволяющая сравнивать предприятия, как по уровню общей устойчивости, так и по отдельным её составляющим (технической, организационно-управленческой, социальной и финансовой), осуществлять регулирование влияющих на неё факторов и, соответственно, оказывать на его устойчивость позитивные управляющие воздействия.

Анализ существующих методик оценки устойчивости функционирования промышленного предприятия показал, что их

авторами предпочтение в основном отдается расчету и анализу показателей, характеризующих ее финансовую составляющую Представляется, что заслуживает внимания оценка других составляющих устойчивости технической, организационно-управленческой, социальной и финансовой Исходя из этого, автор предлагает методику комплексной оценки устойчивости функционирования промышленного предприятия на базе рейтинговой системы, которая позволяет сравнивать предприятия, как по уровню их общей устойчивости, так и по отдельным ее составляющим технической, организационно-управленческой, социальной и финансовой устойчивости (рис 1)

Каждая из сторон (составляющих) экономической устойчивости предприятия может характеризоваться определенным числом частных показателей

Техническая устойчивость предприятия отражает уровень его технического развития и оценивается на базе следующих показателей коэффициент износа основных производственных фондов предприятия, коэффициент обновления основных производственных фонов, коэффициент прогрессивности технологических процессов

Организационно-управленческая устойчивость предприятия отражает уровень организации производства, труда и управления и оценивается на основе следующих показателей коэффициент (уровень) ритмичности производства, удельный вес управленческого персонала в общей численности работников предприятия, уровень (коэффициент) оснащенности управленческого персонала компьютерами

Социальная устойчивость предприятия зависит от осуществляемой на нем социальной политики и оценивается системой следующих показателей коэффициент текучести кадров, среднемесячная заработная плата 1-го работника, среднегодовая величина социальных выплат, приходящихся на 1-го работника

Обобщающей компонентой устойчивости предприятия является финансовая устойчивость, которая характеризует степень эффективности использования финансовых ресурсов и находит отражение в конечных финансовых результатах производственно-хозяйственной деятельности предприятия Для оценки финансовой устойчивости могут использоваться показатели коэффициент текущей ликвидности, коэффициент финансовой независимости, коэффициент маневренности, рентабельность продаж, фондоотдача

♦ Определение цели и постановка задач оценки устойчивости функционирования предприятия

Составляющие устойчивости функционирования предприятия

Техническая устойчивость

Организационно-управленческая устойчивость

Социальная устойчивость

Финансовая устойчивость

31

Сбор и подготовка информации для проведения анализа

о

Расчет аналитических показателей

О

Анализ выполненных расчетов

Сравнение показателей с

нормативными и плановыми значениями

Сравнение показателей с показателями передовых предприятий

Ж

Сравнение показателей с показателями за прошлые периоды времени

I-

Оценка устойчивости функционирования предприятия

Разработка мероприятий по повышению устойчивости функционирования предприятия

технической устойчивости

Повышение активности и эффективности инвестиционной деятельности

ИТ

организационно-управлен- социальной

ческой устойчивости устойчивости

Совершенствование системы внутрихозяйственных отношений

Ж

финансовой устойчивости

Повышение активности и эффективности финансовой и маркетинговой деятельности

Реализация соответствующих мероприятий

Рисунок 1 - Рекомендуемая модель анализа и оценки устойчивости функционирования промышленного предприятия

Предлагаемая методика обеспечивает комплексную и объективную оценку устойчивости функционирования промышленного предприятия и может служить достаточно эффективным инструментом в принятии обоснованных управленческих решений

Анализ и оценка устойчивости функционирования деревообрабатывающих предприятий региона за анализируемый период, выполненная по предлагаемой методике, показала, что на многих из них динамика показателей финансовой устойчивости, наиболее тесно связанных с маркетинговой деятельностью (рентабельность продаж, фондоотдача), имеет тенденцию к снижению Это в определенной степени связано с недостаточной активностью данной деятельности

Таблица 1 - Динамика показателей финансовой устойчивости деревообрабатывающих предприятий региона за 2003-2006гг

Наименование предприятия Цепные темпы роста, %

Рентабельности продаж Фондоотдачи

2004 2005 2006 2004 2005 2006

ОАО «Дятьково-ДОЗ» 151,8 138,8 120,3 128,9 86,0 119,4

ОАО «Катюша» 228,3 113,6 94,7 102,5 109,9 110,6

ОАО «Селецкий ДОК» 73,3 125,7 85,7 132,2 85,7 102,2

ОАО «Жуковская мебельная фабрика» 71,9 119,4 108,0 151,1 68,4 89,6

ООО «Белые Берега» 89,4 114,8 100,1 107,4 108,4 95,3

ПО «Брянская бумажная фабрика» 151,4 86,3 77,3 106,9 84,4 96,2

ОАО «Брасовская мебельная фабрика» 130,3 71,5 141,8 75,8 52,2 75,0

ООО «Промкомбинат» 129,1 64,2 111,4 114,8 56,7 120,0

ООО «Дубровская Мебель-Константин» 89,9 55,2 144,9 116,5 134,8 104,8

ОАО «КлетняМебель» 72,1 103,6 118,5 103,0 134,2 101,5

В среднем по группе анализируемых предприятий 118,7 99,3 110,3 113,9 92,1 101,5

2. Предложена методика оценки активности маркетинговой деятельности промышленного предприятия по основным её направлениям (товарная, ценовая, сбытовая и коммуникационная политика) с учётом работы персонала службы маркетинга, и обеспечивающая возможность последующего и целенаправленного управления ею.

Предлагаемая модель анализа и оценки маркетинговой деятельности промышленного предприятия представлена на рисунке 2

Активность (интенсивность) маркетинговой деятельности рекомендуется оценивать по основным ее направлениям (товарная, ценовая, сбытовая и коммуникационная политика) (табл 2)

Товарная политика

Ценовая политика

Сбытовая политика

Коммуникационная политика

Работа персонала службы маркетинга

Сбор и подготовка информации для проведения анализа

■О-

Анализ маркетинговой деятельности по направлениям

Сравнение полученных результатов анализа маркетинговой деятельности

_¿1_

Оценка маркетинговой деятельности предприятия

Разработка мероприятий по повышению активности маркетинговой деятельности предприятия

Реализация предлагаемых мероприятий

Рисунок 2 - Предлагаемая модель анализа и оценки маркетинговой деятельности промышленного предприятия

Таблица 2 - Показатели, характеризующие активность (интенсивность) маркетинговой деятельности предприятия по соответствующим ее направлениям

Напрашения маркетинговой деятетьности Показатели, характеризующие активность (интенсивность) маркетинговой деятельности

Товарная политика Показатели, характеризующие степень и динамику новизны продукции и ее качества 1 Коэффициент новизны производимой продукции (» где <2нов - объем производства новой продукции в стоимостном выражении за соответствующий период, <^общ - общий объем продукции в стоимостном выражении, 2 Коэффициент уровня качества продукции (по отношению к продукции-аналогу) Р) ,.1 г] где с1, - удельный вес 1-ой характеристики продукции, Р, - бальная оценка 1-ой характеристики исследуемой продукции, - бальная оценка ^ой характеристики продукции, выбранной в качестве аналога, п -количество характеристик продукции

Ценовая потитика Показатели, характеризующие уровень и динамику цен на продукцию, а также уровень применяемых скидок 1 Коэффициент, показывающий долю продукции, проданной со скидками Ка=о7щ' (3) где <2СК - объем продукции соответствующего вида в стоимостном выражении, проданный со скидками (исключая распродажи), Яобщ - общий объем продукции в стоимостном выражении (исключая распродажи), 2 Коэффициент, показывающий уровень цены на соответствующую продукцию по отношению к средней цене на аналогичную продукцию предприятий-конкурентов • (4) где Цп - иена предприятия на продукцию соответствующего вида, Цк -средняя цена на продукцию соответствующего вида предприятий конкурентов, п - количество конкурентов

Продолжение таблицы 2

Сбытовая политика Показатели, характеризующие уровень и динамику выполнения обязательств перед потребителями, степень и динамику послепродажного обслуживания 1 Коэффициеет, характеризующий своевременность выполнения обязательств перед потребителями (5) Убщ где <2сРок - объем продукции соответствующего вида в стоимостном выражении, поставленный потребителю в установленный срок, (2 общ - общий объем продукции, поставленной потребителю, 2 Коэффициент, характеризующий уровень послепродажного обслуживания покупателя К^, , (6) где <2оба - объем поставки продукции соответствующего вида в стоимостном выражении, на которую предусмотрено послепродажное обслуживание покупателя, общ — общий объем продукции, поставленной потребителям, в стоимостном выражении

Коммуникационная потитика 1 Коэффициент, характеризующий долю новых покупателей """ N "общ где Ы„ов - количество новых покупателей соответствующей продукции, с которыми предприятие заключило договора, N общ - общее количество покупателей продукции предприятия, 2 Коэффициент, показывающий долю затрат на рекламу продукции (8) где Зрет - затраты на рекламу продукции, Зобщ - общие затраты на производство и реализацию продукции

Непосредственно показателями оценки работы персонала службы маркетинга являются

- степень фактического выполнения перечня мероприятий в рамках маркетинговой деятельности;

- степень соответствия фактических затрат, связанных с маркетинговой деятельностью, плановым

Методика комплексного анализа маркетинговой деятельности деревообрабатывающего предприятия позволяет получить качественную ее характеристику и оценку с позиции ее активности и управлять ею в позитивном направлении

3. Разработаны рекомендации по формированию эффективной системы управления маркетингом, базирующейся на принципах оперативной самостоятельности, материальной ответственности и материальной заинтересованности, включающей элементы бюджетирования и обеспечивающей активизацию маркетинговой деятельности

деревообрабатывающих предприятий региона, повышение эффективности и устойчивости их функционирования.

В современных условиях развития экономики одним из инструментов повышения эффективности функционирования предприятия и, следовательно, его экономической устойчивости, является маркетинг Анализ маркетинговой деятельности деревообрабатывающих предприятий региона свидетельствует о недостаточной ее эффективности вследствие отсутствия отлаженного механизма управления ею Исходя из этого, автором разработаны рекомендации по формированию эффективной системы управления маркетингом на деревообрабатывающих предприятиях региона Предлагаемая системно-организационная модель управления маркетингом на деревообрабатывающем предприятии представлена на рисунке 3

Рисунок 3 - Предлагаемая системно-организационная модель управления маркетингом на деревообрабатывающем предприятии

Как функциональная система маркетинг на деревообрабатывающем предприятии должен реализовываться в рамках соответствующей службы, действующей на основе таких принципов, как определенная автономность и оперативная самостоятельность, административная и материальная ответственность, материальная заинтересованность Основными элементами организационно-экономической системы управления маркетингом являются организационная структура, механизмы планирования маркетинговой деятельности, учёта, контроля и оценки, мотивации и стимулирования персонала службы маркетинга

Успешное решение задач в рамках маркетинговой деятельности можно достичь, если персонал службы маркетинга запрограммирован на добросовестное выполнение своих функций посредством установления для него обоснованных оценочных показателей Планируемые показатели регламентируют работу службы маркетинга, повышают ответственность за ее результаты, служат критериями их оценки и материального стимулирования

Службе (отделу) маркетинга на каждый квартал планируются следующие показатели

- перечень мероприятий в рамках маркетинговой деятельности,

- смета затрат, связанных с реализацией возложенных на службу функций (в том числе затрат по оплате труда)

Результаты деятельности службы маркетинга по планируемым показателям определяются за каждый месяц и нарастающим итогом за квартал

Учет и контроль выполнения запланированных мероприятий маркетинга осуществляет планово-экономический отдел, а соответствие фактических затрат, связанных с реализацией возложенных на службу маркетинга функций, плановым -бухгалтерия предприятия Расходы, понесенные предприятием по вине службы маркетинга, относятся на затраты, связанные с ее функциональной деятельностью Потери, понесенные другими подразделениями предприятия по вине службы маркетинга, относятся к затратам службы в порядке хозрасчетных претензий Таким образом реализуется принцип материальной ответственности службы маркетинга

Принцип материальной заинтересованности проявляется в том, что планируемые службе маркетинга показатели являются одновременно показателями и условиями материального

вознаграждения (премирования) ее персонала

Таким образом, предлагаемый организационно-экономический механизм управления маркетинговой деятельностью деревообрабатывающего предприятия направлен на повышение эффективности работы персонала службы маркетинга и, в конечном счете, результативности работы предприятия и устойчивости его функционирования

4. Разработаны методические рекомендации по совершенствованию мотивации и стимулирования персонала службы маркетинга деревообрабатывающего предприятия, способствующие повышению активности и эффективности маркетинговой деятельности и, соответственно, устойчивости его функционирования.

В целях повышения эффективности работы персонала службы маркетинга на предприятии и активизации маркетинговой деятельности в целом предложена более совершенная система его мотивации и материального стимулирования Эта система основана на установлении для персонала службы маркетинга оценочных показателей, увязанных с уровнем их материального вознаграждения (табл 3)

Таблица 3 - Механизм материального стимулирования персонала службы маркетинга

№ п/п Основные показатели и условия премирования (вознаграждения) Размер отчистений в фонд премирования (вознаграждения) службы маркетинга за выполнение показателей премирования Дополнительное условие премирования (вознаграждения) Уменьшение размера вознаграждения в целом по службе

1 Выполнение предприятием плана реализации продукции (объема продаж) 40% от установленного размера фонда премирования (вознаграждения) 1 Обеспечение запланированной суммы затрат, связанных с деятельностью службы маркетинга 1 За превышение установленной сметы затрат -уменьшение на сумму превышения

2 Выполнение запланированных мероприятий в рамках маркетинговой деятельности 60% от установленного размера фонда премирования (вознаграждения) 2 За каждое невыполненное мероприятие в рамках маркетинговой деятельности -уменьшение на 10%

Результаты деятельности службы по всем планируемым показателям определяются за каждый месяц и нарастающим итогом за квартал и за год Источником материального стимулирования работников службы маркетинга является фонд премирования, который образуется за счет и в пределах фонда материального поощрения предприятия

Фонд премирования состоит из двух частей Одна часть (составляющая 40% от установленного размера фонда премирования) начисляется при выполнении предприятием плана реализации продукции (объема продаж) Вторая часть (составляющая 60% от установленного размера фонда премирования) начисляется при выполнении службой всех запланированных маркетинговых мероприятий Если служба маркетинга по результатам работы имеет право на образование фонда премирования, а предприятие в целом не выполнило плана реализации продукции (объема продаж), то часть фонда, образуемая за выполнение этого показателя, не начисляется Если служба маркетинга по результатам работы не имеет права на образование фонда премирования, а предприятие в целом выполнило план реализации продукции, то начисляется лишь та часть фонда, которая зависит от результатов работы предприятия (выполнение плана по объему продаж)

Вознаграждение в полном размере начисляется при выполнении службой маркетинга всех показателей и условий премирования

Чтобы обеспечить личную и коллективную заинтересованность в достижении высоких конечных результатов, большое значение имеет не только объективное установление фонда материального вознаграждения службе, но и справедливое распределение его между работниками данного подразделения предприятия Наиболее приемлемым и эффективным является метод распределения премиального фонда между работниками подразделения на основе коэффициентов их трудового участия

Предлагаемая система мотивации и материального стимулирования персонала службы маркетинга на деревообрабатывающих предприятиях позволит повысить его ответственность и заинтересованность в реализации мероприятий маркетинга, активизировать их работу А это, в конечном счете, обеспечит повышение эффективности маркетинговой деятельности

на деревообрабатывающих предприятиях и устойчивость их функционирования

5. Предложена методика оценки влияния маркетинговой деятельности на эффективность и устойчивость функционирования промышленного предприятия, позволяющая в оперативном режиме оценивать влияние соответствующих мероприятий маркетинга на финансовые результаты его работы.

Оценку эффективности маркетинговой деятельности предприятия и ее влияния на повышение устойчивости его функционирования можно осуществлять на базе расчета системы соответствующих показателей, в основе которого лежит сопоставление полученного полезного эффекта (прибыли) и затрат на его достижение (табл 4)

Таблица 4 - Система показателей оценки эффективности маркетинговой деятельности и ее влияния на устойчивость функционирования промышленного предприятия

Расчет показателей экономической эффективности реализуемых мероприятий маркетинга Условные обозначения

■ товарная почитика - экономическая эффективность освоения новой продукции ' 1 нов __ ^ товар ^ товар „ нов > ■ ' товар - экономическая эффективность от повышения качества производимой продукции кач ^ товар />лч атовар _ кач > ^ ' товар Птовар"" - величина прибыли, полученная от реализации новой продукции, Зтоеар- затраты предприятия, связанные с подготовкой к производству новой продукции (проведение конструкторских работ, разработка технологии производства и т д), включая затраты на маркетинговые исследования, Птовар™4 - величина прибыли, потученной в результате улучшения качества производимой продукции, Зтоваркач - затраты предприятия, связанные с улучшением качества производимой продукции

■ ценовая политика экономическая эффективность от продажи продукции со скидками лСА Э,кн = ^Ск > (11) П СК - величина прибыли, полученная от роста объема продаж в результате реализации продукции со скидками, 3 а - потери предприятия, связанные с применением системы скидок

■ сбытовая политика - экономическая эффективность от своевременного выполнения обязательств перед покупателями пШТР 3^ = 1-^— , (12) реал 3 ШТР - затраты предприятия, связанные с выплатой штрафов и неустоек за несвоевременную поставку продукции, Зреал - общие затраты предприятия, связанные с реализацией продукции,

Продолжение таблицы 4

- экономическая эффективность от повышения уровня послепродажного обслуживания ГГОбС! Э (13} сбыт обсч ' ' ' Пс"*л - величина прибыли, полученная от роста объема продаж в результате предоставления услуг по послепродажному обслуживанию покупателей, 3 об" - затраты предприятия, связанные с послепродажным обслуживанием покупателей

• коммуникационная политика - экономическая эффективность от рекламных мероприятий 77 ре™ , (И) П ре" - величина прибыли, полученная от роста объема продаж в результате проведения рекламных мероприятий, 3 - затраты предприятия, связанные с совершенствованием рекламных мероприятий

Общая экономическая эффективность от реализации всех мероприятий маркетинга можно определяется по формуле 1-гОбщОЯ Э , (15) 3" П <*'щая - величина общей прибыли, полученная от роста объема продаж за счет реализации маркетинговых мероприятий, 3 р" - затраты предприятия, связанные с реализацией соответствующих мероприятий

Однако такой вариант оценки эффективности маркетинговой деятельности для оперативных целей малопригоден, поскольку процедура определения величины прибыли и затрат в рамках конкретных маркетинговых мероприятий является достаточно трудоемкой

В связи с этим оперативную оценку эффективности маркетинговой деятельности и ее влияния на устойчивость функционирования промышленного предприятия предлагается осуществлять на основе соответствующей многофакторной математической модели - уравнении множественной линейной регрессии

За критериальный показатель эффективности, в данном случае, принимается показатель рентабельности продаж, а в качестве факторов, влияющих на него, выступают относительные показатели, характеризующие активность маркетинговой деятельности (табл 2)

С помощью корреляционного анализа MS Excel была установлена взаимосвязь каждого фактора с результативным показателем и с другими факторами уравнения регрессии В математическую модель были включены лишь те факторы, которые имеют значимую связь с результативным показателем. Окончательно уравнение множественной регрессии приняло следующий вид

У = 56,3X1 +2,7X2 + 2,9X3 + 10,7X4 + 10,7X5 + 71,1X6 + 8,4X7 -13,1, (16)

где У - коэффициент рентабельности продаж, Х[ - коэффициент новизны производимой продукции, Х2 - коэффициент уровня качества продукции, Х3 - коэффициент, показывающий долю продукции, проданной со скидками, Х4 - коэффициент, показывающий уровень цены на соответствующую продукцию по отношению к средней цене на аналогичную продукцию предприятий-конкурентов, Х5 - коэффициент, характеризующий уровень послепродажного обслуживания покупателя, Х6 - коэффициент, характеризующий долю новых покупателей, Х7 - коэффициент, показывающий долю затрат на рекламу продукции

Закладывая в предлагаемую модель фактические значения показателей, характеризующие маркетинговую деятельность, можно получить текущее значение рентабельности продаж и оценить степень влияния на нее соответствующих мероприятий маркетинга

Подставляя в модель прогнозируемые величины соответствующих показателей, можно получить прогнозируемые значения рентабельности продаж, т е прогнозировать финансовые результаты работы предприятия

Таким образом, предлагаемая методика позволяет в оперативном режиме оценивать влияние соответствующих мероприятий маркетинга на конечные финансовые результаты работы промышленного предприятия и, следовательно, путем принятия целенаправленных управленческих решений дает возможность воздействовать на повышение эффективности и устойчивости его функционирования.

ВЫВОДЫ И РЕЗУЛЬТАТЫ

Общие выводы и результаты проведенного исследования состоят в следующем

1 Предложена методика комплексной оценки устойчивости функционирования промышленного предприятия на базе рейтинговой системы, которая позволяет сравнивать их, как по уровню общей устойчивости, так и по отдельным ее составляющим (технической, организационно-управленческой, социальной и финансовой) Осуществляя регулирование факторов, влияющих на устойчивость функционирования предприятия, можно направлять его развитие в позитивном направлении

2 Предложена методика оценки активности маркетинговой деятельности промышленного предприятия, позволяющая получить качественную её характеристику, с учетом работы персонала службы маркетинга, и дающая возможность оказывать на нее системное и целенаправленное воздействие

3 Предложена концепция управления устойчивостью деревообрабатывающего предприятия на основе эффективной системы управления маркетингом Основными элементами этой системы являются четко регламентированные1 организационная структура; механизмы планирования маркетинговой деятельности, ее учета, контроля и оценки, стимулирования персонала службы маркетинга Служба маркетинга, как организационная структура этой системы, функционирует на основе принципов оперативной самостоятельности, материальной ответственности и заинтересованности персонала.

4 В целях повышения эффективности работы персонала службы маркетинга и маркетинговой деятельности в целом предложена более совершенная система его мотивации и материального стимулирования Эта система основана на установлении для персонала службы маркетинга оценочных показателей, увязанных с уровнем их материального вознаграждения При этом его величина напрямую зависит от степени участия каждого работника в общих результатах труда

5 В целях оценки влияния мероприятий маркетинга на эффективность и устойчивость функционирования промышленного предприятия предложена многофакторная математическая модель, обеспечивающая достаточно достоверные результаты такой оценки В качестве критериального показателя в этой модели выступает показатель рентабельности продаж, в качестве факторов -показатели, характеризующие активность маркетинговой деятельности Варьируя значениями показателей, характеризующих активность маркетинговой деятельности предприятия, можно оценивать степень влияния мероприятий маркетинга на изменение уровня рентабельности продаж и, следовательно, эффективность и устойчивость его функционирования

6 Теоретическое и практическое значение полученных научных результатов заключается в том, что уточнение существующих и разработка ряда новых методических положений и рекомендаций в вопросах оценки устойчивости функционирования

деревообрабатывающих предприятий региона, а также выборе методов и инструментов управления ею и их использование, будет способствовать их устойчивому и поступательному развитию

ОСНОВНЫЕ ПУБЛИКАЦИИ ПО ТЕМЕ ДИССЕРТАЦИИ

В изданиях, рекомендуемых ВАК Минобрнауки России:

1 Афонина С А , Берестов В Л Анализ и оценка маркетинговой деятельности промышленного предприятия // Проблемы современной экономики -2008. -№1 -С 231-234 (0,26 п л , авторских0,13 п л )

2 Афонина С А Анализ и оценка экономической устойчивости функционирования деревообрабатывающих предприятий Брянской области // Вестник Московского государственного университета леса

- Лесной Вестник -2008 -№2(59)-С 125-129 (0,94 п л )

3 Афонина С А Концепция управления устойчивостью предприятия на базе системы маркетинга//Вестник МАНЭБ Т 13 -СПб Международная академия наук экологии и безопасности жизнедеятельности -2008 -№2-С 71-73 (0,29 п л )

Статьи в научных журналах и сборниках:

4 Анищенко С А (Афонина С А) Влияние внешней среды на деятельность предприятия и поведение предприятия в зависимости от изменений окружающей среды // Вклад ученых и специалистов в национальную экономику Материалы региональной научно-практической конференции - Брянск БГИТА, 2003 - С 80-83 (0,26 п л)

5. Афонина С А Резервы повышения экономической устойчивости промышленного предприятия // Экономика и эффективность организации производства Сборник научных трудов

- Брянск БГИТА, 2006 - С 155-157 (0,23 п л )

6 Афонина С А Устойчивое развитие предприятия и определяющие ее факторы // Вклад ученых и специалистов в национальную экономику Материалы региональной научно-практической конференции -Брянск БГИТА, 2005 - С 78-79 (0,19 п л)

7 Афонина С А Оценка ликвидности мебельных предприятий Брянской области // Экономика и услуг и повышение качества жизни - Брянск РИО Б ГУ, 2007 - С 43-44 (0,21 п л )

8 Афонина С А Анализ и оценка устойчивости функционирования промышленного предприятия // Экономика услуг и повышение качества жизни Сборник научных трудов преподавателей и аспирантов - Брянск- РИО БГУ, 2007 - С 23-26 (0,18 п л)

9 Афонина С А Методический подход к оценке маркетинговой деятельности промышленного предприятия // Экономические проблемы становления рыночных отношений в Российской Федерации Сборник статей II международной научно-практической конференции Часть1 - Брянск БГТУ, 2007 - С 139-142 (0,26 п л )

10 Афонина С А, Берестов В Л Концепция устойчивого развития лесного сектора экономики Брянской области // Вклад ученых и специалистов в национальную экономику Сборник научных трудов международной научно-практической конференции - Брянск. БГИТА, 2008 - С. 313-318 (0,41 п л , авторских 0,13)

11 Афонина С А Методический подход к оценке устойчивости функционирования промышленного предприятия // Вклад ученых и специалистов в национальную экономику Сборник научных трудов международной научно-практической конференции - Брянск БГИТА, 2008 - С 318-322 (0,35 п л )

Подписано к печати 18 04 08 Формат 60x84/16 Бумага офсетная Уел -изд л 1,0 Тираж 100 экз заказ № 375 Издательство РИО БГИТА 241037 г Брянск, пр-т Станке Димитрова. 3

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидата экономических наук, Афонина, Светлана Александровна

ВВЕДЕНИЕ

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УСТОЙЧИВОСТИ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ ПРОМЫШЛЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ и ВЛИЯНИЕ НА НЕЁ ФАКТОРА МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

1.1 Теоретические основы устойчивости функционирования промышленного предприятия как экономической системы

1.2 Роль и влияние различных факторов на устойчивость функционирования промышленного предприятия

1.3 Маркетинг как фактор и инструмент повышения устойчивости функционирования промышленного предприятия

2. АНАЛИЗ И ОЦЕНКА УСТОЙЧИВОСТИ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ ДЕРЕВООБРАБАТЫВАЮЩИХ ПРЕДПРИЯТИЙ РЕГИОНА С УЧЁТОМ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

2.1 Методические подходы к оценке устойчивости промышленного предприятия

2.2 Устойчивость деревообрабатывающих предприятий региона и её оценка

2.3 Анализ и оценка маркетинговой деятельности деревообрабатывающих предприятий региона

3. МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ УПРАВЛЕНИЯ УСТОЙЧИВОСТЬЮ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ

ДЕРЕВООБРАБАТЫВАЮЩИХ ПРЕДПРИЯТИЙ РЕГИОНА

3.1 Концепция повышения устойчивости функционирования деревообрабатывающих предприятий региона на основе 115 совершенствования механизма управления маркетингом

3.2 Методы мотивации персонала службы маркетинга деревообрабатывающих предприятий

3.3 Методика оценки влияния мероприятий маркетинга на устойчивость функционирования деревообрабатывающих предприятий

Диссертация: введение по экономике, на тему "Развитие инструментов управления устойчивостью функционирования промышленных предприятий с учетом влияния системы маркетинга"

В современных экономических условиях, характеризующихся полной хозяйственной самостоятельностью и ответственностью предприятий за свою деятельность, а также неопределенностью факторов внешней среды, основным условием их выживаемости является повышение эффективности и устойчивости их функционирования.

Актуальность темы исследования определяется необходимостью обеспечить и повысить устойчивость функционирования предприятий деревообрабатывающей промышленности региона (Брянская область).

Деревообрабатывающая промышленность в структуре лесопромышленного комплекса Брянской области занимает ведущее место. Анализ тенденций и перспектив- её развития, помимо некоторых положительных моментов (в частности, увеличение объемов производства продукции предприятиями деревообрабатывающей отрасли, её экспорта и т.д.), выявил наличие комплекса проблем, ведущих к снижению эффективности и устойчивости функционирования деревообрабатывающих предприятий. Основными из них являются: низкий уровень технического развития и конкурентоспособности продукции, низкая инвестиционная активность, недостаточная обеспеченность квалифицированными кадрами, несовершенство социальной политики и т.д. Перечисленные и многие другие проблемы в функционировании деревообрабатывающих предприятий региона связаны, в первую очередь, с неэффективным менеджментом, в том числе в сфере их маркетинговой деятельности, и являются своеобразным «тормозом» их развития.

В целях повышения устойчивости функционирования деревообрабатывающих предприятий региона большое значение приобретает использование ими внутреннего потенциала: совершенствование системы управления; использование внутренних инструментов, обеспечивающих повышение эффективности и, как следствие, устойчивости их функционирования.

Проблемами оценки устойчивости функционирования предприятий и условий её повышения занимались такие отечественные и зарубежные ученые как О.Г. Бодров, В.Ф. Бондарев, Э.Дж. Долан, А.Д. Канчавелли, Ю.Н. Каптейн, А.И. Кузнецова, A.M. Ляпунов, Ф. Найт, Б.А. Райзберг, В.М. Родионова, Г.А. Рокецкая, Г.В.Савицкая, В.И. Стражев, О.С. Сухарев, М.А. Федотова, Р. Фоук и др.

В настоящее время существует различные точки зрения в отношении определения такого понятия, как «устойчивость предприятия». Соответственно, предлагаются различные способы и инструменты, как для оценки уровня устойчивости функционирования предприятий различных отраслей экономики, так и активизации внутренних факторов, обеспечивающих их устойчивое и поступательное развитие.

Однако предлагаемые методики оценки устойчивости предприятия отражают, прежде всего, финансовую сторону его деятельности. При этом слабо учитываются технические, организационно-управленческие и социальные факторы, которые собственно и обеспечивают устойчивость функционирования предприятия. Далеко не исчерпан и арсенал инструментов, способствующих повышению устойчивости функционирования деревообрабатывающих предприятий региона.

В этой связи возникает объективная необходимость развития инструментов управления устойчивостью функционирования деревообрабатывающих предприятий региона, в том числе, и с учётом влияния системы маркетинга, обеспечивающих повышение эффективности и устойчивости их функционирования, что и обосновывает практическую значимость и актуальность выбранной темы исследования.

Объектом исследования являются деревообрабатывающие предприятия Брянской области, имеющие невысокую конкурентоспособность продукции и осуществляющие недостаточно эффективную маркетинговую деятельность на рынке соответствующих товаров.

Предметом исследования являются способы оценки и управления устойчивостью функционирования деревообрабатывающих предприятий региона с учётом маркетинговой деятельности.

Цель диссертационного исследования состоит в теоретическом обосновании и разработке методических рекомендаций по развитию инструментов управления устойчивостью функционирования деревообрабатывающих предприятий региона с учётом активизации маркетинговой деятельности.

В соответствии с поставленной целью диссертационного исследования потребовалось решение следующих задач:

- выполнить критический анализ понятия «устойчивость» применительно к различным объектам и системам; исследовать предприятие как экономическую систему и выявить факторы и условия, обеспечивающие его устойчивое функционирование; на основе анализа существующих подходов к оценке устойчивости промышленного предприятия предложить вариант методики, обеспечивающий комплексную её оценку и возможность регулирования, влияющих на неё факторов, т.е. позволяющей оказывать на устойчивость управляющие воздействия;

- на основе анализа функционирования деревообрабатывающих предприятий региона выявить имеющиеся в их деятельности проблемы и предложить комплекс мероприятий, позволяющих повысить устойчивость их функционирования; разработать рекомендации по формированию эффективного механизма управления маркетингом на деревообрабатывающих предприятиях региона и действенной мотивации персонала службы маркетинга;

- предложить методику оценки влияния мероприятий маркетинга на устойчивость функционирования деревообрабатывающего предприятия.

Теоретической и методологической основой диссертационного исследования явились труды российских и зарубежных ученых в области общей теории систем, экономической теории, математики, финансового анализа, моделирования устойчивости предприятия.

Для решения поставленных в диссертационной работе задач использовались методы системного анализа, теории экспертных оценок, экономико-статистические и эконометрические методы, современные компьютерные технологии.

Информационной базой исследования послужили законодательные и нормативные акты Российской Федерации и её субъектов; официальные статистические данные Федеральной службы государственной статистики и Территориального органа Федеральной службы государственной статистики по Брянской области; отчетность деревообрабатывающих предприятий региона и результаты опроса руководителей их высшего и среднего звена; материалы научных конференций и периодической печати.

Научная новизна диссертационного исследования заключается в разработке научно-обоснованных теоретико-методических положений и практических рекомендаций по развитию инструментов управления устойчивостью функционирования промышленных предприятий региона с учётом влияния системы маркетинга.

Научная новизна подтверждается следующими научными результатами, выносимыми на защиту: предложена методика комплексной оценки устойчивости функционирования промышленного предприятия на базе рейтинговой системы, позволяющая сравнивать предприятия, как по уровню общей устойчивости, так и по отдельным её составляющим (технической, организационно-управленческой, социальной и финансовой), осуществлять регулирование влияющих на неё факторов и, соответственно, оказывать на его устойчивость позитивные управляющие воздействия (п. 15.1, 15.2 Паспорта специальности 08.00.05); предложена методика оценки активности маркетинговой деятельности промышленного предприятия по основным её направлениям (товарная, ценовая, сбытовая и коммуникационная политика) с учётом работы персонала службы маркетинга, и обеспечивающая возможность последующего и целенаправленного управления ею (п. 3.5 Паспорта специальности 08.00.05); разработаны рекомендации по формированию эффективной системы управления маркетингом, базирующейся на принципах оперативной самостоятельности, материальной ответственности и материальной заинтересованности, включающей элементы бюджетирования и обеспечивающей активизацию маркетинговой деятельности деревообрабатывающих предприятий региона, повышение эффективности и устойчивости их функционирования (п. 15.1 Паспорта специальности 08.00.05); разработаны методические рекомендации по совершенствованию мотивации и стимулирования персонала службы маркетинга деревообрабатывающего предприятия, способствующие повышению активности и эффективности маркетинговой деятельности и, соответственно, устойчивости его функционирования (п. 15.1, 15.2 Паспорта специальности 08.00.05); предложена методика оценки влияния маркетинговой деятельности на эффективность и устойчивость функционирования промышленного предприятия, позволяющая в оперативном режиме оценивать влияние соответствующих мероприятий маркетинга на финансовые результаты его работы (п. 3.5 Паспорта специальности 08.00.05).

Соответствие темы диссертации требованиям паспорта специальности ВАК. Исследование выполнено в рамках специальности «08.00.05 — Экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами -промышленность; маркетинг)».

Практическая значимость результатов исследования состоит в том, что полученные теоретические и научно-методические результаты доведены до конкретных рекомендаций по повышению устойчивости функционирования деревообрабатывающих предприятий региона. Предложенная методика комплексной оценки устойчивости функционирования промышленного предприятия, методика оценки его маркетинговой деятельности и оценки влияния мероприятий маркетинга на эффективность функционирования предприятия, а также рекомендации по совершенствованию системы мотивации и стимулирования персонала представляют практический интерес для менеджеров разных уровней управления деревообрабатывающих предприятий региона и могут найти на них практическую реализацию.

Апробация результатов диссертационного исследования. Основные теоретические и практические положения диссертации докладывались автором и обсуждались на конференциях различного уровня, включая и международные, в том числе: международной научно-практической конференции «Экономика и менеджмент: проблемы и перспективы» (г. Санкт-Петербург, 2005г.); международной научно-практической конференции «Социально-экономическое развитие России в XXI веке» (г. Пенза, 2006г.); международных и региональных научно-практических конференциях, проходивших в Брянской государственной инженерно-технологической академии (2005, 2006, 2007гг.), Брянском государственном техническом университете (2006, 2007 гг.).

Материалы диссертационного исследования используются в учебном процессе при преподавании дисциплин «Финансовый менеджмент», «Экономика природопользования», «Экономика отрасли», «Основы маркетинга» студентам экономических специальностей.

Результаты исследования приняты к использованию некоторыми предприятиями региона.

Публикации. По теме диссертации опубликовано 11 научных работ, общим объемом 3,58 п.л., в том числе 3 работы объемом 1,49 п.л. в изданиях, рекомендуемых ВАК Минобрнауки России.

Структура работы. Диссертационная работа состоит из введения, трёх глав, заключения, списка используемой литературы, включающего 156 источников. Рукопись содержит 179 страниц текста, в том числе 153 страницы основного текста, 24 рисунка, 18 таблиц, приложения.

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Афонина, Светлана Александровна

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Исследование, выполненное в рамках диссертационной работы, позволило разработать методические рекомендации по развитию инструментов управления устойчивостью функционирования деревообрабатывающих предприятий региона (Брянская область) с учётом активизации маркетинговой деятельности.

1. В рамках диссертационной работы было рассмотрено понятие «устойчивость». Систематизированы подходы к исследованию устойчивости в целом и устойчивости функционирования предприятия как экономической системы; рассмотрены основные характеристики данной категории. Устойчивость предприятия является, прежде всего, экономической категорией, отражающей его способность эффективно функционировать, поддерживать и повышать конкурентоустойчивость за счёт результативного осуществления взаимосвязанных видов деятельности (маркетинговой, инновационной, инвестиционной, производственной, социальной, финансовой и др.).

2. Были изучены факторы внешней и внутренней среды предприятия, оказывающие на неё влияние и условия её обеспечения. Факторы внутренней среды предприятия реализуются посредством осуществления на нём соответствующих видов деятельности (производственной, финансовой, инвестиционной, инновационной, маркетинговой и т.д.), а внешние факторы в значительной степени определяются эффективностью и устойчивостью функционирования предприятия.

3. Анализ существующих методик оценки устойчивости функционирования промышленного предприятия показал, что предпочтение в основном отдается расчету и анализу показателей, характеризующих её финансовую составляющую. Представляется, что большего внимания заслуживают методики, охватывающие, кроме финансовой, и другие составляющие общей устойчивости: техническую, организационно-управленческую и социальную.

Исходя из этого, предложена методика комплексной оценки устойчивости функционирования промышленного предприятия на базе рейтинговой системы, которая позволяет сравнивать предприятия, как по уровню их общей устойчивости, так и по отдельным её составляющим (технической, организационно-управленческой, социальной и финансовой). Предложенная методика основана на расчете системы взаимосвязанных и взаимообусловленных показателей, достаточно полно и объективно отражающих каждую из составляющих устойчивости функционирования предприятия. Предлагаемая методика рейтинговой оценки устойчивости функционирования предприятия является достаточно эффективным инструментом в принятии обоснованных управленческих решений.

4. Выполненная оценка устойчивости функционирования анализируемых деревообрабатывающих предприятий региона по предложенной нами методике выявила предприятия-лидеры, имеющие самые высокие её уровни: ОАО «Дятьково-ДОЗ», ОАО «Катюша» и ПО «Брянская бумажная фабрика».

5. Выполненный общий анализ маркетинговой деятельности группы деревообрабатывающих предприятий региона выявил многие её негативные стороны. В первую очередь, это отсутствие на предприятиях маркетинга как единой целостной системы. Маркетинговая деятельность на большинстве анализируемых предприятиях представлена отдельными её элементами, и заключается в основном в выполнении сбытовых и частично коммуникационных функций. Данное обстоятельство значительно снижает эффективность и, как следствие, устойчивость функционирования деревообрабатывающих предприятий региона.

6. С целью повышения устойчивости функционирования деревообрабатывающих предприятий предложена концепция управления ими на основе эффективной системы маркетинга. Основными элементами этой системы являются чётко регламентированные: организационная структура; механизмы планирования маркетинговой деятельности; её учета, контроля и оценки; стимулирования персонала службы маркетинга.

Служба маркетинга, как организационная структура этой системы, функционирует на основе таких принципов, как автономность и оперативная самостоятельность, административная и материальная ответственность, материальная заинтересованность. Автономность и оперативная самостоятельность маркетинга на предприятии как системы проявляется в том, что он должен быть представлен соответствующей службой, выполняющей определенные функции в рамках товарной, ценовой, сбытовой и коммуникационной политики. Принцип административной и материальной ответственности реализуется посредством установления для персонала службы маркетинга системы обоснованных оценочных показателей, увязанных с системой материального стимулирования.

7. В целях повышения эффективности работы персонала службы маркетинга, и маркетинговой деятельности в целом, предложена более совершенная система его мотивации и материального стимулирования. Эта система основана на установлении для персонала службы маркетинга оценочных показателей, увязанных с уровнем их материального вознаграждения. При этом его величина напрямую зависит от степени участия каждого работника в общих результатах труда.

8. В целях оценки влияния маркетинговой деятельности на эффективность и устойчивость функционирования предприятия предложен методический подход, основанный на построении многофакторной математической модели - уравнении множественной линейной регрессии, обеспечивающей достаточно достоверные результаты такой оценки. В качестве критериального показателя в уравнении выступает показатель рентабельности продаж; в качестве факторов — показатели, характеризующие активность маркетинговой деятельности.

9. Теоретическое и практическое значение полученных научных результатов заключается в том, что уточнение существующих и разработка ряда новых методических положений и рекомендаций в вопросах оценки устойчивости функционирования деревообрабатывающих предприятий региона, а также выборе методов и инструментов управления ею и их использование, будет способствовать их устойчивому и поступательному развитию.