Региональный рынок рекламных услуг: условия становления и механизмы регулирования тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат диссертации по теме "Региональный рынок рекламных услуг: условия становления и механизмы регулирования"

На правах рукописи

ОЛИГОВА Зинаида Багаудиновна

РЕГИОНАЛЬНЫЙ РЫНОК РЕКЛАМНЫХ УСЛУГ: УСЛОВИЯ СТАНОВЛЕНИЯ И МЕХАНИЗМЫ РЕГУЛИРОВАНИЯ

Специальность 08 ДО.05 - Экономика и упранпение народным хозяйством:

экономика организация и управление предприятиями, отраслями комплексами (сфера услуг);

региональная экономика

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

Ростов-ш-Дону 2003

\

Диссертация выполнена на кафедре экономических дисциплин экономического факультета Кар ач аево- Чф кесс ко го филиала Ростовского государственного университета.

Научные руководители: доктор экономических наук, профессор

Тамбиев Абубакир Хасанович Официальные оппоненты: доктор экономических нгу к, профессор

Гаспарян Вардгес Рубенович

кандидат экономических нф к, доцент

! 1-

Колядин Александр Петрович Ведущая организация: Кар ач аево - Чер кесский государственный

технологический институт

со

Защита состоится « ¿О » апреля 2003 г. в 4Ъ часов на заседании диссертационного совета К 212208.08 по экономическим наукам Роста всю го государственного университета по адресу: КЧР, Учкекен, ул. Умара Алиева, 60 ауд. 401.

С Диссертацией можно ознакомиться:

в Зональной научной библиотеке РГУ по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Пушкинская, 148;

в библиотеке Карачаево-Черкесского филиала Ростовского го судар ственного у ни вер ситета по адр есу: У ч кекен, ул. У мар а Алиева, 60.

Автореферат разослан а^Ё » марта 2003 года Отзывы на автореферат, заверенные печатью, просим направлять по адресу: 344002,г.Росгов-натДэну, ул.М,Горького,88,экономический факультет РГУ, к308.

Ученьй секретарь

диссертационного совета , ЗепаловВ.М.

----Ш! / г?3

2005-4

12039

--ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования. Реклама как один из важнейших инструментов маркетинга обращена непосредственно на потребителя, поэтому от эффективности именно рекламной коммуникации во многом зависит успешность деятельности предприятия на конкурентном рынке.

Рекламная деятельность позволяет рекламодателю создать конкурентные преимущества высокого порядка, что позволяет отнести рекламу к стратегически важным для экономики сферам.

Особую значимость организация и динамика рекламного рынка приобретают в переходных, т.е. ослабленных неэффективным административным хозяйственным механизмом экономиках, которые испытывают сильную конкуренцию со стороны иностранных товаропроизводителей.

В этой связи необходимой предпосылкой для роста экономики России, и, в частности, развития производства и укрепления конкурентоспособности отечественных товаров на внутреннем и внешнем рынках, является повышение эффективности рекламной деятельности. Это, в свою очередь, связано с развитием сферы рекламных услуг.

Актуальность проблемы предопределила выбор темы диссертационного исследования.

Степень разработанности проблемы. Вопросам развития сферы рекламных услуг посвящены труды многих известных отечественных и зарубежных ученых. Однако проблема маркетингового подхода формирования и развития сферы рекламных услуг в регионе освещена в научной литературе недостаточно, и многие теоретические и практические аспекты требуют пояснений и уточнений.

Вопросы планирования, организации рекламной деятельности и оценки ее эффективности рассмотрены такими известными учеными как У. Аренсом, К. Бове, А. Дайяном, Е. Дихтлем, Г. Картером, Д. Огилви, К.

«»ОС. г!'*"« ^'Зн д^яьмая 1 Б!-." "ГЕКА „< . "'(■от 200ЬГ*

Ротцоллом, Ч. Сэндиджем, В. Фрайбургером, X. Хершгеном. Анализ экономической стороны рекламы рассмотрен в трудах Роланда Вэйла, Нейла Бордена и др.

Сущностные основы рекламы рассмотрены в работах российских авторов: И. Алешиной, А.. Дейянои, Б. Карпова, Ю. Осипова, В. Пурлика, Б. Разумовского, Т. Серегиной, Л. Титковой, В. Тихоновского, Б. Школьника и др.

Вопросы рекламы, с точки зрения экономической теории рассмотрены известными отечественными учеными: А. Веригиным, В. Усовым, Д. Беклямовым, Н. Фильчиковаой, В. Тютюнниковой, В Глазуновым, В. Демидовым, А. Наймушиным, И. Гольманой, И. Рожковым, Т. Глушаковым и др.

Вопросы стратегического планирования и маркетинга освещены учеными: Ж. Лабеном, Ф. Котлером, М. Портером, Е. Голубковом, Г. Багиевым и др.

При написании настоящей работы использовались также теоретические концепции, изложенные в трудах В. Игнатова, Ю. Колесникова, В. Овчинникова, Н. Некрасова, Н. Кетовой, В. Лексина, А. Семина, Н. Чепурных, А. Тамбиева, А. Архипова и др.

Цель и задачи исследования. Целью диссертационного исследования является разработка теоретических, методологических и практических основ маркетинговых подходов к развитию сферы рекламных услуг в регионе.

Достижение поставленной цели осуществляется путем решения ряда задач, к числу которых относятся:

- выявление общих принципов и региональной специфики в становлении сферы рекламных услуг;

- характеристика основных тенденций развития сферы рекламных услуг в условиях ужесточения международной конкуренции;

- анализ состояния рынка рекламных услуг в России;

- определение механизмов регулирования процесса функционирования сферы рекламных услуг в регионе;

- разработка методов использования брендинга в целях повышения эффективности рекламы на региональном рынке;

- определение перспектив использования Интернет-технологий в сфере рекламных услуг;

- определение стратегии развития сферы рекламных услуг в республике Карачаево-Черкесия.

. Объектом исследования является сфера рекламных услуг региона и региональный рынок данного вида услуг.

Предметом исследования являются маркетинговые императивы формирования и развития сферы рекламных услуг в регионе.

Методологические и теоретические основы исследования. Теоретическую основу диссертации составили отдельные концепции и фундаментальные положения отечественных и зарубежных ученых по проблемам развития сферы рекламных услуг. Методологическую основу диссертационной работы составили дигщекгический метод научного познания, системный подход к изучению сложных экономических процессов в единстве историко-генетического и функционально-структурного аспектов и методы теоретико-эмпирического познания. В работе также использовались частные методы исследования: сравнительно-аналогового и экономико-статистического анализа, динамических рядов и многофакторного прогнозирования, графических интерпритаций позиционирования конкурентных преимуществ товаров. 1

Нормативная база исследования представлена следующими правовыми документами: Федеральными законами РФ, Указами Президента РФ, Постановлениями Правительства РФ, нормативно-правовыми актами различных министерств, а также регламентирующими актами Европейского Союза.

Информационно-эмпирическую основу исследования составили статистические данные Госкомстата России, КЧР, труды отечественных и зарубежных ученых, а также собственные исследования автора.

Основные положения, выносимые на, защиту:

1. Рекламный сектор является составной частью экономики, в нем идут фактически все те же процессы, что и в других отраслях. Например, такое явдение мирового рынка как глобализация бизнеса, выражающаяся в формировании транснациональных корпораций и в весьма распространенной в последнее время мегаслияний крупнейших компаний, безусловно, присутствует и на рынке рекламных услуг. Более того, степень монополизации данного рынка зачастую превышает ее и в других отраслях мировой экономики и нередко весьма существенно. Представляется целесообразным использовать зарубежный опыт рекламных услуг, внося соответствующие коррективы с учетом особенностей национальной экономики.

2. На развитие отечественного рынка рекламы большое влияние оказывает иностранный капитал. Большая доля инвестиций в рекламу, особенно телевизионную, принадлежит иностранным компаниям. Финансовые обороты ведущих рекламных агентств измеряются десятками миллионов долларов США. Произошел многократный рост величины суммарной стоимости российского рынка рекламных услуг в сравнении с предыдущими годами, требующий принятия мер по защите отечественного рекламодателя, используя рычаги государственного регулирования.

3. Во всем мире рекламодатели проявляют большой интерес к региональным рынкам рекламных услуг, так как для привлечения потенциальных покупателей более эффективным является проведение рекламной кампании непосредственно в регионе. Специалисты прогнозировали, что и в России должно произойти перераспределение рекламного бизнеса (и капитала) между национальным рынком рекламы и региональными рынками в пользу последних. Однако, как показала практика,

6

этого пока не произошло. Это означает, что рекламную кампанию, даже ориентированную на регионального покупателя, предпочтительнее провести через центральные СМИ.

4. В России назрела необходимость в формировании адекватной рыночной среды, способствующей развитию предпринимательства и стимулирующей рост заинтересованности в более акгивном продвижении российской продукции. Эту задачу можно решить, лишь создав в стране эффективную систему регулирования рыночной деятельности, включая сферу рекламных услуг. Функции регулирования в области рекламы различны. С экономической точки зрения, оно представляет собой механизм, задача которого состоит в том, чтобы укреплять частную собственность, модернизируя экономику в условиях структурных кризисов, быстрых изменений конъюнктуры товарных рынков.

Механизм регулирования рекламной деятельности представляет собой трехуровневую структуру, основой которого является саморегулирование, осуществляемое самими фирмами, следующий уровень -социуное регулирование, верхний - государственное регулирование. Взаимопроникая и переплетаясь, уровни образуют единую систему.

5. Динамика в структуре мирового рынка рекламных услуг свидетельствует об увеличении доли таких современных носителей информации, как Интернет. Данная тенденция имеет место и на российском национальном рынке рекламных услуг. Однако, широкое использование Интернет в сфере рекламных услуг регионов России затруднено из-за недостаточной развитости сети. Почти в половине субъектов РФ Интернет имеется только в столичных городах.

Для того, чтобы рекламодатели, расположенные в городах и районах, где нет сети, могли использовать Интернет в своей рекламной деятельности, необходимо в столичных городах этих регионов создать структуры, которые могли бы работать в сети, представляя этих рекламодателей и производя обмен информацией с ними имеющимися средствами связи.

7

6. В России сложилась ситуация, когда региональные рекламодатели практически не могут активно действовать на национальном рынке рекламы, а рекламодатели из федерального центра пока слабо ведут свою деятельность на региональных рынках рекламы. Ситуацию модено исправить путем обеспечения соответствующего налогового регулирования.

7. Более широкое использование бревдинга позволит существенно повысить эффективность рекламы на региональном рынке. В каждом регионе целесообразно создать несколько брендов, которые отражали бы конкурентоспособные преимущества этого региона. Для продвижения этих брендов необходимо определить механизмы, способствующие объединению усилий властных структур и субъектов хозяйствования.

8. Для региональных товаропроизводителей одной из эффеетивных форм использования Интернет-технологий для проведения маркетинговых исследований и рекламной кампании на федеральном уровне, а также для расширения рынков сбыта своей продукции может стать участие в постоянно действующих всероссийских электронных выставках-ярмарках.

Научная новизна диссертационного исследования заключается в раскрытии сущности, тенденций и особенностей формирования и развития сферы рекламных услуг, а также в определении стратегии ее развития в регионе на основании проведенных исследований. Элементы научной новизны представлены в работе следующим образом:

обосновано авторское определение термина «реклама» опосредованное, платное, однонаправленное, неличное, контролируемое обращение, агитирующее (в рамках закона и этики) в пользу какого-либо товара, фирмы, марки, мероприятия и т.п.; разработан понятийный аппарат, включающий определение рынка рекламных услуг, его структуры и границ, а также выявлены и классифицированы факторы формирования рынка рекламных услуг; раскрыт и содержательно обоснован механизм функционирования рынка рекламных услуг;

выявлены преимущества Интернет в качестве коммуникационного канала и по результатам исследования составлены сравнительные характеристики с другими СМИ, а также обоснована целесообразность совмещения технологий и возможностей Интернет и рекламного дела; выявлены причины слабого развития региональных рынков рекламных услуг и предложены инструменты повышения эффективности рекламы на региональном рынке, в том числе, и активное внедрение брендинга; обоснована целесообразность создания общенационального центра, осуществляющего управление и координацию деятельности по рекламному сопровождению российских товаров на базе РСПП, и разработана его принципиальная схема управления; раскрыта трехуровневая конструкция механизма регулирования рынка рекламных услуг, включающего саморегулирование, общественное и государственное регулирование; Теоретическая и практическая значимость данной работы определяется актуальностью исследуемых вопросов для современного этапа развития сферы рекламных услуг в России. Предложена структура планирования рекламной кампании на основе маркетинговых стратегий, состоящей из 6 этапов, и на этой основе составлен план и рассчитан бюджет рекламной кампании одного из самых крупных предприятий КЧР (фирма «Меркурий»),

Разработан и предложен уникальный проект создания и проведения «Всероссийской Интернет-ярмарки товаров Карачаево-

Черкесии».Прикладные результаты проведенного исследования могут быть использованы в практической работе органов управления региона, а также в законодательной деятельности на этом уровне.

Практические результаты могут быть использованы рекламными агентствами, а также при подготовке курсов в вузах, готовящих специалистов в области маркетинга и рекламной деятельности.

Апробация работы Результаты исследования использовались автором при подготовке доклада к научно-практической конференции «Молодые

9

ученые Карачаево-Черкесии» в г. Черкесске. Положения диссертации докладывались на традиционных научных конференциях аспирантов Карачаево-Черкесского филиала Ростовского государственного университета в 2000-2002 гг. По результатам исследования автором опубликовано 4 работы, общим объемом 4.1 печатных листов.

Структура работы. Диссертация состоит из введения, трех разделов, содержащих подразделы, заключения, списка использованных источников (180 наименований). Общий объем работы составляет 175 страниц.

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

Во введении обосновывается актуальность темы диссертационной работы и определяется степень ее разработанности, сформулированы цель и задачи исследования, ее методологическая и теоретическая база, излагаются положения, выносимые на защиту, а также их научная новизна.

В первом разделе «Рыночная направленность развития сферы рекламных услуг», сформулированы общие принципы и видовая специфика в становлении сферы рекламных услуг рыночного хозяйства, выявлены основные тенденции развития сферы рекламных услуг в условиях ужесточения международной конкуренции, раскрыты особенности и этапы формирования рынка рекламных услуг в России.

В диссертации отмечено, что в достаточно большом числе научных исследований по проблемам развития рекламных услуг дано определение понятия «реклама», однако они расходятся и, по мнению автора, требуют уточнения. В работе представлено автором следущее определение рассматриваемого термина: «реклама» - это как опосредованное, платное, однонаправленное, неличное, контролируемое обращение, агитирующее (в

рамках закона и этики) в пользу какого-либо товара, фирмы, марки, мероприятия и т.п.

В научной и специальной литературе по рекламной деятельности понятие «рынок рекламных услуг» встречается довольно часто, однако ему не дается определение. Учитывая экономическую сторону исследуемого объекта, автор считает, что можно дать следующее определение рынка рекламных услуг. Под рынком рекламных услуг следует понимать особый институциональный механизм, опосредующий отношения по поводу купли-продажи рекламных услуг. Следовательно, рынок рекламы представляет собой сферу товарного обмена, где в качестве однородного товара выступают рекламные материалы и рекламные услуги.

В широком смысле, рынок рекламных услуг - это отношения между субъектами данного рынка: рекламодателями, рекламными агентствами, средствами распространения рекламы, а также между субъектами указанного рынка и потребителями рекламной продукции.

Каждый из субъектов рынка рекламных услуг выступает на нем в определенном качестве. Весь процесс на рынке рекламных услуг начинается с заказчика рекламы - рекламодателя. Он является покупателем рекламных услуг и материалов. Уже здесь проявляется первая особенность рынка рекламных услуг, на котором продаются не готовые товары, а сама возможность их производства по конкретному заказу рекламодателя. Именно поэтому мы говорим о рекламных услугах, то есть услугах по производству рекламы. Таким образом, первым звеном выступают заказчики, а не производители рекламных услуг.

По степени локализации рекламных сделок рынок рекламных услуг может быть ограничен конкретным географическим местом. Рынок в пределах

одного населенного пункта или города называется местным рынком рекламных услуг.

Местные рынки в совокупности образуют рекламный рынок региона.

Рынок одной страны называется общенациональным и складывается из региональных рекламных рынков.

Мировой рынок рекламных услуг - это совокупность рынков рекламных услуг всех стран, т.е. общенациональных рекламных рынков.

Схематично соподчиненность рынков представлена на рисунке 1.

Мировой рынок рекламных услуг

Общенациональный рынок Региональный рынок

Местный рынок

Рисунок 1 - Уровни локализации мирового рынка рекламных

услуг

Однако, по мнению автора, не все так просто. На региональном рынке большая часть покупателей рекламных услуг может являться (и на практике является) общенациональными или зарубежными рекламодателями, размещающими рекламу на региональном рынке. Аналогичная картина наблюдается и на общенациональном, и на мировом рынках. Таким образом, при исследовании рынков рекламных услуг разных уровней необходимо учитывать степень локализации рекламных сделок.

В своем развитии реклама прошла несколько этапов, которые, по мнению исследователей, можно разделить на период проторекламы, период

становления (1840-1915 г.) и период совершенствования (1915 - до наших дней). Каждый из этих этапов эволюции рекламы характеризуется возникновением и развитием определенных видов и средств рекламы, использованием определенных рекламных технологий и появлением какой-либо части инфраструктуры рекламного рынка.

На развитие отечественного рынка рекламы оказывает большое влияние иностранный фактор. Большая доля инвестиций в рекламу, особенно телевизионную, принадлежит иностранным рекламодателям. В этой ситуации важное значение приобретает выработка мер по защите отечественных рекламодателей.

По экспертной оценке одного из ведущих аналитиков в мире Роберта Коэна, руководителя Центра прогнозов компании Universal McCann, в 2000 году совокупный оборот на рекламных рынках всех стран составил 463,9 млрд. долл.1, в том числе в США - 243,7 млрд. долл. Впечатление производят не только абсолютные показатели данного сегмента экономики, но и его динамика - расходы на рекламу в мире за последние 30 лет ежегодно возрастали в среднем на 9% (см. рисунок 2), а за период с 1999 по 2005 год, по мнению специалистов Myers Group, только затраты на размещение рекламы в средствах ее распространения возрастут еще на 42,5%.2

Безусловно, рекламным рынком № 1 в настоящее время является рынок Соединенных Штатов, но и в других регионах он развивается достаточно высокими темпами, причем в отдельных странах, например, в Венгрии,

Греции, Польше, Южной Корее и некоторых других показатели годового

>i

прироста оборота национальных рынков рекламы иногда достигают 20 — 40%. России необходимо предпринимать решительные шаги повышающие конкурентоспособность на этом рынке и определить свои преоритеты.

' Univeraal McCann's insider's Report by Robert J Coen - C. 6.

2 Advertising Age 14.02.2000 - C. 2.

100---

50-----

0 -1-,-1-1-1-,-,-,-1-,-,-,

1990 1991 1992 1993 1994 199S 1996 1997 199S 1999 2000 2001

♦ Вссь мир * США * Остальные страны

Рисунок 2 - Динамика объемов рекламного рынка в мире, млн.

долл.

Рекламный сектор является составной частью мировой экономики, в нем идут фактически все те же процессы, что и в других отраслях. Например, такое явление, как глобализация бизнеса, выражающаяся прежде всего: а) в формировании транснациональных корпораций и б) в весьма распространенной в последнее время практике мегаслияний крупнейших структур, безусловно, присутствует и на рекламном рынке. Более того, степень монополизации данного рынка не просто соответствует степени монополизации в других отраслях мировой экономики, а зачастую превышает ее и нередко весьма существенно — первые десять рекламных суперструктур контролируют, чуть ли не три четверти всего мирового рекламного рынка, а первая «четверка» — более половины его.

Если говорить о динамике в структуре , рекламных рынков, то однозначно можно отметить увеличение доли таких современных носителей рекламы, как Интернет и кабельное телевидение, а также обновленного direct mail, подкрепленного прогрессивными коммуникационными средствами. Более или менее значительные объемы Интернет-рекламы были зафиксированы только в 1997 году, но уже к 2000 году рекламные затраты в Интернете в мире, по некоторым оценкам, составили 1.0—1.5% всего рекламного рынка, достигнув б — 7 млрд.долл.

Свою долгосрочную попишку России необходимо строить в расчете на новое усиление международной конкуренции на товарном и рекламном рынках. В противном случае в рамках маловеротгаой, но все же возможной квазистабилизации за счет очередной порции международных кредитных вливаний в российскую экономику ситуация может вернуться к докризисной, т.е. в целом неблагоприятной для отечественных рекламодателей.

Повтор на рекламном рынке ситуации 1993-94 гг. (массовое введение потребителей в заблуждение) вряд ли возможен как в силу введенных государством мер против недобросовестной рекламы, так и, главным образом, в силу невозвратно утерянного для рекламодателей доверия населения к информации, распространяемой прессой. Реклама типа "Я сделаю всех россиян богатыми" сейчас уже вряд ли сможет иметь успех.

Таким образом, главным полем активной деятельности отечественных рекламодателей, как считает автор, остается качество рекламы, т.е. ее соответствие психике И психологии аудитории рекламорапространителей. И вот именно здесь, в плоскости борьбы за реакцию потребителей на качество рекламы (а не в плоскости ценовой конкуренции на рекламном рынке), у отечественных рекламодателей может появиться долгосрочное конкурентное преимущество. ..

Еще одно направление конкурентной борьбы, которое, по оценкам автора, можно прогнозировать в перспективе - борьба иностранных и отечественных рекламодателей за профессиональных отечественных рекламистов. Время и логика событий работают на последних. Их в лЙбом случае ожидает оживление спроса. С чьей стороны он последует - вопрос остается открытым. Во всяком случае, проиграть очередной раунд борьбы на национальном рекламном рынке, отдав профессионалов иностранцам, позволив случиться очередной "утечке мозгов", при безусловном приоритете нашей страны в культурной сфере, на которой строится рекламный рынок, было бы непростительной роскошью.

Во втором разделе - «Региональные особенности реализации коммуникативной политики в сфере рекламных услуг», представлен комплексный механизм регулирования функционирования сферы рекламных услуг в регионе, раскрыты подходы и особенности планирования и бюджетирования рекламной кампании, а также выявлены особенности развития сферы рекламных услуг в регионах России.

Рынок рекламных услуг, как и любой другой рынок, нуждается в регулировании процессов, происходящих на нем. Это регулирование, по мнению автора, должно решать два основных вопроса:

- регулирование качества и воздействия рекламы;

- регулирование функционирования рынка рекламных услуг, т.е. деятельности его субъектов в отношении конкуренции и монополизации рынка, формирования цен на рынке, наличия барьеров входа на рынок и пр.

Необходимо регулировать процессы, происходящие на данном рынке при производстве и купле-продаже рекламных услуг. Должны существовать инструменты, эффективно воздействующие на поведение участников рынка рекламных услуг, когда это необходимо. Такими инструментами могут быть либо сами участники рынка рекламных услуг, либо общество в лице союзов потребителей или других органов и, наконец, государственное регулирование, основанное на применении законодательных норм. Автор выделил три основных составляющих процесса регулирования рынка рекламных услуг, которые схематично представлены на рисунке 3.

Таким образом, механизм регулирования рекламной деятельности представляет собой трехъярусную структуру, основной которого является саморегулирование, осуществляемое самими фирмами, следующие ярус -общественное регулирование, верхний - государственное регулирование. Взаимопроникая и переплетаясь, ярусы образуют единую систему.

!

(

Альтернативой законодательному регулированию рекламы служит развитие саморегулирования рынка рекламных услуг. Саморегулирование не может полностью подменить собой законодательное регулирование. Тем не менее, по широте действия кодексы саморегулирования могут быть более эффективны в сравнении с законодательством.

Саморегулирование предполагает добровольный контроль организаций бизнеса за поведением бизнеса в определенных сферах, основанный не только на силе закона, но и на правилах, установленных самим деловым сообществом. Таким образом, саморегулирование основано на поддержании порядка на рынке рекламных услуг самими его участниками для влияния на тех субъектов рынка, чья рекламная деятельность может нанести вред всему бизнесу.

Проведенные исследования позволили автору систематизировать результаты анализа и представить комплексный механизм регулирования рынка рекламных услуг (рисунок 4).

Уровень Саморегулирование общественное Государствен ное

регулирования регулирование регулирование

Основа Кодексы Кодексы общественного Законы и

регулирования саморегулирования, регулирования, Уставы законодатель ные

нормы и правила общественных организаций акты

Инструменты Мнение социальных Мнения членов общественных Государствен н ые

регулирования и групп и отношения организаций санкции, штрафы

методы субъектов рынка административная и

воздействия рекламных услуг уголовная

ответственность

1 Ли(|ензирование

! рекламной

1 деятельности

| Налогооблажение

1 рекламы

Органы Правительственные

регулирования Совещания, органы

конференции, семинары Ассоциации и союзы

и т.д. рекламодателей, рекламных

агенств и СМИ Общества

Объекты Соблюдение этнических потребителей Соблюдение

регулирования к моральных норм рекламного,

1 антимонопольного

Характеристики рекламных законодательства и

материалов (качество, др

информация, соблюдение

этических и моральных норм)

Соблюдение рекламного

Источники Разные источники законодательства Государственны й

финансирования финансирования (они бюджет

минимальны),

совещания, конференции, Членские взносы и

семинары и т.д. пожертвования, сборы с

обооотов ос кланы

Рисунок 4- Комплексный механизм регулирования рынка рекламных ' ! услуг

Отечественный и международный опыт показывает, что одной из основных составляющих рекламной компании является планирование. На первым этапе большинства рекламных кампаний рекомендуется проводить ситуационный анализ, который обобщает всю имеющуюся информацию о товаре, компании, конкурентной среде, отрасли и потребителях. Эту информацию, иногда называемую бизнес-обзором, можно получить, используя методы первичного и вторичного исследования.

В результате проведенного анализа автор систематизировал основные составляющие плана рекламной кампании (см. Таблицу 1). Таблица 1 - Основные составляющие плана рекламной кампании ,

Порядок рабочего этапа Название рабочего этапа Вопросы для исследования

I этап Ситуационный анализ на основе «Стратегического треугольника рекламы» • исследование потребителей • исследование компании и товара • исследование конкурентов • исследование рынка

II этап 8\УОТ-анализ • внутренние факторы: преимущества и возможности • внешние факторы: недостатки и опасности

III этап Стратегия компании • цели • направление • сегментация • позиционирование

IV этап Рекламная деятельность и маркетинговые коммуникации • творческая тема • творческая стратегия и тактика • план размещения в СМИ • другие аспекты маркетинговой коммуникации: личные продажи, стимулирование сбыта, связи с общественностью, имиджевая программа

V этап Фазы кампании • информационная • эмоциональная • мотив ационная

VI этап Оценка • количественные оценки • качественные оценки

Одной из наиболее сложных задач в планировании рекламной кампании фирмы является задача определения объема рекламного бюджета. Управление рекламой в современном маркетинге в основном заключается в постановке целей и формировании механизма их достижения, а также контроле за их осуществлением. Главным средством, обеспечивающим

выполнение всех этих функций, является рекламный бюджет. В некотором смысле вся административная деятельность - обзор проведенных, контроль проводимых и планирование предстоящих мероприятий - сосредоточена вокруг бюджета. Разработка бюджета способствует и наиболее выгодному распределению ресурсов, и она же помогает держать расходы в заранее определенных рамках.

Задача формирования рекламного бюджета предполагает принятие решений по следующим вопросам: определить, каково общее количество средств (ассигнований), выделяемое на рекламу, и каким образом эти средства будут расходоваться.

Анализ применяемых в настоящее время методов определения рекламного бюджета показал, что зачастую они опираются на здравый смысл, опыт и интуицию, но такой подход иногда приводит к тому, что на рекламу выделяется либо недостаточно средств, либо больше, чем это необходимо, что тоже неэффективно.

Некоторые эксперты называют российский рекламный рынок рынком одного города, и не без оснований. Дело в том, что на Москву с ее общенациональным телевидением (даже сегодня на 8 крупнейших телеканалов приходится 80% всех телерекламных бюджетов в стране), с крупнейшими сетевыми национальными радиостанциями (только «Русское Радио» и «Европа-Плюс» собирают до половины всех денег на рекламном радиорынке), с общенациональными изданиями с миллионными тиражами («Аргументы и факты», «Комсомольская правда», «Труд»), а также с огромным столичным рынком наружной рекламы приходится примерно V* всего национального рекламного рынка (см. Таблицу 2), при этом еще 6-7 лет

назад эта цифра достигала 85-90%. Но в регионах различные сегменты рекламного рынка представлены по-разному. "

Таблица 2 - Доля региональной рекламы в рекламных бюджетах по отдельным сегментам рекламного рынка России в 1992-2001 гг."; %'

Сегмент рекламного рынка 1992 1993 1994 1995 1996 1997 . 1 ' 1998 Я 1999 2000 2001

Телевидение 0 2 4 8 10 13 17 11 16 20

Радио 0 6 10 15 18 20 25 17 17 21

Пресса 5 7 13 17 20 25 27 23 23 23

Наружная реклама 0 25 30 37 42 45 38 33 33 36

Direct marketing 5 10 15 22 25 28 25 ,23 23 24

Прочее, включая производство 8 9 12 16 23 31 •29 ; 27 28 29

ИТОГО: 6 7 И 16 19 25 26 22 23 26

Для того, чтобы изменить ситуацию на национальном рекламном рынке и создать благоприятные условия для развития регионального рынка рекламных услуг, необходимо внести соответствующие коррективы в госрегулирование рекламной деятельности.

В третьем разделе - «Концептуальное обоснование механизма активизации сферы рекламных услуг в регионе», раскрыты инструменты повышения эффективности рекламы на региональном рынкё и перспективы использования Интернет-технологий в сфере' рекламных услуг, а также определена стратегия развития сферы рекламных услуг в Карачаево-Черкесской республике.

Обоснована целесообразность использования брендинга для развития регионального рынка рекламных услуг, а также дня продвижения российских

1 Мир рекламы М, 2002 -С 71.

и региональных товаров на рынки всех уровней. Изучен опыт регионов по использованию брендов для повышения имиджа региона. Выявлена необходимость консолидации усилий региональных рекламодателей в интересах развития сферы рекламных услуг региона, а также для повышения имиджа региона.

Для активизации работы по продвижению отечественных товаров на внутренний и мировой рынки предполагается создать общенациональный центр, осуществляющий координацию деятельности по рекламному сопровождению российских товаров. По мнению автора, таким центром может выступить Российский Союз промышленников и предпринимателей (РСПП), структура, состав членов, функции, деятельность и возможности которой во многом адекватны поставленным задачам. Проведенные исследования позволяют автору представить и обосновать принципиальную схему управления рекламными услугами в процессе продвижения российских товаров (Рисунок 5),

Учитывая все, возрастающий интерес рекламодателей во всем мире, к сети Интернет, автор провел сравнение характеристик Интернет с другими СМИ (см. Таблицу 3)

В таблицу вошли следующие характеристики: возможность интерактивного взаимодействия; модель коммуникации; возможность контроля над получением информации со стороны потребителей; вид поиска; гибкость СМИ, то есть способность охватить требуемый объем аудитории (местный, региональный, национальный, международный и т. д.); используя средство рекламы, масштабируемость — возможность без существенного увеличения вкладываемых средств значительно увеличить аудиторию; возможность заключения сделки и проведения платежей за счет самого средства коммуникации, то есть возможность немедленного заключения сделки при помощи самого средства коммуникации, например, сразу же после взаимодействия потенциального потребителя с рекламой.

* МАП и его территориальные управления выделены отдельно, как организации, осушесталпощие коктроль за соблюдением Закона «О рекламе»

- Подчинение ----Контакты

Рисунок 5-'Принципиальная схема управления рекламными услугами в процессе продвижения российских товаров

Результаты сравнения Internet с традиционными СМИ показывают, что коммуникационная среда Internet обладает рядом значительных особенностей и преимуществ:

- интерактивный характер коммуникации;

Таблица 3 - Сравнение характеристик Интернет с другими средствами массовой информации4

Возмож-

Средство рекламы Итеративность Коммуникационная модель Контроль Представление Вид поиска Гибкость Масштабируемость ность закдюю-чения сделки

Доски объявлений Нет Один-ко-многим Нет Текст, графическое изображение Линейный Низкая Нет Нет

Газеты Журю*! Нет Her Один-ко-многим Одмысо-мпогим Да Да Текст, графическое изображение Текст, графическое изображение Линейный Линейный Средняя Средняя На Нет Hei Нет

Поч-ы Нет Один-го-многим Нет Текст, графическое изображение Линейный Средняя Нет Нет

Рмио Нет Одик-ко-многим Нет Звук Линейный Низкая Нет Нет

Телевидение Нет Один-ко-многим Нет Звук, видео Линейный Средня* Нет Нет

Internet WorldWide Web Да Многие-ко-многим, включая модели; один-к-одному, один-ко-многим Д» Текст, графическое изображение, звук, видео Нелинейный Высокая Да Да

- лежащая в основе Internet многофункциональная модель коммуникации "многие-ко-многим", органически включающая модели "один-ко-многим" и "один-к-одному", позволяет реализовать широкий диапазон видов коммуникационного взаимодействия, исходя из потребностей клиентов;

- наличие контроля над поиском и получением информации позволяет потребителям занимать активную позицию в коммуникационном процессе;

- широкий диапазон видов представления информации;

- высокая гибкость и масштабируемость;

- возможность нелинейного поиска информации, обусловленная гипермедийным способом представления информации;

- возможность интерактивного заключения сделок и проведения платежей.

Автор считает, что время противопоставления традиционной рекламы и Интернет - рекламы прошло, и на сегодняшний день актуальной является тенденция совмещения их возможностей.

4 По результатам исследования автора.

Совмещение технологий и возможностей Интернета и рекламного дела приведет к созданию благоприятного симбиоза, которым в будущем вытеснят прочие известные средства массовой информации. Если взглянуть на этот прогноз, то на самом деле открываются большие возможности для рекламы в сети: во-первых, сетевая реклама требует гораздо меньше затрат как финансовых, так и физических; во-вторых, система управления рекламным процессом полностью автоматизирована и включает в себя более гибкие настройки составляющих элементов рекламной кампании; в-третьих, сетевая реклама имеет возможность быть рассмотренной с точки зрения так называемого таргетинга, который сегодня можно считать более удачным и эффективным аналогом стратегии позиционирования и сегментации рынка в традиционной рекламе.

Для предприятий регионов чуть ли не единственным способом для проведения рекламной кампании на федеральном уровне остается использование для этой цели сети Интернет. Однако из-за недостаточной развитости сети в России, многие предприятия в большинстве регионов не имеют доступа в Интернет. В результате проведенного автором анализа установлено, что в 40 субъектах РФ Интернет имеется только в столичных городах. Таким образом, использование Интернет-технологий в сфере рекламных услуг во многих регионах является проблематичным. Однако толчок в развитии региональных рынков рекламных услуг, по мнению автора, может дать только использование Интернет-технологий.

В сложившейся ситуации, предлагается создать в столичных городах регионов структуры, которые могли бы работать в сети Интернет, представляя интересы предприятий, расположенных в городах и районах и не имеющих доступа в Интернет. Предприятия смогут отправлять свою информацию в эту структуру по факсу, телефону и т.д., и таким же образом получать обратную информацию. Организация работы через созданную в

столичном городе структуру позволит предприятиям, не имеющим доступа в

а

Интернет, размещать в сети рекламный материал, участвовать в системе электронной торговли и т.д.

Для решения этих проблем необходимо, по мнению автора, воспользоваться услугами Межрегиональной Интернет-торговой сети (МИТС), которая имеет достаточно разветвленную сеть своих структурных подразделений и позволяет организовать работу по вышеизложенной схеме.

Выявлены причины низкого развития сферы рекламных услуг в Карачаево-Черкесской республике и предложены механизмы и инструменты повышения эффективности рекламы на республиканском рынке.

Обоснована целесообразность разработки нескольких брендов, позволяющих повысить имидж республики и предложены мероприятия по их продвижению. Автор предлагает в первую очередь разработать бренд на экологически чистую продукцию, произведённую в республике, и на законодательном уровне четко определить условия использования этого бренда.

Одним из эффективных инструментов развития республиканского рынка рекламных услуг, по мнению автора, станет создание постоянно действующей «Всероссийской Интернет-ярмарки товаров Карачаево-Черкесии». Для этого автор предложил план необходимых мероприятий и подготовил проект Постановления Правительства КЧР по ее проведению. Органам власти республики предложен проект создания республиканской телекоммуникационной сети, используя имеющиеся незагруженные телефонные каналы.

Обоснованная концепция развития сферы рекламных услуг в Карачаево-Черкесии до 2010 года позволит на ее основе создать республиканскую комплексную программу развития сферы рекламных услуг.

В заключении обобщены результаты проведенного исследования, сформулированы о сно вные выводы и предложения.

По теме диссертационного исследования опубликованы следующие работы:

1. Олигова З.Б. Современное состояние Российского рынка рекламных услуг. Сборник трудов аспирантов. - Роста в-на-Дэну: Изд-во РГУ, 2002. (13 пл.)

2. Олигова З.Б. Особенности развитая рынка рекламных услуг КЧР. Научные труды молодых ученых Карачаево-Черкесии. - Роста в-на- Дэну: Изд-во РГУ,2002.(1,1 пл.)

3. Олигова З.Б. Комплексный механизм регулирования функционирования сфер ы р екп амн ых у слу г. - Ро сто в- н а- Дэ ну: Изд- во РГУ, 2001. (0.7 п л.)

4. Олигова З.Б. Использование в сфере рекламных услуг интернет-технологий- Ростов-на-Дону:Изд-во РГУ,2001.(1/) пл.)

Усл ал 1,0 Формат 60x84/16. Печать офсетная. Бумага офсетная. Заказ К°53ХТираж 100 экз. ООО «Омега»

РНБ Русский фонд

2005-4 12039

.""»«ым,

'^»W и:

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидата экономических наук, Олигова, Зинаида Багаудиновна

ВВЕДЕНИЕ.

1. РЫНОЧНАЯ НАПРАВЛЕННОСТЬ РАЗВИТИЯ СФЕРЫ РЕКЛАМНЫХ УСЛУГ.

1.1 Общие принципы и видовая специфика становления сферы рекламных услуг рыночного хозяйства.

1.2 Основные тенденции развития сферы рекламных услуг в условиях ужесточения международной конкуренции.

1.3 Особенности и этапы формирования рынка рекламных услуг в 35 России.

2. РЕГИОНАЛЬНЫЕ ОСОБЕННОСТИ РЕАЛИЗАЦИИ КОММУНИКАТИВНОЙ ПОЛИТИКИ В СФЕРЕ РЕКЛАМНЫХ 48 УСЛУГ.

2.1 Комплексный механизм регулирования функционирования сферы рекламных услуг в регионе.

2.2 Планирование и бюджетирование рекламной кампании.

2.3 Особенности развития сферы рекламных услуг в регионах России . 74 3. КОНЦЕПТУАЛЬНОЕ ОБОСНОВАНИЕ МЕХАНИЗМА

АКТИВИЗАЦИИ СФЕРЫ РЕКЛАМНЫХ УСЛУГ В РЕГИОНЕ . 90 3.1 Брендинг как инструмент повышения эффективности рекламы на региональном рынке.

3.2 Использование в сфере рекламных услуг Интернет-технологий

3.3 Перспективы развития сферы рекламных услуг в КЧР.

Диссертация: введение по экономике, на тему "Региональный рынок рекламных услуг: условия становления и механизмы регулирования"

Актуальность темы исследования. Реклама как один из важнейших инструментов маркетинга обращена непосредственно на потребителя, поэтому от эффективности именно рекламной коммуникации во многом зависит успешность деятельности предприятия на конкурентном рынке.

Рекламная деятельность позволяет рекламодателю создать конкурентные преимущества высокого порядка, что позволяет отнести рекламу к стратегически важным для экономики сферам.

Особую значимость организация и динамика рекламного рынка приобретают в переходных, т.е. ослабленных неэффективным административным хозяйственным механизмом экономиках, которые испытывают сильную конкуренцию со стороны иностранных товаропроизводителей.

В этой связи необходимой предпосылкой для роста экономики России, и, в частности, развития производства и укрепления конкурентоспособности отечественных товаров на внутреннем и внешнем рынках, является повышение эффективности рекламной деятельности. Это, в свою очередь, связано с развитием сферы рекламных услуг.

Актуальность проблемы предопределила выбор темы диссертационного исследования.

Степень разработанности проблемы. Вопросам развития сферы рекламных услуг посвящены труды многих известных отечественных и зарубежных ученых. Однако проблема маркетингового подхода формирования и развития сферы рекламных услуг в регионе освещена в научной литературе недостаточно, и многие теоретические и практические аспекты требуют пояснений и уточнений.

Вопросы планирования, организации рекламной деятельности и оценки ее эффективности рассмотрены такими известными учеными как У. Аренсом, К. Бове, А. Дайяном, Е. Дихтлем, Г. Картером, Д. Огилви, К.

Ротцоллом, Ч. Сэндиджем, В. Фрайбургером, X. Хершгеном. Анализ экономической стороны рекламы рассмотрен в трудах Роланда Вэйла, Нейла Бордена и др.

Сущностные основы рекламы рассмотрены в работах российских авторов: И. Алешиной, А. Дейянои, Б. Карпова, Ю. Осипова, В. Пурлика, Б. Разумовского, Т. Серегиной, Л. Титковой, В. Тихоновского, Б. Школьника и др.

Вопросы рекламы, с точки зрения экономической теории рассмотрены известными отечественными учеными: А. Веригиным, В. Усовым, Д. Беклямовым, Н. Фильчиковаой, В. Тютюнниковой, В Глазуновым, В. Демидовым, А. Наймушиным, И. Гольманой, И. Рожковым, Т. Глушаковым и ДР

Вопросы стратегического планирования и маркетинга освещены учеными: Ж. Лабеном, Ф. Котлером, М. Портером, Е. Голубковом, Г. Багиевым и др.

При написании настоящей работы использовались также теоретические концепции, изложенные в трудах В. Игнатова, Ю. Колесникова, В. Овчинникова, Н. Некрасова, Н. Кетовой, В. Лексина, А. Семина, Н. Чепурных, А. Тамбиева, А. Архипова и др.

Цель и задачи исследования. Целью диссертационного исследования является разработка теоретических, методологических и практических основ маркетинговых подходов к развитию сферы рекламных услуг в регионе.

Достижение поставленной цели осуществляется путем решения ряда задач, к числу которых относятся:

- выявление общих принципов и региональной специфики в становлении сферы рекламных услуг;

- характеристика основных тенденций развития сферы рекламных услуг в условиях ужесточения международной конкуренции;

- анализ состояния рынка рекламных услуг в России;

- определение механизмов регулирования процесса функционирования сферы рекламных услуг в регионе;

- разработка методов использования брендинга в целях повышения эффективности рекламы на региональном рынке;

- определение перспектив использования Интернет-технологий в сфере рекламных услуг;

- определение стратегии развития сферы рекламных услуг в республике Карачаево-Черкесия.

Объектом исследования является сфера рекламных услуг региона и региональный рынок данного вида услуг.

Предметом исследования являются маркетинговые императивы формирования и развития сферы рекламных услуг в регионе.

Методологические и теоретические основы исследования.

Теоретическую основу диссертации составили отдельные концепции и фундаментальные положения отечественных и зарубежных ученых по проблемам развития сферы рекламных услуг. Методологическую основу диссертационной работы составили диалектический метод научного познания, системный подход к изучению сложных экономических процессов в единстве историко-генетического и функционально-структурного аспектов и методы теоретико-эмпирического познания. В работе также использовались частные методы исследования: сравнительно-аналогового и экономико-статистического анализа, динамических рядов и многофакторного прогнозирования, графических интерпритаций позиционирования конкурентных преимуществ товаров.

Информационно-эмпирическую основу исследования составили статистические данные Госкомстата России, КЧР, труды отечественных и зарубежных ученых, а также собственные исследования автора.

Нормативная база исследования представлена следующими правовыми документами: Федеральными законами РФ, Указами Президента РФ, Постановлениями Правительства РФ, нормативно-правовыми актами различных министерств, а также регламентирующими актами Европейского Союза.

Основные положения, выносимые на защиту:

1. Рекламный сектор является составной частью экономики, в нем идут фактически все те же процессы, что ц в других отраслях. Например, такое явление мирового рынка как глобализация бизнеса, выражающаяся в формировании транснациональных корпораций и в весьма распространенной в последнее время мегаслияний крупнейших компаний, безусловно, присутствует и на рынке рекламных услуг. Более того, степень монополизации данного рынка зачастую превышает ее и в других отраслях мировой экономики и нередко весьма существенно. Представляется целесообразным использовать зарубежный опыт рекламных услуг, внося соответствующие коррективы с учетом особенностей национальной экономики.

2. На развитие отечественного рынка рекламы большое влияние оказывает иностранный капитал. Большая доля инвестиций в рекламу, особенно телевизионную, принадлежит иностранным компаниям. Финансовые обороты ведущих рекламных агентств измеряются десятками миллионов долларов США. Произошел многократный рост величины суммарной стоимости российского рынка рекламных услуг в сравнении с предыдущими годами, требующий принятия мер по защите отечественного рекламодателя, используя рычаги государственного регулирования.

3. Во всем мире рекламодатели проявляют большой интерес к региональным рынкам рекламных услуг, так как для привлечения потенциальных покупателей более эффективным является проведение рекламной кампании непосредственно в регионе. Специалисты прогнозировали, что и в России должно произойти перераспределение рекламного бизнеса (и капитала) между национальным рынком рекламы и региональными рынками в пользу последних. Однако, как показала практика, этого пока не произошло. Это означает, что рекламную кампанию, даже ориентированную на регионального покупателя, предпочтительнее провести через центральные СМИ.

4. В России назрела необходимость в формировании адекватной рыночной среды, способствующей развитию предпринимательства и стимулирующей рост заинтересованности в более активном продвижении российской продукции. Эту задачу можно решить, лишь создав в стране эффективную систему регулирования рыночной деятельности, включая сферу рекламных услуг. Функции регулирования в области рекламы различны. С экономической точки зрения, оно представляет собой механизм, 4 задача которого состоит в том, чтобы укреплять частную собственность, модернизируя экономику в условиях структурных кризисов, быстрых изменений конъюнктуры товарных рынков.

Механизм регулирования рекламной деятельности представляет собой трехуровневую структуру, основой которого является саморегулирование, осуществляемое самими фирмами, следующий уровень - общественное регулирование, верхний - государственное регулирование. Взаимопроникая и переплетаясь, уровни образуют единую систему.

5. Динамика в структуре мирового рынка рекламных услуг свидетельствует об увеличении доли таких современных носителей информации, как Интернет. Данная тенденция имеет место и на российском национальном рынке рекламных услуг. Однако, широкое использование Интернет в сфере рекламных услуг регионов России затруднено из-за недостаточной развитости сети. Почти в половине субъектов РФ Интернет имеется только в столичных городах.

Для того, чтобы рекламодатели, расположенные в городах и районах, где нет сети, могли использовать Интернет в своей рекламной деятельности, необходимо в столичных городах этих регионов создать структуры, которые могли бы работать в сети, представляя этих рекламодателей и производя обмен информацией с ними имеющимися средствами связи.

6. В России сложилась ситуация, когда региональные рекламодатели практически не могут активно действовать на национальном рынке рекламы, а рекламодатели из федерального центра пока слабо ведут свою деятельность на региональных рынках рекламы. Ситуацию можно исправить путем обеспечения соответствующего налогового регулирования.

7. Более широкое использование брендинга позволит существенно повысить эффективность рекламы на региональном рынке. В каждом регионе целесообразно создать несколько брендов, которые отражали бы конкурентоспособные преимущества этого региона. Для продвижения этих брендов необходимо определить механизмы, способствующие объединению усилий властных структур и субъектов хозяйствования.

8. Для региональных товаропроизводителей одной из эффективных форм использования Интернет-технологий для проведения маркетинговых исследований и рекламной кампании на федеральном уровне, а также для расширения рынков сбыта своей продукции может стать участие в постоянно действующих всероссийских электронных выставках-ярмарках.

Научная новизна диссертационного исследования заключается в раскрытии сущности, тенденций и особенностей формирования и развития сферы рекламных услуг, а также в определении стратегии ее развития в регионе на основании проведенных исследований. Элементы научной новизны представлены в работе следующим образом: обосновано авторское определение термина «реклама» опосредованное, платное, однонаправленное, неличное, контролируемое обращение, агитирующее (в рамках закона и этики) в пользу какого-либо товара, фирмы, марки, мероприятия и т.п.; разработан понятийный аппарат, включающий определение рынка рекламных услуг, его структуры и границ, а также выявлены и классифицированы факторы формирования рынка рекламных услуг; раскрыт и содержательно обоснован механизм функционирования рынка рекламных услуг; выявлены преимущества Интернет в качестве коммуникационного канала и по результатам исследования составлены сравнительные характеристики с другими СМИ, а также обоснована целесообразность совмещения технологий и возможностей Интернет и рекламного дела; выявлены причины слабого развития региональных рынков рекламных услуг и предложены инструменты повышения эффективности рекламы на региональном рынке, в том числе, и активное внедрение брендинга; обоснована целесообразность создания общенационального центра, осуществляющего управление и координацию деятельности по рекламному сопровождению российских товаров на базе РСПП, и разработана его принципиальная схема управления; раскрыта трехуровневая конструкция механизма регулирования рынка рекламных услуг, включающего саморегулирование, общественное и государственное регулирование; Теоретическая и практическая значимость данной работы определяется актуальностью исследуемых вопросов для современного этапа развития сферы рекламных услуг в России. Предложена структура планирования рекламной кампании на основе маркетинговых стратегий, состоящей из 6 этапов, и на этой основе составлен план и рассчитан бюджет рекламной кампании одного из самых крупных предприятий КЧР (фирма «Меркурий»).

Разработан и предложен уникальный проект создания и проведения «Всероссийской Интернет-ярмарки товаров Карачаево-Черкесии». Прикладные результаты проведенного исследования могут быть использованы в практической работе органов управления региона, а также в законодательной деятельности на этом уровне.

Практические результаты могут быть использованы рекламными агентствами, а также при подготовке курсов в вузах, готовящих специалистов в области маркетинга и рекламной деятельности.

Апробация работы. Результаты исследования использовались автором при подготовке доклада к научно-практической конференции «Молодые ученые Карачаево-Черкесии» в г. Черкесске. Положения диссертации докладывались на традиционных научных конференциях аспирантов Карачаево-Черкесского филиала Ростовского государственного университета в 2000-2002 гг. По результатам исследования автором опубликовано 4 работы, общим объемом 4.1 печатных листов.

Структура работы. Диссертация состоит из введения, трех разделов, содержащих подразделы, заключения, списка использованных источников (223 наименований). Общий объем работы составляет 178 страниц

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Олигова, Зинаида Багаудиновна

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Проведенное диссертационное исследование позволяет сделать ряд выводов и обобщений и внести практические предложения и рекомендации.

1. Недостатки, присущие российской рекламе и рекламному рыку, во многом обусловлены причинами макроэкономического характера, в том числе тяжелым экономическим положением, несовершенной налоговой системой и т.д. Вместе с тем существует целая совокупность негативных аспектов непосредственно в сфере рекламной деятельности. К их числу, по мнению автора, можно отнести:

- нехватку опытных квалифицированных кадров рекламных работников;

- слабую техническую базу рынка рекламных услуг, особенно регионального;

- недостаточные финансовые возможности российских рекламных агентств и рекламодателей;

- позднее принятие Закона «О рекламе» (1995 г.) (поправки в который вводятся д<5 сих пор);

- отсутствие единых правил работы рекламных фирм, агентств на региональном уровне и, как следствие этого, трудности с выстраиванием системы региональных связей;

- слабую политику государства в отношении рынка рекламных услуг;

- налогообложение, не способствующее росту рекламной активности отечественных товаропроизводителей.

2. Основные положения теории рекламных услуг до сих пор являются предметом дискуссий, что можно объяснить такими причинами, как недостаточное развитие рынка рекламы в недавнем прошлом, а также существенными проблемами в разработке ряда проблем рекламного рынка, что объясняется сложностью и специфичностью услуг.

В отличие от товаров, вещей рекламные услуги, также имеющие товарный характер характеризуются следующими особенностями: неосязаемостью, неспособностью к хранению, неоднородностью качества, неразрывностью производства и потребления. Неосязаемость проявляется в том, что данный вид услуг невозможно продемонстрировать, оценке поддается только результат рекламы, заключающийся в увеличении спроса на рекламируемый товар или услугу. Неспособность к хранению обусловлена самим отношением рекламы к категории услуг. Неоднородность качества вытекает из понятия неосязаемости - при выполнении одних и те же действий, в зависимости от конкретной ситуации, эффект может быт совершенно различным, иногда прямо противоположным. Неразрывность производства и потребления связана с тем, что транспортировка услуг практически невозможна, хотя благодаря современным средства-коммуникации реклама, в отличие от других видов услуг, находится в привилегированном положении.

3. Предложен комплексный механизм регулирования рекламной деятельности, который представляет собой трехъярусную структуру, основой которого является саморегулирование, осуществляемое самими фирмами, следующие ярус - общественное регулирование, верхний - государственное регулирование. Взаимопроникая и переплетаясь, ярусы образуют единую систему.

Функции регулирования в области рекламы различны. С экономической точки зрения, оно представляет собой механизм, задача которого состоит в том, чтобы укреплять частную собственность, модернизируя экономику в условиях структурных кризисов, быстрых изменений конъюнктуры товарных рынков. С социально-политической точки зрения, это стабилизатор классовых и внутриклассовых отношений, использующий средства рекламного воздействия. Еще одна функция -защитительная. Рекламодатели ограждают себя от отрицательно сказывающихся на их деятельности недобросовестных действий конкурентов, а общество - от рекламы, влекущей за собой негативные для потребителей и государства последствия.

Альтернативой законодательному регулированию рекламы служит развитие саморегулирования рынка рекламных услуг. Саморегулирование не может полностью подменить собой законодательное регулирование. Тем не менее, по широте действия кодексы саморегулирования могут быть более эффективными в сравнении с законодательством.

Саморегулирование предполагает добровольный контроль организаций за поведением бизнеса в определенных сферах, основанный не только на силе закона, но и на правилах, установленных самим деловым сообществом. Таким образом, саморегулирование основано на поддержании порядка на рынке рекламных услуг самими его участниками для влияния на тех субъектов рынка, чья рекламная деятельность может нанести вред всему бизнесу.

4. В научной литературе существуют твердо утвердившиеся понятия, что: 0 мировой рынок рекламных услуг — это совокупность общенациональных рекламных рынков;

- общенациональный — складывающийся из региональных рекламных рынков;

- региональный - совокупность местных рекламных рынков и т.д.

Однако эти понятия требуют уточнения.

На региональном рынке большая часть покупателей рекламных услуг может являться, и на практике является (общенациональными или зарубежными рекламодателями) размещающими рекламу на региональном рынке. В свою очередь, местные рекламодатели, сопровождая выход своих продуктов на общенациональный или мировой рынок, участвуют в общенациональном или мировом рекламном рынке. То же самое происходит и на уровне страны. Так, мировые рекламные агентства, сопровождая своих заказчиков в их экспансии на рынки развивающихся стран, активно работают на общенациональных рекламных рынках, что меняет всю структуру последних.

По мнению автора, нельзя рассматривать общенациональный рынок только как совокупность региональных или местных рынков рекламных услуг, также как и мировой, при анализе каждого уровня рекламного рынка необходимо учитывать одновременно и действия на этом рынке субъектов других уровней. Подобная взаимосвязь, взаимопереплетение различных уровней рынка рекламных услуг подтверждает условность границ рекламного рынка и создает определенные сложности при анализе структуры рынка определенного уровня. С другой стороны, на каждом уровне рынка рекламных услуг, региональном или общенациональном, действуют одни и те же принципы функционирования и законы.

5. Несмотря на общие тенденции, рекламные рынки разных стран имеют различные масштабы и собственную специфику. Разумеется, конкурировать с американским рекламным рынком сегодня не в состоянии никто, поскольку около половины всех рекламных бюджетов приходится именно на эту страну, вторым рекламным рынком традиционно считается Европа (примерно 29%), на третьем месте находится азиатский рынок (14%), три четверти которого, впрочем, приходится на Японию, а доля очень динамично развивающегося латиноамериканского рынка составила около 7% . В ближайшее время сложно говорить о конкурентоспособности российского рынка рекламных услуг по количественным показателям.

Главным полем активной деятельности отечественных рекламодателей, как считает автор, остается качество рекламы, т.е. соответствие ее психике и психологии аудитории рекламораспространителей. И вот именно здесь, в плоскости борьбы за реакцию потребителей на качество рекламы (а не в плоскости ценовой конкуренции на рекламном рынке), у отечественных рекламодателей может появится долгосрочное конкурентное преимущество.

В том случае, когда речь идет о реализации на национальном рекламном рынке глобальной стратегии зарубежных рекламодателей, национальные рекламодатели, обретая мощнейшего конкурента, вместе с тем получают высокие шансы реализовать свои преимущества постольку, поскольку они потенциально более посвящены в образ жизни и проблемы потребителей на территории страны и более эффективно могут воздействовать на их сознание через создаваемые и распространяемые образы.

6. Следствием кризиса 1998 г. явилось резкое уменьшение объемов рынка рекламных услуг, изменилась структура рекламодателей, которые сдерживали свои рекламные бюджеты практически до середины 1999 г.; произошли .сокращения в рекламных агентствах, некоторые' из которых закрылись; кризис затронул региональные рекламные рынки. Вместе с тем, кризис имел и положительное воздействие на рынок, в отношении качественных изменений и создании более благоприятных условий для завоевания потребительских предпочтений отечественными товаропроизводителями, в частности, с помощью рекламы.

7. Для предприятий регионов чуть ли не единственным способом для проведения рекламной кампании на федеральном уровне остается использование сети Интернет. Однако, из-за недостаточной развитости сети Интернет в России многие предприятия во многих регионах не имеют доступа к Интернет и тем самым становится проблематичной их возможность проведения рекламной кампании в сети.

В результате проведенного анализа, установлено, что в 40 субъектах Российской федерации Интернет имеется только в столичных городах. Таким образом, использование Интернет-технологий в сфере рекламных услуг во многих регионах становится проблематичным. Однако, автор считает, что толчок в развитии региональных рынков рекламных услуг может дать только использование Интернет-технологий.

В сложившейся ситуации, необходимо создать в столичных городах регионов структуры, которые могли бы работать в сети Интернет, представляя интересы предприятий, расположенных в городах и районах, не имеющих доступа к Интернет. Предприятия смогут отправлять свою информацию в эту структуру по факсу, телефону и т.д. и таким же образом получать обратную Информацию. Организация работы через созданную в региональном центре структуру позволит предприятиям, не имеющим доступа к Интернет, размещать в сети рекламный материал, участвовать в системе электронной торговли и т.д.

Для решения этих проблем предлогается воспользоваться услугами Межрегиональной Интернет - торговой сети (МИТС), которая имеет достаточно разветвленную сеть своих структурных подразделений и позволяет организовать работу по вышеизложенной схеме.

8. Предприятия из многих регионов практически лишены возможности участия на федеральном рынке реютамных услуг. С другой стороны, рекламодатели из центра пока не спешат принимать на региональные рынки. Таким образом, национальный рынок рекламных услуг разделен на два слабо связанных рынка. Это центральный (федеральный) и региональный.

Для того чтобы говорить о развитии регионального рынка рекламных услуг, необходимо срочно за счет государственного регулирования создать климат благоприятствования. По мнению автора, эффективным механизмом регулирования может стать налоговое регулирование, которое, мнению автора, могло бы осуществляться двумя способами:

1) Налоговые льготы предоставляются центральными СМИ за размещение рекламы товаропроизводителей из регионов.

2) Налоговые льготы предоставляются товаропроизводителям на расходы, произведенные на рекламную деятельность.

Наряду с этим, предлагается использовать и другие механизмы регулирования.

9. На Российском рынке довольно часто можно заметить, что импортный товар, качеством ниже, чем отечественным и пользуется большим спросом. Это говорит о том, что в стране нет должной политики по продвижению отечественных товаров на внутренний и мировой рынки. В этом плане должна проводиться постоянная целенаправленная работа как органами власти, так и самими товаропроизводителями. Однако должна быть структура, консолидирующая производителей для достижения этой цели. Предлагается создать общенациональный центр, осуществляющий координацию деятельности по рекламному сопровождению российских товаров. Таким центром может выступать авторитетная организация, консолидирующая производителей, участников рекламного процесса, имеющая прочные, основанные на взаимном интересе связи с предпринимательским сообществом, способная найти его поддержку, организовать и осуществить на долевой основе необходимые мероприятия. Такой организацией мог бы стать Российский союз промышленников и предпринимателей (РСПП), структура, состав членов, функции, деятельность и возможности которого во многом адекватны поставленным задачам. В регионах страны необходимо создавать региональные центры с аналогичными функциями для рекламного сопровождения товаров региональных производителей.

10. Большинство предприятий в регионах заинтересовано в том, чтобы выйти со своей продукцией на рынки других регионов. Однако эта задача для них становится очень сложной и в большинстве случаев невозможной, так как для проведения рекламной кампании на общероссийском уровне они не имеют достаточных средств. Проводить рекламную кампанию у себя в регионе они в основном не заинтересованы, так как на региональном рынке их достаточно хорошо знают, и они не имеют серьезных конкурентов на этом рынке серьезных конкурентов не имеют. Таким образом, достаточно крупные, по масштабам региона, товаропроизводители вынуждены проводить рекламную кампанию менее эффективными формами, например, прямой почтовой рассылкой.

Для решения этих проблем необходимо на уровне государства уточнить региональную политику и предусмотреть защиту регионального товаропроизводителя от недобросовестной конкуренции.

11. Региональные рынки рекламных услуг в России, по мнению автора, находятся на стадии становления и нуждаются в государственной и общественной поддержке.

Некоторые эксперты называют рекламный рынок России рынком одного города, и не без оснований. Дело в том, что на Москву с ее общенациональным телевидением (даже сегодня на 8 крупнейших телеканалов приходится 80% всех телерекламных бюджетов в стране), с крупнейшими сетевыми национальными радиостанциями (только «Русское Радио» и «Европа-Плюс» собирают до половины всех денег на рекламном радиорынке), с общенациональными изданиями с миллионными тиражами («Аргументы и факты», «Комсомольская правда», «Труд»), а также с огромным столичным рынком наружной рекламы приходится примерно 3Л всего национального рекламного рынка.

Изложенное еще раз подтверждает необходимость внесения корректив в систему регулирования рекламной деятельности и региональной политики.