Совершенствование механизма взаимодействия легкой промышленности и потребительского рынка (при развитии приграничной торговли Восточного Казахстана) тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат диссертации по теме "Совершенствование механизма взаимодействия легкой промышленности и потребительского рынка (при развитии приграничной торговли Восточного Казахстана)"

КАЗАХСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫ ¡1 ЭШШШОЮШ УШ1ВЙРСЙТЕТ

11а правах рукотшся

ЗАКИЕВА ИША.Т 1ШРШОНПА

СОВЕРШЕНОТВОВАН'Ш МЕХАНИЗМА ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ЛЕГКОЙ ПРСШШЛЕШЮСТИ И ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО РЫНКА (ПРИ РАЗВИТИИ ПРИГРАНИЧНОЙ ТОРГОККН ВОСТОЧНОГО КАЗАХСТАНА)

Специальность СБ. 00.05 - Экономика, " планирование, организация управления народным хозяйством п его отраслямя (легкая прогшпленпооть)

АВТОРЕФЕРАТ диссертант на соискание ученой степени кандидата экономических наук

Алма-Ата - .1991

. Работа наполнена в Ьйзахекогл ГЬсударственном экономическом ушгмро1П'01'е

Научный руководитель - доктор, экономических наук,

профессор ОШВ К.О.

Официальные ошонеяты - докгор экономических наук,

профессор ПУРЩ ВЛ1,

кандадаг аконшичооких шук,

доцент НИКИФОРОВА. Н.В.

Ведущая Ы&внтщт - Аша-Агшаквй филиал Дйамйулокото гииюлогкческого института легкой и пищевой нромшшхенкоети

Ншита диссертации состоится дплфсис^г 19 э х? г.

11 ~~ 'часов 1а заседании Специализированного Совета

Л 058.02.01. в Казахском Государственно!«! экономическом университете по адресу: -480035, г .Алма-Ата, ул.Дтандосош, 55.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Казахского Г'осударстБошого экономического университета.

Автореферат раяозлйН ", 199 / г.

Ученый секретарь ■ ' .. • • _____ .. .

Спошалюяровалного'Сонега, У

профессор • . ' К.Б.БЕРДАЛШВ

ОВДАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТУ

Актуальность проблемы. Исследование проблемы взаимодействия потребительского рынка с предприятиями, выпускающими изделия массового спроса, в условиях развития приграничной торговля, затрагивает взаимовлияние потребительского спроса и источников товарного предложения - легкой промышленности, государственной, коммерческой торговой сети, внешней С приграничной ) торговли. Влияние потребительского спроса выраяается в повышении социальной эффективности легкой промышленности -оптимальном удовлетворении спроса населения в товарах по количеству и качеству, В свою очередь развитие рыночных отношений требует от производства активного вмешательства в рыночные процессы в направлении формирования потребительского опроса. Вхождение предприятий легкой промышленности в сферу рыночных отношений в условиях развития внешнеэкономической деятельности по лишзя дрлграпячноЭ торговли осуществляется посредством стратегии рыночной ориентация, которая призвала взаимоувязать ¿[тушении маркетинга с производственно- хозяйственной деятельностью предприятия с цельэт проведения политики активного приспособления, к внутреннему и внешнему рынку.

Однако деятельность' по изучению спроса в наших условиях ограничена из-за слабого развития отечественного маркетинга, практического отсутствия возможностей в использовании современных информационно-технических средств -для исследования рынка, что влечет за собой недостаточное знание процессов, происходялщх на внутреннем; рынке и практическое незнание особенностей и тендешшЗ внешнего рынка. Существование подобных недостатков в деятельности маркетинговых слукб предприятий легкой промыиденности Восточного.Казахстана, необходимость пояска путей повышения эффективности ах работы, направленных на нормализацию регионального потребительского рынка, удовлетворение спроса, повышение качества продукции требует всестороннего исследования.

Главное внимание сосредотачивается на .существе проблемы удовлетворения потребительского спроса как с качественной, так и с количественной стороны с использованием основных принципов маркетинга. Не претендуя на исчерпывающа разработку методологических проблем, автор стремится углубить их

-пояима.-иэ и предлагает новые решения в этой области. Анализ основных принципов теории зарубежного маркетинга переходит в творческое осмысление н применение этих принципов в условиях советского потребительского рынка и производства товаров легкой промышленности. Согласно концепции, развиваемой в диссертации, механизм влияния потребительского спроса на повышение социальной оффехтивности легкой промышленности кожет быть понят и исследован лишь в неразрывной связи с необходимость») повышения качества продукции, лучшего удовлетворения потребностей населения, использования возиожнос-тей внешнеэкономической деятельности.

В целом проблема оптимального взаимодействия производства и потребительского рынка (внутреннего и внеинего) является одной из. плечевых проблем современной экономики. Особое внимание в этой направлении уделяется.теоретическому развитию теории ыаркэтинга и результатам практического ео применения в производстве ведущих стран с развитой рыночной экономикой. В г таи плане большое значение имеют работы Котлера Ф., Корнай й., Еаору И., Лентьева В., Мадяаро С., Эванса Д.

Весошй вклад в развитие отечественной теории рыночной экономики вносят Абалкин ПЛ., Абряшшвгаи Г.Г., Бунич П.Г., Горячев A.A., Долинская М.Б., Шаталин С.С., Явлинский Г.А. Поскольку решения проблема рыночной ориентации производства предполагает достижение наибольшей эффективности в удовлетворении растущих потребностей людей в товарах высокого качества, то здесь большое значение иыгвт исследования ученых & области повышения качества продукции'и эффективности производства. Среди них - Бадалов Л.М., ГличевД.В., Чалбаев К.К., Юданов 53.А. В республике этим проблшам посвящены работы Ашимбаева Т.А., Баймуратова У.В., Исаевой 11.Г., Черкасова В.Е.

Однако вопросы оптимального приспособления предприятий к потребительскому; рынку с использованием возмсиаюстей приграничной торговли практически остаются неразработанными. Поэтому необходимость изучейия самого механизма взаимодействия производства и рынка, как внутреннего, так и внешнего (приграничного) обусловили выбор темы диссертации.

Цепь _и задачи исследования. Целью диссертационной работы является мяв пиния мехаиияма взаимодействия предприятий легкой ПрОМЫШ'ЮНИООТИ с потребительским рынком при развитии ПНе!П~ неэкономической деятельности по линии приграничной торговли.

В работе в соответствии с заданной нелыо были поставлены слевунпше задачи:

-наследование связи между потребительским спросом и качеством продукции, определение основных факторов изменения спроса и потребления в условиях формирования рыночных отношений;

-выявление критериев социальной эффективности деятельности предприятий с применением математической модели спроса;

-определение перспектив повышения уровня удовлетворения ■потребительского спроса с ^пользованием возможностей приграничной торговли на основе анализа развития приграничного сотрудничества легкой промышленности Восточного Казахстана с СУАР КНР, основных показателей деятельности зтпй отрасли, состояния потребительского рынка;

-выявление основных направлений в изучении потребительского спроса на ~<тале становления рыночных отношений;

-разработка методики прогнозирования потребительского спроса с применением ЭВМ;

-разработка метопики маркетингового изучения приграничного рынка.

Объектом исследования служат девять крупных предприятий и объединений легкой промышленности региона, рынок товаров легкой промышленности, приграничный рынок ( Восточный Казахстан--СУЛР КНР).

Теоретической и методологической основой диссертации послужили труды советских и зарубежных: ученых, законодательные акты республики Казахстан и СНГ, решения соответствующих правительственных органов, а также методические и нормативные документы и материалы по переходу к рыночной экономике. Истопниками фактических данных явились материалы статистических органов, обпастннх комитетов по экономике и организации торговли, а также плановые, отчетный материалы деятельности крупнот' предприятий и обтляинений пегкой промышленности Восточно-Казахстанской и Семипалатинской областей.

. Автором самостоятельна',!! в качестве участника пропопились социологические исследования, в хладе которых были получены интересно- результаты. При работе использовались метопы факторного, системное статистического анализа, математического мо-пелиропания, методы маркетингового исслепонания, социологических и экспертных опенок.

'ручная новизна и практическая значимость работа!. Научная новизна выводов, полученных яа оспопе работа, состоит а сле-пук/цем:

- основные теоретические выводы и практические результаты исслепонания приняты в качестве рекомендаций по стабилизации регионального потребительского ринка, достижению сбалансированности спроса и прелложения при разработке социально- пкономи-чвених программ перекопа на рыночные отношения облисполкомами Косточно-КаоахстанскоЯ и Семипалатинской областей;

- разработаны методические положения диссертации по изучению и прогнозировании потребительского спроса с использованием ЭВМ, которые рекоменпопаш! к использованию в работе комитета по ■экономике Восточно-Казахстанского Совета народных депутатов;

- разработана методика проведения маркетингового обследования приграничного ринка, которая чашла практическое применение в - коммерческой деятельности Семипалатинского территориально- производственного акционерного комплекса "Семей";

- выработанные основные направления деятельности прелприя- г тий в области маркптинга рекоменгованы к использованию в деятельности отдела маркетинга П1И(/ "Большевичка" г.Семипалатинска.

Апробация результатов исследования. Основные выводы и положения исследования били доложены на областной научно-практической конференции "Проблем*; регионального хозрасчета" (Усть-Каменогорск, ), научно-теоретических конференциях профессор-ско-препог.а?.ат«льского состава ЛИНХ-и УКСДИ. ( 1969-1991 гг.). Материалы работы были использованы при выполнении тем НИР "Проблемы гррриториалыюго управления" (19Ь9г.) и "Проблемы обеспечения населения товарами легкой промышленности" (1991г.) УКСДИ.

Публикация результатов исследования. По теме диссертации опублинокало четыре рдботы-общим'объемом 0,0 п.л.

Структура я объём работа. Диссертация состоит из введения, трёх глав, заключения и списка использованной литературы, содержит 31 таблицу, 2 приложения.

• В введении изложена актуальность геми, показана степень изученности рассматриваемой проблемы, определены цель, задача л катода исследования, раскрыта научная новизна а практическая значимость разработок.

В первой глава рассматривается теоретические наложная проблемы влияния потребительского спроса на повышение эффективности деятельности лёгкой промышленности. Раскрывается процесс повышения качества продукция под влиянием спроса, характеризуются основные факторы развития потребностей населения и современные тенденция изучения потребительского спроса. Выявлены критерии оценки социальной эффективности деятельности лёгкой промышленности на основе использования математических методов моделирования изменения потребительского спроса под воздействием рыночных факторов.

Во второй главе анализируются перспективы улучшения обеспеченности населения товарами легкой проыыоленносги о использованием возможностей приграничной торговли. Проведан анализ развития приграничной торговли в регионе, взаимодействия этой форш внеигой торговля с предприятиями и внутренним потребительском рынком. Характеризуется деятельность ряда прэццрия-таЯ и объединений Восточного Казахстана по основным показателя;.!, количественные и качественные характеристики продукция, роль отрасли в удовлетворении спроса населения. Изучается состояниерынка товаров легкой промышленности на материалах статистических и социологических исследований.

В третьей главе приводятся комплексное изучение потребительского спроса с использованием методов маркетинга. В исследовании на основе анализа взаямоотноиеняй службы маркетинга а потребительского рынка выделены основные направления деятельности предприятий легкой промышленности по изучению рынка,потребителя. Исходя из экономико- математической модели разработана методика прогнозирования потребительского спроса, применение которой способствует углублению деятельности товаропроизводителей в определении будущего спроса я формирования его в рамках рационального потребления. В со..т ветствяи с линией на развитие внешнеэкономической деятельности предприятий предложена методика изучения приграничного

•рнмка, существенно расширяющая возможности товаропроизводителей в изучении спроса на внутреннем и внешнем рынках.

диссертации изложены выводы и предложения по результатам исследования.

ОСНОВНОЙ СОДЕШ'Ш РАБОТЫ

Вдидш&, ао-т!зебитаяьского .спроса В' исследовании проблемы

щ .поьщвит социальной аейюв-.. ■ потребительского спроса

тиэносги деятельности легкой. большую роль играет зпа-

йШШШМШЯ^Ш. ние особенностей развития

потробительского рынка. Раскрытие сущности потребительского р:ч1ка ьепется с позиции рыночного зокона - соответствия между товар!:-."-! .-¿»едкояешп« и потребительским спросом. Особое значении при этом имеет специфика рынка на этапе его начального развития, формирования рыночных структур и отношений в условиях хронической несбалансированности народного хозяйства, сохранении монополизма и слабом развитии конкуренции, остром дефиците на многие потребительские товары. В сложных условиях затрудненного развитая потребительского .ринка особую актуальность приобретает проблема воздействия спроса, пинка на производство товаров легкой промышленности, повышение эффективности работы предприятий этой отрасли, одной из сторон которой является улучшение качества тсьароа.

Качество продукции рассматривается как совокупность свойств продую;!-;!!, характеризующих ее назначение, особенности, полезность и способность удовлетворять определенные потребности общества. Авторская трактовка предполагает приоритетность потребительской оценки качества продукции перед производственными . .Повышение качества продукции под влиянием потребительского спроса происходит в ходе непрерывного процесса, состоящего из атапои изучения рынка, потребителя, обработки результатов исследования, внедрения их в производство и предполагающего более шрокиЛ уровень каждого этепа.

Разделиа проблемы повышения качества продукции наряду с обеспеченней внутреннего рынка конкурентоспособным импортом, на наш взгляд, становится возможным в условиях приграничной торговли. Приграничная торговля как региональная форма внешней торговли, основанной из. сбалансированном товарообороте стрйн, находящихся в территориальном соседство, решает задачи

1 1

ускорения экономического развития региона, улучшения кпчестт. продукции, наполнения потребительского рынка, удовлетворения спроса но многие товлрк, технического оснащения предкриитиз. Одно из осноидах направления развития приграштчноЯ торгом« заключается в возможности непосредственного воздействия гнеч-него ринка но условия роботы советских предприятий» преодолении существуй,пегс барьера мекуу внутренним и внешним ранлец. Вовлечение отечественных предприятий в сферу внешнеэкономической деятельности (ВЭД) требует обеспечения высокого качееачк. продукции, установления контактов с зарубежными портиергж.!, овладения методами и техникой зарубежного, развития ■ отечестьс-н-ного маркетинг!?..

Проблем изучения потребительского спросе, г.спользоинак •возможностей приграничной торговли для удовлетворения с1фоеа населения на товары легкой промышленности и повышения их качестве , предполагай;' знание товвреярокзводйтв-тяин фактором раняития потребностей населения. К числу теки? фектороэ относятся следующие: I. рост потребностей обяесгвя ¡' йусловлен, процессом соверленсгвовсния товаров и предполагает постоянно* увеличение обяего объема потребностей; 2, удометосренив первичных запросов в одетое сменяется необходимостью одеться в соответствии с эстетически вкусом, культурна уровнем; 3. появление нового топора вызывает необходимость в феркпрочанпч новой потребности; 4. зачастую спрос приобретаем оязгаташшй характер развития; 5. происходит дкффервнпибцкп спросе в зависимости от уровня доходов; 6. чрезмерный спрос пряиодк? я снижени» требований к качеству товаров.

Производство как источник предложения товаров и денежшх доходов населения служит необходимым условием потребления. Взаимодействие между предприятием и рынком, по мнению автору, должно проходить в условиях наибольшего приспособления производство к меняющимся рыночным условиям и октитого воздействия^ на рынок, покупательский спрос.

В основе деятельности маркетинговых служб предприятий легкой промышленности должно быть положено комплексное изучение рынка, предполагающее повышение гибкости производства, эффективности деятельности.по ебнту продукции» прогнозирование потробнсстей, спроса.

Удоалевореняе разнообразных потребностей в товарах, выражающее ооновнув цель общественного производства, проявляется- в конечных: результатах деятельности предприятий я оценивается как социальная эффективность производства. Основным критерием социальной эффективности служит количество конечной др'одукции, лриходяще&зя на душу населения, по качеству а по-грй'Зягельсюш свойствам удовдетворяйчай потребности покупателей. Оаредэлоние уровня оопд&иыюй эффективности легкой про-шшденност сводится к выявшшо степени выполнения ею заказов потребителя, то есть соответствия по количеству, качеству и структуре созданной продукции запросам потребителя.

Степень удовлетворения спроса в рыночных условиях зависит,, ырокда всего, от уровня покупательских дохдцов, уровня цен, объема денехннх средств касодэшш, ценности и полезности товаров, количества товаров, находящихся на рынка, уровня сборе-гоняй, прироста населошш. В основ© построения модаля поведения потребителей локят нодогзкае, что потребители при шборе товаров, исходя из своих покупательских доходов, уровня цен стреми-сл максимизировать степень удовлетворения своих потребностей - выбирают необходимый товар по качеству. Уровень удовлетворения спроса на различные товары при действия рыночных факторов вчракае.тся с помощью функции покупательского спроса. £ общем виде функция спроса имеет вид: И (У)=Т(К)*Р*Д, где: У - уровень удовлетворения спроса; Т - объем товаров; К - ка- . чэство товаров; Р - цены на различные товары; Д - покупательские доходи.

Стремление к максимальному удовлетворению спроса в рампах покупательских доходов выдвигает в качества основных факторов, определящих поведение потребителей на ранке, количество, качество товара я его рыночную цену. Снижение уровни потребления, связанного о ростом цен на товары легкой промышленности приводит к перерасходу денег потребителя и ссу&ению его возможностей приобретения различных товаров, что сказывается на уровне воспроизводства рабочей сады. Эффективное воспроизводство рабочей силы характеризуется показателями ресурсов, необходимых Для восстановления гдавноЯ производительной силы общества, ырл этом особое значение имеет удовлетворение до-, требносгвй людей качественных товарах, поскольку низкое

качество наносит ощутшлкй ущерб потребителю в виде материальных и моральных затрат. Анализ удовлетворения спроса в товарах улучшенного качества но примере модели покупательского поведения выявил основные критерии социальной эффективности: эффективное воспроизводство рабочей силы; увеличение свободного времени и сокращение непроизводительных затрат рабочего времени;- экономия семейного бюдкота; развитие новых потребностей; снижение негативных явлений в сфере распределения.

Перспективы .развитиягпригра- _ Внешнеэкономическая деятель-ничной .торговли _и ,пов!иения. ность предприятий является уровня удовлетворения. спросатяжи фактором ускорения

перехода к рот очной эконоаикэ открытого типа, поскольку стимулирует деловуа активность товаропроизводителей посредством вовлечения предприятий в сферу внешнего рынка. Овладение предприятиями навыками ВЭД в Вссточно-Казехстенском регионе становится возможным в условиях развития приграничной торговли. Перспективы ее развития в регионе неразрывно связаны с расширением республиканских прав на. лицензирование экспорта-импорта, регистрирования участников ВЭД, осуществления внешнеторговых опорагий исключительно через республиканские структуры. Предприятия и объединения легкой промышленности как непосредственные участники приграничной торговли осуществляют прямей товарообмен, кооперационную деятельность; совместное производство. Ориентация производителей лучшей отечественной продукции на внепний рынок способствует тому, что внутренний рынок постепенно будет наполняться товарами достаточно высокого качества. Поэтапное раскрытие экономики республики для массового импорта позволит отечественной продукции обрести высокий уровень качества и конкурентоспособности.

Анализ приграничной торговли, рассмотренный в.данном исследовании, показал перспективы развития этой формы ВЭД в условиях Восточного Казахстана, для чего имеются благоприятные условия: разнообразие товарно-сырьевых ресурсов, хороюее развитие металлургии, машиностроения, строительной индустрии, легкой промышленности, сельского хозяйства; расширение сети внешнеэкономических фирн и предприятий, участников ВЭД среди промышленных предприятий й объединений; деятельность товарно-сырьевых бирж, розничной коммерческой торговли сети; наличие тран-

опортных магистралей и развитие таможенных служб. Затрудненное развитие приграничной деятельности в 1988-1990 гг. было связано, главным образом, с существованием ограничений: квотировании и лицензировании, что наносило определенный ущерб экономике региона.. Из всего объема сделок, заключенных Восточным Казахстаном с СУАР в 1991г. и оцениваемых в 3 ылн.инв. руб., в настоящее время освоено лишь около I млн.инв.рублей,

Деятальность крупных швейных объединений "Рассвет" и "Большевичка" в сфере приграничной торговли показывает перспективы кооперационного сотрудничества и совместного.производстве, между родственными предприятиями, их значение в повышении качества продукции. Анализ приграничного сотрудничества выделил важное значение такой формы ВЭД в достижении товарного насыщения, развития конкуренции, ориентации производства на спрос как на внутреннем;, так и на внешнем рынке.

Развитие приграничной торговли, сдерживаемое недостаточной разработанностью механизма ведения ВЭД, слабый владением пре~приягияии-участникаш! ВЭД методами маркетингового исследования и, соответственно, плохим знанием.особенностей внешнего рынка и потребительского спроса должно сопровождаться развитием системы комплексного изучения приграничного (внешнего) рынка.

Важное значение в диссертации придается повышенна качества продукции как непременному условию успешной деятельности предприятий легкой промышленности Восточного Казахстана в условиях внутреннего и внешнего рынка. Анализ качества продукции, (составляющей до 25$ от республиканского объеыа),представленный .и данной исследовании, выполнен с позиций потребительского восприятия. В силу этого анализ был сделан на основе информации, полученной предприятиями в ходе реализации своей продукции. Кили выделены показатели, достаточные для проведения комплексного изучения положения с уровнем качества продукции: наименование, маркировка; наличие-сертификата; удельный вес продукции высокого качества; абсолютный прирост (снижение) возвращенной продукции; удельный вес бракованных изделий; прирост (снижение) количества уцененных изделий и неходовой продукции; отзывы потребителей о качестве изделий; дополнительная прибыль от реализации продукции повышенного качества.

В анализе но примере конкретных предприятий были даны характеристики объемов выпускаемой продукции, составивших в 1991г. 90% от выпуска 1990г.; продукции улучшенного качества, достигающей четверти всего объема; возвращаемой продукции по причине низкого качества и несоответствия моде; запасов изделий легкой промышленности, снижение их в 1991г. составило 2,5 раза; экономического стимулирования повьгаення качества на основе дополнительной прибыли. Изучение производственной и сбытовой деятельности предприятий и объединений, подтвердило эффективность проведенного анализа на основе рыночной информации. Такой анализ показал оценку качества продукции, йозволявщей судить о степени приспособления товаропроизводителей к потребительскому спросу. Это предполагает применение двух стратегий маркетинга --ориентации на.потребителя и повышение .качества продукции, которые оценивают'деятельность предприятий по качеству, ассортименту, соответствию моде про-' дукции, содействуют развитию системы изучения потребительского спроса с использованием фирменной торговли.

Применение методов маркетинга в производственной деятельности требует от предприятий всестороннего исследования потребительского рынка, выявления тлеющегося спроса на выпускаемые товары. С этой целью в работе представлен анализ состояния рннка товаров легкой промышленности на примере Восточного Казахстана. Анализ построен на статистическом материале, характеризующим объем неудовлетворенного спроса - увеличение в 1991г. в 2 раза; причины возникновения и сохранения несбалансированности покупательского спроса и товарного предложения. Следствием данной дефицитности потребительского рынка является рост ден'е.тсной массы, не обеспеченной товарным покрытием (за 1991г.' - в 2,5 раза), расширение масштабов "черного" рынка, охватившего до 70£'населения региона. Картину положения дел на потребительском ринке дополняет рассмотрение ввоза и швоза товаров, в объеме которых до 50$ составляют товара легкой промышленности.

Развитие системы изучения потребительского спроса требует достоверной информации о настроениях и запросах потребителей. Такую информации "из первых рук" дают опросы потребителей. Данные социологического опроса, представленные в анализе,

показывают мнение выборочной группы населения Восточного Казахстана о состоянии рынка товаров легкой промышленности и ' отношении к мереи правительства по его нормализации. Информация, полученная на основе субъективных мнений представляет картину глубокой неудовлетворенности населения своим обеспечением. Особое беспокойство вызывают углубляющиеся дефицит, рост дороговизны, усиление спекуляции. Данные, полученные в ходе обследования рынка, позволили представить положение с реальным обеспечением населения одеждой и обувью, что помогает определить конкретные меры по достижению сбалансированности спроса и предложения, совершенствованию изучения потребительского спроса.

Исследование приграничного рын- Сегодняшние маркетинговые ка .с использованием методов мар^ . службы предприятий легкой кетинга промышленности региона

работают малоэффективно в силу отсутствия прочной информационной базы, необходимых технических средств. Это затрудняет осуществление такой важной функции, как прогнозирование и формирование спроса. Большое содействие в изучении спроса предприятиями оказывают фирменные магазины. В диссертации на примере работы маркетинговой службы ПШО. "Большевичка" показаны взаимоотношения между предприятием и фирменным магазином. Посредством фирменной торговли предприятия получают информацию о продаже изделий, имеющемся спросе относительно моделей, качества, материала.

Становление системы маркетинговой деятельности в легкой промышленности, по ¿шению автора, требует проведения комплекса мероприятий по усилению воздействия потребителей на производство в области улучшения качества и других потребительских свойств продукции и активизации формирования спроса со стороны легкой промышленности. Актуальность проблемы качества требует от товаропроизводителей умения определять запросы по качеству со стороны потребителей, для чего обычно применяется стратегический подход. Такой подход, включает изучение спроса покупателей относительно качественных свойств изделий и прогнозирование спроса; исследование международных тенденций в области изучения качества и улучшения потребительских свойств

и дизайна; изучение факторов, формирующих спрос; совершенствование системы проектирования новых моделей одежды и обуви. Стратегия повышения качества предполагает обеспечение большей гибкости производства на основе получения бесперебойной и точной информации, что возможно лишь с.созданием компьютерной информационной сети на предприятии и подключении к отраслевому и межотраслевому банкам данных. Совершенствование маркетинговой деятельности предприятий должно осуществляться по таким основным направлениям:

1. оценка текущего состояния дел н сфере, реализации продукции на основе анализа структуры, объемов и каналов сбыта;

2. изучение конъектуры рынка, определение перспективных изменений спроса и появление товаров-конкурентов;

3. формулирование стратегических целей предприятия, прогнозирован!"} коныоктуры рынков сбыта на основе данных изучения внутреннего и внешнего рынка, государственных и отраслевых программ развития, международных экономических договоров.

Одной из актуальных задач предприятий в сфере маркетинга является способность прогнозировать спрос. Методика прогнозирования спроса (потребления), апробованная на материалах Восточного Казахстана позволяет рассчитать объемы потребностей населения в том или ином товаре на определенный период времени. Прогноз учитывает данные товарооборота, ожидаемое состояние внешней среды, производственные возможности местных предприятий, прирост населения, рост цен. В основе построения модели лежит положение, что потребители при выборе товаров, руководствуясь рамками своих покупательских доходов, уровнем цен, стремятся максимизировать степень удовлетворения своих потребностей как по количеству, так и по качеству.

Прогнозирование спроса ведется с применением полиномов второй степени - Ут = а0 + а^Т + третьей степени У = о0 + а^Т + Э£Т + едТ^, где а0> ат, 82« ад - параметры многочленов, Т - независимая переменная, время.

Решение представленных уравнений предполагает наличие нескольких вариантов. Выбор оптимального варианта в работе проводится в сочетании с нормативным походом к потребления, в основе которого заложена концепция удовлетворения рациональных, разумных потребностей.. Расчеты производились по

товар;; ч легкой промышленности, на которые имеется спрос в Восточном Казахстане. Проделанный анализ с использованием', экономико-математического моделирования позволяет осуществить достоверный прогноз спроса на изделия на период до трех лет. Расчет прогнозных значений спроса в стоимостных показателях не показывает полностью реальной картины изменения потребления в связи с сильным воздействием ценового фактора, что вызывает необходимость применения донной модели для вычисления динамики спроса в натуральных показателях. Это имеет важнее значение для планирования объемов товарного предложения, которое отходит от преимущественного использования стоимостных показателей выпуска продукции к натуральным.

В целях приближения модели к реальной действительности (условиям дефицита и недостаточной обеспеченности большинства населения товарами легкой промышленности), по предложению ав-■ тора, в дальнейшем расчеты спроса-потребления ведутся с применением коэффициента степени удовлетворения спроса:

К - /ЮО - ^.удовлетворения спросе в готчетном году) .р* 100 • Р11"

где р^и р^ - соответственно объем планового и физического товарооборота в отчетном году (в тыс.руб.)

С учетом поправочного коэффициента функции изменения спроса приобретает вид: У = Ф (К, а, Т), о уравнение в общем виде предстанет следующим образом:. У^КСОф+а^а^Т^ч.. .1-акТк) " Применение данного метода полинсминальной регрессии при исследовании потребительского рынка, как показали расчеты автора, окезызает'существенную помощь в определении размеров будущего спроса, конкретных сегментов рынка, прогнозировании реального потребления товаров, масштабов роста цен. Соединение этого метода с нормативным позволяет выявить фактическую и прогнозируемую обеспеченность населения товарами легкой промышленности и на их основе оценивать уровень жизни населения, что имеет большое значение для оце.жк эффективности деятельности предприятий и помогает в раскрытии механизма взаимодействия товаропроизводителей и потребителей.

Активизация внешнеторговой деятельности предприятий, развитие коммерческой оптовой и розничной торговли требует широкого применения маркетинговых методов в исследовании как внутреннего, так и внешнего'рынка. Маркетинговое исследование при-

граничного рынка основано нв знании реального положения на потребительском рынке (внутреннем и внешнем), ■ю.-спечениоети населения товарами легкой промышленности, существующем спросе на эти изделия, механизма приграничной торговли, производственных возможностей собственного производства. Маркетиновое исследование начинается с осознания необходимости приобретения товара; далее идет процесс сбора информации для определения количества и качества требуемого товара; поиск поставщиков; выбор постасоикоа с учетом ряда требований; соответствие объема и структуры, качества товаров, цен запросом потребителей; определение компетентности, репутации поставщика; приемлемость условий поставок.

На конкретном примере рыночного исследования, проведенного автором, по поводу приобретения изделий легкой промышленности на ртке СУАР КИР, была разработана методика маркетингового исследования приграничного рынка, основные положения ко-' торого определили следующим образом:- определение участников внешнеторговой сделки; определение предметов купли-продаяи товаров с-перечной их характеристик; установление цен и общей стоимости сделки; выработка порядка и сроков платежа, осуществление поставок и получение товаров.

В процессе данного исследования определяются взаимоотношения покупателей и постввояков товаров, с указанием платеао-способности, средств информационного обеспечения, гарантии, претензий, сроков осуществления сделки. Представленное исследование включает рассмотрение взаимодействия коммерческого механизма оптовой и розничной торговли с приграничной торговлей в части заключения бартерных сделок, что качественным образом обосновывает содержание предложенной методики.

Результаты исследования проблемы раскрытия механизма влияния потребительского спроса на повышение эффективности работы предприятий, выпускающих товары легкой промышленности, положенной в основу диссертационной работы, выражают следующие выводы и рекомендации.

I. Влияние потребительского спроса на качество выражается в тем, что процесс повышения качества продукции следует рассматривать как процесс непрерывного изучения рынка, что предполагает особое внимание к требованиям потребителей.

Уровень качества при этом соответственно оценивается по восприятию потребителем продукции к работу по дальнейшему уяуч-ыению качественных свойств товара следует проводить, исходя из результатов тщательного изучения спроса покупателей на основе их оценки, конкретных предложений и рекомендаций.

2. Процесс потребления товаров легкой промышленности характеризуется рядом факторов: постоянный рост уровня потребностей диктует необходимость совершенствования товаров; увеличение общего объема потребностей с возрастанием товарной массы; появление новых потребностей в товарах улучшенного качества; ажиотажный характер развития спроса; дифференциация спроса в зависимости от уровня доходов; чрезмерный спрос приводит к снижению требований к качеству товеров.

3. В качестве основного критерия социальной эффективности рекомендуется принять количество конечного общественного продукта, приходящегося на душу населения. Среди остальных значительных критериев социальной эффективности выделены: сокращение непроизводительных затрат рабочего времени и увеличение свободного зремени; экономия семейного бюджета; оптимальное воспроизводство рабочей силы; повышение производительности труда; повышение культурного и интеллектуального уровня; снижение темпов преступности; улучшение социально-психологического климата общества.

4. Оживление внешнеэкономической деятельности в форме приграничной торговли стимулирует развитие конкуренции, облегчает выход местных предприятий на внешний рынок, процесс их адаптации на мировом рынке, способствует ориентации производства на спрос как на внутреннем так и на внешнем рынке, что создает оптимальные условия для удовлетворения потребностей населения и повышения качества продукции.

Совершенствование приграничной торговли в сфере производства и сбыта товаров легкой промышленности требует создания и развития собственного экспортного потенциала республики, которое должно осуществляться во взаимосвязи с развитием производства товаров легкой промышленности с учетом мировых, тенденций развития спроса и предложения товаров и международных сертификатов качества.

5. Развитие концепции качества продукции с позиции ее полезности для потребителя выделяет основные показатели, достаточные для оценки состояния качества продукции:

- наименование, маркировка; наличие сертификата; упрлышй лес пропукиии улучшенного качества в ойцем объеме произвоистпа; абсолютный прирост (снижение> котичеетва возпраченной пропукиии; улельннй врс бракованных изпелий; прирост (снижение') количества уиенетшх изиелиЯ*, отяыпы потребителей по качеству товароя; размер пополнительной прибили от реализации топарой улучшенных свойств.

6. Ситуация на ринке характеризуется сохранением тенденции к росту неудовлетворенного спроса, опережающим ростом денежных похо.пов населения по сравнению с выпуском товаров, уменьшением'доли покупательских фондоа в дсхопах, ростом объемов "отложенного спроса". Несбалансированность ринка влечет за собой неравноправное положение потребителя на рынке, полишение "порога бедности", расширение масштабов карточной системы распределения.

7. Деятельность маркетинговых олучб полчна быть попчи-нена концепции совершенствования качества пропукиии и ориентации на потребителя. Повышению качества пропукиии, обеспечению бочьщей гибкости производства в обновлении ассортимента способствует стратегия, преппсчагактя умение товаропроизвояи-теля оценивать рыночные Факторы, влияюцие на качество пропукиии. Данная стратегия включает сведущие направления деятельности маркетинговых -случб: I. анализ и опенка процесса реализации пропукиии; 2, изучение коныоктурн рынка, качественных свойств товаров-аналогов; 3, формулирование стратегических целеГ работы предприятия, прогнозирование коныоктурн ринков сбита.

8. Применение методики полиномиальной регрессии в сочетании с нормативным мптодом способствует определении объемов потребления и соответственно объемов производства^ выбору ассортимента пропукиии, определению размеров рыночных сегментов. Это позволяет корректировать прогнозные значения в соответствии с существующим уровнем обеспечения, оказывает помощь в работе по повышению качества продукции. Поскольку при проведении мероприятий по повышению качества тоэаров первоочерешшм условием является изучение и прогнозирование спроса потребителей.

9. Изучение механизма влияния коммерческое оптовой и розничной торговли на процесс нормализации потребительского рынка

способствует повышению я {фективности регулирования спроса и предложения, улучшению производственно-хозяйственной деятельности предприятий посредством налаживания связей с поставщиками и потребителями, создания условий для приобретения; г.нрья, материалов, ррализании сверхплановой продукции.

10. Методика маркетингового исследования приграничного рынка способствует постижению цели поиска и выбора поставщиков для приобретения необходимых потребительских товаров и оборудования, сбору, анализу ланных об объеме имеющегося спроса, определению стоимости сделок, порядка оплаты товаров, основных условий сделок.

По теме диссертации опубликованы следуицие работы:

1. Проблемы -экономического стимулирования качества продукции. // Проблемы НТО в развитии региона и отраслей народного хозяйства: Тезисы докладов.- Усть-Каменогорск: УКСда, 1989г. - 0,1 п.л.

2. Прогнозирование потребительского спроса на ТНП с применением якономико-матем&тических методов. // Прс1лемы перехода к рынку в Восточном Казахстане. Материалы региональной научно-практической конференции. Усть-Каменогорск: 1990г.- 0,2 п.л.

3. Необходимость и значение развития приграничной торговли для Восточного Казахстана. // Интенсификация промышленного производства Казахстана. Межвузовский сборник научних трудов. - Алма-Ата: АИНХ, 1990. т 0,3 п.л.

4. Методика оценки социальной яффективнпсти ( на примере, легкой промышленности). // Информационный листок / Усть-Каменогорск: ВКЦНТИ. 1991. - 0,2 пл.