Жизненные циклы рутин внутренней среды предприятия тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат диссертации по теме "Жизненные циклы рутин внутренней среды предприятия"

РОССИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ НАУК УРАЛЬСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ ИНСТИТУТ ЭКОНОМИКИ

На правах рукописи

Хмелькова Наталья Владимировна

ЖИЗНЕННЫЕ ЦИКЛЫ РУТИН ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ ПРЕДПРИЯТИЯ

Специальность 08.00.01 - Экономическая теория (общая экономическая теория)

АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

Екатеринбург - 2005

Диссертационная работа выполнена в Институте экономики Уральского отделения Российской академии наук

Научный руководитель: доктор экономических наук,

доктор физико - математических

наук, профессор

Попов Евгений Васильевич

Официальные оппоненты: доктор исторических наук, профессор Берсенев Владимир Леонидович

кандидат экономических наук, доцент Сергеев Андрей Михайлович

Ведущая организация: Уральский государственный технический университет - УПИ

Защита состоится 27 апреля 2005 года в 10 часов на заседании специализированного диссертационного совета Д.004.022.01 при Институте экономики Уральского отделения Российской академии наук по адресу: 620014, г. Екатеринбург, ул. Московская,29, зал заседаний ученого совета.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Института экономики Уральского отделения Российской академии наук.

Автореферат разослан «26» марта 2005 г.

Ученый секретарь диссертационного совета кандидат экономических наук, профессор

B.C. Бочко

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность исследования. Отказ от «атомистического» подхода ортодоксальной экономической науки(«мейнстрима»), рассматривающей экономическую организацию как механическое объединение изолированных друг от друга элементов, в пользу «холистического» подхода, подчеркивающего значимость связей между элементами для формирования свойств как самих элементов, так и организации в целом, формирует методологические предпосылки для глубокого и пристального изучения внутренней среды предприятия(фирмы)1, характера образующих ее элементов и процессов их коэволюции. В 1982 году вышла в свет работа Р. Нельсона и С. Уинтера «Эволюционная теория экономических изменений»2. В ней был концептуализирован подход, согласно которого стратегия фирмы, ее способность к реагированию на изменения, протекающие во внешнем окружении, детерминированы сформировавшимися у нее внутренними характеристиками (умениями и навыками(компетенциями)), для обозначения которых был использован термин «рутина». Рутина, в свою очередь, порождает некоторые устойчивые образцы поведения, воспроизводство которых определяет содержание и эволюцию внутренней среды предприятия. В условиях доминирования ортодоксального взгляда на экономическую организацию такой подход не мог получить широкого признания. Поэтому закономерно, что в последние десятилетия внутрифирменная среда стала приоритетным объектом исследования для оппонирующих «мейнстриму» эволюционной, институциональной и управленческой теорий, не имеющих общего методологического подхода с ортодоксией. Однако, вследствие своего периферийного положения, их достижения не были интегрированы в единую систему взглядов на внутрифирменную среду и не могли претендовать на комплексную проработку фундаментальных вопросов, связанных с ее внутренним содержанием и эволюцией.

Потребность в построении синтетической институционально - эволюционной концепции развития внутренней среды предприятия актуализировала задачи, связанные с выявлением и идентификацией продуцируемых во внутрифирменной среде комплексов разнокачественных, неидентичных по своей природе элементов(рутин), определяющих как поведение, так и институцио-

'В работах по теории предприятия термины «предприятия» и «фирма» употребляются как синонимы. См. Клейнер Г. Системная парадигма и теория предприятия.//Вопросы экономики.2002..№ 10.С.47; Экономическая стратегия фирмы. Под ред. Градова А. С.Пб., 1995.; Гальперин В. и др. Микроэкономика. С. Пб. Экономическая школа, 1994.

' Нельсон Р., Уинтер С. Эволюционная теория экономических изменений. М.: Финстагинформ, 2000.

нальные характеристики хозяйствующего субъекта; описанием жизненных циклов их зарождения, укоренения и разрушения, демонстрацией неидентичности скорости протекания процессов трансформации и, как следствие, продолжительности их жизненных циклов. Результатом решения данных задач может стать формирование максимально реалистичных представлений о внутренней среде предприятия, ее многомерной и «полидинамической» природе.

Степень разработанности исследуемой проблемы. Методологические основания рассмотрения внутренней среды предприятия как сложной взаимосвязи и взаимозависимости образующих ее элементов были разработаны представителями институциональной теории(Т. Веблен, Д. Норт, К.Левин, П. Селзник, Дж. Ходжсон, Б.Шаванс), а также ряда управленческих подходов, объединенных в школу ресурсов, способностей и компетенций (П. Сенге, Дж. Барни, Б. Вернерфельт, К. Кристенсен, К. Прахалад, Г. Хэмел, Дж. Коллинз, Д. Тис, Г. Пизано, Э.Шуен, А.Нонака, Г.Такеучи, Д. Миллер, П. Фризен, М. Хаммер).

Толчком к оформлению школы ресурсов, способностей и компетенций послужили исследования Р.Нельсона и С. Уинтера по эволюционной теории экономических изменений. В рамках обозначенных подходов была предпринята попытка исследовать содержание внутрифирменной среды и выявить заложенный в ней потенциал изменений и конкурентоспособности.

Вопросам, связанным с изучением внутренней среды предприятия посвящены труды отечественных авторов - Г. Клейнера, В. Маевского, В. Макарова, В. Маршева, А. Нестеренко, В. Тамбовцева, Л. Кантарбаевой, А. Мустафина, А. Ляско, О. Сухарева, В. Полтеровича, А. Шаститко, Е. Балац-кого, Б. Мильнера, А. Татаркина, Е. Попова, С. Дорошенко, А. Молодчика.

Прикладные аспекты, связанные с анализом отдельных элементов и уровней внутренней среды предприятия нашли развитие в работах отечественных и зарубежных исследователей - К. Фрайлингера, И. Фишера, Э.Шейна, Д. Леонард - Бартон, Й. Рюэгг - Штюрма, П. Питчер, О. Иншако-ва, Е. Степочкиной, О. Лавизиной, А. Бутенко, Ю. Колесниченко, И. Кратко, М. Картавого, М. Нехамкина.

Вместе с тем, несмотря на существующий в последние десятилетия интерес к изучению внутренней среды предприятия, фрагментарность и несистемность проработки ряда принципиальных вопросов не позволяют говорить о концептуальном оформлении данного направления в теории предприятия. Не разработаны классификации элементов внутренней среды предприятия (рутин), что не позволяет сформировать системные представления о «наполнении» различных уровней

внутрифирменной среды. Не существует формальной модели, описывающей процессы трансформации отдельных рутин предприятия и их коэволюции во внутренней среде. Отсутствуют экспериментальные данные о продолжительности жизненных циклов различных рутин предприятия. Все это обусловило выбор темы и постановку целей и задач диссертационного исследования.

Цель исследования. Разработка институционально - эволюционной концепции жизненных циклов рутин внутренней среды предприятия.

Реализация поставленной цели потребовала решения следующих задач:

1 .Сформулировать методологические основания институционально -эволюционной концепции как подхода к исследованию внутренней среды предприятия;

2. Разработать авторскую интерпретацию понятия «рутина», дать комплексную классификацию рутин внутрифирменной среды;

3. Ввести новые научные понятия «жизненный цикл рутины внутренней среды предприятия» и «полидинамичность внутрифирменной среды»;

4.Для оценки жизненных циклов рутин внутренней среды предприятия сформулировать экономические категории: «издержки рутинизации», «эластичность рутинизации», «рентабельность рутинизации», провести эмпирические исследования для количественной оценки издержек рутинизации;

5.На основе эмпирических исследований получить усредненные данные о продолжительности жизненных циклов рутин внутренней среды предприятия по выборке малых, средних и крупных предприятий Уральского региона; построить кривые жизненных циклов рутин внутренней среды ООО «ВИЗ-сталь», оценить издержки и эластичность рутинизации, характеризующие организационно - технологическую реконструкцию Верх - Исет-ского металлургического завода.

Объектом исследования диссертационной работы выступает внутренняя среда предприятия, рассматриваемая как многокомпонентная и многоуровневая система, включающая имущественный комплекс, организационно - технологическую систему, социальную подсистему, институциональную подсистему; культурную среду.

Предметом исследования являются рутины внутренней среды предприятия, анализируемые с позиций институционально - эволюционной концепции развития.

Теоретической и методологической основой работы являются теоретические и практические выводы отечественных и зарубежных исследователей эволюционной теории, системно - интеграционная теория фирмы, ос-

новные положения институционализма, концепции стратегического менеджмента, неоклассическая микроэкономика.

Основные методы исследования. Обоснование теоретических положений и аргументация выводов осуществлялись на основе принципов системного, логического, сравнительного анализа, метода аналогии. На отдельных этапах работы использовались расчетные и графические инструменты исследования, экономико - математические методы, метод экспертных оценок, метод опроса.

Информационной базой исследования послужили данные, собранные автором в ходе опросов руководителей и специалистов малых, средних и крупных предприятий Уральского региона; историографические материалы, аналитические данные, данные бухгалтерской отчетности, собранные в процессе обследования ООО «ВИЗ - Сталь». Источником фактической информации явились публикации в журналах «Вопросы экономики», «Экономическая наука современной России», «Маркетинг», «Проблемы теории и практики управления», «Менеджмент в России и за рубежом», «Российский журнал менеджмента».

Научная новизна диссертационной работы заключается в разработке институционально - эволюционной концепции жизненных циклов рутин внутренней среды предприятия. По итогам исследования получены следующие результаты, содержащие элементы научной новизны:

1.Разработан авторский подход к интерпретации понятия «рутина», позволяющий перейти от ее узкого рассмотрения как умения(навыка, компетенции) фирмы к ее широкой трактовке в качестве элементарного акта внутрифирменных изменений. Впервые предложена комплексная классификация рутин внутренней среды предприятия, позволяющая получить интегрированные представления о ее содержании;

2.Введены в научный оборот понятия: «жизненный цикл рутины внутренней среды предприятия» и «полидинамичность внутрифирменной среды». Жизненный цикл рутины разделен на последовательно протекающие фазы «прорутинности» (формирования), «рутинности» (укоренения) и «пострутинности» (разрушения) рутины, выделение которых является развитием институционально - эволюционной экономической теории применительно к анализу внутренней среды предприятия;

3. Для оценки жизненных циклов рутин внутренней среды предприятия введены новые экономические категории: «издержки рутинизации», «эластичность рутинизации», «рентабельность рутинизации». По результатам эмпирических исследований получены количественные оценки издержек ру-тинизации;

4. На основе эмпирических исследований получены усредненные данные о продолжительности жизненных циклов рутин различных уровней внутренней среды предприятия по выборке малых, средних и крупных предприятий Уральского региона;

5. Построены кривые жизненных циклов для рутин внутренней среды металлургического предприятия (на примере ООО «ВИЗ -- Сталь»), а также рассчитаны издержки рутинизации и оценена эластичность рутинизации, характеризующие организационно - технологическую реконструкцию Верх - Исетского металлургического завода.

Пункты научно новизны соответствуют п. 1.4. Паспорта специальностей ВАК.

Теоретическая и практическая значимость заключается в разработке институционально - эволюционного подхода к исследованию содержания внутренней среды предприятия и протекающих в ней взаимосвязанных процессов изменений. В итоге достигается приращение знаний о внутрифирменной среде, формируются предпосылки для построения в перспективе целостной междисциплинарной теории внутренней среды предприятия. Положения диссертации нашли применение в рамках учебных курсов «Экономическая теория», «Основы экономической деятельности », «Маркетинг», «Экономика и менеджмент СМИ», а также спецкурсов, посвященных современным теориям фирмы, программах Высшего профессионального образования и переподготовки экономистов и менеджеров. Результаты исследования внедрены в учебный процесс Гуманитарного университета, а также практику функционирования 0 0 0 «ВИЗ - Сталь» и 0 0 0 «ХЦ «Экология». Выполненное диссертационное исследование поддержано грантом Российского фонда фундаментальных исследований № 04-06-96049 «Оценка издержек рутинизации эволюционного развития предприятий региона».

Апробация результатов исследования. Результаты диссертационной работы докладывались на Второй окружной конференции по инновационной политике (г. Екатеринбург, 2002 г.), международной научно - практической конференции «Коллизии свободы в постиндустриальном обществе» (г. Екатеринбург, 2003 г.), Всероссийском симпозиуме по экономической теории (Екатеринбург, 2003 г.), 4 и 5 - ом Всероссийских симпозиумах «Стратегическое планирование и развитие предприятий» (г. Москва, 2003, 2004 г.), Научно - практических конференциях «Проблемы измерений в управлении организацией: история, современность, будущее»(г. Москва, 2003 г.), «Научные концепции и реальный менеджмент»(г. Москва, 2004 г.), ежегодных Аспирантских чтениях Института экономики УрО РАН(Екатеринбург, 2003 г.). Результаты проведенных исследований были представлены в виде научных

докладов и одобрены участниками Общеинститутских семинаров по экономической теории при Институте экономики УрО РАН в 2002, 2003, 2005 г.г. Основные результаты диссертационной работы опубликованы в препринтах «Эволюционная теория предприятия» (Екатеринбург, 2002г.), «Системно -интеграционные основания рутинности функционирования предприятия: эволюционный аспект» (Екатеринбург, 2003 г.), статьях, опубликованных в журналах «Менеджмент в России и за рубежом»(2004 г.), «Проблемы теории и практики управления»(2004 г.), «Вестник УГТУ - УПИ» (2004 г.), «Журнал экономической теории»(2004 г.), главе в коллективной монографии «Конкурентоспособность уральских предприятий»(2004 г.)

Публикации. По теме диссертации опубликовано 16 научных работ, в том числе 4 статьи, 2 препринта, глава в коллективной монографии и тезисы докладов общим объемом - 9,1 печатных листа (в т.ч. авторских - 7,6 п.л.)

Структура диссертации. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных литературных источников, изложенных на 135 страницах основного текста, содержит 24 рисунка, 18 таблиц и 2 приложения. Библиография насчитывает 282 источника.

Краткое содержание работы.

Во введении обосновывается актуальность темы исследования, степень изученности проблемы, обозначены цель и задачи работы, объект и предмет изучения, сформулированы научная новизна, теоретическая и практическая значимость полученных результатов.

В первой главе «Методологические основания институционально- эволюционной концепции как подхода к исследованию внутренней среды предприятия» обозначены основные точки зрения на поведенческую и институциональную составляющие внутренней среды предприятия, очерчены границы их применимости, а также обоснована целесообразность разработки институционально - эволюционной концепции на базе модели внутрифирменной среды, предложенной Г. Клейнером.

Во второй главе «Операционализация институционально - эволюционной концепции жизненных циклов рутин внутрифирменной среды» предложено авторское определение понятия «рутина» внутренней среды предприятия, разработана классификация рутин, позволяющая рассматривать внутрифирменную среду как иерархию рутин ментального, культурного, институционального, когнитивного, технологического, организационного и поведенческого уровней(индивидуальных рутин), а саму внутреннюю среду как агрегированную рутину. Определены в качестве понятий «жизненный цикл рутины внутренней среды предприятия», «полидинамичность внутрифирменной среды».

В третьей главе «Прикладные аспекты институционально - эволюционной концепции жизненных циклов рутин внутрифирменной среды» разработан формальный аппарат оценки жизненного цикла рутины на основе вводимых в научный аппарат экономических категорий «издержки рутиниза-ции», «эластичность рутинизации», рентабельность рутинизации. Проведены эмпирические исследования внутренней среды предприятия(для выборки предприятий Уральского региона), а также жизненных циклов рутин внутренней среды металлургического предприятия(на примере ООО «Виз -Сталь»).

В заключении представлены основные выводы, сделанные на основе проведенных исследований.

ПОЛОЖЕНИЯ ДИССЕРТАЦИИ, ВЫНОСИМЫЕ НА ЗАЩИТУ

1.Разработан авторский подход к интерпретации понятия «рутина», позволяющий перейти от ее узкого рассмотрения как умения(навыка, компетенции) фирмы к ее широкой трактовке в качестве элементарного акта внутрифирменных изменений. Впервые предложена комплексная классификация рутин внутренней среды предприятия, позволяющая получить интегрированные представления о ее содержании.

С 80-х годов 20 века экономические теории, не имеющие общей методологической базы с ортодоксией(институциональные, эволюционные, управленческие), все чаще обращаются к исследованию внутрифирменной среды, пытаясь выявить и осмыслить ее потенциал особого источника конкурентоспособности. Идентификация внутренней среды как специфического объекта исследования предполагает решение принципиальных вопросов о том, каково «наполнение» внутреннего пространства предприятия, и как протекает его трансформация.

В рамках существующих институциональных и эволюционно -управленческих подходов внутренняя среда интерпретируется либо через призму поведения фирмы(эволюциоиная теория экономических изменений, школа ресурсов, способностей, компетенций), либо в контексте существующих в ней микроинститутов(институциональная теория). В первом случае, внутренняя среда предстает как совокупность умений, навыков, способностей, возможностей, компетенций фирмы. Во втором - как иерархия внутрифирменных норм, правил, ценностей, установок, регулирующих взаимоотношения внутри нее. Вместе с тем учитывая, что в действительности поведение фирмы и ее институты тесно взаимосвязаны и коэволюционируют друг с другом, реалистичная теория внутрифирменной среды с необходимостью порождает потребность в институционально - эволюционной концепции. Последняя понимается в работе как

единая система взглядов на внутрифирменное пространство, основанная на соединении «холистических » представлений о предприятии с его рассмотрением в качестве эволюционирующей системы, испытывающей воздействие внешней среды и реагирующей на него. С позиций институционально - эволюционной концепции, внутренняя среда предприятия рассматривается как сложный полисредовый и полиэволюционный феномен.

Подобные представления о внутрифирменной среде позволяют перейти к решению вопроса об универсальной базисной единице внутренней среды предприятия, структурирующей ее содержание. В качестве такой единицы предлагается использовать «рутину». Понятие «рутины» было введено Р. Нельсоном и С. Уинтером как общий термин для обозначения всех нормальных и предсказуемых образцов поведения фирмы1. Предложив параллель «рутины фирмы» - «биологические гены», авторы указали на то, что рутины должны обладать как способностью к сохранению во внутренней среде пред-приятия(наследование), так и способностью к трансформации(изменчивость). Однако, интерпретировав рутины исключительно как «умения(навыки)» фирмы и не предложив их реалистичной классификации, авторы рутинного подхода существенно сузили содержательное поле интерпретации внутренней среды предприятия через понятие «рутины», ограничив его исключительно анализом организационного поведения. Вместе с тем представляется, что в действительности рутина, рассмотренная как условный аналог биологического гена, имеет существенно более широкое, универсальное содержание и должна рассматриваться как элементарный акт внутрифирменных изменений. Можно, в связи с этим, говорить об индивидуальных рутинах, характеризующих изменения отдельных элементов, и агрегированных рутинах, используемых для характеристики коэволюции нескольких элементов внутренней среды предприятия. Подобный взгляд предопределяет рассмотрение рутины в качестве элементарной единицы хозяйственной активности, позволяющей иерархично и детально структурировать организационно -производственное пространство предприятия, независимо от того, идет ли речь о поведенческих или институциональных его проявлениях. Для разработки комплексной классификации рутин внутренней среды предприятия в работе использована системно - интеграционная модель внутрифирменной среды, предложенная Г. Клейнером. Эта модель в наибольшей степени соответствует институционально - эволюционному взгляду на полисредовую и полиэволюционную природу внутренней среды предприятия. Согласно модели Г. Клейнера, внутрифирменная среда - есть пирамида медленно меняющихся фундаментальных уровней(метального, культурного, микроинсти-

' Нельсон Р., Уинтер С. Эволюционная теория экономических изменений. М.: Финстатинформ, 2000.

туционального, когнитивного) и подвижных функциональных уров-ней(технологического, организационно - управленческого, поведенческого, рыночного опыта)1.

Рис. 1 Пирамида рутин фундаментальных уровней

Рис.2 Пирамида рутин функциональных уровней

В развитие похода Г. Клейнера в работе представлены классификации рутин в виде пирамид элементов фундаментальных и функциональных уровней внутренней среды предприятия (рис. 1,2). Нижние слои пирамид изображаются в виде более длинных полос как имеющие наименее индивидуализированный характер для данного конкретного предприятия. Верхние слои, напротив, определяют наиболее самобытные для данного предприятия фундаментальную и функциональную среды. При учете устоявшегося понимания менталитета как некоторого способа мышления, умонастроения, душевного настроя или национального характера выделена совокупность ба-

1 Клейнер Г. Системная парадигма и теория предприятиям/Вопросы экономики. 2002. № 10.

зисных «ментальных рутин» - ценности, установки, образ мысли. «Культурные рутины» обозначены в соответствии с существующими в современной литературе представлениями о «культуре предприятия» как рутинизи-рующиеся в трех составляющих - основных устоях (базисной парадигме), целях (устремлениях организации) и артефактах (внешних проявлениях культуры - языке, манере одеваться, символике и пр.). Микроинституциональный внутрифирменный уровень - «институциональные рутины», формируют «рамочный порядок» в организации. При опоре на достижения современной институциональной экономики к числу «институциональных» рутин отнесены совместные стратегии, нормы как предписания, выполняющиеся добровольно, и правила, следование которым предполагает использование санкций. «Когнитивные рутины», регулирующие процессы познания в рамках предприятия, разделены с учетом современных представлений когнитивной психологии на схемы, определяющие набор факторов, имеющих принципиальное значение для принятия решений (сведения о конкурентах, потребителях и т.д.); когнитивные карты - репрезентативные модели причинно - следственных связей, формирующие набор фильтров, предубеждений, упрощений, через призму которых работник интерпретирует взаимодействия между этими факторами (реакции конкурентов и потребителей на снижение цен, усиление рекламного воздействия и пр.) и фреймы -контексты(общие точки зрения, вырабатываемые работниками), в которые помещаются события, придающие им значимость и уникальность.

Функциональные уровни пирамиды внутренней среды предприятия представлены рутинами, которые призваны сформировать организационно -управленческий каркас функционирования предприятия. К числу рутин функционального плана нами отнесены технологии, продукты, стратегии, являющиеся отражением поведенческих паттернов предприятия, а также рыночный опыт, корректирующий разрабатываемые планы и схемы деятельности.

Представленные классификации дают комплексный, структурированный взгляд на внутреннюю среду предприятия, позволяя идентифицировать индивидуальные рутины на ее отдельных фундаментальных и функциональных уровнях и агрегированную рутину на уровне внутрифирменной среды в целом. Интерпретация внутренней среды предприятия через категорию «рутина», в авторском понимании ее содержания, разработанная классификация рутин внутрифирменной среды позволяют четко обозначить институционально - эволюционный теоретический подход к изучению содержания и эволюции внутренней среды предприятия.

2. Введены в научный оборот понятия: «жизненный цикл рутины внутренней среды предприятия» и «полидинамичность внутрифирменной среды». Жизненный цикл рутины разделен на последовательно протекающие фазы «прорутинности» (формирования), «рутинности» (укоренения) и «пострутинности» (разрушения) рутины, выделение которых является развитием институционально - эволюционной экономической теории применительно к анализу внутренней среды предприятия.

Рассмотрение рутины как элементарного акта внутрифирменных изменений порождает потребность в понимании логики развертывания ее эволюции. Для реализации данной задачи в работе вводится понятие «жизненный цикл рутины внутренней среды предприятия». Под жизненным циклом понимается последовательное прохождение рутиной с течением времени фаз формирования(прорутинности), укоренения(рутинности) и разруше-ния(пострутинности). Условный график жизненного цикла рутины внутренней среды предприятия, включающий в себя обозначенные этапы, представлен на рис.3.

Рис. 3 Жизненный цикл рутины внутренней среды предприятия Исходный этап, названный прорутинность, предполагает формирование (зарождение) новой рутины, уточнение ее рыночных перспектив, в пределах которого отдача от изменений отдельных элементов внутренней среды предприятия должна увеличиваться. Второй этап, обозначенный как рутинность, представляет собой собственно рутинное состояние тех или иных внутрифирменных институтов и поведенческих паттернов, когда происходит их «укоренение» во внутренней среде предприятия. На этом этапе находятся рутины, «подтвердившие» свой потенциал источников конкурентоспособности, принося предприятию устойчивую отдачу. Наконец, третий этап, названный нами пострутинность(жесткость), относится к устаревающим ин-

ституциональным и поведенческим укладам, отдача от которых постепенно снижается.

Принципиальным вопросом, связанным с понятием жизненного цикла рутины, является определение факторов, влияющих на продолжительность жизненных циклов тех или иных рутин внутренней среды предприятия, а также длительность их отдельных стадий. В работе выделены две группы факторов, выступающих катализаторами «укоренения» или «разрушения» рутин, определяющих величину и динамику отдачи от их использования:

1.внутренние - величина издержек рутинизации - затрат, которые должно понести предприятие на формирование новой рутины, поддержание ее устойчивого функционирования и разрушение в случае устаревания;

2.внешние - факторы внешней среды («селекционная среда»), определяющие адекватность рутины, с точки зрения ее способности обеспечивать предприятию конкурентное преимущество.

Понятие жизненного цикла рутины используется в работе для формирования системных представлений об эволюции внутрифирменной среды, под которой понимается трансформация всей внутренней среды предпри-ятия(агрегированная рутина), при условии, что ее различные элементы имеют собственную скорость преобразований и продолжительность жизненного цикла(индивидуальные рутины).

Тот факт, что индивидуальные рутины различных уровней пирамиды внутренней среды предприятия могут иметь не совпадающие по характеру и продолжительности жизненные циклы обозначается в работе через вводимое понятие «полидинамичность внутренней среды предприятия».

Матрица состояний рутин внутренней среды

Рутины «фундаментальных» Новая

Коренная

Старая

Рутины «функциональных» уровней (пирамида Г. Клейнера) Новая Коренная Старая

Двойная инновация — —-

двойная рутинность

Двойная жесткость

Рис.4 Матрица состояний индивидуальных рутин внутренней среды предприятия и вероятная траектория их коэволюции

Принимая во внимание, что фундаментальные рутины трансформируются более медленными темпами, а функциональные подвержены более быстрым изменениям, возможный сценарий протекания внутрифирменной эволюции представлен на рис.4. По диагонали матрицы показаны «сбалансированные» состояния внутренней среды предприятия, когда рутины фундаментальных и функциональных уровней внутрифирменной среды находятся на идентичной стадии жизненного цикла. Слева и справа от диагонали «сбалансированности» показаны различные состояния «разбалансированности», когда предприятие обладает ценносто - ментальными и ресурсно - поведенческими рутинами, этапы жизненных циклов которых не совпадают. Стрелками показана наиболее вероятная траектория развертывания эволюционных процессов, согласно которого в течение одного полного цикла зарождения, укоренения и устаревания рутин фундаментального уровня меняется несколько «поколений» рутин функционального характера.

3. Для оценки жизненных циклов рутин внутренней среды предприятия введены новые экономические категории: «издержки рутини-зации», «эластичность рутинизации», «рентабельность рутинизации». По результатам эмпирических исследований получены количественные оценки указанных категорий.

Важное влияние на продолжительность и конфигурацию жизненного цикла рутины оказывает совокупность внешних факторов, объединенных понятием «селекционная среда» фирмы. Вместе с тем учет исключительно внешних детерминант существенно обедняет общую картину развертывания процессов внутрифирменных изменений. На этом основании в работе предложен формальный аппарат оценки жизненных циклов рутин предприятия, призванный учесть внутренние факторы, детерминирующие характер и особенности их эволюции. Он базируется на ряде экономических категорий, впервые вводимых для реализации целей и задач данного диссертационного исследования: издержки рутинизации, эластичность рутинизации, рентабельность рутинизации. Концепция «издержек рутинизации» имеет общие основания с теорией «трансакционных издержек» и демонстрирует возможность использования трансакционно -издержкового подхода не только для оценки процессов эволюции институтов, что характерно для институциональной теории, но и для оценивания трансформации всей внутрифирменной среды в целом. Под издержками рутинизации понимаются затраты по формированию, поддержанию и преобразованию рутин. Количественная формализация категории «рутинных издержек» осуществлена в работе через конструирования функции, измеряющей степень рутинизации:

11,(1) = Г(РШ),РЬ|(»)),

где: 11,(1) - степень рутинизации внутренней среды ¡-го предприя- функция институциональных преобразований, РЫ0) - функция преобразования поведенческих схем деятельности.

В свою очередь,

Р1|(1) = ТС11(1), РЬ!(1) = ТСВ|(0,

где: ТС1,(1) - совокупные издержки формирования и изменения рутин - институтов внутренней среды I - ого предприятия; ТСв.й - совокупные издержки формирования и изменения поведенческих паттернов внутренней среды предприятия.

Издержки рутинизации представлены затратами, связанными с поддержанием сформировавшегося рутинного порядка (собственно трансакцион-ные), и издержками, необходимыми для перехода от старого к новому институционально - поведенческому укладу (издержки трансформации). В итоге, общие (совокупные) издержки рутинизации записываются двояким образом:

ТС„ = ТС1 + ТС„ ТСк = ТС™ + ТСт5,

где: - совокупные издержки рутинизации, - трансформационные издержки рутинизации, ТС-п - трансакционные издержки рутинизации.

Функция рутинизации й,^) носит обобщающий характер и призвана обеспечить комплексную оценку эволюции все внутрифирменной среды предприятия в целом (агрегированной рутины). Поэтому совокупные издержки рутинизации агрегированной рутины - есть сумма рутинных издержек, связанных с жизненными циклами отдельных внутрифирменных институтов и поведенческих паттернов.

ТС„(»)=1Т(У(1) ТСи(0=£ТСв1'(«),

где: ТС^О - издержки формирования и изменения ]-ого института внутренней среды предприятия; - издержки формирования и изменения пове-

денческого паттерна во внутренней среде 1 - го предприятия.

В работе проведен анализ различий в характере трансформационных и трансакционных издержек рутинизации. Для этого предлагается их рассмотрение в границах двух рутинных периодов:

1.Краткосрочный рутинный период (КРП) - в рамках которого рутина не претерпевает изменения. Краткосрочный рутинный период соответствует стадии жизненного цикла, обозначенной как рутинность. Трансформационные издержки в пределах «короткого периода» достигают наиболее низкого уровня, в сравнении с другими стадиями жизненного цикла, и стабилизируются на неизменном уровне, вследствие действия рассмотренных в работе механизмов обучения, стереотипизации, сопряжения, культурной

инерции и эффекта «капитальных» рутинных издержек. Последний эффект возникаст вследствие того, что в условиях укоренившейся рутины трансформационные издержки ведут себя подобно постоянным производственных затратам. В свою очередь, трансакционные издержки рутинизации при этом могут быть уподоблены переменным производственным издержкам, хотя при более пристальном анализе можно обнаружить, что часть из них в действительности также может быть отнесена к категории «капиталь-ных»(информационные издержки, издержки, связанные с обучением, и т.д.)).

2.Долгосрочный рутинный период (ДРП) - в течение которого рутина претерпевает изменения, формируясь или разрушаясь. С позиций долгосрочных издержек рутинизации их разделение на трансформационную и тран-сакционную составляющие не является принципиальным, поскольку оба компонента носят переменный характер. В рамках долгосрочного периода реализуется полный цикл изменений в последовательности прорутинность -рутинность - пострутинность. Разрушение рутины, как и ее формирование, также требует дополнительных издержек, что связывается с рассмотренным в работе эффектом «эрозии».

В итоге исследование в границах короткого и длинного рутинных периодов позволяет прийти к выводу о синусоидальном характере изменения издержек рутинизации в течение жизненного цикла рутины, вызванном действием обозначенных выше эффектов(рис. 5).

ТС„,

Стабилизация роста и снижение издержек рутинизации в результате действия механизмов «ограничения»: -«обучение» ц

-«стереотапизация» -«капитальные» рутинные издержки»

/ Стабилизация падения издержек рутинизации в / результате действия механизмов «запирания»: / -«сопряжение» -----«культурная инерция»

Увеличивающаяся динамика роста издержек рутинизации в результате действия Механизма «усиления»: - «эрозия».

ОПрорутнн- (1 Рутинность (2 Пострутиниость ность

«3 Т

Рис. 5 Динамика издержек рутинизации в границах жизненного цикла рутины

Синусоидальная зависимость указывает на фундаментальную закономерность, согласно которой консервация рутины является источником экономии ресурсов предприятия, тогда как ее формирование и разрушение порождает повышенные рутинные издержки. На базе издержек рутиниза-ции в работе вводятся категории «эластичность рутинизации» и «рентабельность рутинизации», рассматриваемые в качестве комплексных критериев оценки жизненных циклов рутин. Под «эластичностью рутиниза-ции» (Ец) понимается величина, показывающая на сколько % изменится выпуск продукции при изменении долгосрочных издержек рутинизации на 1%.:

Ек = (л<2/дТС„)1(ГС|»/<у

где: р - объем выпуска продукции

Эластичность рутинизации рассматривается в работе как величина, принимающая значения в пределах от - оо до + оо, другими словами количественно фиксирующая как улучшение, так и ухудшение показателей деятельности предприятия в связи с изменением издержек рутинизации. В зависимости от величины эластичности рутшшзации выделены ситуации «положительного эффекта рутинизации»( Ея > 1), «единичной эластичности рути-низации»(Е|* - 1) и «отрицательного эффекта рутинизации»(О < Еп < 1, Еп <0), каждый из которых характеризует целесообразность трансформации или, напротив, неизменности рутин внутренней среды.

Отношение прибыли предприятия к долгосрочным издержкам рутини-зации обозначается как рентабельность рутинизации (ЯЕ«): М^Пк/ТСц где Щ- прибыль предприятия

Доля издержек рутинизации в общих затратах предприятия

45

Процент респондентов, зо выбравших ¡о данный

вариант ответа 5 о

Рис.6 Доля издержек рутинизации в общих затратах предприятия (для выборки предприятий)

1 2 3 4 5 «

1 - менее 10%; 2-10-20%; 3- 20-30%; 4- 30-40%; 5-более 90%; 6- другое.

По результатам эмпирических исследований(опросов руководителей и специалистов более пятидесяти крупных, средних и малых предприятий Уральского региона, проведенных августе и декабре 2003 года) была получена усредненная оценка доли издержек рутинизации в общих затратах предприятия для выборки в целом(рис.б), а также установлена номенклатура рутинных издержек(рис.7).

Номенклатура "издержек рутинизации" 60

Процент 50 респондентов, 40 выбравших зо

данный вид 20

ю

издержек

Рис. 7. Содержание статей «издержки рутинизации»( для выборки предприятий)

4. На основе эмпирических исследований получены усредненные данные о продолжительности жизненных циклов рутин различных уровней внутренней среды предприятия по выборке малых, средних и крупных предприятий Уральского региона.

Проведенные опросы руководителей и специалистов предприятий Уральского региона, позволили получить усредненные(по выборке в целом) экспертные оценки абсолютной продолжительности жизненных циклов рутин фундаментальных уровней внутренней среды(рис.8), подтвердившие факт их длительного присутствия во внутрифирменном пространстве. При этом, говоря о функциональных рутинах, большая часть респондентов склонилась к мнению о том, что они должны претерпевать изменения ежегодно. 43% респондентов дали такую оценку для технологии и продукта; 45% респондентов - для стратегии предприятия; для рыночного опыта эта цифра составила 69% респондентов.

Наряду с этим, были получены относительные оценки продолжительности жизненных циклов рутин(рис.9), также подтвердившие сокращение времени присутствия рутины во внутрифирменной среде по мере движения от ментального уровня к уровню рыночного опыта.

1 2 3 4 5 6 1 затраты щ НИОКР, 2 итраты на обучане персонала затраты ив трансформацию оргаиизаниояной структуры, 4-яяформаииониис яшржкн 5- итраты яа лоббирование н преодоление сояротияаамя ятмеиеяиям. 6- другое

Продолжительность жжизненных циклов фундаментальных рутин внутренней среды

Рис.8 Абсолютная продолжительность жизненных циклов фундаментальных рутин внутренней среды предприятия( для "выборки предприятий).

70 75 80 65 90 95 100

Рис.9 Относительная продолжительность жизненных циклов рутин внутренней среды предприяия(для выборки предприятий)1.

5. Построены кривые жизненных циклов для рутин внутренней среды металлургическою предприятия (на примере ООО «ВИЗ -Сталь»), а также рассчитаны издержки рутинизации и оценена эластичность рутинизации, характеризующие организационно - технологическую реконструкцию Верх - Исетского металлургического завода.

В октябре - ноябре 2004 года было проведено обследование ООО «ВИЗ - Сталь»(производитель электротехнической стали), выделившегося в 1998 году из состава Верх - Исетского металлургического завода.

Для исследования был выбран период организационно - технологической реконструкции предприятия, связанной с переходом от горячекатаного к холоднокатаному способу производства электротехнической стали. В проведенное исследование были заложены следующие гипотезы:

1.Эволюция рутин протекает в соответствии с логикой жизненного

цикла.

' Ментальные рутины в силу их наибольшего консерватизма брались 1а базу сравнения. Поэтому, относительная продолжительность их жизненного цикла рассматривалась равной 1(100%).

2.На разных уровням внутренней среды предприятия эволюционные изменения протекают специфично.

3.Результатом эволюционного процесса, специализированного для каждого уровня внутрифирменной среды, является модификация всей внутренней среды предприятия в целом.

4.Динамика издержек рутинизации в границах жизненного цикла рутины имеет синусоидальный характер.

Подтверждение данных гипотез в процессе исследования рассматривалось автором как доказательство истинности основных теоретических положений институционально - эволюционной концепции жизненных циклов рутин внутренней среды применительно к металлургическому предприятию.

Учитывая, что в данной работе рутина рассматривается как элементарный акт внутрифирменных изменений, в период организационно - технологической реконструкции(1966 - 1997 г.г.) во внутренней среде ООО «ВИЗ -Сталь» был зафиксирован полный цикл формирования, укоренения и последующего разрушения следующей агрегированной рутины(общая продолжительность жизненного цикла 31 год): 1966 - 1973 - стадия прорутинно-сти(продолжительность - 7 лет1) - возникновение на предприятии «нового» производства(холоднокатаного производства электротехнической стали); 1973 - 1977 - стадия рутинности(продолжительность - 4 года) - сосуществование «нового» и «старого» производств; 1977 - 1997 - пострутин-ность(продолжительность - 20 лет) - ликвидация «старого» производст-ва(горячекатаного производства электротехнической стали).

В границах агрегированной рутины трансформациям подверглись все уровни внутрифирменной среды, что наглядно подтвердило полидинамический характер эволюции внутренней среды предприятия(таблЛ).

Согласно предложенного в диссертационной работе подхода, издержки рутинизации, осуществленные 0 0 0 «ВИЗ - Сталь» в период перехода от горячекатаного к холоднокатаному способу производства электротехнической стали, были разделены на трансформационные и трансакционные, а также на издержки изменения институциональной структуры предприятия и издержки изменения поведения (табл.2).

На основе анализа комплексных планов развития завода, бухгалтерской отчетности, данных смет, калькуляций, отчетов отдела труда и заработной платы, финансового отдела, отдела сбыта в диссертационной работе был проведен расчет величины издержек рутинизации для жизненного цикла агрегированной рутины в целом, а также его отдельных стадий(табл.З).

' 1973 год входит в стадию рутинности, 1977-в стадию пострутинности.

Таблица 1

Изменения на уровнях внутренней среды ООО «ВИЗ - Сталь» (в период перехода от горячекатаного к холоднокатаному способу _производства электротехнической стали)______

Уровни внутренней среды предприятия

Содержание эволюции рутин уровней внутренней среды

1. Ментальный

Появление на предприятии персонала «со стороны», постепенное увольнение работников «старых» цехов»

2. Культурный

Поляризация культур работников ЦХП и цехов «горячего» производства

3. Институциональный

Строительство ЦХП и инфраструктуры, постепенное закрытие «горячих» цехов

4. Когнитивный

Овладение персоналом новыми умениями и навыками, обучение работе с новой технологией, стажировки на предприятиях, уже работавших методом холодного проката.

5. Технологический

Отказ от технологии «горячей прокатки», переход на сульфидный вариант производства электротехнической стали(позднее - нитридный)

6. Организационно-управленческий

Отказ от горячекатаной электротехнической стали, переход к производству анизатропной (трансформа-тороной) и изотропной(динамной) электротехнических сталей_

7. Стратегия и рыночный опыт

Корректировка планов реконструкции завода в процессе их реализации. Первоначальный план предполагал закрытие горячего производства в 1980году. В действительности, «горячее» производство просуществовало до 1997 года._

Принимая во внимание различную продолжительность стадий жизненного цикла рутины, был проведен расчет среднегодовой величины издержек рутинизации для каждой из стадий рутинного цикла1. Кроме того, для корректного сопоставления рутинных издержек, относящихся к разным временным периодам, были получены их сопоставимые оценки через расчет

1 Общие издержки завода рассчитаны на основе смет и калькуляций, полученных в архиве ОАО «Уралги-промез», являющемся разработчиком проектной документации для Верх - исетского металлургического завода.

удельного веса издержек рутинизации в общих затратах предприятия для каждой из стадий жизненного цикла рутины.

Таблица 2

Издержки рутинизации ООО «ВИЗ - Сталь» по видам затрат (в период перехода от горячекатаного к холоднокатаному способу _производства электротехнической стали)_

Трансформационные издержки стадии прорутинно-сги(1966 - 1973 Г.Г.) Трансакционные издержки стадии рутинности(1973-1977 г.г.) Трансформационные издержки стадии пострутинно-сти(1977 - 1997 г.г.)

Издержки изменения структуры предприятия 1.Издержки на освобождение площадки и ее подготовки под строительство ЦХЩснос складских помещений, железнодорожных путей, перенос сварочного помещения монтажного цеха, снос жилого фонда); 2.Издержки на строительство ЦХП и оснащение его оборудованием; 3.Издержки на строительство комплекса вспомогательных цехов, обслуживающих ЦХП 4.Издержки на строительство ТЭЦ 1.Издержки на пуск в строй сооружений по очистке сточных вод горячекатаного производства (вводились на время ликвидации «горячего» производства) к 1.Издержки на разрушение «горячих» цехов и демонтаж оборудования;

Издержки изменения поведения предприятия 1. Издержки на обучение персонала, принимаемого на работу в ЦХП и на ТЭЦ 2,Издержки на привлечение дополнительного персонала для работы в ЦХП и на ТЭЦ 1.Издержки по автоматизации и механизации трудовой деятельности в «горячих» цехах 2.Издержки по совершенствованию умений и навыков работников ЦХП к 1.Издержки, связанные с высвобождением работников «горячих цехов»; 2.Переобучение высвобождающегося персонала

Согласно расчета наибольшая как средняя, так и удельная величина рутинных издержек пришлась на стадию пострутинности(разрушения) рутины. Минимальный уровень рутинных издержек пришелся на стадию рутинно-сти(укоренения).

Таблица 3

Среднегодовая величина издержек рутинизации и их удельный вес в общих издержках ООО «ВИЗ - Сталь» (в период перехода от горячекатаного к холоднокатаному способу

производства электротехнической стали)

-------^Период Издержки 1966-1973 г.г. 1973-1977 г.г. 1977-1997 г.г.

1.Общие издержки предприятия в тыс. руб. (за период) 1549194 885254,6 23796236,9

2.Издержки рутинизации в тыс. руб.(за период) 330598 10225,7 2993566,6

З.Среднегодовая величина издержек рутинизации в тыс. руб.(за период) 47228 2556 149678

4.Удельный вес издержек рутинизации в общих издержках в %(за период) 21,34 1,16 12,58

Как результат анализа рутинных издержек, в работе были построены кривые издержек рутинизации для отдельных уровней внутренней среды предприятия(рис. 10,11,12) и агрегированной рутины (рис.13)1, существовавших на предприятии с 1966 года(принятие решения о строительстве Цеха холодного проката) до 1997 годфакрытие последнего цеха, работавшего по технологии горячего проката). Часть уровней внутренней среды предприятия оценивались через затраты 000 «ВИЗ - Сталь» на персонал (прием «новых» работников и увольнение «старых»)(рис.12), вследствие невозможности количественно формализовать другие статьи рутинных издержек.

Несмотря на то, что графики издержек рутинизации для отдельных уровней внутренней среды имеют индивидуальные отличия, итоговый график, построенный для агрегированной рутины, наглядно продемонстрировал

1 Данные об издержках рутинизации для индивидуальных рутин и агрегированной рутины ООО «ВИЗ -Сталь» получены из таблицы 3

синусоидальный характер изменений издержек рутинизации в границах жизненного цикла рутины (рис.13).

Для получения оценок эластичности рутинизации было проведено сопоставление графиков издержек рутинизации и объема выпуска продукции для каждой из стадий жизненного цикла рутины1. В результате был сделан вывод о положительной эластичности рутинизации для периода формирования рутины(1966 - 1973 г.г.) и отрицательной эластичности для периодов укоренения(1973 - 1977 г.г.) и разрушения(1977 - 1997 г.г.) рутины. Наиболее эффективным для предприятия, в связи с этим, может считаться этап укоренения рутины(1973 - 1977 г.г.), когда в условиях снижающихся рутинных издержек одновременно увеличивался выпуск продукции.

тыс руб.) /

1200087 /

328886 5400

0

Рис. 10 Издержки изменения институциональной структуры (институциональный уровень внутренней среды ООО «ВИЗ -Сталь»)

ТЯц( в тыс.руб.)

Рис. 11 Когнитивные издержки рутинизации(когнитивный уровень внутренней среды 0 0 0 «ВИЗ - Сталь»)

1 Данные о выпуске продукции ООО «ВИЗ - Сталь» были получены из следующих источников: Комплексный план технического, организационного и социального развития Верх - Исетского металлургического завода на 1976 - 1980 г.г. Свердловск, 1976 г. С.7.; данные финансового отдела ООО «ВИЗ - Сталь».

Рис.12 Издержки, связанные с движением персонала (ментальный, культурный, технологический, продуктовый уровни внутренней среды ООО «ВИЗ-Сталь»)

Рис.13 График жизненного цикла агрегированной рутины 0 0 0 «ВИЗ Сталь»(совокупные издержки рутинизации)

В результате проведенного анализа и расчетов гипотезы исследования нашли подтверждение применительно к металлургическому предприятию. Во внутренней среде 0 0 0 «ВИЗ - Сталь» эмпирическим путем была идентифицирована агрегированная рутина, эволюция которой протекала в соответствии с логикой жизненного цикла. Отдельные уровни внутренней среды изменялись специфично, определив полидинамическую трансформацию внутрифирменной среды в целом. Полученные результаты позволили эмпирически подтвердить фундаментальную закономерность, выявленную для издержек рутинизации, согласно которых изменения рутины порождают

повышенные рутинные издержки, тогда как ее консервация позволяет достигать экономии ресурсов предприятия.

Таким образом, в результате проведенного исследования его цель достигнута - разработана институционально - эволюционная концепция жизненных циклов рутин внутренней среды предприятия и решены задачи исследования,

Список работ, опубликованных по теме диссертации:

1.Хмелькова Н., Попов Е. О жизненном цикле внутренней среды организации.// Менеджмент в России и за рубежом. 2004. № 1. (0,5 п.л., в том числе автора-0,4 п.л.)

2.Попов Е., Хмелькова Н. Организационные рутины предприятия: к синтезу эволюционных и системно - интеграционных подходов.//Проблемы теории и практики управления. 2004. № 6. (0,6 п.л., в том числе автора- 0,4 п.л.)

3.Хмелькова Н. Оценка издержек рутинизации деятельности фир-мы.//Журнал экономической теории. 2004.№ 1.(0,3 п.л.)

4.Попов Е., Хмелькова Н. Эволюционная теория: «рутинный» подход к анализу стабильного и изменчивого в функционировании предприятия.// Вестник УГТУ - УПИ. 2004. № 4. (0,5 п.л., в том числе автора - 0,3 п.л.)

5.Хмелькова Н. Системно - эволюционные основания теории предпри-ятия./Конкурентоспособность уральских предприятий. Екатеринбург, 2004.(1,1 п.л.)

6.Хмелькова Н. От теории менеджмента к эволюционной теории организации.// Материалы международной конференции «Научные концепции и реальный менеджмент». М.,2004. (0,4 п.л.)

7.Хмелькова Н. Эволюционная теория - экономическая парадигма информационной эпохи./ Материалы международной научно практической конференции «Информационная эпоха: Мир - Россия - Урал. Екатеринбург, 2004. (0,1 н.л.)

8. Хмелькова П., Попов Е. Системные и эволюционные представления о предприятии: к интеграции подходов./ Материалы 5 Всероссийского симпозиума «Стратегическое планирование и развитие предприятий. М.: ЦЭМИ РАН, 2004.(0,3 п.л., в том числе автора - 0,2 п.л.)

9.Попов Е., Хмелькова Н. Системно - интеграционные основания рутинности функционирования предприятия: эволюционный аспект. Препринт. Екатеринбург, 2003. (2,1 п.л., в том числе автора- 1,3 п.л.)

10.Хмелькова Н. Эволюционный подход и инновационная политика государства./ Материалы второй окружной конференции по инновационной политике. Екатеринбург: АМБ, 2003.(0,2 п.л.)

11.Хмелькова Н. Эволюционная теория предприятия - парадигма стратегического выбора хозяйствующего субъекта./Материалы международной научно - практической конференции «Коллизии свободы в постиндустриальном обществе». Екатеринбург, 2003.(0,1 п.л.)

12.Хмелысова Н. Формализм категории «издержки рутинизации»./ Сборник трудов аспирантов ИЭ УрО РАН. Екатеринбург, 2003. (0,25 п.л.)

13.Хмелькова Н., Попов Е. Эволюционная теория развития предприятия./ Материалы 4 Всероссийского симпозиума «Стратегическое планирование и развитие предприятий». М.:ЦЭМИ РАН, 2003.(0,3 п.л., в том числе автора - 0,2 п.л.)

14. Хмелькова Н. Эволюционная теория предприятия: что такое «цена» изменений./Материалы международной конференции «Проблемы измерений в управлении организацией: история, современность, будущее». М., 2003.(0,6 п.л.)

15.Хмелькова Н. Эволюционная теория предприятия: оценка устойчивости рутинного функционирования./ Материалы Всероссийского симпозиума по экономической теории. Екатеринбург, 2003.(0,15 п.л.)

16.Попов Е., Хмелькова Н. Эволюционная теория предприятия. Препринт. Екатеринбург, 2002. (2,6 п.л., в том числе автора -1,6 п.л.)

Подписано в печать 22.03.2005 г. Формат 60x84 '/15 Усл. п.л. 1.2. Тираж 120 экз. Заказ 616.

Отпечатано с готового оригинал-макета в Полиграфическом центре АМБ

620026, г. Екатеринбург, ул. Р. Люксембург, 59. Тел.: 251-65-93, 251-66-04.

'2153

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидата экономических наук, Хмелькова, Наталья Владимировна

Введение

Глава 1. Методологические основания институционально -эволюционной концепции как подхода к исследованию внутренней среды предприятия

1.1.Внутренняя среда как совокупность поведенческих характеристик предприятия

1.2.Внутренняя среда как микроинституты фирмы

1.3.Институционально-эволюционная концепция развития внутрифирменной среды

Глава 2.0перационализация институционально-эволюционной концепции жизненных циклов рутин внутрифирменной среды

2.1. Рутина внутренней среды предприятия

2.2. Классификация рутин внутренней среды предприятия

2.3. Жизненный цикл рутины внутренней среды предприятия

Глава 3. Прикладные аспекты институционально-эволюционной концепции жизненных циклов рутин внутрифирменной среды 62 3.1. Аппарат оценки жизненного цикла рутины внутренней среды предприятия: издержки, эластичность и рентабельность рутинизации

3.2.Эмпирическое исследование внутренней среды предприятия (выборка предприятий Уральского региона)

3.3.Эмпирическое исследование жизненных циклов рутин внутренней среды металлургического предприятия (ООО «ВИЗ-Сталь») 97 Заключение 132 Список литературы 136 Приложения

Диссертация: введение по экономике, на тему "Жизненные циклы рутин внутренней среды предприятия"

Актуальность исследования. Отказ от «атомистического» подхода ортодоксальной экономической науки («мейнстрима»), рассматривающей экономическую организацию как механическое объединение изолированных друг от друга элементов, в пользу «холистического» подхода, подчеркивающего значимость связей между элементами для формирования свойств как самих элементов, так и организации в целом, формирует методологические предпосылки для глубокого и пристального изучения внутренней среды предприятия (фирмы)1, характера образующих ее элементов и процессов их коэволюции.

В 1982 году вышла в свет работа Р. Нельсона и С. Уинтера «Эволюционная теория экономических изменений» . В ней был концептуализирован подход, согласно которого стратегия фирмы, ее способность к реагированию на изменения, протекающие во внешнем окружении, детерминированы сформировавшимися у нее внутренними характеристиками (умениями и навыками (компетенциями)), для обозначения которых был использован термин «рутина». Рутина, в свою очередь, порождает некоторые устойчивые образцы поведения, воспроизводство которых определяет содержание и эволюцию внутренней среды предприятия.

В условиях доминирования ортодоксального взгляда на экономическую организацию такой подход не мог получить широкого признания. Поэтому закономерно, что в последние десятилетия внутрифирменная среда стала приоритетным объектом исследования для оппонирующих «мейнстриму» эволюционной, институциональной и управленческой теорий, не имеющих общего методологического подхода с ортодоксией.

В работах по теории предприятия термины «предприятия» и «фирма» употребляются как синонимы. См. Клейнер Г. Системная парадигма и теория предприятия.//Вопросы экономики.2002.№ 10.С.47; Экономическая стратегия фирмы. Под ред. Градова А. С.Пб., 1995.; Гальперин В. и др. Микроэкономика. С. Пб. Экономическая школа, 1994.

2 Нельсон Р., Уинтер С. Эволюционная теория экономических изменений. М.: Финстатинформ, 2000.

Однако, вследствие своего периферийного положения, их достижения не были интегрированы в единую систему взглядов на внутрифирменную среду и не могли претендовать на комплексную проработку фундаментальных вопросов, связанных с ее внутренним содержанием и эволюцией.

Потребность в построении синтетической институционально-эволюционной концепции развития внутренней среды предприятия актуализировала задачи, связанные с выявлением и идентификацией продуцируемых во внутрифирменной среде комплексов разнокачественных, неидентичных по своей природе элементов (рутин), определяющих как поведение, так и институциональные характеристики хозяйствующего субъекта; описанием жизненных циклов их зарождения, укоренения и разрушения, демонстрацией неидентичности скорости протекания процессов трансформации и, как следствие, продолжительности их жизненных циклов. Результатом решения данных задач может стать формирование максимально реалистичных представлений о внутренней среде предприятия, ее многомерной и «полидинамической» природе.

Степень разработанности исследуемой проблемы. Методологические основания рассмотрения внутренней среды предприятия как сложной взаимосвязи и взаимозависимости образующих ее элементов были разработаны представителями институциональной теории (Т. Веблен, Д. Норт, К.Левин, П. Селзник, Дж. Ходжсон, Б.Шаванс), а также ряда управленческих подходов, объединенных в школу ресурсов, способностей и компетенций (П. Сенге, Дж. Барни, Б. Вернерфельт, К. Кристенсен, К. Прахалад, Г. Хэмел, Дж. Коллинз, Д. Тис, Г. Пизано, Э.Шуен, А.Нонака, Г.Такеучи, Д. Миллер, П. Фризен, М. Хаммер). Толчком к оформлению школы ресурсов, способностей и компетенций послужили исследования Р.Нельсона и С. Уинтера по эволюционной теории экономических изменений. В рамках обозначенных подходов была предпринята попытка исследовать содержание внутрифирменной среды и выявить заложенный в ней потенциал изменений и конкурентоспособности.

Вопросам, связанным с изучением внутренней среды предприятия посвящены труды отечественных авторов - Г. Клейнера, В. Маевского, В. Макарова, В. Маршева, А. Нестеренко, В. Тамбовцева, А. Кантарбаевой, А. Мустафина, А. Ляско, О. Сухарева, В. Полтеровича, А. Шаститко, Е. Балац-кого, Б. Мильнера, А. Татаркина, Е. Попова, С. Дорошенко, А. Молодчика.

Прикладные аспекты, связанные с анализом отдельных элементов и уровней внутренней среды предприятия, нашли развитие в работах отечественных и зарубежных исследователей - К. Фрайлингера, И. Фишера, Э.Шейна, Д. Леонард - Бартон, Й. Рюэгг - Штюрма, П. Питчер, О. Иншако-ва, Е. Степочкиной, О. Лавизиной, А. Бутенко, Ю. Колесниченко, И. Кратко, М. Картавого, М. Нехамкина.

Вместе с тем, несмотря на существующий в последние десятилетия интерес к изучению внутренней среды предприятия, фрагментарность и несистемность проработки ряда принципиальных вопросов не позволяют говорить о концептуальном оформлении данного направления в теории предприятия. Не разработаны классификации элементов внутренней среды предприятия (рутин), что не позволяет сформировать системные представления о «наполнении» различных уровней внутрифирменной среды. Не существует формальной модели, описывающей процессы трансформации отдельных рутин предприятия и их коэволюции во внутренней среде. Отсутствуют экспериментальные данные о продолжительности жизненных циклов различных рутин предприятия.

Все это обусловило выбор темы и постановку целей и задач диссертационного исследования.

Цель исследования. Разработка институционально-эволюционной концепции жизненных циклов рутин внутренней среды предприятия.

Реализация поставленной цели потребовала решения следующих задач:

1 .Сформулировать методологические основания институционально-эволюционной концепции как подхода к исследованию внутренней среды предприятия;

2. Разработать авторскую интерпретацию понятия «рутина», дать комплексную классификацию рутин внутрифирменной среды;

3. Ввести новые научные понятия «жизненный цикл рутины внутренней среды предприятия» и «полидинамичность внутрифирменной среды»;

4.Для оценки жизненных циклов рутин внутренней среды предприятия сформулировать экономические категории: «издержки рутинизации», «эластичность рутинизации», «рентабельность рутинизации», провести эмпирические исследования для количественной оценки издержек рутинизации;

5.На основе эмпирических исследований получить усредненные данные о продолжительности жизненных циклов рутин внутренней среды предпри-^ ятия по выборке малых, средних и крупных предприятий Уральского региона; построить кривые жизненных циклов рутин внутренней среды ООО «ВИЗ-сталь», оценить издержки и эластичность рутинизации, характеризующие организационно-технологическую реконструкцию Верх-Исетского металлургического завода.

Объектом исследования диссертационной работы выступает внутренняя среда предприятия, рассматриваемая как многокомпонентная и мно-^ гоуровневая система, включающая имущественный комплекс, организационно-технологическую систему, социальную подсистему, институциональную подсистему; культурную среду.

Предметом исследования являются рутины внутренней среды предприятия, анализируемые с позиций институционально-эволюционной концепции развития.

Ф Теоретической и методологической основой работы являются теоретические и практические выводы отечественных и зарубежных исследователей эволюционной теории, системно-интеграционная теория фирмы, основные положения институционализма, концепции стратегического менеджмента, неоклассическая микроэкономика.

Основные методы исследования. Обоснование теоретических положений и аргументация выводов осуществлялись на основе принципов системного, логического, сравнительного анализа, метода аналогии. На отдельных этапах работы использовались расчетные и графические инструменты исследования, экономико-математические методы, метод экспертных оценок, метод опроса.

Информационной базой исследования послужили данные, собранные автором в ходе опросов руководителей и специалистов малых, средних и крупных предприятий Уральского региона; историографические материалы, аналитические данные, данные бухгалтерской отчетности, собранные в процессе обследования ООО «ВИЗ-Сталь». Источником фактической информации явились публикации в журналах «Вопросы экономики», «Экономическая наука современной России», «Маркетинг», «Проблемы теории и практики управления», «Менеджмент в России и за рубежом», «Российский журнал менеджмента».

Научная новизна диссертационной работы заключается в разработке институционально-эволюционной концепции жизненных циклов рутин внутренней среды предприятия. По итогам исследования получены следующие результаты, содержащие элементы научной новизны:

1.Разработан авторский подход к интерпретации понятия «рутина», позволяющий перейти от ее узкого рассмотрения как умения (навыка, компетенции) фирмы к ее широкой трактовке в качестве элементарного акта внутрифирменных изменений. Впервые предложена комплексная классификация рутин внутренней среды предприятия, позволяющая получить интегрированные представления о ее содержании;

2.Введены в научный оборот понятия: «жизненный цикл рутины внутренней среды предприятия» и «полидинамичность внутрифирменной среды». Жизненный цикл рутины разделен на последовательно протекающие фазы «прорутинности» (формирования), «рутинности» (укоренения) и «пострутинности» (разрушения) рутины, выделение которых является развитием институционально-эволюционной экономической теории применительно к анализу внутренней среды предприятия;

3. Для оценки жизненных циклов рутин внутренней среды предприятия введены новые экономические категории: «издержки рутинизации», «эластичность рутинизации», «рентабельность рутинизации». По результатам эмпирических исследований получены количественные оценки издержек рутинизации;

4. На основе эмпирических исследований получены усредненные данные о продолжительности жизненных циклов рутин различных уровней внутренней среды предприятия по выборке малых, средних и крупных предприятий Уральского региона;

5. Построены кривые жизненных циклов для рутин внутренней среды металлургического предприятия (на примере ООО «ВИЗ-Сталь»), а также рассчитаны издержки рутинизации и оценена эластичность рутинизации, характеризующие организационно-технологическую реконструкцию Верх-Исетского металлургического завода.

Пункты научно новизны соответствуют п. 1.4. Паспорта специальностей ВАК.

Теоретическая и практическая значимость заключается в разработке институционально-эволюционного подхода к исследованию содержания внутренней среды предприятия и протекающих в ней взаимосвязанных процессов изменений. В итоге достигается приращение знаний о внутрифирменной среде, формируются предпосылки для построения в перспективе целостной междисциплинарной теории внутренней среды предприятия. Положения диссертации нашли применение в рамках учебных курсов «Экономическая теория», «Основы экономической деятельности », «Маркетинг», «Экономика и менеджмент СМИ», а также спецкурсов, посвященных современным теориям фирмы, программах Высшего профессионального образования и переподготовки экономистов и менеджеров. Результаты исследования внедрены в учебный процесс Гуманитарного университета, а также практику функционирования ООО «ВИЗ-Сталь» и ООО «ХЦ «Экология». Выполненное диссертационное исследование поддержано грантом Российского фонда фундаментальных исследований № 04-06-96049 «Оценка издержек рутини-^ зации эволюционного развития предприятии региона».

Апробация результатов исследования. Результаты диссертационной работы докладывались на Второй окружной конференции по инновационной политике (г. Екатеринбург, 2002 г.), международной научно — практической конференции «Коллизии свободы в постиндустриальном обществе» (г. Екатеринбург, 2003 г.), Всероссийском симпозиуме по экономической теории ^ (Екатеринбург, 2003 г.), 4 и 5 - ом Всероссийских симпозиумах «Стратегическое планирование и развитие предприятий» (г. Москва, 2003, 2004 г.), Научно — практических конференциях «Проблемы измерений в управлении организацией: история, современность, будущее» (г. Москва, 2003 г.), «Научные концепции и реальный менеджмент» (г. Москва, 2004 г.), ежегодных Аспирантских чтениях Института экономики УрО РАН (Екатеринбург, 2003 г.). Результаты проведенных исследований были представлены в виде научных ^ докладов и одобрены участниками Общеинститутских семинаров по экономической теории при Институте экономики УрО РАН в 2002, 2003, 2005 г.г. Основные результаты диссертационной работы опубликованы в препринтах «Эволюционная теория предприятия» (Екатеринбург, 2002г.), «Системно — интеграционные основания рутинности функционирования предприятия: эволюционный аспект» (Екатеринбург, 2003 г.), статьях, опубликованных в А журналах «Менеджмент в России и за рубежом» (2004 г.), «Проблемы теории и практики управления» (2004 г.), «Вестник УГТУ - УПИ» (2004 г.), «Журнал экономической теории» (2004 г.), главе в коллективной монографии «Конкурентоспособность уральских предприятий» (2004 г.)

Публикации. По теме диссертации опубликовано 16 научных работ, в том числе 4 статьи, 2 препринта, глава в коллективной монографии и тезисы докладов общим объемом — 9,1 печатных листа (в т.ч. авторских — 7,6 п.л.)

Структура диссертации. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных литературных источников, изложенных на 135 страницах основного текста, содержит 24 рисунка, 18 таблиц и 2 приложения. Библиография насчитывает 282 источника.

Диссертация: заключение по теме "Экономическая теория", Хмелькова, Наталья Владимировна

Выводы по главе 3: Завершая исследование, отметим, что ближайшей перспективой развития предложенного в диссертационной работе взгляда на внутреннюю среду предприятия должна стать дальнейшая разработка институционально-эволюционного подхода к изучению внутрифирменной среды в целях постепенного формирования синтетической, междисциплинарной теории внутрифирменного пространства. Она позволит расширить представления о предприятии как сложном, многофакторном и полидинамическом объекте, эволюция которого представляет собой диалектическое сосуществование стабильности и изменчивости, предсказуемости и неопределенности.

Заключение

В результате проведенного диссертационного исследования получены следующие теоретические и практические результаты:

1. Выявлено, что до последнего времени внутренняя среда предприятия исследовалась либо через призму поведения фирмы (эволюционный подход), либо с точки зрения ее микроинститутов (институциональный подход), что не позволяло сформировать целостных представлений о внутрифирменной среде как комплексном, эволюционирующем феномене, одновременно представленном в нескольких функциональных пространствах (культурном, институциональном, организационно-технологическом, социальном). Обосновано, что полисредовый характер внутренней среды предприятия порождает потребность в ее исследовании в рамках институционально-эволюционной концепции, позволяющей отразить сложную, неоднозначную природу внутрифирменной среды.

2. Разработаны методологические основания институционально-эволюционной концепции развития внутренней среды предприятия. Предложена ее интерпретация как единой системы взглядов на внутреннюю среду предприятия, основанной на соединении «холистических» представлений о предприятии с его рассмотрением в качестве открытой, неравновесной, эволюционирующей системы, испытывающей воздействие внешней среды и реагирующей на него. Продемонстрировано, что институционально-эволюционная концепция позволяет преодолеть узость существующих подходов к исследованию внутренней среды предприятия и создает предпосылки для формирования в перспективе целостной теории внутрифирменной среды.

3. Обосновано использование в качестве элементарной единицы, структурирующей (квантующей) внутреннюю среду предприятия в контексте институционально-эволюционной концепции, понятия «рутина». Предлагается принципиально новая интерпретация ее содержания, позволяющая перейти от узкой трактовки рутины как умения (навыка) фирмы, определяющего ее устойчивые паттерны поведения, к синтетическому институционально—эволюционному пониманию как элементарного акта внутрифирменных изменений, характеризующего трансформацию отдельного элемента внутренней среды предприятия (индивидуальная рутина), либо внутрифирменной среды в целом (агрегированная рутина). Подобная трактовка рутины позволяет впервые использовать данное понятие для исследования всех систем и сред внутреннего пространства предприятия независимо от того идет речь о его умения, способностях, компетенциях или внутрифирменных институтах.

4. Впервые разработана комплексная классификация рутин внутренней среды предприятия, опирающаяся на модель внутрифирменной среды, предложенной в рамках системно-интеграционной теории предприятия, разрабатываемой Г. Клейнером. В рамках классификации зафиксированы комплексы консервативных, медленно меняющихся фундаментальных рутин внутрифирменной среды (ментальных, культурных, институциональных, когнитивных) и быстро трансформирующихся функциональных рутин (технологических, продуктовых, поведенческих рутин и рутин рыночного опыта предприятия). Представлен массив вторичных данных, эмпирически подтверждающих наличие во внутренней среде указанных рутин, а также фиксирующий различия в их воспроизводстве во внутренней среде предприятия.

5. В работе введены новые понятия: «жизненный цикл рутины внутренней среды предприятия» и «полидинамичность внутрифирменной среды» для понимания логики развертывания эволюции рутин внутренней среды предприятия. Предложено понимание жизненного цикла как процесса последовательного прохождения рутиной фаз формирования (прорутинно-сти), укоренения (рутинности) и разрушения (пострутинности) с течением времени. Тот факт, что рутины различных уровней внутрифирменной среды имею различную природу и особенности воспроизводства и их жизненные циклы не совпадают друг с другом по конфигурации и продолжительности, в диссертационной работе интерпретируется через понятие «полидинамичность внутрифирменной среды», позволяющее сформировать системные представлений об эволюции внутрифирменной среды, под которой понимается трансформация всей внутренней среды (агрегированная рутина), при условии, что ее различные элементы имеют собст-* венную скорость преобразований и продолжительность жизненного цикла индивидуальные рутины).

6. В работе разработан аппарат количественной оценки жизненных циклов рутин внутренней среды предприятия на основе экономических категорий, впервые введенных в данном диссертационном исследовании: издержки рутинизации, эластичность рутинизации, рентабельность рутинизации. Предложены определение издержек рутинизации как затрат по формированию, поддержанию и преобразованию рутин внутренней среды предприятия, и их понимание как категории, развивающей возможности трансакционно-издержкового подхода по оцениванию не только процессов институциональной эволюции, но трансформации всей внутрифирменной среды в целом. Обоснован синусоидальный характер динамики издержек рутинизации в границах жизненного цикла рутины внутренней Ч среды предприятия. Величина и знак эластичности рутинизации, а также уровень рентабельности рутинизации рассмотрены в качестве комплексных критериев оценки жизненных циклов рутин, рассчитываемых на базе издержек рутинизации. По результатам эмпирического исследования получены количественные оценки издержек рутинизации.

7. Получены усредненные данные об абсолютной и относительной продолжительности жизненных циклов рутин внутрифирменной среды для выборки малых, средних и крупных предприятий Уральского региона. Эмпирически подтвержден факт полидинамичности внутренней среды предр приятия и продемонстрировано постепенное сокращение продолжительности жизненных циклов по мере движения от ментальных рутин предприятия к рутинам рыночного опыта. 8. Построены кривые жизненных циклов рутин внутренней среды металлургического предприятия (на примере ООО «ВИЗ-Сталь»), присутствовавших во внутренней среде в период организационно-технологической реконструкции предприятия, сопровождавшейся переходом от горячеката-* ного к холоднокатаному способу производства электротехнической стали.

Эмпирически зафиксированы отдельные стадии жизненного цикла агрегированной рутины: прорутинность (зарождение, 1966-1973 г.г.); рутинность (укоренение, 1973-1977 г.г.) и пострутинность (разрушение, 19771997 г.г.). Исчислены издержки рутинизации для каждой стадии жизненного цикла, а также их общая величина за весь срок существования рутины, подтвержден синусоидальный характер рутинных издержек в границах жизненного цикла. Зафиксирована положительная эластичность рутинизации для стадии формирования рутины и отрицательные эластичности рутинизации для фаз укоренения и разрушения рутины.

Таким образом, в результате проведенного исследования его цель достигнута - разработана институционально-эволюционная концепция жизненных циклов рутин внутренней среды предприятия и решены задачи исследо-% вания.